Die Herausforderung: global expandieren, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Mit globalen Ambitionen musste Feedzai über Portugal hinaus expandieren, um seine Mission des Aufbaus eines sichereren Finanzsystems zu erfüllen. Das Unternehmen benötigte lokale Vertriebsprofis und Kundenbetreuer, die in verschiedenen Märkten navigieren, die regionalen Kundenbedürfnisse verstehen und die Technologieakzeptanz beschleunigen konnten.
Die Einrichtung von Unternehmen in jedem Land war zu kostspielig und zeitintensiv. Feedzai benötigte einen Employer of Record (EOR)-Partner, um schnell zu skalieren, die lokalen Arbeitsgesetze einzuhalten und eine starke Mitarbeitererfahrung zu bieten.
Feedzai

Die Lösung: Einstellung und Verwaltung von Talenten mit G-P

Feedzais bestehender Gehaltsabrechnungspartner, ADP, empfahl G-P , die globalen Einstellungsanforderungen des Unternehmens zu unterstützen. G-P EOR™ ermöglichte es, Mitarbeiter in mehreren Ländern schnell und konform einzustellen, einzubinden und zu verwalten, ohne dass neue lokale Einheiten eingerichtet werden mussten.

Durch die Zusammenarbeit konnte Feedzai mehr als 65 Fachleute in 16 Ländern integrieren, darunter Brasilien, Kanada, Chile, Kolumbien, Dänemark, Deutschland, Indien, Israel, Italien, Luxemburg, Mexiko, die Niederlande, die Philippinen, Polen, Südafrika und die Vereinigten Arabischen Emirate.

Als wir begannen, uns verschiedene Länder anzusehen, entschieden wir, dass es ein viel reibungsloserer Prozess wäre, wenn wir einen Partner hätten, der das Onboarding globaler Talente erleichtert, und dass lokale Experten uns beim Onboarding, bei den Vorteilen und beim Verständnis, wie wir mit unseren Fachleuten vor Ort interagieren, helfen.

Catia Baptista

Global People Business Partner bei Feedzai

G-P unterstützt Feedzai während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus, vom Onboarding und der Vertragserstellung bis hin zu Vergütungsprüfungen und Offboarding. 

Wir arbeiten nicht nur im Onboarding-Moment, sondern auch im Offboarding-Moment und in allen wichtigen Momenten mit G-P zusammen – wie z. B. Vergütungsprüfungen, Vertragsprüfungen. G-P arbeitet sehr eng mit uns zusammen, um uns zu helfen, die bestmögliche Mitarbeitererfahrung zu bieten.“

Eduardo Andrade

Vice President, Mitarbeiter bei Feedzai

Die Auswirkungen: schnelleres Wachstum und zukünftige Skalierung

Mit G-P hat Feedzai zuversichtlich in 16 neue Märkte expandiert und gleichzeitig die vollständige Einhaltung der lokalen Vorschriften sichergestellt. G-P gibt Feedzai die Flexibilität, sich schnell zu bewegen, wenn neue Chancen entstehen.

Wenn wir morgen einen Key Account Manager in Peru einstellen wollen, obwohl es viele Papiere und rechtliche Dinge gibt, die berücksichtigt werden müssen, ist G-P sehr schnell dabei, diese Person so schnell wie möglich einzubinden.“

Ana Tavares

Global Director of Talent Acquisition bei Feedzai

Mit Blick auf die Zukunft plant Feedzai, seine Belegschaft in den nächsten fünf Jahren zu verdoppeln. Mit G-P als vertrauenswürdigem Partner ist das Unternehmen in der Lage, das Wachstum zu beschleunigen und gleichzeitig seine Mission, Menschen und Zahlungen weltweit zu schützen, fortzusetzen.

„Die Zukunft ist rosig“, schloss Andrade. „Wir wollen die Größe unserer Belegschaft in den nächsten fünf Jahren verdoppeln, und es wird nur möglich sein, wenn wir mit G-P zusammenarbeiten, um dieses Wachstum zu beschleunigen.“