Le défi : la difficulté à suivre et à gérer les coûts des prestataires globaux avec un vendeur précédent
Five Star a rencontré des difficultés avec son ancien partenaire de gestion des prestataires. Des frais inattendus, des coûts mensuels croissants et une communication limitée de la part de l'équipe chargée de la réussite des clients les ont incités à trouver un nouveau fournisseur. Au-delà des frustrations liées à la facturation, l'équipe n'avait pas de visibilité claire quant au respect des exigences de conformité pour chaque pays - une préoccupation croissante à mesure que la base de prestataires s'étendait à l'échelle mondiale.
La plateforme manquait également de fonctionnalités de facturation telles que les lignes multiples et les paiements récurrents, ce qui rendait plus difficile la gestion efficace des budgets et des dépenses des prestataires. En l'absence d'une tarification claire ou d'une assistance fiable, la budgétisation des dépenses liées aux prestataires est devenue une affaire d'approximation, ce qui constitue un sérieux handicap pour l'équipe de RESSOURCES HUMAINES qui gère les salaires de centaines d'établissements franchisés.
Nous étions à la recherche d'un prestataire solution qui offrait une meilleure valeur et un meilleur service et une meilleure communication que le prestataire management solution que nous utilisions auparavant. Lorsque nous avons contacté Paylocity, qui s'occupe de nos salaires sur W-2, ils nous ont recommandé G-P comme partenaire privilégié".
Cierra Olsen
Généraliste en ressources humaines chez Five Star
La solution: G-P Contractor pour la conformité, paiements prestataires transparents
Five Star a sélectionné G-P Contractor pour simplifier l'embauche, les paiements et la conformité des prestataires indépendants sur plus de 190marchés. Grâce à une plateforme centralisée, ils ont bénéficié d'une visibilité en temps réel sur leurs dépenses, d'une intégration plus rapide et d'une facturation plus efficace et sans tracas.
G-PLe moteur de classification, alimenté par l'intelligence artificielle, analyse les contrats pour détecter les erreurs de classification potentielles des travailleurs, en mettant en évidence les formulations à risque et en recommandant des mises à jour pour assurer la conformité avec le droit du travail local. Cela réduit l'exposition aux amendes tout en rationalisant les flux de travail et en réduisant les coûts juridiques. La fonction de téléchargement en masse simplifie encore l'intégration, permettant à Five Star d'ajouter plusieurs entrepreneurs simultanément - un besoin fréquent compte tenu de sa taille.
"Nous avons choisi G-P non seulement parce qu'il offrait un excellent rapport qualité-prix, mais aussi parce que l'équipe était incroyablement réactive et solidaire," explique Cierra Olsen, Human Resources Generalist chez Five Star. "Nous sommes restés chez G-P parce que leur plateforme est intuitive, conviviale et qu'elle évolue constamment pour faciliter nos flux de travail."
Capacités clés qui ont motivé la décision de Five Star :
- Identification proactive et atténuation du risque d'erreur de classification des travailleurs
- Facturation flexible avec support multi-lignes et paiements récurrents
- Des prix transparents et prévisibles pour un meilleur contrôle des coûts
- Plateforme centralisée pour l'intégration, les paiements et le reporting à l'échelle de l'effectif à l'international
C'est fantastique de pouvoir télécharger un modèle, ajouter toutes les informations du prestataire et G-P crée le contrat pour moi. Je me contente de les réviser, de les signer et de les envoyer à nos sous-traitants. L'intégration est ainsi simplifiée."
Cierra Olsen
Généraliste en ressources humaines chez Five Star
L'impact : 5+ d'heures économisées par cycle de paye et clarté des coûts totaux
Depuis qu'elle est passée à G-P Contractor, l'équipe RESSOURCES HUMAINES de Five Star a économisé environ cinq heures par cycle de paie en éliminant la saisie manuelle des données - un temps qui est maintenant redirigé vers des tâches à plus forte valeur ajoutée. Ce changement a également permis de résoudre les frustrations liées aux frais cachés, à la mauvaise communication et aux limitations techniques.
"The G-P team goes the extra mile," Olsen said. "You aren't just another number to G-P; they will listen to your issues and work promptly to fix them almost immediately or provide you with updates on what they are doing to resolve those issues."
G-PLe modèle de tarification transparente de la Commission européenne apporte une réelle valeur ajoutée. Five Star fonctionne désormais avec une transparence totale des prix, une assistance plus rapide et des rapports détaillés qui donnent aux dirigeants une visibilité sur les coûts globaux du prestataire.
My experience with G-P has been a night-and-day difference from my old platform. I've been able to streamline the payroll process for my contractors."
Cierra Olsen
Généraliste en ressources humaines chez Five Star
