בסביבת העבודה של היום, קלית עובדים וניהול צוותים מרוחקים היא מיומנות חיונית.
מגפת19 האחרונה הביאה לשינויים עצומים במבנה ובתפקוד הכללי של חברות. בתקופה כזו, צוות ניהול צריכה באופן יזום לסלול דרך חדשה קדימה, לא רק כדי למתן את השפעת המגיפה על החברות שלה, אלא גם לחשוב על התחדשות.
על פי דו"ח "עתיד העבודה באירופה" של מקינזי, המגפה הביאה לשינוי פרדיגמה כאשר כשליש מעובדי כוח העבודה באירופה החלו לעבוד מהבית.
אז מה האתגר החדש עבור צוות ניהול עסקים שרוצים לבנות כוח עבודה מודרני ומעורב כשעבודה מרחוק הופכת לנורמה? כעת חיוני לגייס, להטמיע ולבנות צוותים מהימנים - באופן וירטואלי. ומכיוון שיש שפע של כישרונות מיומנים הפזורים ברחבי העולם, להסתכל מעבר לגבולות כדי להשיג זאת הגיוני עסקית.
קתרין בארנס, יועצת תעסוקה ב- Globalization Partners קיימה שיחה מפורטת בנושא "כיצד לגייס ולקבוע צוותים בהצלחה באופן וירטואלי תוך כדי התרחבות בינלאומית" עם קרולין בטס פלמינג, CEO Betts Recruiting; אנדראס גלנצר, מנהל כספים ראשי של Adverity; הלן פאר, שותפה תעסוקתית ב- Taylor Wessing; ואמריט קאנג מלונדון ושות'.
הם סיכמו חמישה טיפים בנוגע לגיוס, קליטת עובדים, וניהול צוותים מרוחקים תוך כדי התרחבות בינלאומית.
1. השתמשו בשיחות וידאו - לא רק בשיחות - לראיונות מועמדים
מערך המשרד המסורתי לביצוע ראיונות פנים אל פנים הוחלף בתוכנות שיחות וידאו כמו זום ו-Microsoft Teams. עסקים צריכים לנצל את ההזדמנות הזו כדי לערוך כמה ראיונות שונים כדי להכיר את המועמד טוב יותר. שפת גוף והבעות פנים יכולות לעזור למנהלי גיוס להתחבר טוב יותר עם מועמדים. ראיונות וידאו לקליטה וירטואלית של כישרונות חדשים. להסיר את הצורך בנסיעות ויכולים לסייע בקיצור משמעותי של משך הסינון הכולל.
2. ניהול צוותים מרוחקים מתחיל בחוויית הקלית עובדים
נוכחות פיזית במשרד היוותה יתרון בכך שאפשרה למידה תת-מודעת ואוסמוזה של ידע מעמיתים. שכפול וירטואלי של גישה זו הציב אתגרים, אך ניתן להתמודד איתם ביעילות על ידי שיפור חוויית "קליתת עובדים" עבור מועמדים חדשים ושמירה על אינטראקציה חיובית ותכופה ככל האפשר. כשאתם פוגשים אדם חדש, במיוחד מרחוק, בדקו איתו באופן קבוע ואפשרו לו לשאול שאלות ולדבר על שלומו. אם אינכם מסוגלים לעשות זאת, אולי הקצו להם "חבר" בתוך החברה, שיוכל לשמש כאיש קשר יחיד עבור המועמד החדש.
3. היו אפילו יותר יסודיים עם בדיקות רקע
מבחינה משפטית, חשוב מאוד לעשות שיעורי בית לפני גיוס מועמדים חדשים. היו אפילו יותר יסודיים עם בדיקות רקע והפניות. על פי כתב העת Harvard Business Review, בכל הנוגע למיומנויות רכות, דעות של צד שלישי מדויקות הרבה יותר מהשקפותיהם של אנשים עצמם על עצמם. הגן על עצמך מפני הונאות על ידי הבהרה לגבי תהליכים, כיצד לטפל בחומר סודי, ואם אפשר, חסום קודי גישה/כניסות חשובים עד שתבנה רמת אמון מסוימת.
4. גלה את דינמיקת הצבות הטובה ביותר האפשרית
כאשר צוותים מנותקים פיזית עובדים יחד, אי אפשר להימנע משיבושים בתקשורת. גילוי הדינמיקה הצוותית המושלמת הופך להיות הכרחי ליעילות הצוות בטווח הארוך. מתן זמן למועמדים חדשים כדי לגרום להם להבין מה בדיוק מצופה מהם הוא קריטי, במיוחד במסגרת וירטואלית. הצוותים היעילים ביותר מתפקדים עם רמה גבוהה של אוטונומיה, שניתן להשיג רק כאשר צוותים וירטואליים אסינכרוניים מתמקדים בדינמיקת צוות חזקה.
5. נסו להפחית את "עייפות הזום"
כאשר כוח העבודה נכנס לסגר, הייתה פתאומיות עלייה לאירוח צ'ק-אין קבועים ומפגשים וירטואליים, עד שהעובדים נפגעו מ"עייפות זום". ניכר שכאשר מגיעים הביתה למשרד, זה מביא עמו אתגר לאזן בין עבודה לחיים אישיים ביעילות. עובדים וירטואליים מוצאים את עצמם לעתים קרובות מסובכים בין התראות, מיילים ושיחות וידאו בלתי פוסקות, וקביעת הגבולות הנכונים לאינטראקציה ולזמן עבודה עמוק יכולה להיות קשה אף יותר. לפי תוצאות סקר העובדים הגלובלי שלנו, 2020 אם עובדים מעורבים, סביר יותר שהם ידווחו על תחושת שייכות. עסקים חייבים להבטיח שלעובדים וירטואליים תהיה מערכת תמיכה ייעודית לכל הרמות - החל ממנהלים בכירים ועד מתמחים. גלו מה עובד הכי טוב עבור החברה שלכם על ידי הקשבה לצוות שלכם.
ניהול צוותים מרוחקים - מצא עסקי שותף מהימן שיתמוך בחברה שלך
ייתכן שהמגפה העולמית הולידה ניסוי בחדרי עבודה, שבו עסקים חייבים למנף טכנולוגיות ואסטרטגיות חדשניות כדי להישאר עמידים ולצאת חזקים יותר בעולם שלאחר המגפה. התמקדות בניהול משברים לטווח קצר לא תעזור לעסקים בטווח הארוך - היא חיונית כדי לבנות לעתיד.
[bctt tweet="התמקדות בניהול משברים לטווח קצר לא תעזור לעסקים בטווח הארוך - היא חיונית לבנות לעתיד."] שם משתמש = "גלובלי"]
כשאתם מחפשים להוסיף כישרונות גלובליים לצוות שלכם, תהליך הבנת האופן שבו עושים זאת עשוי להיות אתגר, במיוחד אם לחברה שלכם אין נוכחות מבוססת במקום בו אתם רוצים להעסיק. למרבה המזל, יש לך אפשרויות.
מוכנים ללמוד עוד על הדרכים השונות להוסיף כישרונות גלובליים לצוות שלכם? צפו בוובינר שלנו "גיוס עובדים בינלאומיים 101 " כדי להעיף מבט על הגורמים החשובים ביותר שיש לקחת בחשבון בעת קבלת החלטה מתי והיכן להעסיק עובדים.