הדרישות מצוותי משאבי אנוש כיום הן עצומות. מנהיגים מתבקשים כל הזמן לעשות יותר עם פחות, והכל תוך כדי שמירה על קצב השינויים הטכנולוגיים, הכלכליים והרגולטוריים. זהו נטל בלתי אפשרי ששומר על הצוותים שלך במצב מתמיד של כיבוי אש.
משאבי אנוש צוות ניהול פונים לבינה מלאכותית כדי להקל על העומס. במשאבי אנוש טק, לורה מאפוצ'י, סגנית נשיא וראש משאבי אנוש ב- G-P, ישבה עם סקוט גווין, מנהל שיווק מוצרים ב- Workday, לשיחה ליד האש על האופן שבו בינה מלאכותית יכולה לשנות את התפקיד של משאבי אנוש ממרכז אדמין למנהיג אסטרטגיה.
בואו נבחן את חמשת המסקנות העיקריות מהדיון שלהם.
#1: כיבוש הסיוט התאימות
"תאימות לתעסוקה היא מקרה השימוש המושלם עבור בינה מלאכותית", אמר מאפוצ'י. "ולא רק לצורך תאימות עולמית כרגע, בארצות הברית, כל מדינה מיישמת תקנות חדשות ששונות ממדינות אחרות, וחייבים להיות מעודכנים. אז אפילו אם אתם רק בארה"ב, אפילו במדינה אחת, התקנות הללו משתנות כל הזמן. לא משנה כשאתה בסופו של דבר נמצא בכמה מדינות."
זה המקום שבו פתרונות בינה מלאכותית סוכנים כמו G-P Gia™ הופכים לבעל ברית הטוב ביותר שלך. Gia היא סוכנת בינה מלאכותית ראשונה מסוגה שפועלת בשמך ונותנת לך תשובות מיידיות לכל השאלות שלך משאבי אנוש תאימות ב- 50 מדינות ובכל 50 מדינות ארה"ב. הוא בנוי על יותר מעשור של מומחיות גלובלית קניינית של G-P בתחום התעסוקה ונבדק על ידי מומחים משפטיים פנימיים כדי לספק לכם הדרכה שתוכלו לסמוך עליה.
#2: שימוש בבינה מלאכותית כיועצת אסטרטגית
מעבר לתאימות לדרישות משאבי אנוש, בינה מלאכותית יכולה לסייע גם בחלקים הסודיים והרגישים של משאבי אנוש. "משאבי אנוש יכולים להיות בודדים מאוד. "אנחנו לא תמיד יכולים לדבר על משהו שאנחנו עובדים עליו עם מישהו אחר כי זה סודי", אמר מאפוצ'י. "אבל יש לך סוכנת בינה מלאכותית הקטנה הזאת שיכולה להפוך לשותף המחשבתי שלך שיכול לדבר איתך על זה. הרבה פעמים, Gia מוצאת משהו שלא חשבנו עליו, או שהיא מצביעה על משהו אחר לגביו."
ניתן להשתמש בבינה מלאכותית גם כדי לשפר את יעילות הניהול. זה יכול לספק לצוות ניהול הערות קואצ'ינג, תבניות סקירת ביצועים, כמו גם סקריפטים לשיחות עובד קשות.
גווין הדגיש גם מגמה דומה בגיוס כישרונות: "כאשר מסתכלים על מגייסים, למשל, כשהם דוחסים את הזמן המושקע במשימות אדמיניסטרטיביות, בינה מלאכותית משחררת אותם לנהל שיחות משמעותיות יותר עם מועמדים", אמר.
#3: מתן אפשרות לבינה מלאכותית לעכל את הנתונים שלך כדי לקבל החלטות מהירות יותר
לסוכנים בינה מלאכותית כמו Gia, או סוכני Workday בינה מלאכותית הזמינים דרך Ask Workday, יש יכולות שיחה שיכולות לנתח את הנתונים של החברה שלך. גווין הסביר כי Workday מעבדת כמות גדולה של עסקאות נתונים מדי שנה. Ask Workday, המשמש כממשק המשתמש העיקרי ב-Workday לאינטראקציה עם סוכני בינה מלאכותית כמו Workday Payroll Agent או Talent Mobility Agent, משתמש בבינה מלאכותית שיחתית כדי לעזור למשתמשים לאחזר מידע ולהשלים משימות המנתחות את הנתונים העצומים הללו בשפה טבעית ושיחה. זה מאפשר למשתמשים ניווט ידני ולהצליב בין מערכות מרובות כדי לאסוף את הנתונים הדרושים להם.
עם בינה מלאכותית של סוכנים, אינכם צריכים עוד לבדוק מספר מערכות כדי לאסוף מידע. אתם מקבלים תמונה הוליסטית בחלקיק מהזמן, מה שמוביל לקבלת החלטות מהירה וטובה יותר.
#4: בניית אמון בבינה מלאכותית על ידי שמירה על מודעות לבני אדם
בניית אמון בבינה מלאכותית היא המפתח לשבירת מחסומי אימוץ. גווין כינתה זאת "בינה מלאכותית אחראית". Workday משלבת יוזמה זו במוצריה ומוודאת שבני אדם תמיד מעודכנים. ל-Workday יש גם כלי בינה מלאכותית שפועל כסוכן אופטימיזציה של תהליכים עסקיים. הכלי מפשט תהליכים עסקיים ומספק מקורות כדי שעובדים יוכלו להבין בבירור את ההיגיון שלו. זה עוזר לבנות אמון עם העובדים.
אמון בנוי גם ב- Gia דרך מקורות מאומתים G-P . כמה כלים בינה מלאכותית מגרדים את האינטרנט לתשובות. Gia יש בסיס ידע קנייני של יותר מ- 100,000+ מאמרים שנבדקו משפטית ו- 1,500+ מקורות ממשלתיים לתת למשאבי אנוש צוות ניהול תשובות שהם יכולים לסמוך עליהם.
מאפוצ'י הסביר כיצד זה שונה מכלי בינה מלאכותית אחרים כמו ChatGPT: "מעל 70% מהתשובות [של ChatGPT] מגיעות מרדיט, קוורה וויקיפדיה", אמר מאפוצ'י. "אם יש לכם שאלה משפטית או שאלה גלובלית בנושא תאימות תעסוקה, המחשבה הראשונה שלכם היא לא 'אתם יודעים מה?'" אני אראה מה רדיט אומר שאני צריך לעשות בקשר לזה. זה כנראה לא הדבר הכי טוב לעשות." למעשה, ChatGPT הודיעה בנובמבר 2025 כי תפסיק לתת ייעוץ משפטי ורפואי בנוגע לחששות בנוגע לחבות.
#5: העמדה הייחודית של משאבי אנוש להוביל אימוץ בינה מלאכותית
משאבי אנוש צוות ניהול ממוקמים באופן ייחודי לעמוד בראש האימוץ בינה מלאכותית. כמעט שלושה רבעים מהמשאבי אנוש צוות ניהול בארה"ב מאמינים שהמחלקה שלהם מקדימה פונקציות אחרות בכל הנוגע להסתגלות ליוזמות בינה מלאכותית. מאחר שאבי אנוש כבר הוקמה כפונקציה המרכזית האחראית על ניהול השינויים הארגוניים, Maffucci רואה ברגע זה הזדמנות מצוינת להוביל עובדים מחוברים. "אתה צריך לעמוד מול בינה מלאכותית. "אני חושבת שזו הזדמנות ייחודית עבור משאבי אנוש להוביל משהו", היא אמרה. "הדרך להבטיח שהארגון שלך יצליח באימוץ ובשימוש בבינה מלאכותית היא לוודא שהעובדים שלך משתפים פעולה." ומשאבי אנוש נמצאים בעמדה ייחודית לעשות זאת."
לתובנות נוספות על האופן שבו חברות משתמשות בבינה מלאכותית כדי להצליח בעידן החדש של משאבי אנוש, צפו בשיחה המלאה עם לורה מאפוצ'י וסקוט גווין לפי דרישה.
כיצד G-P יכול לעזור
כמובילה מוכרת בתעסוקה עולמית, G-P מסייעת לחברות מכל הגדלים לגייס, להטמיע ולנהל צוותים גלובליים ביותר מ- 180מדינות, ללא קשר למעמד הישות. פלטפורמת שירותי העסקים שלנו המופעלת בינה מלאכותית מספקת אינטגרציה חלקה עם Workday. אז אתה יכול לסנכרן ולאוטומטי את נתוני הכוח עבודה שלך, כולל פרטים דמוגרפיים, מידע משכורת ותלושי שכר וחשבוניות. כל עדכון לפרטי עובד גלובליים שבוצעו ב- Workday ישתקף אוטומטית ב- G-P.
הזמן הדגמה עוד היום.
כיצד Workday יכול לעזור
Workday משתמש בכוחה של בינה מלאכותית כדי לשדרג את בני האדם ולעודד את העבודה, ולקדם עסקים. למידע נוסף בקרו באתר www.workday.com .