לאחרונה דיברתי בפאנל בו שאלנו את העסק מה קודם כל: האנשים שלכם או המוצר שלכם? היה מעניין לראות שתשובות הסקר מצביעות על כך שהמוצר או השירות הם הנכס החשוב ביותר במהלך מכירת נכסים - 44 אחוז מהנשאלים ענו על כך.
מובן מאליו שמה שאתה מוכר חשוב, אבל אני מאמין שאתה מרוויח יתרון כשאתה נותן עדיפות לאנשים. התייחסות לאנשים כנכס הקריטי ביותר בתוכנית פרויקט מיזוג ורכישה הגיונית - הם המניעים את המוצרים והשירותים הללו. השקעת זמן ואנרגיה נוספים בצוות, במיוחד במקרה של העברות עובדים, משתלמת בטווח הארוך.
אני יודע מניסיון אישי שכל כך הרבה דברים יכולים להשתבש אם לא מטפלים בצוותים במהלך עסקאות בינלאומיות, במיוחד כאשר עסקאות חוצות גבולות. המורכבויות מתרבות בקנה מידה בינלאומי, מה שהופך את זה לחיוני עוד יותר עבור עסקים לתכנן ביעילות את התמיכה בעובדיהם לאורך כל התהליך. אבל למה, וכיצד, חברות יכולות להפוך את העברות העובדים לחלקות יותר עבור כל המעורבים?
דאגה לאנשים תגן על הערך שלך
בתרחישים רבים, הקניין רוחני שנוצר על ידי העובד הוא הערך האמיתי בעסקה. עסקאות חפוזות עלולות להוביל למצבי קבלן, המובילים לקנסות, סוגיות משפטיות מורכבות שעלולות לכסות תקנות של מספר מדינות, שכולם מאיימים על אבטחת הקניין הרוחני של החברה.
הגנה על חבילות ההטבות של העובדים באמצעות ניתוח והתאמת הטבות מובילה למוטיבציה גבוהה יותר של העובדים. אפשר להבין שזוהי הגישה האנושית לעשיית עסקים, ויש לה גם יתרונות בשורה התחתונה. ניתוק במהלך העברות ממושכות יכול להוביל לאובדן ריכוז ולשימור עובדים נמוך יותר, מה שעלול לגרום לירידה בערך החברה.
מחקר שערכה Towers Perrin מצא כי המכשולים העיקריים בדרך להצלחה במיזוגים ורכישות היו חוסר יכולת לשמר ביצועים פיננסיים (64 אחוז מהנשאלים), אובדן פרודוקטיביות (62 אחוז מהנשאלים) ואובדן כישרונות מפתח (53 אחוז מהנשאלים). תקשורת מהירה ושקופה במהלך עסקאות בינלאומיות מסייעת למנוע זאת ולשמור על שלמות נכסי החברות. הפיכת חוויית המעבר של עובד לחלקה ושמירה על הטבות דומות הן קריטיות לתקשורת ארוכת טווח, ובסופו של דבר, למימוש ערך.
[bctt tweet="הפיכת חוויית המעבר של עובד לחלקה ושמירה על הטבות דומות הן קריטיות לתקשורת ארוכת טווח, ובסופו של דבר, למימוש ערך." שם משתמש = "גלובלי"]
זה גם קשור לאנשים הפנימיים שלך
הזמן והתשתית הנדרשים לניהול העברות פנימיות הם נרחבים, במיוחד כאשר העסקה חוצה גבולות. והמעורבות של משאבי אנוש צוות שלך היא קריטית להצלחת העסקה. טאוורס פרין מצאה שחברי צוות משאבי אנוש היו מעורבים באופן משמעותי בבדיקת נאותות עבור 72 אחוז מהעסקאות המוצלחות שנותחו, לעומת 39 אחוז בלבד מאלה שנכשלו. צוותי משאבי אנוש חייבים ללמוד לנווט בתקנות ולקבוע שכר והטבות במדינות שונות. במרוץ לסוף העסקאות הבינלאומיות, האם טיפול בלוגיסטיקה של מספר עובדים נמוך במספר מדינות הוא השימוש הטוב ביותר בזמנו ובתשומת הלב של חברת משבי אנוש צוות הפנימית שלכם?
במחקר "Making the Deal Work" של דלויט מציינים כי חברות רבות משתמשות בתמיכה חיצונית עבור מיזוגים ורכישות כדי לסייע בהנחיית האינטגרציה, שבמהלכה צוותים פנימיים צוברים הכשרה וניסיון מעשיים שניתן ליישם בעסקאות עתידיות, כמו גם גישה לידע, לכלים ולתהליכים של אנשי המקצוע החיצוניים. חברות צריכות לבחון את הצוותים הפנימיים שלהן ולהחליט האם יש להן את הזמן והמומחיות הזמינים, או שמא עליהן לשתף עסקי עם מומחים.
אני מציע לחברה צוות לנהל באופן קבוע את פנינת החוכמה הזו: התרחבות גלובלית היא ספורט צוות, וזה נכון גם לגבי עסקאות חוצות גבולות. חשוב לא לעשות את זה לבד. נצלו אנשים שהיו שם, עשו את זה והצליחו.
פעלו במהירות, תוך תמיכה באנשים הנכנסים והפנימיים שלכם
מקינזי בחנה מכירת נכסים משמעותית על פני תקופה של 25שנים ומצאה כי מכירת נכסים שהושלמה תוך 12 חודשים מההודעה הניבה תשואות כוללות גבוהות יותר לבעלי המניות מאשר מכירת נכסים שנמשכה עד חמש שנים. האם ניתן לעשות זאת תוך מתן עדיפות לאנשים על פני מוצר?
חדשנות בעסקים הגלובליים אפשרה לנוע במהירות בכל הנוגע להעברת עובדים, ללא מאמץ אדמיניסטרטיבי, מורכבות משפטית, נטל כלכלי ואתגרי משאבי אנוש. שימוש במודל כמו סיווג עובדים) מאפשר לחברות למנף תשתית שכבר קיימת ומלאה לכישרונות המשולבים. במקרה של Globalization Partners, אנו יוצרים חוזי העסקה, מספקים פלטפורמה אוטומטית המונעת על ידי בינה מלאכותית לקליטת עובדים ומציעים תמיכה גלובלית במשאבי אנוש להעברת עובדים, בכל מקום בו הם גרים.
עבור הקונה, העסקה מואצת, והמוכרים יכולים לסמוך על כך שדואגים לאנשיהם. עבור שני הצדדים, זה מפחית את הבירוקרטיה והמשא ומתן הכרוכים בהסכמי שירות מעבר.
בעולם שבו יצירת ערך היא בעלת חשיבות עליונה, ההכרה בחשיבותם של אנשים כחיוניים להימשכות ערך זה היא חלק מרכזי בכל אסטרטגיית עסקה.
למידע נוסף, ראה את מדריך המיזוגים והרכישות של Globalization Partners או צור קשר איתי ועם צוות המיזוגים והרכישות.