הכותרות נשלטות על ידי ראשי תיבות אחד: AI. אומרים לך שזה יהיה מקור כישרון, להגדיר משכורות, ולמטב זרימות עבודה. אבל אם תפסת את המהדורה האחרונה שלנו של הוובינר Global Workforce Trends North America, היה נושא חוזר שלא היה לו שום קשר לקוד ולכל מה שקשור לאנשים. 

לורה מפוצ'י, סמנכ"לית וראש מחלקת משאבי אנוש ב- G-P, וורוניק לה מאייר, ראש מחלקת משאבי אנוש הגלובלית ופתרונות לקוחות משכורת בקבוצת TMF, התיישבה כדי לשתף את מגמות משאבי האנוש שצצו ב- 2026. 

1. הפסיקו לרכוש כישרונות באמצעות מילות מפתח. חפשו את התכונות הבלתי ניתנות לערעור.

בשנת 2026, הדרישה לתואר ארבע שנים היא שריד של העבר. בין העלות העולה של החינוך לבין האבולוציה המהירה של מיומנויות, תעודה היא אינדיקטור מפגר של יכולת. 

AI יכול לסרוק אלפי קורות חיים עבור מילות מפתח כהרף עין, אבל מהירות לא תמיד שווה איכות. אם נאפשר לאלגוריתמים להיות שומרי הסף היחידים, אנו מסתכנים בדחיית אנשים באופן אוטומטי שיכולים להגדיר מחדש את הצוותים שלנו.

לורה שיתפה סיפור על אחד העובדים הגדולים ביותר שלה בכל הזמנים. על הנייר, המועמד לא היה המתאים ביותר. למעשה, במשך 10 הדקות הראשונות של הראיון, לורה מצאה את עצמה תוהה מדוע הם אפילו מדברים. אבל השיחה נמשכה כי מגייס אנושי ראה משהו קורות החיים לא יכלו ללכוד. כפי שהמועמד דיבר, התכונות הבלתי ניתנות לערעור החלו לזרוח, וחוסר ההתאמה על הנייר הפך לעובד כוכב.

ורו הרחיב על כך על ידי התייחסות למושג "הסנאי הסגול" - מועמד שאולי לא יסמן כל תיבה בתיאור התפקיד אבל יש לו את כל כישורי הבסיס והניסיון שהחברה צריכה. לדוגמה, אחות שהוכשרה בברזיל כבר יש את הבסיס של טיפול קליני. אמנם ייתכן שהם יצטרכו ללמוד פרוטוקולים בריאותיים ספציפיים לעבוד בארה"ב, אבל יש להם כבר את היכולות הבסיסיות.

המהלך האנושי: השתמשו בבינה מלאכותית כדי להרחיב את משפך הכישרונות שלכם לשווקים מתעוררים. לעולם אל תתנו למכונה לומר את המילה האחרונה. השתמש בטכנולוגיה כדי למצוא מועמדים, אבל להשתמש האינטואיציה האנושית שלך לקרוא בין השורות של קורות החיים שלהם.

5 תכונות בלתי ניתנות להשגה לחפש ב- 2026

  • יכולת לשנות מטרות

  • סקרנות ומודעות למצב

  • שיקול דעת

  • היכולת לעורר אמון

  • פתרון סכסוכים

2. סך התגמולים: הנתונים מספקים את נקודת ההתחלה. בני אדם נותנים את הטיפול.

AI יכול לתת לך נתוני שקיפות תשלום בזמן אמת. זה יכול להגיד לך את השכר הממוצע של מהנדס תוכנה במסצ'וסטס או דלאוור. אבל הוא לא יודע מה הצוות שלך צריך כדי להרגיש נתמך.

ורו ציינה כי בעוד חברות רוצות לתת חוויה דומה לעובדים ברחבי העולם, חבילת הטיפול צריכה להיות אזורית. עובד ותיק 22-year בארה"ב עשוי להיות נואש לפירעון הלוואת סטודנט או לחינוך קריפטו, בעוד שחבר צוות בכיר יותר בשוודיה או בנורווגיה עשוי להעריך חופשת לידה ואיזון בין עבודה לחיים מעל לכל. AI יכול לעקוב אחר ציות, אבל הוא לא יכול להרגיש את הניואנס התרבותי.

המהלך האנושי: השתמש בנתוני בינה מלאכותית כדי לעמוד בדרישות, אך השתמש ברגישות האנושית שלך כדי להישאר תחרותי. בין אם זה בונוס Diwali או מנוי לאפליקציית בריאות, ההטבות הטובות ביותר הן אלה שמכירות באדם שמאחורי העובד.

3. חרדת בינה מלאכותית תעלה לנפלאות הבינה המלאכותית

בסקר World at Work שלנו, 92% מהעובדים אמרו שהם מתרגשים מבינה מלאכותית. אבל, 27% אמרו שהם מהססים להשתמש בבינה מלאכותית בעבודתם מכיוון שהחברה שלהם אינה מספקת משאבי הדרכה מתאימים. כדי לשבור את המחזור הזה, מנהיגות צריכה להתרחק מהוראות נוקשות ולאמץ תרבות של ניסויים.

ורו שיתפה איך היא בהתחלה לא חשבה שבינה מלאכותית היא בשבילה. היא הרגישה שתפקידה אינו "חוזר" מספיק כדי להפיק תועלת מאוטומציה - אין רשימות אקסל ארוכות או דיווח ידני כדי למסור. אבל נקודת המבט שלה השתנתה כאשר היא החליטה להפסיק לחשוב יתר על המידה ופשוט "לשאול" את הכלי. היא תיארה את המשימות היומיומיות שלה לבינה המלאכותית ושאלה, "איך אתה יכול להקל על חיי?" התוצאה? הבנה שאנחנו צריכים לגשת לכלים האלה כמו ילדים - פחות חשיבה מוגזמת ופשוט לתת לזה ללכת. 

לורה הוסיפה גם כיצד G-P חיזקה זאת על ידי השקת פרסי ה-AI מדהים וערוצי Slack ייעודיים, מה שהופך את ה-AI מאיום למגרש משחקים.

“
"הטמענו פרס תפאורה. אנשים יכולים להגיש את עצמם או אחרים על דברים מגניבים שהם עושים עם AI. זה מועיל לכולם. יש כל כך הרבה חשיבה ביקורתית שצריך להגביר".

Laura Maffucci

סמנכ"ל, ראש מחלקת משאבי אנוש ב- G-P

המהלך האנושי: לתגמל את היצירתיות של בני האדם שלך ולחגוג אותה בפומבי. בנו תרבות המעוגנת בשליטה במכונה בתחושת משחק ולא בתחושת אימה.

4. ניידות גלובלית: גאוגרפיה היא בעיה לוגיסטית, לא אנושית

מעסיק של טכנולוגיית שיא (EOR) מאפשר לשכור ברחבי העולם במהירות ובקלות. אבל הטכנולוגיה לא בונה קבוצה – אנשים כן.

ורו ולורה דנו כיצד הניידות הגלובלית הופכת לכלי שימור מרכזי. זה מאפשר לעובד נהדר לחזור לעיר הולדתו בתאילנד או לעקוב אחר בן זוג לארגנטינה מבלי לאבד את מקום עבודתם. ה-EOR מטפל באחורי התעסוקה הגלובלית, כך שתוכל לשמור על עובדי הכוכבים שלך, ללא קשר למיקום.

המהלך האנושי: השתמש בטכנולוגיה כדי להתמודד עם הנטל המנהלי (מס, ציות, שכר) של ניידות גלובלית, כך שתוכל להתמקד בקשר האנושי. חבר צוות בספרד צריך להרגיש בדיוק כמו זה במיקום ה-HQ שלך.

קבל תובנות אזוריות נוספות על משאבי אנוש

בעוד הכלים משתנים, פעימות הלב של חברה מצליחה לא. AI הוא מצפן רב עוצמה, אבל הוא לא יודע לאן החברה שלך רוצה ללכת - רק אתה עושה.

מגמות כוח העבודה משתנות במהירות כמו אזורי זמן, כך שלכדנו תובנות מכל רחבי העולם כדי לעזור לך לעמוד בקצב. צפו בהקלטות המלאות לפי דרישה של סדרת 2026 Global Workforce Trends האזורית שלנו:

  • צפון אמריקה - עמוק יותר צולל לתוך ארה"בקנדה משלמת שקיפות ומחסור בכישרונות מקומיים.

  • מהדורת EMEA - Nuances of EU AI governance וחבילות טיפול אזוריות.

  • מהדורת APAC – תובנות על השינוי הדיגיטלי המהיר וניידות הכישרונות ברחבי אסיה-פסיפיק.

צפו בכולם כאן.