האינטרנט יכול להיות מקום מסוכן. מאחורי קניות בלחיצה אחת וסרטוני חתולים מסתתר איום ממשי של תוכנות זדוניות, תוכנות
, וירוסים וקבוצות פריצה פושעות. למרבה המזל, פלטפורמת Boundless Cybersecurity של SonicWall מגינה על ארגונים עם הגנה חלקה מפני מתקפות סייבר.
מימיה הראשונים כחברה חדשנית בתחום אבטחת רשתות לעסקים קטנים ובינוניים, דרך העשור כחברה ציבורית, חמש שנותיה כחלק מדל,
שנות בעלות פרטית מאז מכירת המניות, SonicWall חוותה מספר שינויים ארגוניים במהלך 30קיומה.
כאשר הגיע הזמן, לאחר מכירת דל, להקים מערכות ותהליכים חדשים לניהול עובדים הפזורים ברחבי
ואסיה, הייתה רק תשובה אחת ברורה מאליה: עבודה עם סיווג עובדים.
להתחיל מאפס זה קשה. התחלה מחדש כשאתה גדול וגדל יכולה להיות אפילו קשה יותר
לאחר השינויים הארגוניים של סוניקוול, סגני הנשיאים של מחלקת משאבים אנושית גלובלית, ברייס אשקראפט ושרה צ'פמן, עמדו בפני משימה גדולה: הקמת כל מה שמחלקת משאבים אנושית צריכה לנהל, כולל מערכות גיוס ותהליכי קליטת עובדים.
"היינו צריכים בעצם לבנות מהיסוד, ובמקביל חווינו צמיחה בינלאומית חסרת תקדים", אמר אשקראפט. "האתגר היה, בעיקרו של דבר, שיש לך חברה שקיימת כבר 25פלוס שנים, ואנחנו צריכים להמשיך ולתמוך בפעילות ולנהל את הכישרונות שלנו בצורה חלקה ככל האפשר."
אבל הדברים מסתבכים עוד יותר כשחושבים על כך שבמהלך 25שנים ומעלה, SonicWall כבר ביססה נוכחות מקומית במדינות רבות. משמעות הדבר היא שעובדי סוניקוול שזה עתה הועברו היו ממוקמים בכל רחבי העולם.
חלק מהצורך שלנו Employer of Record נבע מכך, במיוחד באירופה ובאסיה, שהיו לנו הרבה אזורים שונים שבהם היה לנו משרד מכירות קטן יחסית, ולא התכוונו להקים ישות משפטית באזורים אלה.
ברייס אשקראפט
לשעבר סגן נשיא Global Human משאבים ב-SonicWall
כיצד מעסיק בעל רישיון עזר למחלקת משבי אנוש של סוניקוול בתקופות של עליות ומורדות
חברות שמשגשגות הן אלו שמוכנות לאמץ שינוי. במקרה של SonicWall, משמעות הדבר הייתה פנייה לסוג שונה של לקוחות ממה שהיו רגילים אליו - אבל היו לכך השלכות.
"עברנו מספר שינויים אסטרטגיים ככל שהמשכנו להוסיף לפורטפוליו פתרונות אבטחת הסייבר שלנו ומתמקדים יותר ויותר בלקוחות ממשלתיים וארגוניים", אמר אשקראפט. "משמעות הדבר הייתה שגם היינו צריכים לשנות את הכישרונות שלנו על ידי פיתוח כישרונות פנימיים והוספת אנשים חדשים עם מערך הכישורים שיתאים לצרכים המתפתחים שלנו."
ניווט בניהול כישרונות הוא תמיד קשה, אך הוא יכול להפוך לאתגר גדול כשיש אנשים במדינות שונות, לכל אחת חוקים ותרבויות שונות. עבודה עם מעסיק גלובלי בעל רישיון מורשה סייעה לסוניקוול לעבור את התהליך הזה תוך צמצום הסיכון.
"החוקיות של עשיית עסקים בחלק מהמדינות הללו - שם ראינו יתרונות רבים [מהשימוש ב-Globalization Partners]. "ואז, רק הניהול היומיומי... החלק הזה כל כך יקר לנו", אמר אשקראפט.
G-P הופכת את גיוס הכישרונות הטובים ביותר לקלים, לא משנה היכן הם נמצאים
הניסיון של SonicWall עם Globalization Partners היה עדות לאופן שבו Employer of Record יכול לשמש כיועץ מומחה לארגונים שעוברים שינוי. ברגע שסוניקוול החלה לחוות את היתרונות, גיוס כישרונות חדשים ומתמחים ביותר הפך למשימה קלה מאי פעם.
"היכולת לסמוך על Globalization Partners היא הדרך בה נוכל להכניס אנשים לדלת מהר ככל האפשר." אשקראפט, שנזכר בשאפתנות היו יעדי הגיוס הראשוניים שלהם, הוסיף: "ברבעון הראשון של 2019, הצבנו יעדי גיוס שאפתניים ביותר, מתוך ציפייה שאולי הצבנו רף גבוה מדי." אבל אז עמדנו ביעדים האלה בזמן. ואני חושב שחלק מזה הוא הדגש שההנהגה שלנו שמה על גיוס הכישרונות הנכונים."
כעת, SonicWall יכולה לפתוח את מפת העולם ולהתחיל לחפש כישרונות בכל מקום. זו הסיבה, למשל, שהם הצליחו להיכנס לשווקים חדשים, כמו מזרח אירופה, שם לא הייתה להם בעבר נוכחות עובדים מבוססת.
"כל מדינה תהיה שונה מבחינת החוקים שלה." אבל פשוט לא היה לנו באמת כישרון באזור מזרח אירופה. "והיכולת לסמוך על מומחיות ויעילות, שני הדברים האלה היו מאוד, מאוד חשובים לנו", אמר אשקראפט.
בחירת המעסיק הרשום הנכון היא המפתח
ישנם שני סוגים של Employer of Record : חברות המשתמשות במודל צבירה וחברות המשתמשות במודל תשתית בבעלות מלאה. אם אתם עובדים עם מעסיק רשום המשתמש במודל צבירה, העובדים שלכם עשויים לעבוד עם ספק צד שלישי שונה בכל מדינה.
מודל התשתית בבעלות מלאה הוא באמת, באמת חשוב לנו כי היו כל כך הרבה שגיאות, כולל תקשורת לקויה עם קבלני משנה, תחת ספק שירות אחר. ופשוט לא יכולנו להרשות לעצמנו טעויות כאלה, כי אם יש טעות, יש לה השפעה ממשית על חייהם של העובדים שלנו.
ברייס אשקראפט
לשעבר סגן נשיא Global Human משאבים ב-SonicWall