全球化帶來更多商機，並擁有廣泛的人才庫。 但它也帶來更多人力資源風險。
全球人力資源風險管理計劃是您公司的全球營運順暢藍圖。 它確保在人員上報之前，有適當的人員、流程和政策來應對風險。
什麼是全球人力資源的風險管理？
人力資源風險管理涉及識別、評估和減輕與員工和工作場所相關的風險。 對於全球公司，風險管理始於評估每個國家的勞動市場、員工期望和合規法律。 公司範圍內及特定地點的風險管理計劃可幫助您在所有領域保持合規。
為何全球人力資源風險管理如此重要
人力資源風險管理策略允許您識別警告信號並採取行動，以保護您的聲譽和財務。
全球人力資源風險類型
大多數全球人力資源風險屬於以下類別之一：
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合規與道德 |
這些是指違反僱傭法、違反法規或道德標準的行為。 例如，超過每週工作時間上限可能會引發罰款、處罰甚至員工訴訟。 與國內法律專家合作，安排定期內部審計。 |
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員工分類 |
員工和承包商的準確分類對稅務和福利合規至關重要。 與名義僱主 （EOR） 合作，或進行徹底的法律研究和分類審計，以減輕錯誤分類的風險。 |
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簽證及工作許可證 |
確保每位員工都有權在您的營運國家/地區工作。 這涉及遵守不斷變化的移民法和簽證流程。 與了解移民規例的經驗豐富的專業人士合作。 |
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員工資料管理 |
全球公司必須遵守本地和國際資料安全標準。 風險緩解包括建立網絡安全協議、進行資料安全審核，以及遵守不斷演變的資料私隱法規。 |
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技術學 |
建立有效的網絡安全保護，並遵循人工智能的最佳做法。 將一流的解決方案整合到各個營運領域，包括合規和薪資。 |
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補償金與福利 |
緩解需要平衡當地法規與員工期望。 追蹤最低工資要求和有薪休假權利，以確保合規。 |
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人手 |
這些是管理員工關係和工作環境所涉及的風險。 實施政策以確保公平對待所有員工，並開展調查以衡量滿意度。 |
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學習與發展 |
學習和發展不充分可能導致留任、生產力和競爭方面的挑戰。 制定針對地點和職位的全面培訓計劃，並使用網上平台擴大培訓規模。 |
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併購 |
如果您進行合併或收購，將會出現中斷、人才流失和營運效率低下的風險。 詳細的整合計劃對於留住人才至關重要。 |
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品牌聲譽 |
在病毒社交媒體帖文的時代，負面宣傳迅速傳播。 以強有力的行為規範和標準來管理公眾批評，從而降低風險。 |
如何制定全球人力資源風險管理計劃
將此四步公式應用到全公司的風險管理框架中。
1. 預期風險
進行全面的人力資源審計，以突出一般公司風險，如合規差距、現金流瓶頸和行業特定問題。 全面審查上述 10 個風險領域。
根據概率、可預防性及嚴重性優先考慮這些風險。 要計劃最重要的風險是可能發生並可能對貴公司造成嚴重影響的風險，但可以提前行動來避免。
邀請各部門之間的合作，並聘請國內專家，以將盲點風險降至最低。 人工智能驅動的風險情報亦可根據您的行業及地點數據，協助預測及排序風險。
2. 準備解決方案
設計主動的解決方案，以解決潛在風險的根本原因。 人力資源風險管理技巧包括：
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預防：透過解決其成因來阻止風險發生。 例如，您可以透過制定明確的反歧視培訓和政策來避免訴訟。
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減輕損失：減少風險發生的頻率或其影響有多嚴重。 雖然員工流失率是不可避免的，但您可以透過繼任規劃和交叉培訓減少辭職和退休的影響。
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授權：將合規管理轉移至名義僱主。 名義僱主負責處理僱傭的各個方面，因此您可以在任何地方招聘，而無需承擔法律風險。
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留任率：在積極、吸引人的工作環境中減少員工流失率。 保留策略包括具競爭力的薪金和福利、專業發展機會，以及慶祝員工的貢獻。
3. 採取行動
採取積極措施應對已發生的風險。 時間在每個風險管理技巧中都至關重要。
人力資源技術最大程度提高效率，最大程度地減少人為錯誤。 G-P Gia™ 等全球人力資源人工智能代理可生成合規面試問題、合約、政策及其他人力資源文件，幫助您降低風險。 使用 Gia 草擬或審查 50 個國家及所有 50 個美國州的現有文件，以確保合規。
4. 調整程序
根據關鍵績效指標 （KPI） 監控您的風險管理策略結果，並完善您的流程。
例如，KPI 可能是您所有地點的年度合規錯誤數目。 如果您發現合規差距或違規行為，請尋找根本原因，並調整您的策略以解決這些問題。 擁有國內法律專業知識和無痕合規記錄的名義僱主可以幫助您避免重複事件。
成功緩解人力資源風險的 8 個提示
這些提示將幫助您在全球各個地點實施您的風險緩解策略。
1. 將風險管理與日常流程整合
將風險管理整合到日常人力資源營運中，而非將其視為孤立職能至關重要。 例如，在制定新的薪酬計劃時，考慮與遵守當地工資法律和市場費率相關的風險。 將風險管理納入每個人力資源流程，有助積極降低風險。
2. 集中和本地化文件
透過雲端平台集中人力資源政策文件，促進所有地點的責任感和一致性。 按照當地法律和語言調整文件也很重要。 Gia 可以在幾秒鐘內創建、翻譯和調整人力資源文件，以符合當地法規。
3. 進行情境規劃
情境規劃是指詢問“如果？”並準備應急計劃。 這包括考慮每個地點特定的輕微、中度和嚴重情況。 從經濟波動和政治行政變動，到自然災害、大流行和武裝衝突，各種情況應有盡有。
您計劃使用的情境取決於地點。 例如，規劃應對地震的人力資源行動是日本比芬蘭更優先的事項。
4. 建立戰略夥伴關係
合作夥伴關係可幫助您識別、減輕和管理人力資源風險。 為了全球合規，行業領先的名義僱主是您的理想合作夥伴。 在您的目標位置擁有現有實體的名義僱主可以提供有關當地要求和期望的見解。 作為法律僱主，名義僱主管理所有合規事宜，因此您無需這樣做。
5. 尋求各層面的認同
培養全公司範圍內的風險緩解承諾。 與其他部門合作，協助識別風險及制定解決方案。 透過每個層面的認同，您都可以獲得更多見解，並降低疏忽的可能性。
6. 持續改進
人力資源的風險管理是一個持續的過程，需要持續改進，尤其是在全球擴展時。 監控 KPI，例如報告的事件、培訓完成率和員工流失率。 收集員工及其他持份者的意見，以找出改善機會。 隨著每個地點的法規不斷演變，請更新您的風險管理計劃。
7. 升級您的工具包
使用創新的人力資源技術減少人為錯誤，提高效率，並支持全面的風險分析。 像 Gia 這樣的人工智能驅動的全球人力資源代理在幾秒鐘內生成合規合約、審查政策和草擬合規員工通訊。 與 Gia 合作，將合規時間和成本減少高達 95%。
8. 優先考慮合規
乾淨的合規記錄保護您的財務和聲譽。 但是，將人力資源政策與每個地點的最新勞動法保持一致是風險緩解的最具挑戰性的領域。
合規有兩個主要方法。 其中一個是依靠內部團隊對每個地點進行廣泛研究和定期審計，並對任何錯誤承擔責任。 更好的選擇是與名義僱主合作，以簡化您的人力資源職能，並確保在整個僱傭生命週期中合規。
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