Oleh: GK Konduri, SVP dan Kepala Produk

Selama setahun terakhir, saya telah berbicara dengan pelanggan dan calon pelanggan kami — para pendiri, CHRO, dan pemimpin Operasi Sumber Daya Manusia — tentang pengalaman mereka sebagai Employer of Record. Dan meskipun mereka menyukai talenta yang mereka temukan di tempat-tempat seperti Brasil, Polandia, atau Vietnam, mereka secara universal kesulitan dengan proses "Frankenstein" dalam mengorientasikan mereka.

Mereka menceritakan kepada saya kisah-kisah tentang tumpukan teknologi yang terputus-putus: janji-janji "swalayan" yang tidak ditepati atau bahkan dangkal dari berbagai vendor untuk berbagai negara, pusat dukungan yang dialihdayakan, dan proses yang memakan waktu berminggu-minggu.

Salah satu pelanggan memberi tahu saya: "Rasanya seperti saya memiliki dua perusahaan. 'Tim Kantor Pusat' mendapatkan pengalaman Orientasi yang mulus dan bermerek. 'Tim Global' hanya mendapatkan lampiran PDF dan harus menunggu lama."

Itu sangat memukulku. Kami menyadari bahwa fokus semata-mata pada "kepatuhan" telah menciptakan pengalaman yang kurang memuaskan bagi karyawan internasional. Kami menyelesaikan masalah hukum, tetapi kami mengabaikan masalah manusia. Kepatuhan akan selalu menjadi prioritas #1 kami. Kami melihatnya sebagai pertaruhan dalam ketenagakerjaan global, tetapi ini hanyalah titik awal. 

Jadi, kami memutuskan untuk mempercepat visi kami untuk masa depan pekerjaan. Kami mengambil perisai kepatuhan yang telah kami perkuat selama bertahun-tahun, dan membangun pengalaman kerja global yang sepenuhnya baru dan tanpa hambatan di atasnya.

"Bagian tengah yang berantakan": Kompromi antara kecepatan dan kepatuhan

Sebelum kami mulai membangun pembaruan ini, kami menganalisis titik-titik gesekan dalam model Employer of Record tradisional. Bukan hanya karena alat tersebut lambat, tetapi juga karena alat tersebut memaksa pelanggan untuk melakukan pertukaran yang mustahil.

Ini adalah pilihan antara bergerak cepat atau memastikan kepatuhan.

Anda tahu Anda perlu mematuhi peraturan di Brasil atau Vietnam, tetapi Anda tidak tahu apa yang tidak Anda ketahui. Anda harus bergantung sepenuhnya pada proses manual yang tidak terlihat, dan mempercayai bahwa kontrak yang dibuat di balik tirai adalah akurat, tanpa ada visibilitas nyata ke dalam hukum yang mendasarinya. 

Untuk mendapatkan pemahaman tentang hukum yang mendasarinya, Anda harus meminta informasi melalui tiket karena data kepatuhan terkunci di kepala para ahli manusia. Tapi itu membutuhkan waktu. Dan bahkan sistem "" swalayan masih memerlukan pemeriksaan dan keseimbangan oleh tim lain.

Anda ingin bergerak dengan kecepatan bisnis Anda. Tetapi setiap kali Anda mencoba untuk bertindak, Anda menabrak lapisan servis yang memaksa Anda untuk menginjak rem.

Kami menyadari bahwa Anda tidak perlu meminta izin "" untuk melakukan pekerjaan Anda. Anda seharusnya tidak perlu memilih antara tindakan segera dan perlindungan kepatuhan. Anda memerlukan platform yang memberikan keduanya.

Kami ingin mencapai tempat di mana mempekerjakan seorang insinyur di Brasil terasa semudah mempekerjakan seorang insinyur di kantor pusat Anda.

Memperkenalkan G-P Pencatat Rekam Medis yang Baru

Awal tahun ini, kami melakukan peluncuran penting untuk G-P Employer of Record. Kami melakukan penelitian ulang secara mendasar terhadap cara kami menangani ketenagakerjaan global, didukung oleh Global Compliance Engine (GCE).

Inilah yang berbeda.

1. Kontrak dalam hitungan menit, bukan minggu

Kami menyadari bahwa kecepatan bukan hanya sebuah metrik; melainkan sebuah perasaan. Saat Anda menemukan kandidat yang tepat, Anda ingin segera mengamankannya.

Kami telah membangun ulang Generator Kontrak Kerja kami agar instan dan kolaboratif. Alih-alih pengeditan dan revisi kontrak berada dalam dokumen di luar perusahaan pemberi kerja, Anda dan karyawan Anda dapat berkolaborasi di dalam kontrak, sama seperti jika Anda duduk bersebelahan.  Dipadukan dengan Global Compliance Engine kami, platform kami kini mendigitalisasi hukum ketenagakerjaan di 180+ negara. Artinya, Anda dapat membuat kontrak yang sah secara hukum dan disesuaikan dengan kandidat Anda hanya dalam beberapa klik. 

Kami sudah memiliki pelanggan yang membuat kontrak khusus dan sesuai hukum hanya dalam hitungan menit. Kami hanya semakin cepat.

2. Layanan mandiri sejati untuk para profesional

Kepatuhan membuat Anda tetap aman, tetapi otonomi membuat karyawan Anda senang.

Seiring perkembangan lanskap, penyedia Employer of Record (ERRor) terbagi menjadi dua tipe: mereka yang lebih menghindari risiko dan memerlukan pemeriksaan manusia untuk sebagian besar perubahan, dan mereka yang ceroboh, mengizinkan perubahan terkait kepatuhan dengan sedikit, atau bahkan tanpa, pemeriksaan dan keseimbangan. Di masa lalu, karyawan global harus mengirimkan tiket dukungan untuk membuat perubahan atau menyelesaikan tugas. Sudah selesai. Kami meluncurkan Portal Profesional Layanan Mandiri. Anggota TIM Anda sekarang dapat mengubah manfaat, memperbarui informasi pribadi, dan mengelola tugas Orientasi mereka sendiri secara langsung. Tidak ada perantara. Tidak ada tiket. Hargai waktu mereka.

3. Temui G-P Assist

Ini adalah fitur yang paling saya sukai. Semua orang membicarakan "AI," tetapi kami tidak hanya ingin membangun chatbot yang meringkas teks. Kami menginginkan agen yang bekerja untuk Anda. 

G-P Assist adalah pendamping dukungan berbasis AIterbaru kami. Ini bukan sekadar "mengobrol". Sistem ini dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan kompleks tentang SUMBER DAYA MANUSIA secara instan, artinya Anda tidak perlu berkonsultasi dengan penasihat hukum untuk setiap pertanyaan kecil. Namun, kemampuannya lebih dari itu: G-P Assist bersifat prediktif dan proaktif. Sistem ini cukup pintar untuk memberikan panduan secara proaktif, bahkan tanpa Anda perlu memintanya, dan kemudian melakukan tindakan tersebut untuk Anda.

Fitur ini tersedia untuk Anda dan karyawan Anda, membantu Anda membuat laporan khusus dan membantu mereka memeriksa detail waktu libur. Sekarang Anda bisa mendapatkan dukungan secara real-time, kapan saja. Ini seperti memiliki pakar SUMBER DAYA MANUSIA lokal yang duduk di sebelah Anda, 24/7.

Keahlian di balik kepatuhan

Saya ingin memberikan penghargaan sebesar-besarnya kepada tim teknik kami di sini. Membangun perangkat lunak yang terasa "sederhana" menjadi sangat rumit ketika Anda berurusan dengan hukum dari 180+ negara.

Inti dari platform baru ini adalah Global Compliance Engine (GCE) kami. Kami tidak hanya membuat aturan secara kaku; kami membangun kumpulan data hukum ketenagakerjaan global yang cerdas dan dinamis yang diperbarui secara waktu nyata. Sistem ini secara aktif "melindungi" Anda dari risiko dengan memvalidasi setiap kontrak dan tindakan penggajian terhadap peraturan lokal terbaru. Kami mengurus kerumitannya agar Anda tidak perlu khawatir.

GCE didukung oleh AI dan melakukan semua pekerjaan berat, tetapi melibatkan TIM (Tim Ahli Teknis) kami yang terdiri dari para ahli manusia untuk melakukan validasi sesuai kebutuhan, memastikan kepatuhan di semua negara. Kami menyebut pendekatan ini "manusia dalam lingkaran." Kami menggunakan AI dan GCE untuk menangani kecepatan dan skala, tetapi kami mendukungnya dengan TIM (Technical Information Management) terbesar di industri yang terdiri dari pakar hukum dalam negeri untuk kasus-kasus khusus yang kompleks. Anda mendapatkan kecepatan perangkat lunak dengan jaring pengaman keahlian manusia.

Kursi kelas satu untuk semua orang

Kami percaya bahwa bakat luar biasa tidak seharusnya dibatasi oleh batas negara. Mereka berhak mendapatkan pengalaman terbaik yang dapat ditawarkan perusahaan Anda — baik mereka berada sepuluh kaki dari Anda atau sepuluh zona waktu berbeda.

Program G-P Employer of Record yang baru telah aktif mulai hari ini. Rasakan sendiri G-P Employer of Record yang baru dan lihat bagaimana Global Compliance Engine kami dapat mengubah penantian berminggu-minggu menjadi momentum dalam hitungan menit.