Karyawan Anda berikutnya sedang menunggu di luar perbatasan negara Anda. Perekrutan global memberi Anda akses ke pasar baru dan talenta khusus yang tidak dapat Anda temukan secara lokal, tetapi peluang itu disertai dengan biaya tersembunyi: risiko. Dari dipaksa untuk membayar jutaan pajak dan penalti hingga menimbulkan denda kesalahan klasifikasi, tindakan yang salah dapat menghambat seluruh strategi internasional Anda.
Selama lebih dari 13 tahun, G-P telah memberdayakan ribuan tim global di lebih dari 180 negara. Dan kita telah melihat semuanya. Kami menyusun daftar 15 kesalahan perekrutan global paling umum untuk membantu Anda menghindari tantangan sehari-hari dan membangun tim global sukses yang Anda butuhkan untuk sukses.
Kesalahan hukum yang membakar kepercayaan dan anggaran Anda
Undang-undang ketenagakerjaan berbeda di setiap negara. Anda mungkin sudah terbiasa dengan aturan domestik, tetapi aturan ini sering kali tidak berlaku untuk negara lain. Satu kesalahan dapat mengakibatkan denda besar, tuntutan hukum, dan merek rusak.
Kesalahan #1: Memperlakukan karyawan sebagai kontraktor
Kesalahan klasifikasi pekerja adalah salah satu kesalahan perekrutan global yang paling umum. Setiap negara memiliki kriteria khusus untuk mengklasifikasikan pekerja, tetapi biasanya sampai pada tingkat pengawasan dan kontrol. Jika Anda salah mengklasifikasi karyawan sebagai kontraktor, Anda dapat menghadapi denda dan pajak balik.
Di Prancis, kesalahan klasifikasi yang disengaja dapat mengakibatkan denda hingga EUR 45,000 untuk individu dan EUR 225,000 untuk perusahaan, ditambah hukuman penjara hingga tiga tahun. Perusahaan catatan (EOR) seperti G-P △ dapat mempekerjakan pekerja atas nama Anda dan memastikan mereka diklasifikasikan dengan benar setiap saat.
Kesalahan #2: Tidak sengaja memicu bentuk usaha tetap (PE)
Membuka cabang atau mendirikan kantor di negara baru dapat menciptakan eksistensi pajak lokal yang dikenal sebagai bentuk usaha tetap (PE). Kegagalan untuk memenuhi kewajiban PE dapat mengakibatkan pajak, bunga, dan penalti. Beberapa negara bahkan memberlakukan sanksi pidana atas penggelapan pajak. Pastikan untuk meneliti dengan tepat aktivitas apa yang akan menciptakan keberadaan pajak di setiap lokasi tempat Anda bekerja.
Jika Anda memerlukan rincian khusus yurisdiksi atau ingin mengetahui aktivitas apa yang menciptakan PE di negara tertentu, G-P Gia™ dapat membantu. Gia adalah AI agen yang tidak hanya memangkas biaya — AI ini berfungsi sebagai sistem peringatan kepatuhan langsung dan waktu nyata, yang melindungi bisnis Anda dari risiko hukum yang berat, termasuk sanksi pidana.
Kesalahan #3: Menggunakan kontrak kerja generik
Undang-undang ketenagakerjaan bersifat khusus wilayah, sehingga kontrak generik tidak akan memotongnya. Beberapa negara mewajibkan klausul khusus (misalnya, masa percobaan, pesangon, ketentuan nonpersaingan) atau melarang yang lainnya.
Pengadilan dan otoritas tenaga kerja sering kali akan mengabaikan ketentuan kontrak yang bertentangan dengan hukum setempat. Apabila timbul sengketa, hanya bagian kontrak yang mematuhi persyaratan setempat yang akan dilaksanakan. Anda mungkin harus membayar kembali upah, mengembalikan karyawan, atau menghadapi denda. Untuk menghindari kesalahan besar dalam hukum seperti ini, Anda memerlukan kontrak yang dirancang khusus untuk setiap negara tempat Anda bekerja.
Kesalahan #4: Menghadap manfaat lokal wajib
Tidak menawarkan tunjangan yang tepat di dalam negeri akan mengakibatkan hukuman dan pekerja yang tidak senang. Misalnya, hukum ketenagakerjaan Brasil mewajibkan serangkaian tunjangan hukum yang komprehensif bagi karyawan, termasuk:
-
Gaji bulan ke-13
-
Dibayarkan liburan tahunan dengan bonus liburan ekstra
-
Dana pesangon (FGTS)
-
Hari libur nasional yang dibayar
-
Cuti hamil dan paternitas
-
Kontribusi jaminan sosial wajib
Karyawan dapat mengajukan klaim ke pengadilan tenaga kerja Brasil untuk tunjangan yang belum dibayar. Pengadilan hampir selalu memihak karyawan dalam kasus tersebut. Dengan G-P EOR, Anda dapat membuat paket tunjangan khusus negara dan mendapatkan ketenangan pikiran karena mengetahui tim global Anda mendapatkan semua yang berhak mereka dapatkan.
Kesalahan #5: Melupakan gaji tambahan yang diperlukan (seperti bonus bulan ke-13)
Perekrutan global memiliki banyak bagian yang bergerak. Antara gaji pokok, bonus, tunjangan, dan pembayaran berdasarkan undang-undang, Anda dapat dengan mudah mengabaikan beberapa aturan kompensasi, namun melupakan hal-hal seperti gaji bulan ke-13 dapat membuat Anda berada dalam air panas. Kegagalan untuk membayar bonus wajib ini di Meksiko dapat mengakibatkan denda mulai dari 50 hingga 5,000 kali upah minimum harian untuk setiap karyawan yang terkena dampak.
Pastikan struktur pembayaran Anda sesuai dengan peraturan setempat.
Jebakan operasional yang merugikan produktivitas dan keterlibatan
Mendapatkan bagian hukum yang benar adalah kemenangan besar, tetapi itu baru langkah pertama. Pekerjaan sehari-hari dalam mengelola tenaga kerja global juga sama rumitnya. Lindungi anggaran dan tim Anda dengan memperhatikan jebakan operasional berikut:
Kesalahan #6: Membayar tim Anda terlambat atau membuat kesalahan penggajian
Tidak ada yang menghancurkan kepercayaan lebih cepat dari kesalahan penggajian. Membayar terlambat, salah, atau menggunakan mata uang yang salah akan berdampak pada produktivitas dan retensi karyawan. Di Inggris, karyawan dapat mengajukan klaim atas “pengurangan tidak sah dari upah” jika gaji terlambat atau pengurangan yang diperlukan hilang.
Hindari kesalahan umum ini dengan berinvestasi dalam teknologi penggajian global yang dapat menangani berbagai mata uang dan sistem pajak, serta menyimpan kalender tanggal pembayaran untuk setiap negara.
Kesalahan #7: Menawarkan manfaat di negara asal yang tidak masuk akal di tempat lain
Jangan membuat kesalahan dengan memberikan keuntungan yang hanya berguna di satu lokasi. Misalnya, keanggotaan pusat kebugaran setempat di San Francisco tidak akan menguntungkan karyawan Anda di Berlin. Karyawan harus memiliki akses ke manfaat yang bernilai sama — di mana pun lokasinya — untuk menumbuhkan rasa keadilan dan inklusi di seluruh tim Anda.
Alih-alih pendekatan satu ukuran untuk semua, kembangkan rencana manfaat inti yang mencakup opsi lokal yang fleksibel untuk setiap pasar.
Kesalahan #8: Menggunakan proses orientasi yang sama untuk setiap negara
Menggunakan proses orientasi yang sama di mana pun dapat menyebabkan karyawan global baru merasa kehilangan tempat kerja. Setiap negara memiliki persyaratan orientasi wajib sendiri. Berbagai dokumen ini meliputi:
-
Pengumpulan dokumentasi
-
Pelatihan kesehatan dan keselamatan
-
Pemberitahuan privasi data
-
Pendaftaran pekerjaan
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memasukkan pertimbangan khusus negara ke dalam orientasi Anda, seperti:
-
Tawarkan materi sambutan dalam bahasa setempat.
-
Menjelaskan dengan jelas tunjangan setempat, hak menurut undang-undang, dan tunjangan khusus wilayah.
-
Memberikan akses ke dukungan TI, peralatan, dan sistem lokal.
Bermitra dengan G-P untuk memastikan orientasi Anda sesuai dan relevan secara budaya di setiap pasar.
Kesalahan #9: Membuat sakit kepala zona waktu
Tim yang tersebar tidak harus terus-menerus menghadiri pertemuan pada tengah malam atau Harapan 5:00 a.m. ini adalah resep untuk kelelahan. Kabar baiknya adalah Anda dapat memperbaikinya dengan menggunakan alat kerja asinkron seperti dasbor proyek bersama dan penugasan tugas sadar zona waktu. Tim Anda dapat memperbarui kemajuan proyek, membagikan umpan balik, dan meninjau aset kampanye sesuai jadwal mereka sendiri serta mencapai produktivitas yang mengikuti matahari.
Kesalahan #10: Mengandalkan satu orang untuk gaji global
Mengandalkan hanya satu orang untuk menangani penggajian global menciptakan satu titik kegagalan bagi tim Anda. Seluruh sistem dapat hancur jika mereka sakit atau dalam kondisi PTO. Anda dapat mencegah hal ini dengan melatih beberapa profesional untuk mengelola penggajian di berbagai negara.
Kesalahan budaya yang menghambat kinerja tim Anda
Perbedaan budaya dapat mengakibatkan kesalahpahaman jika Anda tidak siap. Kegagalan untuk memperhitungkan perbedaan ini adalah salah satu tantangan SDM global yang paling umum:
Kesalahan #11: Dengan asumsi bahwa setiap kantor (atau lokasi jarak jauh) beroperasi seperti kantor pusat Anda
Mengharapkan tim global Anda beradaptasi dengan budaya kantor pusat Anda dapat membuat karyawan merasa tidak terhubung dan terisolasi. Ini membahayakan moral dan produktivitas. Anda dapat membantu dengan membuat panduan sederhana untuk gaya kerja di setiap lokasi dan secara aktif mempromosikan kesadaran lintas budaya di seluruh perusahaan Anda.
Kesalahan #12: Melupakan hari libur setempat dan kebiasaan budaya
Tidak mengakui hari libur dan kebiasaan lokal suatu negara dapat menimbulkan konflik penjadwalan, stres yang tidak perlu, dan kebencian dari tim Anda. Kami menyarankan untuk membuat kalender global dengan semua hari libur setempat. Langkah kecil ini menyederhanakan penjadwalan dan menunjukkan kepada tim Anda bahwa Anda menghormati budaya mereka.
Kesalahan #13: Memberikan pengakuan dan penghargaan yang sama di mana saja
Di A.S. atau Australia, pengakuan publik, seperti mengumumkan karyawan bulan ini dalam pertemuan di seluruh perusahaan, dapat memotivasi karyawan. Namun di negara-negara seperti Jepang atau Korea Selatan, pujian publik dapat menimbulkan rasa malu atau ketidaknyamanan, karena sikap rendah hati dan keselarasan kelompok sangat dihargai.
Upaya pengakuan Anda harus selalu selaras dengan harapan budaya. Mulailah dengan menyiapkan sistem penghargaan yang bermakna di setiap wilayah. Jika memungkinkan, beri karyawan pilihan untuk memilih apa yang paling berarti bagi mereka (misalnya, tunjangan kesehatan, hari libur ekstra, atau pengalaman lokal).
Kesalahan #14: Berkomunikasi dengan cara yang sama dengan semua orang
Gaya komunikasi yang jelas dapat dianggap agresif atau tidak sopan di beberapa negara. Budaya seperti Inggris atau AS nyaman dengan arahan dan email tertulis. Di negara lain, seperti Brasil atau Timur Tengah, komunikasi verbal dan membangun hubungan jauh lebih penting. Untuk memastikan pesan Anda selalu jelas dan efektif, buat pedoman komunikasi dasar yang disesuaikan untuk setiap wilayah tempat Anda bekerja.
Kesalahan #15: Memberikan umpan balik seperti yang Anda lakukan di negara asal Anda
Tinjauan kinerja memberi karyawan peta jalan untuk pertumbuhan. Namun umpan balik adalah tentang penyampaian. Dalam beberapa budaya, manajer memberikan umpan balik yang jujur. Namun, pendekatan langsung ini dapat dianggap keras di wilayah lain. Mencapai keseimbangan yang tepat memastikan umpan balik bersifat konstruktif dan penuh perhatian pada budaya.
Dapatkan lebih banyak wawasan untuk tim kepemimpinan Anda
Memahami dan menghindari tantangan perekrutan global yang umum sangatlah penting untuk melindungi seluruh perusahaan Anda. Sebagai pemimpin yang diakui dalam pekerjaan global, G-P membantu perusahaan dalam segala ukuran untuk merekrut, menerima, dan mengelola tim global di lebih dari 180 negara, tanpa memandang status entitasnya.
Produk ketenagakerjaan global dan solusi EOR kami yang didukung AI didukung oleh tim terbesar dari pakar SDM, hukum, dan kepatuhan dalam negeri untuk menyederhanakan dan menyederhanakan seluruh siklus hidup ketenagakerjaan global.
Jika Anda siap untuk mengubah strategi tenaga kerja global Anda, unduh toolkit perekrutan global kami dan mulailah membangun tim internasional Anda dengan percaya diri.