Five Star Franchising menyingkirkan kerumitan kontraktor.

Tantangannya: kesulitan melacak dan mengelola biaya kontraktor global dengan vendor sebelumnya.

Five Star menghadapi tantangan dengan mitra manajemen kontraktor mereka sebelumnya. Biaya tak terduga, kenaikan biaya bulanan, dan komunikasi yang terbatas dari TIM (Tim Layanan Pelanggan) mendorong mereka untuk mencari penyedia baru. Selain frustrasi terkait penagihan, TIM tidak memiliki visibilitas yang jelas mengenai apakah mereka memenuhi persyaratan kepatuhan untuk setiap negara — sebuah kekhawatiran yang semakin meningkat seiring dengan perluasan basis kontraktor mereka secara global.

Platform tersebut juga kekurangan fitur pembuatan faktur seperti beberapa item baris dan pembayaran berulang, sehingga menyulitkan pengelolaan anggaran dan pengeluaran kontraktor secara efisien. Tanpa penetapan harga yang jelas atau dukungan yang andal, penganggaran untuk pengeluaran kontraktor menjadi tebak-tebakan, sebuah beban serius bagi SUMBER DAYA MANUSIA TIM yang mengelola penggajian di ratusan lokasi waralaba.

Solusinya: Kontraktor G-P patuh, pembayaran kontraktor transparan

G-P Contractor Bintang Lima yang dipilih untuk menyederhanakan perekrutan, pembayaran, dan perjanjian kontraktor independen di lebih dari 190pasar. Dengan platform terpusat, mereka memperoleh visibilitas waktu nyata terhadap pengeluaran, orientasi yang lebih cepat, dan pembuatan faktur yang lebih efisien dan tanpa hambatan.

Mesin Klasifikasi yang didukung AIdari G-Pmenganalisis kontrak untuk klasifikasi kekeliruan pekerja potensial, menyoroti bahasa yang berisiko dan merekomendasikan pembaruan untuk mendukung kepatuhan terhadap hukum tenaga kerja setempat. Hal ini mengurangi paparan terhadap denda sekaligus merampingkan alur kerja dan menurunkan biaya hukum. Fitur unggah massal semakin menyederhanakan Orientasi, memungkinkan Five Star untuk menambahkan banyak kontraktor secara bersamaan — sebuah kebutuhan yang sering muncul mengingat skala bisnis mereka.

"Kami memilih G-P bukan hanya karena menawarkan nilai yang bagus, tetapi karena TIM sangat responsif dan suportif," jelas Cierra Olsen, Generalis Sumber Daya Manusia di Five Star. "Kami tetap menggunakan G-P karena platform mereka intuitif, mudah digunakan, dan terus berkembang dengan cara yang membuat alur kerja kami lebih lancar."

Kemampuan utama yang mendorong keputusan Five Star:

• Identifikasi proaktif dan mitigasi klasifikasi risiko kekeliruan pekerja
• Pembuatan faktur fleksibel dengan dukungan pembayaran multi-baris dan berulang.
• Harga yang transparan dan dapat diprediksi untuk pengendalian biaya yang lebih baik
• Platform terpusat untuk Orientasi, pembayaran, dan pelaporan di seluruh tenaga kerja global

Dampaknya: 5+ jam kerja yang dihemat per siklus pembayaran dan kejelasan biaya penuh

Sejak beralih ke G-P Contractor, SUMBER DAYA MANUSIA TIM dari Five Star telah menghemat sekitar lima jam per siklus pembayaran dengan menghilangkan entri data manual — waktu yang kini dialihkan ke pekerjaan yang lebih bernilai tinggi. Perubahan ini juga mengatasi frustrasi seputar biaya tersembunyi, komunikasi yang buruk, dan keterbatasan teknis.

"The G-P team goes the extra mile," Olsen said. "You aren't just another number to G-P; they will listen to your issues and work promptly to fix them almost immediately or provide you with updates on what they are doing to resolve those issues."

Model penetapan harga transparan dari G-P memberikan nilai nyata. Five Star kini beroperasi dengan transparansi harga penuh, dukungan yang lebih cepat, dan pelaporan terperinci yang memberikan visibilitas kepada manajemen mengenai biaya kontraktor global.