Het beheren van een wereldwijd personeelsbestand is als het lopen van een touw. HR-leiders moeten navigeren door een verschuivend juridisch landschap, het welzijn van werknemers, risicobeperking, gegevensbeveiliging en informatiecontrole - en dit alles met behoud van de strategie. Om bij te blijven, hebben ze bruikbare intelligentie nodig die juridische expertise combineert met echte best practices.

G-P om deze hindernis weg te nemen met de oprichting van Gia : een door AI aangedreven wereldwijde HR-agent die is ontworpen om HR-leiders te begeleiden die kunnen vertrouwen. Gia is gebouwd op een bedrijfseigen kennisbank en wordt ondersteund door G-P Verified Sources en is een door experts beoordeelde oplossing die het papierwerk afhandelt, zodat HR-teams zich kunnen concentreren op het werk van mensen.

We spraken met Adrienne Drew, vicepresident van juridische productinnovatie bij G-P, die deel uitmaakte van het team dat de visie en ontwikkeling van Gia leidde. De achtergrond van Adrienne is geworteld in de juridische en adviserende praktijk. Ze brengt een unieke lens naar productontwikkeling en zorgt ervoor dat Gia nauwkeurigheid levert voor wereldwijde naleving.

Laten we eens kijken wat Gia onderscheidt van andere AI-tools.

Van hackathon-idee tot topproduct van HR-technologie van het jaar in 2025

Waar kwam het idee van Gia vandaan en hoe ben je betrokken geraakt bij de productontwikkeling?

"Een hackathonteam bedacht twee jaar geleden het idee om generatieve AI te gebruiken om vragen intern te beantwoorden en ze bouwden een Slack-bot", herinnert Adrienne zich. Deze bot beantwoordde vragen met behulp van de G-P -kennisbank. Acht maanden later benaderde het productinnovatieteam Adrienne over het gebruik van AI voor een niet-EOR gebruikersbestand.

Het team brainstormde vervolgens om overlappingen te vinden tussen cross-jurisdictionele G-P -expertise en AI-gebruikssituaties.

“De mogelijkheid om AI voor HR op te bouwen vanuit een plek van integriteit en expertise was spannend en belangrijk. Ik wist dat G-P goed gepositioneerd was om dat te doen.”

De succesvolle open bèta was een keerpunt voor Gia. Tot op heden wordt Gia door HR Executive erkend als een Top HR Product van 2025.

Gia geeft meer dan alleen antwoorden bruikbare informatie.

Hoe gaat Gia verder dan het beantwoorden van vragen?

"Een goede adviseur beantwoordt niet alleen de vraag, ze helpen de gebruiker om tot de bodem te komen van wat ze echt nodig hebben", zei Adrienne. Het duurde niet lang voordat het team zich realiseerde dat het simpelweg bieden van antwoorden op vragen over naleving niet voldoende was. HR-leiders hebben uitgebreide begeleiding nodig.

Adrienne's achtergrond als advocaat was hierbij essentieel: "Een klant komt met één vraag, en het is slechts het topje van de ijsberg van het ding dat ze echt proberen te doen. Stel bijvoorbeeld dat een klant vraagt naar de opzegtermijnen in het VK. Een goede adviseur zal weten dat hij/zij daadwerkelijk probeert een werknemer te ontslaan en advies nodig heeft over consultatieprocessen, risicobeperking en best practices.”

Om hun aanpak uitvoerbaar te maken, brak het team een "dag in het leven" van HR-teams op in gebieden zoals naleving, werknemersrelaties en wereldwijde mobiliteit. Ze identificeerden meer dan 200 taken waarbij het combineren van AI met G-P -kennis de grootste impact zou hebben. Dit was het begin van Gia 's generatieve capaciteiten in 50 landen en 50 Amerikaanse staten.

Gia is gebouwd om de wereldwijde kloof in arbeidskennis te overbruggen en meer dan antwoorden te geven. De agentische AI ondersteunt HR-professionals die ervaren zijn, maar niet over de nieuwste informatie beschikken over de regels en voorschriften in elk wereldwijd rechtsgebied. Adrienne merkte op: "HR Professionals hebben over het algemeen een enorme ervaring. Maar ze hebben mogelijk niet de onderliggende informatie over exacte nalevingsregels of benchmarks in een bepaald rechtsgebied. Gia stelt die informatie voor hen beschikbaar.”

Gia wordt aangedreven door RAG-architectuur en G-P Verified Sources

Wat is het grootste verschil tussen Gia en algemene grote taalmodellen (LLM's) zoals ChatGPT of Gemini?

"Het grootste verschil is hoe we de antwoorden genereren", legt Adrienne uit. Algemene LLM's gebruiken enorme datasets om waarschijnlijke woorden te voorspellen, wat is hoe onnauwkeurigheden of hallucinaties optreden. De AI probeert de gebruiker tevreden te stellen, zelfs als het antwoord niet bekend is.

Andere AI-raden. Gia is op de hoogte. In plaats van het internet te schrapen voor antwoorden, gebruikt Gia : 

  • Retrieval augmented generation (RAG) architectuur: deze architectuur verbindt uw vraag met een taxonomie van onderwerpen en haalt alleen uit G-P Verified Sources. Deze omvatten meer dan 100.000 wettelijk gescreende artikelen en meer dan 1500 overheidsbronnen.

  • Hallucinatiewaarborgen: "Als je Gia vragen stelt over iets dat ze niet weet, zal het zeggen: 'Ik weet het antwoord niet,' omdat de taxonomie die ten grondslag ligt aan de RAG die categorie niet heeft", zei Adrienne. Kortom, Gia zal niet proberen je tevreden te stellen door een antwoord uit te vinden, in tegenstelling tot algemene LLM's. 

Door experts ondersteunde bronnen waren een hoeksteen voor het team en waarom G-P de G-P Verified -badge introduceerde.

Kunt u ons meer vertellen over G-P Verified?

"Het is een echte onderscheidende factor in het opbouwen van vertrouwen dat de antwoorden nauwkeurig zijn", zei Adrienne.

  • Gebruikersvertrouwen: de introductie van G-P Verified verhoogt het gebruikersvertrouwen en vertrouwen in het product met 85% in vroege bètatests.

  • Onze toewijding: "Het weerspiegelt ook ons vertrouwen in onze investering en de mate waarin we achter de informatie staan die we in het product steken", merkte ze op.

GiaDe klanten van zijn het ermee eens. “We hebben andere AI-tools geprobeerd, maar Gia is de meest holistische oplossing en het ondersteunt echt meerdere HR-functies”, zei Mandy Moore, directeur HR-technologie bij Rackspace. “Gia heeft duidelijkheid geboden, waardoor we specifieke vragen kunnen stellen en een beter begrip van de regelgeving kunnen genereren.” 

Gia gaat op de juiste manier om met gegevens

Hoe zorgt G-P ervoor dat Gia -informatie zowel wettelijk conform is als in overeenstemming is met praktijkpraktijken?

Adrienne benadrukte dat Gia -gegevens anders zijn omdat ze niet alleen zwartletterige wetgeving bevatten, maar ook best practices.

  • Gegevenssplitsing: Het team ontdekte dat ongeveer 70% van de gebruikersvragen ging over juridische en nalevingspunten  , maar een cruciale 30% ging over industrienormen en verwachtingen van werknemers.

  • Multidimensionale antwoorden: Adrienne legde uit dat "HR-beoefenaars beide willen weten: "De wet zegt X, maar wat is de industrienorm? Wat verwachten onze medewerkers?'" Gia combineert wettelijke naleving met best practices van HR op basis van meer dan tien jaar ervaring.

De agentische AI biedt antwoorden die dynamisch zijn en helpt gebruikers potentiële nalevingsrisico's te identificeren. Als u Gia bijvoorbeeld vraagt naar opzegtermijnen in het Verenigd Koninkrijk, zal het u de informatie geven en vervolgsuggesties zoals: “U wilt misschien eerst een prestatieverbeteringsplan uitvoeren” of “U moet een consultatieproces starten. Wilt u dat ik u daar iets over vertel?”

"Gia brengt omliggende kwesties naar voren en biedt een kader voor actie op een manier die algemene LLM's niet kunnen, waardoor gebruikers hun oordeel kunnen toepassen op de volgende stappen zonder alleen te worden verteld dat ze met een advocaat moeten 'praten'", voegde Adrienne eraan toe.

De Gia -kennisbank wordt regelmatig bijgewerkt via een proces van mensen die problemen met een hoog risico en een hoge complexiteit escaleren voor menselijke beoordeling. Met Gia staat complexiteit de nauwkeurigheid niet in de weg.

Het bedrijfsvoordeel

Hoe komt Gia ten goede aan grote HR-teams op ondernemingsniveau?

Voor grote bedrijven versterkt Gia de beveiliging en stimuleert het samenwerking. Gia Enterprise biedt:

  • Geïsoleerde huurder: krijg een omgeving die exclusief is voor gebruikers. G-P traint nooit modellen op gebruikersgegevens. Alle informatie is vertrouwelijk.

  • Integratie van bedrijfskennis: upload bedrijfsdocumentatie, zoals een wereldwijd HR-handboek, naar de Gia -kennisbank. Teamleden kunnen dan vragen: “Wat zegt ons Portugese handboek over beschikbaar vakantieverlof?”

  • Snellere activiteiten: geef uw organisatie een zicht op wereldwijde beleidslijnen om activiteiten in verschillende rechtsgebieden te versnellen en één enkel punt van falen te voorkomen.

  • ROI en strategie: beheerders kunnen de gebruiksfrequentie en -typen zien, waardoor ze ROI kunnen verwoorden en probleemconcentraties in regio's kunnen identificeren.

Laat Gia wereldwijde HR-naleving afhandelen

Adrienne en het team hebben agentische AI ontworpen die HR-teams conforme, door experts gescreende, jurisdictieoverschrijdende kennis biedt. Gia levert nauwkeurige resultaten die 10x beter zijn dan de AI-industrienorm.

Klaar om de nalevingstijd en -kosten met maximaal 95% te verminderen? Met Gia krijg je direct toegang tot deskundige begeleiding en kun je binnen enkele minuten conforme HR-documenten genereren.

Om meer te weten te komen over hoe Gia juridisch conforme en geverifieerde richtlijnen biedt, bekijk deze diepgaande discussie over AI en samenwerking met HR- en IT-teams. 

[Bekijk webinar]

Probeer Gia vandaag nog