„Jeśli nie masz akceptacji pracowników, nie masz strategii sztucznej inteligencji”. 

Prowokujące do myślenia słowa Amelii Kalman nadają ton naszemu regionalnemu webinarium The 2026 Global Workforce Trends: Reefining HR in EMEA. 

Od lat liderzy HR w regionie EMEA są mistrzami transformacji cyfrowej – przenoszenia plików do chmury i digitalizacji starych nawyków. Ale według futurystki Amelii Kallman i Vero Le Maire z TMF Group oraz G-P naszego gospodarza, Davida O’Reilly’ego, wiceprezesa ds. sprzedaży w regionie EMEA, ta era dobiegła końca.

Weszliśmy w erę transformacji AI. Celem jest nie tylko cyfrowe wykonywanie zadań, ale także zmiana sposobu, w jaki pracujemy.

Liderzy HR są głównymi architektami stojącymi za tą zmianą. Nakreślmy strategiczną mapę drogową, którą liderzy HR mogą wykorzystać do przeprowadzenia tej transformacji organizacyjnej opartej na sztucznej inteligencji.

Krok 1. Audyt

Amelia podzieliła zaskakującą statystykę: większość specjalistów spędza do 80% swojego czasu na powtarzalnych, ręcznych zadaniach, które wyczerpują kreatywną energię. W przypadku działu kadr obejmuje to ręczne audyty listy płac, wyodrębnianie danych w formacie PDF lub odpowiadanie na te same pytania dotyczące wdrażania w kółko.

Vero zauważył, że największym wyzwaniem dla zespołów HR jest „wyrwanie się z rutyny”, aby zrobić miejsce na doskonalenie procesów. "Potrzeba dużo odwagi, aby wyrwać się z tej rutyny i odważyć się patrzeć w przyszłość, a nie tylko myśleć o następnym zadaniu lub następnym cyklu płacowym" - wyjaśnił Vero. Nie możesz poprowadzić transformacji, jeśli jesteś pochowany w "następnym zadaniu".

G-P Wskazówka dotycząca zwinności : Zacznij od audytu kalendarza przez dwa tygodnie. Zidentyfikuj każde zadanie, które nie wymaga „wyjątkowo ludzkiej” empatii lub złożonych umiejętności negocjacyjnych. To są Twoje możliwości automatyzacji.

Krok 2. Automatyzacja

Gdy już wiesz, dokąd zmierza Twój czas, użyj AI, aby go odzyskać. Amelia proponuje proste podejście: przejdź do preferowanego narzędzia AI i zapytaj: „Jak zautomatyzować to konkretne zadanie?” Poprowadzi Cię przez kolejne kroki.

Vero podkreślił, jak innowacyjne firmy już to robią, tworząc wirtualnych asystentów wdrożeniowych. Te oparte na sztucznej inteligencji systemy, takie jak , G-P Gia generują podręczniki polityk i standardowe często zadawane pytania, umożliwiając menedżerowi wdrażania pracowników spędzanie ograniczonego czasu na 1:1 mentoringu i kulturowym zanurzeniu.

G-P Wskazówka dotycząca zwinności : Dawaj przykład. Zautomatyzuj jeden znaczący przepływ pracy HR w tym miesiącu, taki jak planowanie rozmów kwalifikacyjnych lub czyszczenie danych. Kiedy udowodnisz, że sztuczna inteligencja sprawia, że twoja praca jest bardziej znacząca, pracownicy będą o wiele bardziej skłonni do przyjęcia jej samodzielnie.

Krok 3. Optymalizacja

Poparcie pracowników jest sercem każdej strategii AI. W naszej ankiecie World at Work 92% pracowników stwierdziło, że jest podekscytowana sztuczną inteligencją, ale 27% waha się, ponieważ brakuje im szkoleń. Liderzy w regionie EMEA muszą poruszać się w tej kwestii z radykalną przejrzystością, zwłaszcza w związku z ustawą UE o sztucznej inteligencji ustanawiającą nowe standardy.

Nową rolą działu kadr jest tworzenie etycznych barier, które budują zaufanie.

G-P Wskazówka dotycząca zwinności : ustanowienie wskaźnika „ludzkiego zwrotu z inwestycji”. Zamiast mierzyć oszczędności kosztów, zmierz „odzyskany czas” i „dobro pracowników”. 

Obliczanie dobrostanu pracowników

Mierzenie „dobrego samopoczucia” może przypominać próbę złapania dymu rękami – jest to nieuchwytne, dopóki nie jest. W kontekście HR i sztucznej inteligencji „ludzki ROI” odchodzi od „Czy ludzie są szczęśliwi?” i „Czy organizacja kwitnie, ponieważ ludzie są?”

Aby zbudować solidną metrykę, musisz połączyć subiektywne odczucia (jak się czują) z obiektywnymi danymi behawioralnymi (co robią).

Krok 4. Raport

Ostatni krok jest najbardziej pomijany: raportowanie. Amelia zauważyła, że większość firm nie ma sposobu na uznanie liderów transformacji. Jeśli pracownik automatyzuje zadanie, często pozostaje ono niezauważone.

W odnieśliśmy G-Psukces dzięki programom obejmującym całą firmę, takim jak „bohaterowie AI” i „Nagrody za wspaniałość AI”. Dzięki temu „tajne wykorzystanie” sztucznej inteligencji staje się cennym wkładem firmy. Przesuwa igłę ze sztucznej inteligencji jako zagrożenie dla sztucznej inteligencji jako narzędzia autopromocji.

G-P Wskazówka dotycząca zwinności : stwórz formalną strukturę raportowania dla zwycięstw AI. Zachęcaj pracowników do dzielenia się tym, jak zoptymalizowali swoje role. Buduje to bibliotekę najlepszych praktyk i sygnałów dla zarządu, że HR napędza prawdziwą, wymierną transformację.

Przejście od „wykonawcy” do architekta siły roboczej

Sztuczna inteligencja upraszcza „działanie” dla zespołów HR — uruchamianie listy płac, sortowanie danych, kontrole zgodności i wiele innych. Teraz liderzy HR  przejmują rolę architekta siły roboczej. Amelia wyobraża sobie przyszłość, w której łączymy dane historyczne, w czasie rzeczywistym i emocjonalne, aby znaleźć wzorce, których nigdy wcześniej nie mogliśmy. Dzięki temu dział HR staje się bardziej predykcyjny niż reaktywny. Możemy określić, kto jest narażony na wypalenie zawodowe lub które umiejętności będą zbędne za dwa lata, i interweniować, zanim sytuacja się eskaluje

Transformacja AI nie polega na wykonywaniu większej ilości pracy. Chodzi o lepszą pracę. Liderzy HR przygotowują grunt dla całej organizacji, aby przejść od przetrwania rutyny do kształtowania przyszłości.

Poznaj pełną perspektywę futurystyczną i głębsze spojrzenie na przejrzystość wynagrodzeń w UE oraz etykę sztucznej inteligencji w pełnej edycji EMEA naszej serii 2026 Global Workforce Trends.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o trendach kształtujących HR w innych zakątkach świata, obejrzyj nasze inne regionalne webinaria:

• Ameryka Północna – Dowiedz się więcej o podejściu człowieka do AI w pętli.

• Wydanie APAC – Uzyskaj praktyczne sposoby na wykorzystanie zwinności geopolitycznej i odkryj najlepsze lokalizacje w regionie APAC, na które ukierunkowane są firmy w 2026.

---

Premia dla czytelników: Arkusz transformacji AI dla liderów HR

---

Krok 1: Kontrola czasu

Zapisz swoją pracę na najbliższe trzy dni. W przypadku każdego zadania zapytaj: „Czy wymaga to wyjątkowej ludzkiej empatii, złożonych negocjacji lub strategicznej wizji?”

Cel : Zsumuj godziny spędzone na zadaniach o niskim znaczeniu dla człowieka. To jest czas, w którym zamierzasz odzyskać.

Krok 2: Strategia automatyzacji

Weź swoje zadania „nisko-krytyczne dla człowieka” i wybierz swój pierwszy cel. Użyj agenta AI lub LLM (np. G-P Gia™ lub bezpiecznego narzędzia firmy), aby zbudować prototyp.

• Zadanie do automatyzacji: _________________

• Monit AI: „Spędzam trzy godziny tygodniowo na [zadaniu]. Przeprowadź mnie przez proces krok po kroku, aby zautomatyzować lub znacznie przyspieszyć to za pomocą AI. "

• Kontrola bezpieczeństwa: Czy to zadanie obejmuje informacje umożliwiające identyfikację tożsamości (dane umożliwiające identyfikację osoby)? Jeśli tak, upewnij się, że korzystasz z bezpiecznego narzędzia AI klasy korporacyjnej.

Krok 3: Optymalizacja

Po uruchomieniu automatyzacji poświęć tydzień na „szkolenie” procesu. Zapisuj, co działa, a co nie.

• Co wymaga udoskonalenia ? (np. ton odpowiedzi AI, dokładność ekstrakcji danych)

• Punkt kontrolny „człowiek w pętli ”: W którym momencie człowiek musi zweryfikować wynik, zanim zostanie sfinalizowany?

Krok 4: Raport transformacji

To najważniejszy krok w Twojej karierze. Nie tylko oszczędzaj czas – bądź o tym głośno.

• Łączny czas odzyskania w miesiącu : ________ godzin.

• Nowa koncentracja na wysokiej wartości : Teraz, gdy ten czas jest bezpłatny, jaki strategiczny projekt podejmiesz? 

• Ludzki ROI : W jaki sposób ta zmiana poprawiła twoją koncentrację, dobre samopoczucie lub twórczy wynik?

Krok 5: Przywództwo miażdży

Jako architekt siły roboczej, w jaki sposób pomożesz swojemu zespołowi zrobić to samo?

• Zmiana zasad: Jak zapewnić, że „zaoszczędzony czas” zostanie zwrócony pracownikowi w celu podniesienia kwalifikacji, a nie tylko bardziej „zajętej pracy”?

• Uznanie : Kiedy poprowadzisz swój pierwszy krzyk „AI Awesomeness”, aby uczcić wkład członka zespołu?