As manchetes são dominadas por um acrônimo: IA. Você é informado de que ele obterá talentos, definirá salários e otimizará fluxos de trabalho. Mas se você assistiu ao nosso recente webinar Tendências Globais da Força de Trabalho na América do Norte, havia um tema recorrente que não tinha nada a ver com código e tudo a ver com pessoas. 

Laura Maffucci, vice-presidente e chefe de RH da G-P, e Veronique Le Maire, chefe global de RH e soluções de clientes de folha de pagamento do TMF Group, se reuniram para compartilhar as tendências de RH que surgiram em 2026. 

1. Pare de adquirir talentos com palavras-chave. Procure os traços inalcançáveis.

Em 2026, o requisito de quatro anos é uma relíquia do passado. Entre o aumento do custo da educação e a rápida evolução das habilidades, um diploma é um indicador de atraso de capacidade. 

A IA pode digitalizar milhares de currículos em busca de palavras-chave em um piscar de olhos, mas a velocidade nem sempre é igual à qualidade. Se permitirmos que os algoritmos sejam o único guardião, corremos o risco de rejeitar automaticamente pessoas que possam redefinir nossas equipes.

Laura compartilhou uma história sobre um de seus maiores contratados de todos os tempos. No papel, o candidato não era o mais adequado. Na verdade, nos primeiros 10 minutos da entrevista, Laura se perguntou por que eles estavam falando. Mas a conversa continuou porque um recrutador humano viu algo que o currículo não conseguia capturar. Enquanto o candidato falava, os traços inalcançáveis começaram a brilhar e essa incompatibilidade no papel se transformou em um funcionário de destaque.

Vero expandiu isso fazendo referência ao conceito de "esquilo roxo" — um candidato que pode não marcar todas as caixas na descrição do cargo, mas tem todas as habilidades básicas e experiência que a empresa precisa. Por exemplo, uma enfermeira treinada no Brasil já tem a base dos cuidados clínicos. Embora possam precisar aprender protocolos de saúde específicos para trabalhar nos EUA, eles já têm as competências fundamentais.

O movimento humano: use IA para ampliar seu funil de talentos para mercados emergentes. Nunca deixe que uma máquina tenha a palavra final. Use a tecnologia para encontrar candidatos, mas use sua intuição humana para ler entre as linhas de seu currículo.

5 traços inalcançáveis para procurar em 2026

  • Adaptabilidade aos objetivos em mudança

  • Curiosidade e consciência situacional

  • Julgamento sólido

  • Capacidade de inspirar confiança

  • Resolução de conflitos

2. Recompensas totais: os dados fornecem a linha de base. Os seres humanos prestam os cuidados.

A IA pode fornecer dados de transparência salarial em tempo real. Ele pode indicar o salário médio de um engenheiro de software em Massachusetts ou Delaware. Mas não sabe o que sua equipe precisa para se sentir apoiada.

Vero observou que, embora as empresas queiram oferecer uma experiência semelhante aos funcionários em todo o mundo, o pacote de cuidados deve ser regional. Um funcionário 22-year anos de idade nos EUA pode estar desesperado para a restituição de empréstimos estudantis ou educação em criptomoedas, enquanto um membro mais sênior da equipe na Suécia ou Noruega pode valorizar a licença parental e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional acima de tudo. A IA pode rastrear a conformidade, mas não pode sentir a nuance cultural.

O movimento humano: use dados de IA para manter a conformidade, mas use sua sensibilidade humana para se manter competitivo. Seja um bônus do Diwali ou uma assinatura de um aplicativo de bem-estar, as melhores vantagens são aquelas que reconhecem o ser humano por trás do funcionário.

3. Elimine a ansiedade por IA para obter uma incrível IA

Em nossa pesquisa World at Work, 92% dos funcionários disseram que estão entusiasmados com a IA. Mas 27% disseram que hesitam em usar a IA em seu trabalho porque sua empresa não fornece recursos de treinamento adequados. Para quebrar esse ciclo, a liderança precisa se afastar de instruções rígidas e adotar uma cultura de experimentação.

Vero compartilhou como inicialmente ela não achava que a IA fosse para ela. Ela sentiu que sua função não era "repetitiva" o suficiente para se beneficiar da automação, sem longas listas do Excel ou relatórios manuais para entregar. Mas sua perspectiva mudou quando ela decidiu parar de pensar demais e simplesmente "perguntar" a ferramenta. Ela descreveu suas tarefas diárias para a IA e perguntou: "Como você pode facilitar minha vida?" O resultado? Uma percepção de que precisamos abordar essas ferramentas como crianças, menos pensar demais e simplesmente dar uma olhada. 

Laura também acrescentou como G-P reforçou isso lançando prêmios de incrível IA e canais dedicados do Slack, transformando IA de uma ameaça em um playground.

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“Implementamos um prêmio de incrível IA. As pessoas podem enviar a si mesmas ou a outras pessoas coisas legais que estão fazendo com a IA. Ela beneficia a todos. Há tanto pensamento crítico que precisa ser estimulado."

Laura Maffucci

Vice-presidente, chefe de recursos humanos da G-P

O movimento humano: recompense a criatividade de seus humanos e celebre-a publicamente. Construa uma cultura que esteja ancorada em dominar a máquina com um senso de brincadeira em vez de medo.

4. Mobilidade global: a geografia é um problema logístico, não humano

A tecnologia Employer of Record (EOR) possibilita contratar em todo o mundo de forma rápida e fácil. Mas a tecnologia não constrói uma equipe — as pessoas fazem isso.

Vero e Laura discutiram como a mobilidade global está se tornando uma importante ferramenta de retenção. Permite que um ótimo funcionário volte para sua cidade natal na Tailândia ou siga um cônjuge para a Argentina sem perder o emprego. O Employer of Record lida com o back-end do emprego global, para que você possa manter seus funcionários estrelados, independentemente da localização.

A mudança humana: use a tecnologia para lidar com a carga administrativa (impostos, conformidade, folha de pagamento) da mobilidade global para que você possa se concentrar na conexão humana. Um colega de equipe na Espanha deve se sentir tão ouvido quanto o da sua sede.

Obtenha mais insights regionais de RH

Embora as ferramentas estejam mudando, o coração de uma empresa bem-sucedida não mudou. A IA é uma bússola poderosa, mas não sabe para onde sua empresa quer ir — apenas você.

As tendências da força de trabalho mudam tão rapidamente quanto os fusos horários, por isso capturamos percepções de todo o mundo para ajudá-lo a acompanhar. Assista às gravações completas sob demanda da nossa série regional 2026 Global Workforce Trends:

  • Edição América do Norte – Mergulhos mais profundos nos EUA/O Canadá paga transparência e escassez de talentos locais.

  • Edição EMEA – Nuances da governança de IA da UE e pacotes regionais de cuidados.

  • Edição APAC – Insights sobre a rápida transformação digital e mobilidade de talentos em toda a Ásia-Pacífico.

Assista a todos aqui.