標題以一個縮寫為主：AI。 您會被告知，它將尋找人才、設定薪資，並最佳化工作流程。 但是，如果您參加了我們最近的網路研討會 全球勞動力趨勢北美版，那就有一個重複出現的主題，與程式碼和與人的一切無關。 

副總裁兼人資主管 Laura Maffucci G-P和 TMF 集團全球人資主管暨薪資發放客戶解決方案 Veronique Le Maire 坐下來分享 2026 年人資趨勢的成長。 

1. 用關鍵字停止尋找人才。 搜尋無法辨識的特徵。

在 2026 年，四年制學位的要求是過去的複製品。 從教育成本上升到技能快速發展，文憑是能力的滯後指標。 

人工智慧可以在一眨眼之間掃描數千個履歷，尋找關鍵字，但速度並不總是同等品質。 如果我們允許演算法成為唯一的守門員，我們就有自動拒絕可能重新定義團隊的人員的風險。

Laura 分享了她有史以來最優秀的員工之一的故事。 在紙上，候選人不適合。 事實上，在面試的前 10 分鐘，Laura 發現自己想知道為什麼甚至在說話。 但對話繼續，因為一名人力招聘人員看到履歷無法擷取的內容。 當候選人說話時，無法辨識的特徵開始顯現出來，而紙張上的不符情況變成了明星員工。

Vero 透過引用“紫色松鼠”的概念來擴展這一領域，這名候選人可能不在工作說明中勾選每個方塊，但擁有公司需要的所有基本技能和經驗。 例如，在巴西接受訓練的護士已有臨床照護的基礎。 雖然他們可能需要學習在美國工作的特定健康協議，但他們已經具備基本能力。

人類行動： 使用人工智慧將人才漏斗擴展到新興市場。 絕對不要讓機器發出最終的聲音。 使用該技術尋找候選人，但使用您的人為直覺來閱讀其履歷的各行之間。

在 2026 年要尋找的 5 種無法辨識的特徵

  • 對轉變目標的適應性

  • 好奇心和情境意識

  • 良好的判斷力

  • 激發信任的能力

  • 衝突解決

2. 總獎勵：資料提供基準。 人類提供照護。

AI 可以為您提供即時的薪資透明度資料。 它可以告訴您麻薩諸塞州或德拉瓦州軟體工程師的平均薪資。 但它不知道您的團隊需要什麼來感到支持。

Vero 指出，雖然公司希望為全球員工提供類似的體驗，但照護方案必須是區域性的。 一名在美國的 22-year 歲員工可能急於償還學生貸款或接受加密教育，而瑞典或挪威的資深團隊成員則可能更重視育嬰假和工作與生活的平衡。 人工智慧可以追蹤合規性，但無法感受到文化的細微差別。

人類行動： 使用人工智慧資料來保持合規性，但使用您的人類敏銳度來保持競爭力。 無論是 Diwali 獎金還是健康應用程式的訂閱，最好的津貼就是表揚員工背後的人。

3. 拋棄人工智慧焦慮，實現人工智慧驚人

在我們的工作世界調查中， 92% 的員工表示他們對人工智慧感到興奮。 但 27% 的人表示，因為他們的公司無法提供適當的訓練資源，所以對在工作中使用人工智慧猶豫不決。 為了打破這個週期，領導階層需要遠離嚴格的指示，並擁抱實驗文化。

Vero 分享了她最初不認為 AI 適合她的方式。 她覺得自己的角色不夠重複，無法從自動化中受益，不再需要提交 Excel 清單或手動報告。 但當她決定停止思考，只問這個工具時，她的觀點改變了。 她描述了她對人工智慧的日常任務，並問 ：“你如何讓我的生活更輕鬆？” 成果？ 意識到我們需要像孩子一樣處理這些工具 - 減少過度思考並簡單地讓它離開。 

Laura 還補充說，推出人工智慧超棒獎項和專屬的 Slack 管道，將人工智慧從威脅轉變為遊樂場，藉此 G-P 強化了這一點。

“
“我們實施了 AI 超棒獎 人們可以自己或他人提交他們使用人工智慧做的酷炫事情。 對每個人都有益。 有這麼多批判性思考需要增強。”

Laura Maffucci

副總裁、人力資源主管 G-P

人類行動： 獎勵人類的創造力並公開慶祝。 建立一種以機具的玩樂感而非恐懼感為基礎的文化。

4. 全球行動力： 地理區域是一個物流問題，不是人類問題

名義雇主 （EOR） 技術讓全球聘僱變得快速輕鬆。 但科技並不是建立團隊，而是人們建立的。

Vero 和 Laura 討論了 全球流動性 如何成為主要的留任工具。 它讓優秀的員工能夠搬回他們在泰國的家鄉，或跟隨配偶到阿根廷，而不會失去工作。 名義雇主負責處理全球僱傭的後端，因此無論地點在何處，您都可以留住您的明星員工。

人類行動： 使用科技處理全球行動力的行政負擔（稅務、法規遵循、薪資），讓您專注於人際連結。 西班牙的團隊成員應該像您總部所在地的團隊成員一樣，感到被聽見。

獲得更多區域人力資源見解

當工具在改變時，成功公司的心跳並沒有改變。 人工智慧是一種強大的指南針，但它並不知道您的公司想去哪裡，只有您去。

勞動力趨勢隨著時區變化迅速，因此我們從全球擷取了見解，以幫助您跟上腳步。 觀看我們區域 2026 全球勞動力趨勢系列的完整隨選錄影：

  • 北美版 – 深入探討美國/加拿大薪資透明度和當地人才短缺。

  • EMEA 版 – 歐盟人工智慧治理和區域照護方案的細節。

  • 亞太地區版本 – 亞太地區快速數位轉型和人才流動的見解。

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