في بيئة العمل الحالية، يُعد ضم الفِرَق عن بُعد وإدارتها مهارة أساسية.
أدى جائحة Covid-19 الأخير إلى تغييرات هائلة في الهيكل العام والوظائف للشركات. في مثل هذا الوقت، يحتاج القادة إلى تمهيد طريق جديد بشكل استباقي للمضي قدمًا، ليس فقط للتخفيف من تأثير الوباء على شركاتهم، ولكن أيضًا للتفكير في الانتعاش.
وفقًا لتقرير مستقبل العمل في أوروبا الصادر عن شركة ماكينزي وشركاه، فقد أدى الوباء إلى تحول جذري عندما بدأ ما يقرب من ثلث العاملين الأوروبيين العمل من المنزل.
إذن، ما هي التحديات الجديدة لقادة الأعمال الذين يُريدون بناء قوة عاملة عصرية مرتبطة بعملها مع تحوُّل العمل عن بُعد إلى طريقة العمل الاعتيادية؟ لقد أصبح الآن من الضروري توظيف فِرق موثوقة، وضم موظفيها وبنائها - عبر الإنترنت. وحيث أن هناك كم هائل من المواهب الماهرة الموجودة حول العالم، فقد أصبح البحث خارج الحدود لتحقيق ذلك أمرًا منطقيًا.
أجرت كاثرين بارنز، مستشارة التوظيف في Globalization Partners محادثة مفصلة حول "كيفية دمج وتدريب الفرق بنجاح افتراضيًا أثناء التوسع دوليًا" مع كارولين بيتس فليمنج، CEO لشركة Betts Recruiting ؛ وأندرياس جلانزر، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة Adverity ؛ وهيلين فار، شريكة التوظيف في شركة Taylor Wessing ؛ وأمريت كانج من شركة London &.
لقد لخصوا خمس نصائح حول التوظيف، وضم الموظفين، وإدارة فرق العمل أثناء التوسع دوليًا.
1. استخدام مؤتمرات الفيديو - وليس مجرد المكالمات - لمقابلات المُرشّحين
لقد استُبدل الشكل المكتبي التقليدي لإجراء المقابلات الشخصية ببرمجيات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom وMicrosoft Teams. وينبغي للشركات استخدام هذه الفرصة لإجراء بعض المقابلات المختلفة للتعرُّف على المُرشّح أكثر. يمكن للغة الجسد وتعابير الوجه أن تساعد مدراء التوظيف على التواصُل بشكلٍ أفضل من المُرشّحين. تُقصِي مقابلات الفيديو من أجل ضم الموظفين من المواهب الجديدة الحاجة إلى السفر وبإمكانها المساعدة بقدر كبير على تقليل مدة الفحص الإجمالية.
2. إدارة الفرق عن بُعد تبدأ بتجربة ضم الموظفين
شكّلَ الحضور في المكاتب الفعلية ميزة بسماحها للتعلم اللاواعي والتناضح المعرفي من الأقران. وشكّل استبدال هذا بالإنترنت تحدّيات، لكن يمكن التعامُل معها بتعزيز تجربة ضم الموظفين للمُرشّحين الجدد والإبقاء على التفاعل بأكبر قدر من الإيجابية والوتيرة. عند ضم شخص جديد، لا سيما عن بُعد، تفقّده بالنتظام واسمح له بطرح الأسئلة والتحدُّث عن عمله وأحواله. فإن كنت غير قادر على القيام بذلك، فربما يمكنك تعيين “صديق” لهم في الشركة، يمكنه التصرُّف كنقطة اتصال منفردة للمُرشّح الجديد.
3. تحلّى بمزيد من الدقّة مع فحص الخلفية
من الناحية القانونية، لا بد من القيام بواجبك المنزلي قبل تعيين مرشحين جدد. كن أكثر شمولاً مع عمليات التحقق من الخلفية والمراجع. وفقًا لمجلة Harvard Business Review، عندما يتعلق الأمر بالمهارات الشخصية، فإن آراء الأطراف الثالثة أكثر دقة بكثير من وجهات نظر الأفراد عن أنفسهم. احرص على حماية نفسك من عمليات الاحتيال من خلال توضيح العمليات وكيفية التعامل مع المواد السرية، وإذا أمكن، حجب رموز الوصول/عمليات تسجيل الدخول المهمة حتى تنشئ مستوى معينًا من الثقة.
4. تحديد أفضل ديناميكيات ممكنة للفريق
عند الانفصال البدني، تعمل الفِرق بالترادف، ولا يمكن تفادي السقطات في الاتصال. والتعرُّف على دينامكية الفريق المثالي يُصبح ضروريًا لكفاءة الفريق على المدى البعيد. وإعطاء المجال للمُرشّحين الجدد لحملهم على فهم ما هو متوقع منهم هو أمر لازم، لا سيما في البيئة الافتراضية. تتصرّف الفرق الأكثر كفاءة بمستوى عالٍ من الاستقلالية، والتي يمكن تحقيقها عندما تُركِّز الفرق الافتراضية غير المتناغمة على ديناميكياتها القوية.
5. محاولة تقليل “إجهاد Zoom”
عندما دخلت قوة عاملة في حالة إغلاق، كان هناك اندفاع مفاجئ لعقد اجتماعات منتظمة وتجمعات افتراضية، حتى أصيب الموظفون بـ "إرهاق زووم". من الواضح أنه عندما يعود إعداد المكتب إلى المنزل، فإنه يجلب معه تحديًا لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية بشكل فعال. غالبًا ما يجد الموظفون الافتراضيون أنفسهم متورطين بين الإشعارات المستمرة ورسائل البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو، وقد يصبح وضع الحدود الصحيحة للتفاعل ووقت العمل العميق أكثر صعوبة. وفقًا لنتائج استبيان الموظفين العالمي2020 الخاص بنا، إذا كان الموظفون منخرطين، فمن المرجح أن يبلغوا عن شعورهم بالانتماء. يجب أن تضمن الشركات أن الموظفين الافتراضيين لديهم نظام دعم مخصص لجميع المستويات - بدءًا من كبار المديرين وحتى المتدربين. اكتشف ما يناسب شركتك بشكل أفضل من خلال الاستماع إلى فريقك.
إدارة الفرق عن بُعد - العثور على شريك موثوق لدعم شركتك
لعل الجائحة العالمية قد أفسحتْ المجال أمام تجربة غرف العمل، حيث يجب على الشركات الاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة والاستراتيجيات للبقاء صامدين والانبثاق بقوة أكبر في عالم ما بعد الجائحة. والتركيز على إدارة الازمات قصيرة الأجل لن يساعد الشركات على المدى البعيد - من الضروري البناء للمستقبل.
[bctt tweet= «التركيز على إدارة الأزمات قصيرة المدى لن يساعد الشركات على المدى الطويل - من الضروري البناء للمستقبل.» اسم المستخدم = «global peo»]
فبينما تبحث لشركتك عن مواهب عالمية تُضيفها إلى فريقك، فإن عملية فهم كيفية القيام بذلك هو أمر يبعث على التحدي، لا سيما إذا لم يكن لشركتك حضور راسخ في الموقع الذي ترغب بالتوظيف فيه. ولحُسن الحظ، لديك خيارات.
هل أنت مستعد لمعرفة المزيد عن الطرق المختلفة لإضافة شخص عالمي إلى فريقك؟ شاهدوا ندوتنا عبر الإنترنت بعنوان "التوظيف الدولي 101 " للاطلاع على أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند تحديد متى وأين يتم التوظيف.