إن القول بأن التكنولوجيا في الفضاء قد قطعت شوطًا طويلاً سيكون بخسًا. نظرًا لأن الخدمة متجذرة إلى حد كبير في الطابع المحلي المفرط، ولا سيما كشوف المرتبات، فقد ركزت تقنية الموظفين العالمية لإدارة شؤون الموظفين بشكل أساسي على تجميع البيانات المحلية، ودعم العمال، وإعداد فواتير العملاء. في ذلك الوقت، كانت بوابات زبون البسيطة القائمة على الحوسبة السحابية كافية.
في العقد الأخير، اتجه موفرو شؤون الموظفين العالميون إلى بناء حلول SaaS الخاصة بهم وتمكين منصات التوظيف العالمية. يتسابق البعض نحو مجموعات بشرية عالمية كاملة لإدارة رأس المال ويصبحون أوسع وأقل تخصصًا ويركزون على مؤسسة تُدير شؤون الموظفين وحدها، في حين ظل البعض الآخر صادقًا مع تخصصهم الأساسي مؤسسة تُدير شؤون شؤون الموظفين ويضاعفون جهودهم من خلال التطوير نحو منصات عالمية ذكية للغاية لتنسيق التوظيف.
يقوم مقدمو خدمات الموظفين العالمية بدمج حلولهم وتضمينها بشكل متزايد في إدارة رأس المال للمنصات البشرية والاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) (الذكاء الاصطناعي (AI)) لأتمتة وتعزيز وتوجيه وتنسيق أبحاث التوظيف العالمية، والقرارات، والتنفيذ (مزيد من السرعة وخفة الحركة وعائد الاستثمار).
إن التزامًا بجذورها في كشوف المرتبات ودعمها العالمي لمؤسسة تدير شؤون الموظفين، هو التكنولوجيا المالية وحركة الأموال عبر الحدود في الوقت الفعلي. يتقدم كلاهما بسرعة ويحولان إجراءات بدء الإجراءات العامة إلى تجربة متاحة دائمًا ويمكن الوصول إليها حسب ما يتم اكتسابه.
علاوة على ذلك، أصبحت البيانات والرؤى المتعلقة بالتوظيف العالمي والبيانات والرؤى متاحة بشكل أكبر عند الطلب، مقترنة بالذكاء الاصطناعي العالمي (AI) ومستعدة للتنبؤ بفرص موهوب الشخصية وقرارات النطاق والقضاء عليها.
الذكاء الاصطناعي (AI)، والأتمتة، والرؤى
يعد الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة من الابتكارات التي ستغير قواعد اللعبة بالنسبة للبشرية، والتكيف، وقوة عاملة في الإدارة. إن العمليات التي كانت منذ فترة طويلة عمليات يدوية وكثيفة العمالة وضعيفة التمكين، لكنها عالية الحركية والحرجة، يتم الآن ترقيمها وأتمتتها. يتم تبسيط المهام الإدارية مثل شؤون الموظفين، والتسجيل في المزايا، وكشوف المرتبات بشكل متزايد من خلال الأتمتة. يُتيح الذكاء الاصطناعي تجربة أكثر توجيهًا وعمقًا وتخصيصًا وسياقية لكل من الموظفين والممارسين في عملية التوظيف.
مع دمج إدارة شؤون الموظفين العالمية الآن مع معظم منصات إدارة رأس المال البشرية الرئيسية، أصبح النموذج أقرب من أي وقت مضى إلى إجراءات واستراتيجيات الموارد البشرية، مع رؤى استدامة المتاحة في تدفق الأعمال. يتم الآن أتمتة سنوات الخبرة والرؤى والقدرات وتحويلها إلى منتجات بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
تُعد G-P Gia مثالاً رائعاً على دعم وتمكين السرعة والمرونة في قرارات الأعمال وقرارات الشخص موهوب، من خلال الرؤية والأتمتة، وتنفيذها من خلال التنسيق. G-P Gia هو مثال على الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يشكل الشكل الذي قد يبدو عليه الابتكار العالمي في مجال التوظيف في المستقبل. إنه يدعم بالفعل حالات استخدام التوظيف العالمية على نطاق واسع - وليس فقط مؤسسة تُدير شؤون الموظفين العالمية أو الاستعلامات البسيطة.
تعمل الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Gia على أتمتة دورة حياة التوظيف العالمية للمهام، وإزالة الاحتكاك من العملية، والمخاطر من القرار، وخلق سرعة في تحقيق عائد الاستثمار من خلال تقليل الوقت والجهد والتكلفة اللازمة لاتخاذ قرارات العمل أو قرارات الشخص موهوب.
قد تبدو حالة الاستخدام النموذجية على هذا النحو.
يطلب أحد قادة الأعمال، الذي يبحث عن مواقع جديدة للعمليات من أجل التوسع الاستراتيجي، Gia المساعدة في استكشاف كل دولة مستهدفة، وتقدم جيا تحليلاً يقارن بين تكاليف ومخاطر العمليات بناءً على احتياجات التوظيف في كل دولة. بإمكان Gia المساعدة في تحديد نوع الوظيفة المطلوبة وصياغة توصيفات وظيفية محلية للمراجعة وتقديم التوجيه بشأن المعايير والمتطلبات المحلية. ومن هناك، يمكنها البحث واستخلاص الأفكار حول عقود العمل وإنشاء العقد للمراجعة... وهكذا.
مثال بسيط، ولكن يمكنك أن ترى كيف يمكن لقائد الأعمال، في دقائق وليس أسابيع أو شهور، أن يعالج ويتصرف بثقة بشأن الخطط الاستراتيجية وفرص شخص موهوب. يشبه الأمر إلى حد كبير وجود محامٍ وشريك تجاري يقدم التوجيه القانوني عند الطلب ويخلق قدراً كبيراً من السرعة والمرونة وتجنب المخاطر للشركة.
نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي (AI) أصبح أكثر ذكاءً وفعالية وقابلية للتشغيل البيني، يمكنك أن ترى كيف يمكن لخدمة شؤون الموظفين العالمية أن تأخذ على الأرجح الخدمات كبرنامج مستقبلي (أبحاث HFS الائتمانية). في الخفاء، تقوم العوامل المستقلة بتنفيذ العمل، وإدارة المهام، واتخاذ القرارات، وتنسيق العمليات العالمية دون تدخل بشري وبخبرة وإشراف بشري. حيث لا تتعلق القيمة وعائد الاستثمار بالبرنامج الفعلي بقدر ما تتعلق بالنتائج التي ينتجها ورؤاه.
على المدى الطويل، يمكن لمؤسسة تُدير شؤون الموظفين العالمية ذات الذكاء الاصطناعي (AI) تمكين إدارة موهوب فائقة الاتصال ومنسقة للذكاء الاصطناعي (AI) تتوقع الاحتياجات، وتخفف من التعرض لها، وتكشف عن الرؤى المخفية سابقًا بين الأنظمة المتباينة. ستمكّن بياناتها وإرشاداتها المؤسسات من التنبؤ باستراتيجيات الشخص موهوب والحد من مخاطرها، مما يضمن نشر المهارات المناسبة في الوقت المناسب، بغض النظر عن الموقع أو نموذج التوريد.
وبهذه الطريقة، يمكن أن تصبح قدرات الموظفين العالمية لا غنى عنها في تقييم الأسواق الجديدة وفي تخطيط أو تنفيذ عمليات الدمج والاستحواذ وتصفية الاستثمارات، باستخدام النمذجة والمحاكاة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لتوفير رؤى تنبؤية تدعم قرارات الأعمال الأكثر ذكاءً وأسرع وأكثر استراتيجية. وفي الوقت نفسه، تمكين محرك يوفر السرعة والمرونة في تنفيذ الاستراتيجية.
التكنولوجيا المالية
يتقدم تكامل التكنولوجيا المالية وأسسها بسرعة، مما يؤدي إلى رقمنة الطريقة العالمية التي يقوم بها مقدمو خدمات شؤون الموظفين بنقل الأموال إلى العمال في جميع أنحاء العالم، مما يجعلها أسرع وأرخص وأكثر مملة. تعمل المحافظ الرقمية وسلسلة الكتل والدفع الفوري RAILS وتكنولوجيا التسوية على تمكين المعاملات بلا حدود في الوقت الفعلي وتقليل المخاطر والأعباء الإدارية والتأخيرات غير الضرورية.
من خلال التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي (AI) العالمية المدعومة بمؤسسة تدير شؤون الموظفين، تتحول المدفوعات إلى الأرباح المستمرة، مع احتساب الأجور وإتاحتها للعمال في الوقت الفعلي بناءً على ساعات العمل والأجور المكتسبة، والضرائب الآلية المقتطعة، والمدفوعات الفورية بالعملات المحلية من خلال مسارات الخدمات المصرفية الرقمية.
قد تتضمن حالة الاستخدام الاستراتيجي إدارة الاستحواذ عبر الحدود. يمكن لمنصات إدارة شؤون الموظفين العالمية طويلة المدى تنظيم التسويات الفورية لفصل العمل والمكافآت وتحويلات الأسهم. استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بتقلبات العملة، وتحسين التوقيت والتوجيه، وتوفير التكاليف مع ضمان التوافق مع قواعد الضرائب المحلية وأنظمة التمويل والسجلات اللاحقة.
منصة التوظيف العالمية الذكية والمتكيفة
يتجه نموذج إدارة شؤون الموظفين العالمي نحو منصات توظيف عالمية ذكية وقابلة للتكيف. الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) لتوقع احتياجات الشخص موهوب ولا جديد بدلاً من الاستجابة لها. ستتولى هذه العملية تنظيم عملية التوظيف العالمية ودعم النظم البيئية فائقة التخصيص، وتضمين الرؤى، وضمان استمرارية العمل. كما ستعمل كنسيج بيانات، حيث تجمع بين البيانات البشرية، وبيانات الرواتب، وبيانات الأداء من مصادر عالمية في طبقة متماسكة وقابلة للتنفيذ لتقديم المشورة والإعلام وتقليل المخاطر.
حول المؤلف
بيت أ. تيلياكوس
محلل رئيسي ومستشار استراتيجي ورئيس قسم الرواتب & في Payroll Enfections LLC
يستفيد بيت من خبرة سوق الفريدة التي تمتد لأكثر من 30 عامًا في مجال الموارد البشرية وتكنولوجيا الرواتب والخدمات والتحول. بيت معروف عالميًا بمعرفته الواسعة وتغطيته وأبحاثه واستشاراته الإستراتيجية لمقدمي الحلول الرائدين والناشئين عبر كشوف المرتبات، وعمل خدمات السجلات والمدفوعات وإدارة أسواق التكنولوجيا البشرية. يستفيد كل من الممارسين ومقدمي الخدمات على نطاق واسع من أبحاثه ووجهات نظره، فهو مساهم منتظم في الجمعيات الصناعية، والحلقات الصوتية، والمنشورات، والفعاليات، كما أنه المضيف المشارك لبودكاست الموارد البشرية والرواتب 2.0 ، ومقدم بودكاست The Source من DailyPay.
