توظيف فريق عمل عن بُعد على قدر عال من الكفاءة هو جزء في غاية الأهمية من أجل التوسّع على نطاق عالمي، حيث أنه يسمح لك بالوصول إلى أسواق متنوعة، واجتذاب المواهب الرائدة في مجال معيّن، بغض النظر عن الموقع الجغرافي. بالرغم مما ينطوي عليه من فوائد؛ فإن إدارة فريق مُوزّع يتطلب تخطيطًا ضخمًا. أحد أهم الخيارات التي يجب على شركتك القيام يها هو اختيار طريقة دفع الأجور العادلة للعاملين عن بُعد، والتي تُراعي تكاليف معيشتهم.
إن تعويضات الموظفين تختلف وتتفاوت، وبعض الأساليب تكون أكثر مُناسبةً لمجال مُعيّن، أو لهيكل شركة بعينها أكثر من غيره. من ضمن خطط التعويضات الشائعة والخاصة بالموظفين الذين يعملون عن بُعد؛ التعويضات المحلية، والنماذج الهجينة التي تنطوي على عنصر من كل خطة. استخدم هذا الدليل لتحصل على نظرة فاحصة على التعويض المحلي للموظفين العاملين عن بُعد، ولمعرفة ما يجب أن تأخذه في اعتبارك قبل تطبيق هذه الاستراتيجية على القوة العاملة المُوزّعة الخاصة بك.
ما هو التعويض المحلي، وكيف يعمل؟
التعويض المحلي هو مبلغ يتم تحديده بناءً على موقع الموظف، وتكلفة المعيشة في ذلك الموقع، ليغطي تكاليف مثل تكاليف السكن والمرافق. قد تختار الشركات أن تطبّق نهجًا محليًا على موظف واحد بصدد الانتقال إلى موقع دولي، أو كتغيير واسع للحفاظ على انخفاض تكاليف الرواتب.
هذا النوع من التعويض شائع في المجالات المختلفة. إلا أنه أكثر انتشارًا في قطاع التكنولوجيا نظرًا إلى أنه يمنح الشركات والموظفين بديلًا أكثر توفيرًا لتكاليف المعيشة في مدن باهظة التكلفة تُعدّ "مجمعات تقنية". بفضل إمكانية الوصول السهل إلى المواهب، والأبحاث، والمستثمرين، وقابلية الظهور، وفرص ريادة الأعمال، فإن المجمعات التقنية تُعد منطقة مُربحة لتُؤسّس فيها شركتك، ولكنها لا تكون دائمًا مجدية بالنسبة للموظفين.
على سبيل المثال، تبلغ تكلفة السكن في وادي السيليكون - وهو مركز تكنولوجي رائد في الولايات المتحدة - في المتوسط 2 دولارات و 341 شهريًا ، مع وجود عدد قليل جدًا من المنازل المتاحة في السوق. تُصنف هونغ كونغ، وهي مركز تكنولوجي ناشئ، باستمرار كواحدة من أغلى مدن العالم.
عندما تُحدّد الشركات رواتب الموظفين بناءً على الموقع؛ فإنها تضمن أن تكون تكلفة معيشة الموظفين متماشية مع ما يُحقّقونه في نهاية الشهر. بالنسبة لبعض الموظفين؛ كهؤلاء الذين يعيشون في مجمّعات تقنية ذات تكلفة معيشة مرتفعة؛ فإن ذلك يعني راتب أكبر بشكل ملحوظ من رواتب الموظفين الذين يشغلون المنصب ذاته ويسكنون في الأحياء التي يكون سكانها من متوسطي الدخل، أو الذين يسكنون الضواحي. تستخدم بعض الشركات الأجور المحلية لتحفيز الموظفين من أجل ترك تلك المناطق ذات التكلفة العالية للمعيشة، مما يسمح للشركة بأن تحصد عوائد ممارسة أعمالها في منطقة معروفة، بينما في الوقت ذاته تحدّ من تكلفة الرواتب، وتتمتّع بإمكانية الوصول إلى مواهب أكثر تنوعًا دون القيود التي تفرضها عليها الحدود.
لا يكون تحديد الأجور المحلية أمراً سهلاً دائماً، ويمكن أن يساعد اتباع نهج هجين بعض الشركات على تجاوز الفروق الدقيقة الطبيعية التي تحدث عند توظيف موظفين عالميين. أعلنت Reddit، وهي شبكة اجتماعية ومنتدى قائم على المجتمع، في 2020 أنها ستدعم الموظفين عن بُعد وتسمح لهم بالعيش حيثما يريدون، مع حصول كل موظف على نفس نطاق الأجور المحلية التي تم تعديلها لتتناسب مع المناطق ذات التكلفة الأعلى، مثل نيويورك. من خلال إنشاء نهج دفع محلي مختلط لم يخفض الأجور، بل رفعها أو يضاهيها، تمكنوا من وضع نطاق أجور واحد لجميع أنحاء الولايات المتحدة، على غرار نهجهم في البلدان الأخرى.
تستخدم شركة MURAL، وهي شركة تعاون عبر الإنترنت، نهجًا هجينًا لإنشاء "مناطق" معيشية مختلفة تختلف من بلد إلى آخر، ويتم تحديد الأجر وفقًا لكل منطقة، بدلاً من الرموز البريدية أو المدن المحددة. يقومون بمراقبة التضخم وإجراء التغييرات حسب الحاجة كل ستة أشهر.
فوائد استخدام نظام الدفع المحلي للعاملين عن بعد
يمكن لنماذج الأجور المحلية أن تجذب الموظفين الموهوبين للعمل في شركتك، مما يمنحك ميزة تنافسية دون التضحية بالإنفاق الخاضع للرقابة. كما يضمن ذلك حصول موظفيك على الحد الأدنى من الأجور التي يحتاجونها لتغطية التكاليف الأساسية.
1. تحافظ شركتك على قدرتها التنافسية في كل سوق
يمكن أن يساعدك تحديد الأجور حسب الموقع الجغرافي على تقديم أجور تنافسية متساوية للمواهب التي تمتد عبر المدن والولايات والبلدان. بالطبع، لا تقتصر القدرة على المنافسة على الراتب فقط، بل تشمل أيضاً توفير مزايا فعالة، وإجازات مدفوعة الأجر، ومكافآت، وتعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة بين الموظفين. لكن القدرة على تقديم أجر أكثر جاذبية قد تكون هي ما يميز شركتك عن الشركات ذات السمعة المماثلة في مجال عملك. يُعدّ جذب الموظفين ذوي الكفاءة العالية والاحتفاظ بهم أساس العمل التجاري الناجح.
تحديد قاعدة أساسية تنافسية من خلال:
- مراجعة معدلات الأجور الحالية لكل دور.
- مقارنة راتبك الأساسي لكل وظيفة بمعايير الصناعة من خلال الأبحاث والاستطلاعات وبيانات السوق.
- إعداد جدول الأجور مع الحد الأدنى والحد الأقصى للمعدل الذي يعكس أهمية الدور وعروض المنافسين.
- مراعاة الزيادات والمزايا المستقبلية، وتقدير الموظفين المتميزين ومكافأتهم على عملهم الجاد.
يمكن أن تساعد هذه الميزة التنافسية أيضًا في خلق فرص عمل أو توفير المزيد من فرص العمل للأشخاص الذين يعيشون في مناطق لا يوجد بها سوق عمل كبير. على سبيل المثال، يمكن لخريجي الجامعات الحاصلين على درجة في التكنولوجيا البحث عن عمل وأجور تنافسية دون مغادرة مجتمعهم الريفي الصغير.
2. فهو يضمن رعاية موظفيك
تضمن نماذج الأجور المحلية حصول موظفيك على الحد الأدنى من الأجور التي يحتاجونها لتغطية نفقات المعيشة الأساسية. نظرًا لعدم وجود موقف أبيض وأسود، فإن المرونة هي المفتاح. ما هو مقبول لموظف واحد في منطقة معينة قد لا يكون كافياً بالضرورة لموظف آخر يعيش في نفس المنطقة البريدية.
يمكن أن يكون لعوامل مختلفة تأثير كبير على تكلفة المعيشة، مثل:
- حجم العائلة
- صحة الموظفين
- نفقات الديون أو قروض الطلاب
- في أي جزء من المدينة يسكن الموظف
- متطلبات الإسكان المحددة
ضع في اعتبارك أن الدفع المحلي هو نهج أو نموذج - وليس مبلغًا محددًا. إنه مجرد الحد الأدنى للأجور المحدد لموظف من عيار معين يعيش في منطقة معينة. يمكن للموظفين التفاوض على رواتب أعلى حسب الحاجة، ويمكن لأصحاب العمل - بل وينبغي عليهم - تعديل الرواتب والمكافآت والحوافز لتتناسب مع الاحتياجات الفردية.
3. لديك المزيد من التحكم في الإنفاق
من خلال تحليل وتحديد الأجر الأساسي المناسب لكل موظف، ستحصل على نظرة أكثر تفصيلاً على مستوى الإنفاق في الشركة لتحديد المجالات التي يمكنك فيها خفض التكاليف والمجالات التي يمكنك فيها استثمار المزيد. يمكن أن تساعدك الرقابة المالية الأكثر صرامة على:
- نفقات إجمالية أقل
- تحسين الجدارة الائتمانية
- استثمر في تدريب أو معدات أفضل
- تخصيص أموال إضافية للإدارات الأخرى
- حدد أهداف العمل أو الاستثمار وقم بتحقيقها
- القضاء على الاستنزاف المالي
- زيادة رواتب أو مزايا الموظفين
- وظّف المزيد من المواهب المؤهلة
تشكل تكاليف العمالة نسبة كبيرة من نفقات الشركة. اعتبارًا من 2019 ، كان متوسط التكلفة بالساعة للموظف في أوروبا 27.70 يورو، ووصل إلى 44.70 في الدنمارك. في الولايات المتحدة، يكلف الموظفون أصحاب العمل في المتوسط 26.53 الدولار الأمريكي في الساعة في 2020، بالإضافة إلى $12 إضافي.07 لكل ساعة في الفوائد. تتراكم هذه النفقات على كل موظف، لكنها تستحق الاستثمار بالنسبة للعاملين المخلصين والمجتهدين ذوي الخبرة أو المواهب الخاصة.
أشياء يجب مراعاتها قبل استخدام الدفع المحلي
قبل تحديد رواتب الموظفين عن بُعد، ضع في اعتبارك هذه العوامل.
1. حدد معيارًا أولًا
لا تبدأ في تحويل الأدوار أو الفرق إلى نظام رواتب محلي حتى تقوم بوضع معيار أو قاعدة أساسية قوية ليكون بمثابة نقطة انطلاق. بدون معيار عادل، فإنك تخاطر بدفع أجور أقل من اللازم للموظفين - مما يدفعهم إلى نقل مهاراتهم إلى مكان آخر - أو دفع أجور أعلى من اللازم لهم، مما يضر بأرباحك النهائية.
حدد مبلغ الراتب الأساسي لكل قسم وفريق ونوع موظف من خلال البحث في:
- متوسط مبلغ المال الذي يجنيه شخص لديه نفس مجموعة المهارات والتعليم مع منافسيك.
- النسبة المئوية التي يقعون فيها مقارنة بالآخرين في مجالك أو صناعتك.
- القيمة الإضافية التي يقدمونها لشركتك، مثل الخبرة الخاصة أو التدريب أو المهارات.
- أجورهم الحالية وقيمة الإنتاج.
أحد الخيارات هو استخدام مستوى الدفع الأساسي كعرضك الرئيسي، ثم توسيع الحزمة بمزايا مرنة يمكن للموظفين تكييفها مع وضعهم.
2. المرونة والتواصل أمران حاسمان
لا يعمل الدفع المحلي بدون ثقة متبادلة. إحدى طرق تعزيز الشعور بالولاء والثقة بين الموظفين هي أن تكون منفتحًا وصادقًا معهم بشأن العملية. يجب إبلاغ جميع الموظفين المعنيين بالتغييرات القادمة قبل تطبيقها. امنحهم الوقت لفهم كيف سيؤثر ذلك أو لن يؤثر على رواتبهم وشرح الصيغة أو المنطق وراء الحسابات.
يعني نظام الأجور المحلي أن بعض الموظفين الذين يتمتعون بنفس مستوى المهارات والخبرة سيحصلون على أجور مختلفة لإنجاز نفس العمل. قد يؤدي سوء التعامل مع هذا الأمر إلى الإضرار بمعنويات الشركة أو خلق بيئة عمل سلبية. من المهم أن نتذكر أن الموظفين ليسوا مجرد أدوات في العمل، بل هم أصول وأشخاص لهم احتياجاتهم وأهدافهم الخاصة. أي تغيير في هيكل الأجور سيثير مستوى معقولاً من الأسئلة أو المخاوف - كن مستعداً للمشاركة في تلك المحادثات واتخاذ الخطوات اللازمة لضمان مراعاة الاحتياجات الفريدة لكل موظف.
3. القوة الشرائية النسبية مقابل تكلفة المعيشة
تختلف تكلفة المعيشة عن القوة الشرائية النسبية لأجور الموظف. في هذا السياق، يشير RDP إلى مقدار ما يغطيه راتب الموظف فعليًا من النفقات الضرورية، مثل استخدام المرافق العامة، ومعدات المكتب المنزلي، ودفع الإيجار أو الرهن العقاري. ويشير ذلك أيضاً إلى كيفية تأثير التضخم على بعض النفقات، مثل تلك المدرجة، وكيف تقارن تكلفة هذه الضروريات بإجمالي دخل الموظف وقيمة كل شيك الراتب.
ما يعتبر "كافياً" أو "عادلاً" بالنسبة لموظف واحد قد لا يكون كذلك بالنسبة لآخر، حتى لو كانوا يعيشون في نفس الحي ذي الأسعار المعقولة. من المهم بشكل خاص تذكر هذا الأمر إذا كنت جديدًا في مجال فرق العمل الموزعة وتوظف فرقًا عن بعد لأول مرة.
4. ضع في اعتبارك تعويض تخفيضات الأجور
إذا كان التحول إلى نظام الأجور المحلي يعني أن بعض الموظفين قد يتعرضون لخفض في رواتبهم، ففكر في تعويض هذه الخسارة لتسهيل عملية الانتقال والاحتفاظ بالموظفين ذوي القيمة. عندما تحولت شركة Stripe المالية إلى نظام الأجور المحلي، عرضت على الموظفين مكافأة 20 دولارات 000 دولارات إذا اختاروا الانتقال من مناطق ذات تكلفة معيشة أعلى، ولكن مع خفض بنسبة 10 % من رواتبهم الأساسية.
تشمل الخيارات الأخرى التي قد تفكر فيها تغطية تكاليف السكن، أو سداد قروض الطلاب، أو نفقات مماثلة خلال فترة المرور العابر، أو تقديم مبلغ إجمالي أو مكافأة دورية لتعويض التخفيض وتحفيز المشاركة.
أجور محلية للعمال الدوليين
يمكن أن يساعد تحديد الأجور المحلية للعمال الدوليين في تسهيل توسيع النطاق العالمي لأنك تحصل على أفضل العمال، بغض النظر عن مكان إقامتهم، وتبحث عن أولئك الذين لديهم خبرة أو رؤية ثقافية محددة. تتيح لك الفرق الدولية أيضًا إجراء العمليات في مناطق زمنية متعددة لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية.
لتعزيز هذا النوع من البيئة التعاونية للغاية، أنت بحاجة إلى نموذج أجور يأخذ في الاعتبار معدلات الضرائب والقوانين الخاصة بكل دولة، وسياسات المعاشات التقاعدية و التأمين الاجتماعي، وتكاليف المعيشة، والاعتبارات المحلية الفريدة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الأجر تنافسيًا مقارنة بالأجور الأخرى في نفس القطاع. تختلف المعدلات والمعايير في معظم البلدان بين الولايات أو المناطق.
هناك العديد من العوامل المساهمة التي تجعل تحديد الأجور المحلية الشاملة أمراً صعباً بالنسبة للعديد من الشركات، وخاصة تلك التي لديها عدد قليل من الموظفين والموارد للتعامل مع التعقيدات. إن العمل مع مؤسسة تُدير شؤون الموظفين (EOR) هو أفضل طريقة لضمان أنك قد أخذت في الاعتبار جميع المعلومات ذات الصلة لكل منطقة من مناطق التوسع وأنك تدفع للموظفين بشكل عادل وتنافسي.
نصائح لتحديد تكلفة الدفع المحلي
عند النظر في نهج شركتك فيما يتعلق بالتعويضات المحلية، تذكر ما يلي:
- كن متسقاً: ضع في اعتبارك فلسفة شركتك تجاه الموظفين. هل ترغب في أن تُعرف كصاحب عمل يقدم باقة ميزات شاملة؟ راتب مكتب منزلي عالي القيمة؟ الأجر الأكثر تنافسية في مجال عملك؟ بمجرد أن يكون لديك مسار يتوافق مع قيمك، كن متسقًا في أساليبك واتصالاتك.
- ابقَ على اطلاع دائم: تتغير تكلفة المعيشة بشكل متكرر، بناءً على الأحداث العالمية والتطورات والتضخم. من 1981 إلى 2021، ارتفع معدل التضخم العالمي وحده وانخفض عدة مرات، مع ارتفاعات تصل إلى 12.48 بالمائة وأدنى مستوياتها تحت 2 بالمائة. يجب أن يتضمن جزء من نموذج الدفع المحلي تعديلات منتظمة لتتناسب مع التكاليف العالمية المتغيرة.
- تعامل مع الأمر ببطء:لا يجب أن يكون الدفع المحلي هو كل شيء أو لا شيء، وقد تفكر في إجراء تغييرات تدريجية أو تشغيل تجريبي قبل تنفيذ سياسة واسعة النطاق. ابدأ على نطاق صغير مع مجموعة من العاملين عن بعد من جميع أنحاء العالم، وقم بتطبيق استراتيجيتك لفترة قصيرة لتحديد ما تحتاج إلى تغييره والحصول على تعليقات قيّمة من الموظفين.
الوصول إلى الأسواق العالمية بمساعدة شركاء العولمة
بصفتنا مؤسسة تُدير شؤون الموظفين، يمكن لشركة Globalization Partners مساعدتك في تحقيق توسيع النطاق العالمي من خلال توظيف وضم الموظفين والحفاظ على الامتثال القانوني. يقدم فريق الموارد البشرية لدينا الدعم 24/7 لإدارة رواتب الموظفين المعقدة ومزاياهم حتى تتمكن من التركيز على عملياتك اليومية.
قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني، "الدليل الكامل لبناء فريق عالمي عن بعد "، لمعرفة المزيد حول توظيف العاملين عن بعد بنجاح واطلب عرضك اليوم.
