لماذا لا تزال أفضل استراتيجية للذكاء الاصطناعي (AI) 2026 هي استراتيجية بشرية؟

يهيمن على العناوين الرئيسية اختصار واحد: الذكاء الاصطناعي (AI). قيل لك إنه سيقوم بتوفير شخص موهوب، وتحديد الرواتب، وتحسين سير العمل. ولكن إذا شاهدت ندوة الويب الأخيرة على الويب حول اتجاهات القوى العاملة العالمية حول اتجاهات القوى العاملة في أمريكا الشمالية، فقد كان هناك موضوع متكرر لا علاقة له بالكود وكل شيء يتعلق بالأشخاص. 

جلست لورا مافوتشي، نائب الرئيس ورئيس قسم الموارد البشرية في G-P ، وفيرونيك لو مير، الرئيس العالمي لقسم الموارد البشرية وحلول عملاء كشوف المرتبات في TMF Group، لمشاركة اتجاهات الموارد البشرية التي ظهرت في 2026. 

1. توقف عن تحديد مصادر شخص موهوب بالكلمات الرئيسية. ابحث عن السمات غير القابلة للتعلم.

في 2026، يعد شرط الحصول على درجة لمدة أربع سنوات من بقايا الماضي. بين ارتفاع تكلفة التعليم والتطور السريع للمهارات، يعد الدبلوم مؤشرًا متأخرًا للقدرة. 

يمكن للذكاء الاصطناعي (AI) فحص آلاف السير الذاتية بحثًا عن الكلمات الرئيسية في لمح البصر، لكن السرعة لا تساوي الجودة دائمًا. إذا سمحنا للخوارزميات بأن تكون الحارس الوحيد، فإننا نخاطر بالرفض التلقائي للأشخاص الذين يمكنهم إعادة تعريف فرقنا.

شاركت لورا قصة عن واحدة من أعظم موظفيها على الإطلاق. على الورق، لم يكن المرشح الخيار الأمثل. في الواقع، في الدقائق 10 الأولى من المقابلة، وجدت لورا نفسها تتساءل لماذا كانوا يتحدثون حتى. لكن المحادثة استمرت لأن أحد مسؤولي التوظيف البشري رأى شيئًا لم تستطع الشبكة التقاطه. وبينما كان المُرشَّح يتحدث، بدأت الصفات التي لا تُعلَّم تظهر، وتحوّل ذلك التناقض على الورق إلى نجمٍ مُلهم.

وقد توسعت فيرو في هذا الأمر من خلال الإشارة إلى مفهوم "السنجاب الأرجواني" - وهو شخص قد لا يستوفي جميع الشروط في الوصف الوظيفي ولكنه يمتلك جميع المهارات والخبرات الأساسية التي تحتاجها الشركة. على سبيل المثال، ممرضة مدربة في البرازيل لديها بالفعل أساس الرعاية السريرية. في حين أنهم قد يحتاجون إلى تعلم بروتوكولات صحية محددة للعمل في الولايات المتحدة، إلا أنهم يمتلكون بالفعل الكفاءات الأساسية.

التحرك البشري: استخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتوسيع مسار موهوب شخصيتك إلى الأسواق الناشئة. لا تدع الآلة لها القول الفصل. استخدم التكنولوجيا للعثور على المرشحين، ولكن استخدم حدسك البشري لقراءة ما بين سطور سيرته الذاتية.

---

5 سمات غير قابلة للتعلم للبحث عنها في 2026

• القدرة على التكيف مع الأهداف المتغيرة

• الفضول والوعي الظرفي

• حكم سليم

• القدرة على إلهام الثقة

• حل النزاعات

---

2. إجمالي المكافآت: توفر البيانات القاعدة الأساسية. يقدم البشر الرعاية.

الذكاء الاصطناعي (AI) يمكن أن يوفر لك بيانات شفافية الأجور في الوقت الفعلي. يمكنه أن يخبرك بمتوسط راتب مهندس البرمجيات في ماساتشوستس أو ديلاوير. لكنها لا تعرف ما يحتاجه فريقك ليشعر بالدعم.

وأشار فيرو إلى أنه بينما ترغب الشركات في تقديم تجربة مماثلة للموظفين في جميع أنحاء العالم، يجب أن تكون حزمة الرعاية إقليمية. قد يكون موظف يبلغ من العمر 22عامًا في الولايات المتحدة في أمس الحاجة إلى سداد قروض الطلاب أو التعليم في مجال العملات المشفرة، بينما قد يقدر عضو فريق أكبر سنًا في السويد أو النرويج مكافأة الادخار والتوازن بين العمل والحياة فوق كل شيء آخر. يمكن للذكاء الاصطناعي (AI) تتبع الابتزاز، لكنه لا يستطيع الشعور بالفروق الثقافية الدقيقة.

التحرك البشري: استخدم بيانات الذكاء الاصطناعي لتظل ممثالً ، ولكن استخدم حساسيتك الإنسانية لتظل قادرًا على المنافسة. سواء كانت مكافأة ديوالي أو اشتراكًا في تطبيق صحي، فإن أفضل المزايا هي تلك التي تُقدّر الجانب الإنساني وراء الموظف.

3. تخلص من القلق بشأن الذكاء الاصطناعي (AI) واستبدله بالذكاء الاصطناعي (AI).

في استطلاع "عالم العمل" الذي أجريناه ، قال 92% من الموظفين أنهم متحمسون للذكاء الاصطناعي (AI). لكن 27% قالوا إنهم مترددون في استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في عملهم لأن شركتهم لا توفر موارد التدريب المناسبة. ولكسر هذه الحلقة، تحتاج القيادة إلى الابتعاد عن التعليمات الصارمة وتبني ثقافة التجريب.

شاركت فيرو كيف أنها لم تعتقد في البداية أن الذكاء الاصطناعي (AI) مناسب لها. شعرت أن دورها لم يكن " متكررًا " بما يكفي للاستفادة من الأتمتة - لا توجد قوائم Excel طويلة أو تقارير يدوية لتسليمها. لكن وجهة نظرها تغيرت عندما قررت التوقف عن الإفراط في التفكير وسألت " فقط " عن الأداة. وصفت مهامها اليومية للذكاء الاصطناعي وسألتها: "كيف يمكنك أن تجعل حياتي أسهل؟" النتيجة؟ إدراك أننا بحاجة إلى التعامل مع هذه الأدوات مثل الأطفال - تقليل الإفراط في التفكير وإعطاء الأمر فرصة ببساطة. 

وأضافت لورا أيضًا كيف عززت G-P ذلك من خلال إطلاق جوائز الذهول في مجال الذكاء الاصطناعي (AI) وقنوات Slack المخصصة، مما أدى إلى تحويل الذكاء الاصطناعي (AI) من تهديد إلى ساحة لعب.

الخطوة البشرية: كافئ إبداع البشر واحتفل بها علنًا. قم ببناء ثقافة ترتكز على إتقان الآلة بحس اللعب بدلاً من الشعور بالرهبة.

4. التنقل العالمي: الجغرافيا هي مشكلة لوجستية وليست مشكلة بشرية

تتيح تكنولوجيا صاحب العمل (مؤسسة تُدير شؤون الموظفين) إمكانية التوظيف في جميع أنحاء العالم بسرعة وسهولة. لكن التكنولوجيا لا تبني فريقاً، بل الناس هم من يفعلون ذلك.

ناقش فيرو ولورا كيف أصبحت القدرات القتالية العالمية أداة رئيسية للاحتفاظ. فهو يسمح للموظف الرائع بالعودة إلى مسقط رأسه في تايلاند أو متابعة الزوج أو الزوجة إلى الأرجنتين دون أن يفقد وظيفته. تتولى مؤسسة إدارة شؤون الموظفين التعامل مع الجانب الخلفي من التوظيف العالمي، حتى تتمكن من الاحتفاظ بموظفيك المتميزين، بغض النظر عن الموقع.

التحرك البشري: استخدم التكنولوجيا للتعامل مع العبء الإداري (الضرائب، بالإضافة إلى كشوف المرتبات) الخاصة بقدرة الاستعداد العالمي حتى تتمكن من التركيز على الاتصال البشري. يجب أن يشعر أي زميل في الفريق في إسبانيا بأنه مسموع تمامًا مثل الشخص الموجود في موقع المقر الرئيسي الخاص بك.

احصل على المزيد من رؤى الموارد البشرية الإقليمية

بينما تتغير الأدوات، فإن نبض الشركة الناجحة لم يتغير. الذكاء الاصطناعي (AI) هو بوصلة قوية، لكنها لا تعرف إلى أين تريد شركتك أن تتجه - أنت وحدك من يعرف.

تتغير اتجاهات القوى العاملة بسرعة مثل المناطق الزمنية، لذلك حصلنا على رؤى من جميع أنحاء العالم لمساعدتك على مواكبة ذلك. شاهد التسجيلات الكاملة حسب الطلب لسلسلة 2026 Global Workforce Trends الإقليمية:

• نسخة أمريكا الشمالية – تعمق أكبر في شفافية الأجور في الولايات المتحدة وكندا ونقص العمالة المحلية.

• إصدار أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – الفروق الدقيقة في حوكمة الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي وحزم الرعاية الإقليمية.

• إصدار منطقة آسيا والمحيط الهادئ – رؤى حول التحول الرقمي السريع وحركة الأفراد في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

شاهدهم جميعًا هنا.