من أبرز تحديات المعاملات الدولية أن الشركات لا توثق صعوباتها بشكل علني في كثير من الأحيان. يريد القادة أن يظهروا متحكمين ومسيطرين. كما أن خصوصية البيانات والخوف من خرق العقود تمنع العديد من الأشخاص من الإعلان عن صراعاتهم، خاصة أثناء المعاملات. بالطبع، من المنطقي أن يقوم القادة بحماية المعلومات التي قد تعطل الحياة اليومية لعنصرهم الأكثر أهمية: شعبهم.
إن حقيقة أي صفقة دولية هي أن الاختلافات الثقافية والتغييرات التنظيمية وإعادة التفاوض غير المتوقعة تفاجئ الشركات. حقيقة أن العقبات نادرًا ما يتم توثيقها تجعل من الصعب التعلم من أخطاء الآخرين. لذلك، قررت ضخ بعض الشفافية في موضوع إدارة الشركات المنفصلة، خاصة عندما تتجاوز الصفقة الحدود. تستند هذه المقالة إلى تجربتي في العمل مع مديري عمليات الاستحواذ والاندماج والمستثمرين والشركات في صناعة الاستثمار الخاص على مدى العقد الماضي والذين قاموا بتصفية الأصول وفصلها لتحقيق مكاسب طويلة الأجل.
تحديات التصفية
فيما يلي بعض أهم التحديات التي يمكن أن تقف في طريق التصفية السلسة:
- طرق الفصل بين الأعمال المتكاملة للغاية
سواء على الصعيد التكنولوجي أو على صعيد الشركات البشرية، قد تواجه الشركات صعوبة في فصل الأعمال المتكاملة بشكل حقيقي. من الناحية التقنية، مكّنت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات من التكامل، بينما من الناحية البشرية، يعمل الأفراد حتمًا بشكل وثيق مع فرق وأقسام مختلفة كجزء من مسؤولياتهم المعتادة. ويمكن أن تجعل هذه الأنظمة والفرق المترابطة بشكل وثيق فصل مجالات العمل أمرًا صعبًا ومكلفًا. قد يؤدي هذا إلى اعتماد الكيان المتنازل عنه على شركة أم لإتمام الصفقة. عندما يدير العديد من الأشخاص خطوط إنتاج مختلفة، ولا يمكن لأي مسؤول تنفيذي واحد أن يكون بمثابة صوت الأعمال بشكل عام، تواجه الشركات صعوبة أكبر في بدء استراحة نظيفة. - توفير خدمات انتقالية غير محددة
قد تعني الجداول الزمنية السريعة لعمليات التصفية أن شركة أم يجب أن تقدم خدمات انتقالية للوحدة التي تم التصفية منها لفترة من الوقت بعد إتمام الصفقة. قد يتم التفاوض على هذا كعمل حسن نية، أو فرضه على شركة أم. اتفاقيات خدمات الانتقال (TSAs) ليست دائمًا أسرع أو أرخص من التعاقد على خدمة خارجية، وقد تعمل كحل مؤقت، ولكن إذا حدث هذا بجدول زمني غير محدد، فمن المرجح أن تظهر المزيد من المشاكل للصفقات عبر الحدود. إذا لم يكن البائع أو المشتري في مجال تقديم الخدمات، أو لم يتمكنوا من ضمان كفاءة التكلفة في الولايات القضائية المختلفة، فمن المرجح أن ترتفع التكاليف. - أجندات واستراتيجيات متناقضة
بعد وقت قصير من بدء مناقشات التصفية، قد تكشف الأطراف المختلفة عن أجندتها. أو قد يلعبون أيديهم بالقرب من صدرهم. يمكن أن يتجلى الصراع عندما يسعى كل من البائع والوحدة المتنازل عنها إلى إظهار أنفسهم بأفضل صورة ممكنة، وفقًا لشركة ديلويت. قد لا يعرف أحدهما أبدًا النوايا أو المصالح الحقيقية للآخر، وإذا كان أحد الطرفين فقط شفافًا، فستنشأ أوجه عدم المساواة أثناء المفاوضات. هذا أمر محتمل بشكل خاص عندما تشارك جنسيات متعددة في عملية تصفية الاستثمارات. إلى جانب الاختلافات الثقافية التي نعلم جميعًا بوجودها، هناك عدم ثقة فطري في المجهول، مما قد يؤدي للأسف إلى مزيد من سوء الفهم بناءً على افتراضات حول ثقافة غير مألوفة. - اضطراب تنظيمي
تمامًا كما هو الحال في أي صفقة M & A، يمكن أن تكون عمليات التصفية مدمرة داخليًا. يجب على الموظفين الاستمرار في حياتهم اليومية، إما أثناء الإدارة أو الابتعاد أو ببساطة محاولة عدم التأثر بأنشطة الفصل. يؤدي الاضطراب أثناء أي صفقة إلى زيادة الموارد ويسبب القلق بين الموظفين الذين يشعرون بعدم الاستقرار. تؤكد شركة برايس ووترهاوس كوبرز (PwC) أنه"من الضروري أن يكون البائعون على دراية بالقضايا المتعلقة بالموظفين وأن يكونوا استباقيين بشأن التخطيط التنظيمي والتواصلي في وقت مبكر من عملية التصفية".
لماذا يؤكد خبراء المعاملات على المعالجة الاستباقية للقضايا المتعلقة بالموظفين؟
لأن الناس هم العنصر الأكثر أهمية في أي عملية تصفية.
إذا كانت لديك أي خبرة في المعاملات، فستلاحظ كيف يمكن للأشخاص أن يكونوا عائقًا وضحية لعمليات التصفية.
إذا كانت الشركات تدار بواسطة الروبوتات، فقد تكون جميع أنواع صفقات M & A أكثر سلاسة. ومع ذلك، غالبًا ما يكون الأشخاص في تلك الشركات مرادفين لقيمة الوحدة التي يتم تجريدها.
في حين أن إتمام الصفقات "السلسة" قد يكون مجرد حلم بعيد المنال، إلا أن أكثر قادة ومديري عمليات الاندماج والاستحواذ نجاحًا، بحسب تجربتي، هم أولئك الذين استعدوا للخطأ البشري، والمصلحة الذاتية، والاضطرابات قبل إتمام الصفقات من أجل إنجازها بنجاح. إن وضع عنصر الأشخاص في الاعتبار أثناء عمليات التصفية، والأهم من ذلك، في الشركات التي تم تجريدها، يحمي من تسرب القيمة.
ماذا يحدث عندما تعبر عمليات التصفية الحدود؟
تكون الصفقات متعددة الاختصاصات القضائية أكثر تعقيداً دائماً، نظراً لاختلاف قوانين العمل باختلاف البلدان وأحياناً حتى المدن. قد تتولى فرق الموارد البشرية مهام مثل إنشاء كيانات قانونية وتسجيل الموظفين، واستشارات العمل، ونقل الموظفين، مع الالتزام بمتطلبات البيانات الخاصة. إذن، ما الذي يفعله خبراء الاندماج والاستحواذ المتمرسون للاستعداد، ولرعاية موظفيهم؟
يقومون ببناء منصة التوظيف العالمية في خطة الصفقة.
تعمل منصة التوظيف العالمية كأداة مساعدة في عملية التفاوض على الصفقات لمساعدة كلا الطرفين على التخلص من الاعتماد على اتفاقيات الخدمات الانتقالية وتقديم وفورات في التكاليف للقيادة.
إذا اقترح المتخصصون في عمليات الاندماج والاستحواذ في الموارد البشرية نموذج توظيف عالمي منذ البداية، فيمكنهم ضمان الاهتمام بأصولهم المهمة - أي موظفيهم - بغض النظر عن القرارات التي ستتخذها القيادة في المستقبل.
كيف تساعد شركة التوظيف العالمية المتخصصين في عمليات الاندماج والاستحواذ البشرية؟
- هذا الحل موجود لمساعدتك على تحقيق الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة عند إدارة عمليات نقل الموظفين.
- يمكن لرؤسائك إنجاز الصفقة بأقل قدر من قانون الموارد البشرية أو عوائق التوظيف.
- يمكنك التأثير على عملية الاندماج بشكل إيجابي، وتتبع جميع موظفيك الكرام، وضمان أفضل سيناريو لكل شخص.
- سيعزز هذا الحل من قدرتك أمام قيادتك، بصفتك حلّالاً استباقياً للمشاكل التي يمكن أن تعرقل تماماً عمليات الشركات بعد إتمام الصفقة.
كيف يكون من المفيد للبائع وجود منصة توظيف لجميع الموظفين الدوليين؟
هذه مسألة حساسة للغاية من حيث الوقت وتعمل في كلا الاتجاهين: فالكيان الذي تم بيعه يريد أن يكون الموظفون سعداء ومتعاقدين مع البنية التحتية لممتة للبنية التحتية، أينما لم يكن لهم وجود، لكن البائع يريد أيضًا تقليل التأثير على أعضاء الفريق المتبقين الذين ربما عملوا عن كثب مع الوحدة التي تم بيعها. إن التأثير الإيجابي لامتلاك منصة مصممة لتبسيط الأمور البشرية، وتوفير الشفافية لنقل الفرق، يعني انتقالًا سلسًا لكلا الجانبين.
من المهم ملاحظة أن جميع المعاملات تخلق حالة من عدم اليقين. هذا يمكن أن يصرف الانتباه عن الأعمال اليومية. إن السيطرة الضئيلة على قرار العمل - كما هو الحال بالنسبة لمعظم الموظفين - يمكن أن تدفع الشركات إلى التركيز على الانزعاج بدلاً من فوائد التصفية. الميزة الكبرى لبناء مؤسسة توظيف عالمية ، مثل G-P ، في خطة صفقتك، هي أن مديري عمليات الاندماج والاستحواذ ذات الموارد البشرية ، والفرق المتبقية، والموظفين المنقولين سيكونون جميعًا قادرين على الاستمرار في التركيز على تنمية شركتك، طوال عملية تصفية استثمارك في إيرلندا.
