التحدي: تحقيق الامتثال بفريق صغير وأثر عالمي
عندما انتقل اثنان من موظفي ISTS المقيمين في الولايات المتحدة إلى مواقع دولية، واجه فريق الموارد البشرية تحديًا جديدًا: دعم هؤلاء الموظفين في مواقعهم الجديدة دون وجود فريق الشؤون القانونية داخلي للتغلب على تعقيدات الامتثال.
لقد لجأوا إلى G-P بصفتها مؤسسة تُدير شؤون الموظفين (EOR) - لأنه بالنسبة لمنظمة بحجمهم، فإن الحفاظ على الموظفين المميزين هو كل شيء.
الحل: شريك واحد موثوق به للتوظيف والامتثال على مستوى العالم
في نفس الوقت تقريبًا الذي انضموا فيه إلى G-P مؤسسة تُدير شؤون الموظفين ، اكتشفت جينيفر فيشر، مديرة شؤون الموظفين والثقافة في ISTS، Gia™ ، وكيل الموارد البشرية العالمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI) من G-P، في مؤتمر SHRM AI + HI 2025 . بدأت تجربتها على الفور، وسرعان ما غيرت طريقة عملها.
في السابق، كان البحث عن الامتثال يعني قضاء ساعات في البحث في مواقع الحكومة الإلكترونية عن إجابات لم تكن موثوقة دائمًا. وبصفتي المورد الوحيد للموارد البشرية لفريق يمتد عبر 14 ولاية أمريكية وثلاث قارات، تراكم هذا العبء بسرعة.
قبل Gia™، كنت أقضي ساعات في البحث على مواقع الحكومة الإلكترونية للعثور على ما أحتاجه. الآن، يمكنني الحصول على المعلومات في دقائق مع روابط للمصادر الرسمية. يمكنني المضي قدماً بثقة تامة بأنني أمتلك المعلومات الصحيحة لكل دولة أو ولاية.
جينيفر فيشر
مدير الناس والثقافة في ISTS
ما أثار دهشة ISTS هو مدى الفائدة الواسعة التي تبين أن Gia™ مفيدة بها. افترض الفريق في البداية أنه سيكون مفيدًا للغاية للأسئلة الدولية - لكنه سرعان ما أصبح مرجعهم لكل ما يتعلق بالموارد البشرية، بدءًا من مقارنة سياسات الإجازات في كل ولاية وبلد لديهم موظفين، وصولًا إلى إنشاء وثائق الموارد البشرية المتوافقة في دقائق.
" يمكنني طرح أي سؤال متعلق بالتوظيف تقريبًا والحصول على استجابة سريعة وموثوقة وموثقة، كما أوضح " فيشر. "بصفتنا منظمة صغيرة بدون فريق قانوني داخلي، فإن موارد مثل Gia™ توفر الوقت والنفقات."
وأضاف فيشر: "تفكر Gia™ مثل المحامي، وأدركت أنه بإمكاني طرح أي سؤال حول امتثال التوظيف والحصول على إجابة واضحة - دون احتساب ساعات العمل القابلة للفوترة".
والنتيجة: إجابات أسرع، وامتثال موثوق، وراحة بال تامة
أصبحت Gia™ الآن أداة يومية لفريق الموارد البشرية في ISTS.
لقد كانت Gia™ مصدراً هائلاً للمعلومات. أوفر 10 ساعة كل أسبوع، وقد تعلمت تفاصيل لم أكن لأجدها بمفردي لأن ردود جيا شاملة للغاية. يشبه الأمر وجود مساعد قانوني متخصص في الموارد البشرية متاح 24/7."
جينيفر فيشر
مدير الناس والثقافة في ISTS
بالنسبة لمنظمة صغيرة حيث كل ساعة مهمة، فإن هذا الوقت يعود مباشرة إلى دعم فريقهم وخدمة الطلاب والمنظمات التي تعتمد عليهم.
مع برنامج GP، أصبح لدى ISTS الآن:
- مؤسسة تُدير شؤون الموظفين حل الذي يسمح لهم بدعم الموظفين أينما تأخذهم الحياة
- إرشادات امتثال دقيقة ومُدققة من قبل خبراء في جميع أنحاء 50 دولة و 50 ولاية أمريكية
- الثقة في العمل بكفاءة، دون الحاجة إلى فريق قانوني داخلي.
بالنسبة لـ ISTS، فإن وجود أساس قوي للموارد البشرية ليس مجرد أولوية تشغيلية - بل هو ما يسمح لهم بالتركيز على مهمتهم: مساعدة المؤسسات على الاستثمار في التعليم وتمكين الطلاب من الوصول إلى كامل إمكاناتهم.