作者:GK Konduri,高级副总裁兼产品负责人 GK Konduri,高级副总裁兼产品总监
过去一年,我一直在与我们的客户和潜在客户——创始人、首席人力资源官和人事运营负责人——谈论他们的专业雇主经验。 虽然他们很喜欢在巴西、波兰或越南等地发现的人才,但他们普遍都难以应对“弗兰肯斯坦式”的人才入职过程。
他们向我讲述了技术堆栈脱节的故事:来自不同国家多个供应商的"自助服务" 、外包支持中心和耗时数周的流程,这些都是不切实际甚至是浅薄的承诺。
一位客户告诉我: “感觉就像我有两家公司。‘总部团队’可以享受无缝衔接的品牌化入职体验,而‘全球团队’只能收到一个PDF附件,然后苦苦等待。”
这对我打击很大。我们意识到,仅仅关注“合规性”会降低国际化员工的体验。 我们解决了法律问题,却忽视了人的问题。合规永远是我们的首要任务,1 。我们将其视为全球就业的赌注,但这只是起点。
因此,我们决定快速实现我们对未来工作的愿景。我们利用多年来不断强化的合规防护罩,在此基础上构建了全新的、无缝的全球就业体验。
"杂乱无章的中间环节" :速度与合规性之间的权衡
在开始构建此更新之前,我们分析了传统专业雇主模式中的摩擦点。 问题不仅仅在于这些工具运行缓慢;更在于它们迫使客户做出不可能的选择。
在快速行动和确保合规之间,我们必须做出选择。
你知道在巴西或越南招聘员工需要遵守相关规定,但你不知道你不知道的事情。你只能完全依赖人工的、不透明的流程,并且相信在幕后制定的合同是准确的,而对相关的法律法规却一无所知。
由于合规数据被锁在专家们的脑袋里,因此要想了解相关法律,就必须通过票据来索取信息。但这需要时间。即使是"自助" 系统,也仍然需要其他团队的制衡。
您希望以业务发展的速度前进。但每当你试图采取行动时,就会遇到一个服务层,迫使你踩下刹车。
我们意识到,你不应该要求"permission" 才能开展工作。您不应该在立即行动和合规保护之间做出选择。你需要一个平台,让你两者兼得。
我们希望在巴西聘用工程师就像在总部聘用工程师一样简单。
介绍新的G-P专业雇主
今年早些时候,我们向G-P专业雇主发布了重要版本。 我们从根本上重新设计了我们处理全球雇佣的方式,这得益于我们的全球合规引擎(GCE) 。
以下是不同之处。
1.几分钟内即可签订合同,无需几周。
我们意识到速度不仅仅是一个指标,更是一种感觉。找到合适的候选人后,你肯定想立即锁定他/她。
我们重建了我们的雇佣合同生成器,使其更加即时和协作。与其让合同的修改和修订分散在专业雇主之外的文档中,不如让您和您的员工在合同内进行协作,就像你们坐在一起一样。与我们的全球合规引擎相结合,我们的平台现已将180+ 个国家/地区的劳动法数字化。这意味着您只需点击几下鼠标,即可生成一份符合您候选人法律要求的合法合规合同。
我们已经帮助客户在几分钟内创建了定制的、具有法律效力的合同。 我们的速度只会越来越快。
2.为专业人士提供真正的自助服务
合规能保障你的安全,但自主权能让员工快乐。
随着行业格局的发展,专业雇主提供商分为两类:一类是风险规避型的,大多数变更都需要人工审核;另一类是鲁莽的,允许与合规性相关的变更,而几乎没有任何制衡措施。 过去,全球员工必须提交支持工单才能进行更改或完成任务。事情结束了。我们推出了完全自助式专业门户网站。您的团队成员现在可以直接更改福利、更新个人信息和管理自己的入职任务。没有中间商。没有票。尊重他们的时间。
3.认识G-P Assist
这是我最期待的功能。每个人都在谈论“人工智能”,但我们并不想仅仅构建一个能够总结文本的聊天机器人。我们想要一个能为您提供服务的代理商。
G-P Assist是我们新的人工智能原生支持伴侣。 它不只是"聊天" 。它可以立即回答复杂的人力资源问题,这意味着您无需就每个小问题咨询法律顾问。但它的功能远不止于此: G-P Assist具有预测性和自主性。 它足够聪明,能主动提供指导,甚至不需要你提出要求,就能为你执行操作。
它既可供您和您的员工使用,帮助您创建自定义报告,也帮助他们查看休假详情。现在,您可以随时获得实时支持。就像有一位本地人力资源专家坐在你旁边一样, 24 / 7 。
合规背后的工艺
在此,我要向我们的工程团队致以崇高的敬意。当您要处理180+ 个国家的法律时,构建一个让人感觉"简单的软件" 就会变得异常复杂。
这个新平台的核心是我们的全球合规引擎(GCE)。我们不仅仅是硬编码规则,我们还建立了一个实时更新的全球劳动法智能动态数据集。它通过根据最新的当地法规验证每份合同和薪资行动,主动"保护" 您免受风险。我们为复杂的问题操碎了心,所以您不必担心。
GCE 由人工智能驱动,能够完成所有繁重的工作,但也会根据需要安排我们的专家团队进行验证,以确保在所有国家/地区都符合规定。我们将这种方法称为"人类在循环中。"我们使用人工智能和全球协作生态系统来处理速度和规模问题,但我们拥有业内规模最大的国内/地区法律专家团队来处理复杂的边缘案例。 您既能享受软件的速度,又能获得人类专业技术的安全保障。
人人享有头等舱座位
我们认为,杰出的人才不应该受到国界的限制。无论他们坐在离你十英尺远的地方,还是远在十个时区之外,他们都应该享受到贵公司所能提供的最佳体验。
新的G-P专业雇主今天上线。 亲自体验全新的G-P Professional 雇主,看看我们的全球合规引擎如何将数周的等待缩短为几分钟的行动。