新员工入职培训需要花费大量时间和精力。然而，这是员工生命周期中的关键一步：根据BambooHR 的一项调查， 68 % 的员工会在入职后的前三个月内离职。如果你想让你的公司发展壮大，降低招聘成本，并保持健康的公司文化，你需要掌握你的入职过程。
那么，学习与发展 (L&D) 团队如何才能在完成其他任务的同时，平衡创建相关、引人入胜且全面的入职培训呢？答案往往是协作学习。
在大多数组织中，学习与发展团队负责管理从 A 到 Z 的入职流程：他们寻找和创建所有内容，制定计划，管理注册，收集反馈，并确保所有内容保持最新状态。这需要管理的事情很多，尤其是在公司规模扩大的情况下。
采用协作式学习方法进行新员工入职培训，可以帮助这些团队分散大部分流程，从而节省时间。这也有助于开发更具针对性和吸引力的新员工入职培训课程。让我们深入探讨一下采用协作学习方法进行新员工入职培训的五大主要优势。
首先，什么是协作学习？什么是协作学习？
广义上讲，协作学习是一种培训方法，员工之间互相分享专业知识，同事们以小组形式进行教学和学习。这与更传统的自上而下或集中式方法截然不同，在这种方法中，一个人或一个团队推动学习计划，通常依赖外部专家和长时间的同步培训课程。
我们可以将自下而上、协作式的学习方法与更传统的自上而下的学习方式进行比较。
协作制定入职培训计划的好处有很多：
1.上岗培训内容符合实际情况
通过协作学习，课程内容由内部主题专家创建，而不是外部资源或现成内容。这意味着课程100 100% 与您的组织相关，并且在推出时就是最新的。
例如，假设您想开设一门关于如何开始使用公司工资管理软件的课程。与其提供通用教程，您的人力资源团队可以创建适合贵公司实际情况的定制课程。它们可以包括贵公司如何设置平台，提醒员工提前多久预订休假，或者讲解公司育儿假政策。
这种相关性将有助于新员工快速上手工作。
2.节省您的学习与发展团队时间
由于内容是由内部主题专家创建的，因此您的学习与发展团队可以腾出精力专注于其他任务。他们仍然以促进者的身份参与其中，但他们可以花更多的时间在了解学习需求、人才管理或其他战略问题上。
协作学习也高度依赖于反馈循环，包括多个课程创建者、学习者和教师之间的反馈。像360 Learning 这样的协作学习平台内置了反应功能，很像社交媒体表情符号，可以让学习者标记课程是否需要更新。这使得学习与发展团队更容易确定哪些课程需要更新以及何时更新。
反馈循环有助于学习与发展团队节省更新入职培训内容的时间。
3.帮助新来者认识人
开始一份新工作最难的事情之一就是你谁也不认识。尤其是在偏远地区，打破僵局可能很棘手，而且需要更长时间。
通过基于协作学习的入职培训，团队可以使用多种在线协作工具，新员工可以很快了解他们的新同事，并开始将面孔与名字、名字与职位对应起来。由于课程是由内部主题专家创建的，因此每次新员工完成一个课程时，他们也同时被介绍给了他们的同事。
如果课程作者使用视频、屏幕录制或录音等交互式格式，这一点尤其如此。如果把聊天论坛里的讨论也算进去，新员工就能开始了解彼此的来龙去脉了。
入职培训期间的讨论可以让新员工了解他们的同事。
4.允许新员工按照自己的节奏工作
团队沟通工具会发送大量提醒——提醒太多，以至于很难让员工专注于某个特定概念。
一种解决方法是在 Slack、 Outlook 或其他通讯应用上暂停或静音通知。 另一个是鼓励通讯异步。 它可以缓解立即回应的压力，促进彻底的工作，减少会议疲劳，防止过度工作。
协作学习主要基于异步学习的理念。协作式学习建议员工按照自己的进度完成自学模块，而不是一系列实时同步课程。
这种方法比传统的入职培训更灵活，许多学习与发展团队正在做出转变。例如，Spendesk 的人员和运营团队决定采用一种更加
他们的入职过程采取协作方式，部分原因是存在“工作坊蔓延”的问题。 Spendesk 的知识经理 Tom Morisse 解释了这个问题以及它如何影响他们的流程。
“好吧，我们有研讨会，一个又一个研讨会，一个又一个研讨会。”入职培训包括研讨会。莫里斯说：“一方面，这种形式上的问题在于只有研讨会；另一方面，我们只是增加了其他研讨会，却没有考虑整个体验的连贯性。”
Spendesk 通过彻底改革其方法并引入更多异步格式，创建了一个能够跟上其快速增长的入职流程。
5.更能吸引学习者
综上所述，协作式入职培训方式对新员工来说更具吸引力。互动贯穿整个过程——既包括学习者和课程创建者之间的互动（通过反馈循环），也包括新员工之间的互动（通过讨论论坛）。互动式课程形式，如测验和可点击媒体，与冗长的 PDF 文件或枯燥的讲座式 Zoom 会议相比，是一种很好的改变。
新员工入职的最初几周和几个月至关重要。新员工在摸索这个新环境是否适合自己，就像他们的新经理在判断他们的选择是否正确一样。提供相关、有趣且能帮助新员工建立社交联系的新员工入职培训是促成合作的关键一步——而协作学习正是实现这一目标的绝佳途径。
6.它对远程办公人员友好
如果说我们从 Covid-19 大流行中学到了什么，那就是员工喜欢弹性工作制。大多数公司仍在继续为有需要的员工提供某种形式的混合办公或远程办公选择。
对于远程入职员工来说，具有协作学习角度的入职方式是理想的选择。 首先，异步学习的重点使得时区差异变得无关紧要。它还能确保全球员工都能获得入职培训内容，因为任何部门的同事都可以参与创建与该部门或地理区域相关的课程。
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