3 Möglichkeiten, Compliance zu einem Bestandteil Ihrer Unternehmensidentität zu machen

Und warum sollten Sie Ihre Wachstumsziele darauf aufbauen?

Die Definition der globalen Identität, Philosophie und Prinzipien ist ein wichtiger erster Schritt zu internationalem Wachstum — und Compliance sollte ein wichtiger Bestandteil sein.

Compliance führt zu Resilienz und fördert Skalierbarkeit. Unternehmen, die ihr Geschäft auf einer schwachen Compliance-Struktur aufbauen, verzögern ihre Wachstumsbestrebungen. Der Eintritt in neue Märkte und die Einstellung von Mitarbeitern in neuen Ländern können Unternehmen einem viel höheren Risiko aussetzen. Die Einhaltung globaler Gesetze muss in dieser Phase und in allen folgenden Phasen ihrer Entwicklung oberste Priorität haben.

Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter alle Regeln, Gesetze, Vorschriften, Standards und ethischen Praktiken einhalten, die für Ihr Unternehmen und Ihre Branche gelten, und das beginnt mit einer starken Leadership. Was sind die Schlüsselaspekte, um Compliance zu einem integralen Bestandteil der Unternehmenskultur zu machen?

1. Verbinden Sie Compliance mit der Identität und Kultur Ihres Unternehmens.

Wenn Compliance Teil der DNA Ihres Unternehmens ist, wird Ihr Team besser in der Lage sein, die regulatorischen Komplexitäten verschiedener Märkte zu bewältigen und die Integrität des Rufs ihres Unternehmens zu wahren.

Die Unternehmenskultur ist ein Herzstück, wenn es um das Verhalten der Mitarbeiter geht. Starke Kulturen haben zwei gemeinsame Nenner: Einigkeit darüber, was auf allen Ebenen des Unternehmens geschätzt und geteilt wird, und die unerschütterliche Einhaltung dieser Werte.

Eine positive, auf Integrität basierende Kultur bildet das Fundament für erstklassige Ethik und Compliance. Programmleiter können sich auf diese Unternehmenskultur stützen, um Compliance zum Synonym für die Identität und Kultur ihres Unternehmens zu machen. Laut Deloitte zeichnet sich eine Kultur der Integrität im Allgemeinen durch Folgendes aus:

Gestaltung Ihrer herausragenden Unternehmenswerte: Definieren und implementieren Sie eine Liste von Kernwerten, die die Grundlage für das Engagement Ihres Unternehmens zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Auflagen, Integrität und Geschäftsethik bilden.

Kohärente und einheitliche Botschaft: Die Botschaften der Leadership in Bezug auf Ethik und Compliance sollten mit den betrieblichen Richtlinien und Geschäftsanforderungen übereinstimmen.

Einführung einer durchgängigen Unternehmenskultur: Wenn die Geschäftsleitung Mitarbeiter und Geschäftspartner dazu ermutigt, sich legal und ethisch zu verhalten, wird die Einhaltung von Compliance- und Richtlinienanforderungen in allen Teams zur Selbstverständlichkeit.

Weiterleitung der Botschaften an das mittlere Management: Führungskräfte der ersten Ebene und des mittleren Managements spielen eine entscheidende Rolle bei der Vermittlung der Botschaften der Führungsebene und setzen die Unternehmensprinzipien aktiv in die tägliche Praxis um.

Eine offene Feedback-Plattform: Den Mitarbeitern sollte ein sicherer Raum zur Verfügung gestellt werden, in dem sie sich wohl genug fühlen, um rechtliche, Compliance- und ethische Fragen und Bedenken zu äußern, mit einer Politik der offenen Tür, ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen zu haben.

Verantwortlichkeit: Es muss eine Struktur geben, die sicherstellt, dass Führungskräfte und ihre Mitarbeiter für die Einhaltung von Gesetzen und Unternehmensrichtlinien sowie für die Einhaltung der Unternehmenswerte verantwortlich gemacht werden.

Verstärkung während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus: Bei der Rekrutierung werden potenzielle Mitarbeiter intensiv auf der Grundlage von Charakter und Kompetenz überprüft. Die Onboarding- und Mentoring-Prozesse sollten neuen Mitarbeitern die Unternehmenswerte näher bringen. Während der gesamten Entwicklung und des Karrierewachstums des Mitarbeiters sollten die Unternehmenswerte ständig gestärkt werden.

Anreize und Auszeichnungen: Eine meritokratische Struktur basiert auf Beförderungen und Prämien darauf, dass Ihr Mitarbeiter ethische Werte einhält. Diese Struktur sollte klarstellen, dass nicht nur vorbildliches Verhalten belohnt wird, sondern auch Verhalten, das sich negativ auf die regelkonforme Unternehmenskultur auswirkt, negative Folgen haben wird.

Ausgewogene Unternehmensrichtlinien: Es ist zwar schwierig, eine Einigung und einen Konsens zwischen all Ihren Mitarbeitern zu erreichen, aber Ihr Team wird internen Angelegenheiten entgegenkommender sein, wenn es fair geführt und auf allen Unternehmensebenen gerecht entschieden wird.

Sobald der Entwurf Ihres Ethik- und Compliance-Programms fertig ist und in Betrieb genommen wird und durch eine starke Organisationsstruktur, die ihn fördert, unterstützt wird, sind kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von entscheidender Bedeutung.  Damit es erfolgreich ist, muss die Einhaltung der Vorschriften in Ihrem gesamten Mitarbeiterstamm ebenso häufig durchdringen.

2. Machen Sie Compliance zu einem Teil des täglichen Workflows Ihres Teams.

Compliance ist keine Angelegenheit der Führungsetage. Schon ein einziger unkooperativer Mitarbeiter kann die Zukunft eines Unternehmens gefährden. Learning-by-doing gilt auch für Unternehmen, die durch die täglichen Aufgaben ihrer Mitarbeiter eine Compliance-Kultur aufbauen wollen.

Auf welche Weise können Unternehmensleiter Werte und Ethik in allen Abteilungen und Hierarchieebenen fördern?

Achten Sie auf die Lücke: Eines der Haupthindernisse für Compliance als Kulturmerkmal ist die Kluft zwischen der eigenen Sichtweise der C-Suite in Bezug auf die Unternehmenskultur und dem Rest des Unternehmens. Gehen Sie niemals davon aus, dass die Unternehmenskultur vollständig abgeriegelt ist. Verschaffen Sie sich den Wahrnehmungspuls Ihrer Teams, indem Sie verschiedene nützliche Tools verwenden — Mitarbeiterbefragungen, externe Beobachter, kulturorientierte Leistungsbeurteilungen oder interne oder externe Fokusgruppen, um nur einige zu nennen.

Verlieren Sie sich nicht in der Übersetzung: Eine weitere häufige Herausforderung, vor der Unternehmen stehen, wenn sie von lokal zu global wechseln, ist, wenn die Vision ihres Hauptsitzes für ihre Kultur in der Übersetzung ihrer internationalen Tochtergesellschaften verloren geht. Dadurch entsteht eine potenziell schädliche Distanz zwischen den Satelliten und der Zentrale. Um dem entgegenzuwirken, muss man gut und häufig kommunizieren. Durch eine explizite, einheitliche und auf jede Tochtergesellschaft zugeschnittene Kommunikation wird die Werte- und Ethikvorstellung der Zentrale nahtlos an allen Standorten verankert. Das Endziel ist, dass allen die erwarteten Verhaltensweisen und die ihnen zugrunde liegenden Prinzipien klar sind. Werte müssen jenseits nationaler Kategorien definiert werden, und zwar anhand universeller Grundsätze wie Ehrlichkeit, Vertrauen und Zuverlässigkeit, die alle drei überall auf der Welt geschätzt werden.

Halten Sie alle auf dem Laufenden: Betrachten Sie die Kommunikation als eine Marketingkampagne: Nutzen Sie unterschiedliche Inhalte, Formate und Kommunikationskanäle, um sie interessant zu halten. Storytelling ist eine wichtige Komponente, da es Ihre Mitarbeiter mit Ihren Unternehmenswerten in Verbindung bringen kann.

Die wertvollste Ressource eines Unternehmens ist sein Talent. Verwenden Sie es nicht nur, um Ihre Wachstumsziele und KPIs zu erreichen, sondern auch, um die Kultur und die Werte aufrechtzuerhalten, die Sie sich in Ihrem Unternehmen auf nachhaltige Weise widerspiegeln möchten, die selbst dem stärksten Gegenwind standhält.

3. Setzen Sie den Branchenstandard und geben Sie nicht nach.

Sollte Ihr Unternehmen es nicht schaffen, einen goldenen Compliance-Standard zu etablieren, laufen Ihre internationalen Wachstumsziele Gefahr, zusammenzubrechen. Befolgen Sie diese entscheidenden Schritte, um eine vorbildliche Compliance-Kultur im Unternehmen zu entwickeln:

Fokus auf Compliance bei der Rekrutierung:
Stellen Sie Talente ein, deren Werte mit der Compliance-Mission und -Kultur Ihres Unternehmens übereinstimmen. Wenn alle Mitarbeiter die Werte des Unternehmens leben, ist es nicht nur viel einfacher, sie von innen heraus zu fördern, sondern auch eine grundsolide Möglichkeit, sie zu behalten. Es ist wichtig, dass die Unternehmenskultur nicht in den Händen eines einzelnen Mitarbeiters oder einer isolierten Gruppe liegt. Darin liegt die Bedeutung eines narrensicheren Ethik- und Compliance-Programms, da es über Veränderungen in der Geschäftsleitung des Unternehmens hinaus erfolgreich sein kann.

Appell an eine generationsübergreifende Belegschaft:
Hohe Fluktuationsraten behindern die Entwicklung der Unternehmenskultur. Wenn Sie die generationenspezifischen Wünsche und Präferenzen Ihrer Belegschaft nicht identifizieren, kann dies zu generationenübergreifenden Spannungen führen. Viele Babyboomer entscheiden sich dafür, auch nach 65 weiterzuarbeiten, wodurch sie wertvolle Berufserfahrung einbringen, aber die Aufstiegschancen für jüngere Arbeitnehmer einschränken. In der Zwischenzeit sind Millennials, die in die Belegschaft eintreten, oft von Zielstrebigkeit getrieben und suchen nach einer Kultur der Zusammenarbeit. Um eine Unternehmenskultur zu bieten, die Mitarbeiterbindung fördert, müssen Unternehmensleiter das Gleichgewicht finden, das für alle beruflich attraktiv ist. Konsistente Werte, hinter denen alle Generationen stehen können und wollen, tragen wesentlich zur Stärkung dieser Attraktivität bei.

Unternehmensleiter, die bestrebt sind, eine regelkonforme Unternehmenskultur mit universellen Werten aufzubauen, die auf der ganzen Welt Anklang finden, können sich auf einen Employer of Record verlassen. Mit dieser innovativen globalen Beschäftigungsplattform können Unternehmen sehen, dass ihre Mission und Werte in allen Märkten widerhallen und auf ihnen als Grundlage für ihren Erfolg aufbauen. Darüber hinaus hilft Ihnen Globalization Partners mit Teams von RECHT- und HR-Experten, die in 187 -Ländern verfügbar sind, nicht nur beim Aufbau Ihrer international Dreamteams, sondern unterstützt auch die Compliance-Initiativen Ihres Unternehmen bei der Einstellung globaler Mitarbeiter.

Möchten Sie mehr über die häufigsten Compliance-Herausforderungen erfahren, die das globale Wachstum mit sich bringt? Lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden.