Die Anforderungen an die heutigen Personalabteilungen sind enorm. Führungskräfte stehen ständig vor der Herausforderung, mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen und gleichzeitig mit technologischen, wirtschaftlichen und regulatorischen Veränderungen Schritt zu halten. Es ist eine unerträgliche Last, die Ihre Teams in einem ständigen Zustand der Brandbekämpfung hält.
Führungskräfte im Personalbereich setzen auf Künstliche Intelligenz, um ihnen die Arbeit zu erleichtern. Auf der HUMAN RESOURCES Tech trafen sich Laura Maffucci, Vizepräsidentin und Leiterin der Personalabteilung bei G-P, und Scott Guinn, Produktmarketingdirektor bei Workday, zu einem Kamingespräch darüber, wie künstliche Intelligenz die Rolle der Personalabteilung von einer verwaltungszentrierten zu einer strategischen Führungskraft verändern kann.
Werfen wir einen Blick auf die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus ihrer Diskussion.
#1: Den Compliance-Albtraum meistern
„Die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften ist der perfekte Anwendungsfall für Künstliche Intelligenz“, sagte Maffucci. „Und das nicht nur im Hinblick auf die Einhaltung globaler Vorschriften.“ Aktuell führt in den Vereinigten Staaten jeder Bundesstaat neue, voneinander abweichende Vorschriften ein, über die man sich stets auf dem Laufenden halten muss. Selbst wenn man sich nur in den USA befindet, ja sogar nur in einem einzigen Bundesstaat, ändern sich diese Vorschriften ständig. „Das macht nichts, wenn man am Ende in mehreren Ländern ist.“
Hier erweisen sich agentenbasierte KI-Lösungen wie G-P Gia™ als Ihr bester Verbündeter. Gia ist eine neuartige, agentenbasierte künstliche Intelligenz, die in Ihrem Namen handelt und Ihnen sofortige Antworten auf alle Ihre Fragen zur Einhaltung der Personalvorschriften in 50 Ländern und allen 50 US-Bundesstaaten gibt. Es basiert auf mehr als einem Jahrzehnt firmeneigener globaler Arbeitsrechtsexpertise von G-Pund wurde von den Rechtsexperten von Intern geprüft, um Ihnen eine vertrauenswürdige Beratung zu bieten.
#2: Künstliche Intelligenz als Ihren strategischen Berater nutzen
Über die Einhaltung der Vorschriften im Personalwesen hinaus kann Künstliche Intelligenz auch bei den vertraulichen und sensiblen Bereichen des Personalwesens helfen. „Die Arbeit im Personalwesen kann sehr einsam sein.“ „Wir können nicht immer mit jemand anderem über etwas sprechen, woran wir gerade arbeiten, weil es vertraulich ist“, sagte Maffucci. „Aber Sie haben diesen kleinen Agenten der künstlichen Intelligenz, der zu Ihrem Gedankenpartner werden und die Dinge mit Ihnen durchsprechen kann.“ Oftmals entdeckt Gia entweder etwas, woran wir nicht gedacht haben, oder sie beleuchtet einen Aspekt davon auf eine andere Weise.“
Künstliche Intelligenz kann auch zur Verbesserung der Führungseffektivität eingesetzt werden. Es kann Führungskräften Coaching-Notizen, Vorlagen für Leistungsbeurteilungen sowie Gesprächsleitfäden für schwierige Mitarbeitergespräche zur Verfügung stellen.
Guinn hob auch einen ähnlichen Trend bei Mitarbeiterakquise hervor: „Wenn man sich beispielsweise Personalvermittler ansieht, die den Zeitaufwand für administrative Aufgaben reduzieren, ermöglicht ihnen die Künstliche Intelligenz, mehr Zeit für sinnvolle Gespräche mit Kandidaten zu haben“, sagte er.
#3: Lassen Sie Künstliche Intelligenz Ihre Daten verarbeiten, um schnellere Entscheidungen zu treffen
Künstliche Intelligenz-Agenten wie Gia oder Workday Künstliche Intelligenz-Agenten, die über Ask Workday erhältlich sind, verfügen über Konversationsfunktionen, mit denen Sie die Daten Ihres Unternehmens analysieren können. Guinn erklärte, dass Workday jährlich ein hohes Volumen an Datentransaktionen verarbeitet. Ask Workday, das als primäre Benutzerschnittstelle in Workday zur Interaktion mit KI-Agenten wie Workday Payroll Agent oder dem Talent Mobility Agent dient, verwendet dialogbasierte KI, um Benutzern zu helfen, Informationen abzurufen und Aufgaben zu erledigen, die diese riesigen Datenmengen in natürlicher, dialogischer Sprache analysieren. Dies ermöglicht es den Benutzern, die manuelle Navigation zu vermeiden und mehrere Systeme miteinander zu verknüpfen, um die benötigten Daten zu sammeln.
Mit agentic Künstlicher Intelligenz müssen Sie nicht mehr mehrere Systeme überprüfen, um Informationen zu sammeln. Sie erhalten in kürzester Zeit einen umfassenden Überblick, was zu schnelleren und besseren Entscheidungen führt.
#4: Vertrauen in Künstliche Intelligenz aufbauen, indem der Mensch in den Entscheidungsprozess einbezogen wird
Der Aufbau von Vertrauen in Künstliche Intelligenz ist der Schlüssel zum Abbau von Akzeptanzbarrieren. Guinn nannte dies „verantwortungsvolle künstliche Intelligenz“. Workday integriert diese Initiative in seine Produkte und stellt sicher, dass der Mensch stets mit einbezogen wird. Workday verfügt außerdem über ein Tool für künstliche Intelligenz, das als Agent zur Optimierung von Geschäftsprozessen fungiert. Das Tool vereinfacht Geschäftsprozesse und stellt Quellen bereit, damit die Mitarbeiter seine Logik klar verstehen können. Dies trägt dazu bei, Vertrauen bei den Mitarbeitern aufzubauen.
Vertrauen ist bei Gia auch durch G-P verifizierte Quellen integriert. Einige Tools der Künstlichen Intelligenz durchforsten das Internet nach Antworten. Gia verfügt über eine eigene Wissensdatenbank mit über 100,000+ rechtlich geprüften Artikeln und 1,500+ Regierungsquellen, um Personalverantwortlichen Antworten zu geben, denen sie vertrauen können.
Maffucci erklärte, worin der Unterschied zu anderen KI-Tools wie ChatGPT besteht: „Über 70% dieser [ChatGPT]-Antworten stammen von Reddit, Quora und Wikipedia“, sagte Maffucci. „Wenn Sie eine Rechtsfrage oder eine Frage zu den globalen arbeitsrechtlichen Vorschriften haben, denken Sie nicht als erstes: ‚Wissen Sie was?‘“ Ich werde mal schauen, was Reddit dazu meint. Das ist wahrscheinlich nicht die beste Vorgehensweise.“ Tatsächlich kündigte ChatGPT im November 2025an , dass es aus Haftungsgründen keine Rechts- und Medizinberatung mehr anbieten werde.
#5: Die einzigartige Position von HUMAN RESOURCES, die Einführung Künstlicher Intelligenz voranzutreiben
Führungskräfte im Personalwesen sind in der einzigartigen Position, die Einführung Künstlicher Intelligenz voranzutreiben. Fast drei Viertel der US-amerikanischen Personalchefs glauben, dass ihre Abteilung anderen Funktionen bei der Anpassung an Initiativen zur künstlichen Intelligenz voraus ist. Da die Personalabteilung bereits als zentrale Funktion für die Steuerung organisatorischer Veränderungen etabliert ist, sieht Maffucci diesen Moment als eine hervorragende Gelegenheit, das Mitarbeiterengagement voranzutreiben. „Man muss der Künstlichen Intelligenz einen Schritt voraus sein. „Ich denke, es ist eine einmalige Gelegenheit für die Personalabteilung, tatsächlich eine Führungsrolle zu übernehmen“, sagte sie. „Der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Organisation bei der Einführung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz liegt darin, sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter diesen Weg mitgehen.“ Und die Personalabteilung ist dafür in einzigartiger Weise aufgestellt.“
Um mehr darüber zu erfahren, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz nutzen, um im neuen Zeitalter des Personalwesens erfolgreich zu sein, sehen Sie sich das vollständige Kamingespräch mit Laura Maffucci und Scott Guinn auf Abruf an.
Wie kann G-P helfen?
Als anerkannter Marktführer im Bereich der globalen Personalvermittlung unterstützt G-P Unternehmen jeder Größe bei der Einstellung, dem Onboarding und der Verwaltung globaler Teams in mehr als 180Ländern, unabhängig vom Rechtsstatus. Unsere auf künstlicher Intelligenz basierende globale Beschäftigungsplattform bietet eine nahtlose Integration mit Workday. So können Sie Ihre Belegschaftsdaten synchronisieren und automatisieren, einschließlich demografischer Daten, Vergütungs- und Gehaltsabrechnungsinformationen sowie Rechnungen. Alle Aktualisierungen der globalen Mitarbeiterdaten, die in Workday vorgenommen werden, werden automatisch in G-P übernommen.
Vereinbaren Sie noch heute eine Demo .
Wie Workday helfen kann
Workday nutzt die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz, um Menschen zu fördern und die Arbeit zu beschleunigen und so Unternehmen voranzubringen. Weitere Informationen finden Sie unter www.workday.com .