Die Führung einer globalen Belegschaft ist wie ein Drahtseilakt. Führungskräfte im Personalwesen müssen sich in einem sich ständig verändernden Rechtsumfeld zurechtfinden und gleichzeitig das Wohlbefinden der Mitarbeiter, die Risikominimierung, die Datensicherheit und die Informationsprüfung im Blick behalten – und das alles unter Beibehaltung der Strategie. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, benötigen sie umsetzbare Erkenntnisse, die juristische Expertise mit bewährten Verfahren aus der Praxis verbinden.

G-P wollte diese Hürde mit der Entwicklung von Gia beseitigen: einem KI-gestützten globalen Personalmanager, der Personalverantwortlichen verlässliche Anleitungen liefern soll. Gia basiert auf einer firmeneigenen Wissensdatenbank und wird durch G-P geprüfte Quellen unterstützt. Es handelt sich um eine von Experten geprüfte Lösung, die den Papierkram übernimmt, damit sich Personalabteilungen auf die Personalarbeit konzentrieren können.

Wir haben uns mit Adrienne Drew, Vizepräsidentin für Produktinnovationen im Rechtsbereich bei G-P, unterhalten, die Teil des Teams war, das die Vision und Entwicklung von Gia leitete. Adriennes Hintergrund liegt in der Rechts- und Beratungspraxis. Sie bringt eine einzigartige Perspektive in die Produktentwicklung ein und sorgt dafür, dass Gia die Anforderungen an die globale Konformität präzise erfüllt.

Lassen Sie uns genauer betrachten, was Gia von anderen Werkzeugen der künstlichen Intelligenz unterscheidet.

Von der Hackathon-Idee zum besten HR-Technologieprodukt des Jahres in 2025

Woher kam die Idee zu Gia und wie sind Sie in die Produktentwicklung involviert worden?

„Vor zwei Jahren hatte ein Hackathon-Team die Idee, generative künstliche Intelligenz einzusetzen, um Fragen intern zu beantworten, und sie bauten einen Slack-Bot“, erinnerte sich Adrienne. Dieser Bot beantwortete Fragen mithilfe der G-P Wissensdatenbank. Acht Monate später wandte sich das Produktinnovationsteam an Adrienne, um über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz für eine Nutzergruppe zu sprechen, die nicht dem Employer of Record angehört.

Das Team entwickelte daraufhin ein Brainstorming, um Überschneidungen zwischen der länderübergreifenden Expertise G-P und Anwendungsfällen künstlicher Intelligenz zu finden.

„Die Möglichkeit, Künstliche Intelligenz für das Personalwesen auf der Grundlage von Integrität und Fachkompetenz aufzubauen, war aufregend und wichtig.“ Ich wusste, dass G-P dafür bestens aufgestellt war.“

Die erfolgreiche offene Beta-Phase war ein Wendepunkt für Gia. Heute wird Gia von HUMAN RESOURCES Executive als Top-Produkt im Bereich 2025 ausgezeichnet.

Gia liefert nicht nur Antworten, sondern auch umsetzbare Erkenntnisse.

Wie geht Gia über die Beantwortung von Fragen hinaus?

„Ein guter Berater beantwortet nicht nur die Frage – er hilft dem Nutzer, herauszufinden, was er wirklich braucht“, sagte Adrienne. Dem Team wurde schnell klar, dass es nicht ausreichte, einfach nur Fragen zur Einhaltung der Vorschriften zu beantworten. Personalverantwortliche benötigen eine umfassende Beratung.

Adriennes juristischer Hintergrund war hier von entscheidender Bedeutung: „Ein Mandant kommt mit einer Frage, und das ist nur die Spitze des Eisbergs dessen, was er eigentlich erreichen will.“ Nehmen wir beispielsweise an, ein Kunde fragt nach den Kündigungsfristen in Großbritannien. Ein guter Berater wird erkennen, dass er eigentlich versucht, einen Mitarbeiter auszuscheiden, und daher Beratung zu Konsultationsprozessen, Risikominimierung und Best Practices benötigt.“

Um ihren Ansatz in die Praxis umzusetzen, unterteilte das TEAM einen typischen Arbeitstag von PERSONAL-Teams in Bereiche wie Compliance, Mitarbeiterbeziehungen und globale Mobilität. Sie identifizierten über 200 Aufgaben, bei denen die Kombination von Künstlicher Intelligenz mit G-P Wissen die größte Wirkung erzielen würde. Dies war der Beginn der generativen Fähigkeiten von Gia in 50 Ländern und 50 US-Bundesstaaten.

Gia wurde entwickelt, um die globale Wissenslücke im Bereich Beschäftigung zu schließen und mehr als nur Antworten zu liefern. Seine agentenbasierte künstliche Intelligenz unterstützt Personalverantwortliche, die zwar erfahren sind, aber nicht über die aktuellsten Informationen zu den Regeln und Vorschriften in allen globalen Rechtsordnungen verfügen. Adrienne merkte an: „Personalfachleute verfügen im Allgemeinen über enorme Erfahrung.“ Es kann jedoch sein, dass ihnen die zugrundeliegenden Informationen über die genauen Compliance-Regeln oder Benchmarks in einer bestimmten Gerichtsbarkeit fehlen. Gia stellt ihnen diese Informationen zur Verfügung.“

Gia basiert auf der RAG-Architektur und G-P Verified Sources.

Was ist der größte Unterschied zwischen Gia und allgemeinen großen Sprachmodellen (LLMs) wie ChatGPT oder Gemini?

„Der größte Unterschied liegt darin, wie wir die Antworten generieren“, erklärte Adrienne. Allgemeine LLMs verwenden riesige Datensätze, um wahrscheinliche Wörter vorherzusagen, wodurch Ungenauigkeiten oder Halluzinationen entstehen. Die künstliche Intelligenz versucht, den Benutzer zufriedenzustellen – auch wenn sie die Antwort nicht kennt.

Andere Vermutungen über Künstliche Intelligenz. Gia weiß es. Anstatt im Internet nach Antworten zu suchen, verwendet Gia Folgendes: 

  • Architektur der Retrieval Augmented Generation (RAG): Diese Architektur verbindet Ihre Frage mit einer Taxonomie von Themen und greift nur auf G-P Verified Sources zurück. Dazu gehören 100,000+ rechtlich geprüfte Artikel und 1,500+ Regierungsquellen.

  • Schutzmaßnahmen gegen Halluzinationen: „Wenn man Gia Fragen zu etwas stellt, das sie nicht weiß, wird sie sagen: ‚Ich kenne die Antwort nicht‘, weil die der RAG zugrunde liegende Taxonomie diese Kategorie nicht kennt“, erklärte Adrienne. Kurz gesagt, Gia wird Ihnen nicht mit einer erfundenen Antwort gefallen wollen, anders als die meisten LLM-Studenten. 

Expertengestützte Quellen waren ein Eckpfeiler des TEAMS – und der Grund, warum G-P das G-P Verified- Siegel eingeführt hat.

Können Sie uns mehr über G-P Verified erzählen?

„Dass die Antworten korrekt sind, ist ein entscheidender Faktor für den Aufbau von Vertrauen“, sagte Adrienne.

  • Nutzervertrauen: Die Einführung von G-P Verified steigerte das Vertrauen der Nutzer in das Produkt in frühen Beta-Tests um 85%.

  • Unser Versprechen: „Es spiegelt auch unser Vertrauen in unsere Investition und das Ausmaß wider, in dem wir hinter den Informationen stehen, die wir in das Produkt einfließen lassen“, bemerkte sie.

GiaKunden stimmen zu. „Wir haben andere KI-Tools ausprobiert, aber Gia ist die umfassendste Lösung und unterstützt wirklich mehrere HR-Funktionen“, sagte Mandy Moore, Leiterin der HR-Technologie bei Rackspace. „Gia hat für Klarheit gesorgt, sodass wir gezielte Fragen stellen und ein besseres Verständnis der Vorschriften erlangen konnten.“ 

Gia verarbeitet Daten auf die richtige Weise

Wie stellt G-P sicher, dass Gia -Informationen sowohl den rechtlichen Bestimmungen entsprechen als auch mit der Praxis übereinstimmen?

Adrienne hob hervor, dass die Gia-Daten anders seien, da sie nicht nur geltendes Recht, sondern auch bewährte Verfahren berücksichtigten.

  • Datenaufteilung: Das TEAM stellte fest, dass sich rund 70% der Nutzerfragen auf rechtliche und Compliance-Aspekte bezogen – aber ein entscheidender Anteil von 30% auf Branchenstandards und die Erwartungen der Mitarbeiter.

  • Multidimensionale Antworten: Adrienne erklärte, dass Personalverantwortliche beides wissen wollen: „Das Gesetz sagt X, aber was ist der Branchenstandard?“ Was werden unsere Mitarbeiter erwarten? Gia verbindet die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen mit bewährten Methoden im Personalwesen, die auf über einem Jahrzehnt Erfahrung basieren.

Unsere agentische künstliche Intelligenz bietet dynamische Antworten und hilft Anwendern, potenzielle Compliance-Risiken zu erkennen. Wenn Sie Gia beispielsweise nach Kündigungsfristen in Großbritannien fragen, erhalten Sie nicht nur die entsprechenden Informationen, sondern auch weiterführende Vorschläge wie: „Sie sollten vielleicht zuerst einen Plan zur Leistungsverbesserung erstellen“ oder „Sie müssen einen Konsultationsprozess einleiten.“ Soll ich dir davon erzählen?“

„Gia spricht damit zusammenhängende Probleme an und bietet einen Handlungsrahmen, wie es allgemeine LLM-Studiengänge nicht können. Dadurch können die Nutzer ihr eigenes Urteilsvermögen für die nächsten Schritte einsetzen, ohne einfach nur gesagt zu bekommen, sie sollen ‚mit einem Anwalt sprechen‘“, fügte Adrienne hinzu.

Die Gia-Wissensdatenbank wird regelmäßig durch einen Prozess mit menschlicher Beteiligung aktualisiert, der risikoreiche und komplexe Probleme zur Überprüfung durch Menschen eskaliert. Bei Gia steht Komplexität der Genauigkeit nicht im Wege.

Der Unternehmensvorteil

Welchen Nutzen bietet Gia großen Personalabteilungen auf Unternehmensebene?

Für große Unternehmen stärkt Gia die Sicherheit und fördert die Zusammenarbeit. Gia Enterprise bietet:

  • Isolierter Mandant: Erhalten Sie eine Umgebung, die ausschließlich Benutzern vorbehalten ist. G-P trainiert Modelle niemals mit Benutzerdaten. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

  • Unternehmensweite Wissensintegration: Laden Sie Unternehmensdokumente, wie beispielsweise ein globales Personalhandbuch, in die Gia Wissensdatenbank hoch. Teammitglieder können dann Fragen stellen wie: „Was sagt unser Portugal-Handbuch über den verfügbaren Urlaub?“

  • Schnellere Abläufe: Verschaffen Sie Ihrer Organisation Einblick in globale Richtlinien, um Abläufe über verschiedene Rechtsordnungen hinweg zu beschleunigen und einen Single Point of Failure zu vermeiden.

  • ROI und Strategie: Administratoren können Nutzungshäufigkeit und -arten einsehen, was ihnen hilft, den ROI zu erläutern und Problemkonzentrationen in Regionen zu identifizieren.

Überlassen Sie Gia die globale Einhaltung der Personalrichtlinien.

Adrienne und das TEAM haben eine agentenbasierte künstliche Intelligenz entwickelt, die Personalabteilungen Compliance-konformes, fachlich geprüftes und länderübergreifendes Wissen bietet. Gia liefert genaue Ergebnisse, die 10x besser sind als der Branchenstandard Künstliche Intelligenz.

Sind Sie bereit, den Zeit- und Kostenaufwand für die Einhaltung von Vorschriften um bis zu 95% zu reduzieren? Mit Gia erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Expertenrat und können innerhalb von Minuten Compliance-Dokumente im Bereich Personalwesen erstellen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Gia rechtlich konforme und geprüfte Beratung bietet, sehen Sie sich diese ausführliche Diskussion über Künstliche Intelligenz und die Zusammenarbeit mit Personal- und IT-Teams an. 

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