Wichtigste Erkenntnisse

  • Künstliche Intelligenz für HUMAN RESOURCES: Künstliche Intelligenz erledigt die Schwerarbeit für HUMAN RESOURCES. Es kann personalisierte Lern- und Entwicklungspfade (L & D) schaffen, das Leistungsmanagement objektiver gestalten und 24/7 Mitarbeiterunterstützung über Chatbots bieten.

  • Das menschliche Element: Menschliches Urteilsvermögen ist der einzige Weg, Vorurteile zu verhindern und eine echte Beziehung zu Mitarbeitern aufzubauen. Ein Human-in-the-Loop-Ansatz für Künstliche Intelligenz hilft HUMAN RESOURCES-Teams dabei, Risiken zu managen und gleichzeitig die Entscheidungsfindung zu verbessern.

  • Weltweite Einhaltung: Nicht alle Künstliche Intelligenz-Tools werden auf die gleiche Weise entwickelt. Allgemeine Künstliche Intelligenz (wie ChatGPT) ist für das internationale Arbeitsrecht unzuverlässig. Human Resources-Teams benötigen spezielle Künstliche Intelligenz, die auf verifizierten, firmeneigenen Daten basiert, um genaue Compliance-Antworten zu erhalten.

  • Der erste Schritt der Einführung von Künstliche Intelligenz: Fangen Sie klein an, aber setzen Sie immer menschliches Fachwissen ein, um die Künstliche Intelligenz-Ergebnisse zu überprüfen und zu validieren.

Weitere Einblicke erhalten Sie im Webinar: „Künstliche Intelligenz, HUMAN RESOURCES strategy, and the evolving globale Belegschaft“

Wenn Sie ein HUMAN RESOURCES-Fachmann oder ein Unternehmensleiter sind, der eine globale Belegschaft leitet, wissen Sie, dass es ein Vollzeitjob ist, mit den Vorschriften Schritt zu halten. Heute geht es bei dem Gespräch nicht nur darum, Wege zu finden, alle rechtlichen Kästchen abzuhaken; es geht darum, intelligente Technologieentscheidungen zu treffen.

Künstliche Intelligenz transformiert die HUMAN RESOURCES, indem sie alltägliche Aufgaben einfacher und schneller macht. Vereinfachung und Schnelligkeit helfen HUMAN RESOURCES-Teams, sich schnell an wechselnde Umgebungen und Vorschriften anzupassen. Aber keine Sorge, Sie müssen nicht der Schnellste sein – es geht einfach darum, mitzuhalten.

Connie Diaz, Senior Director of HUMAN RESOURCES bei G-P, und Annie Diiorio, HUMAN RESOURCES-Managerin bei Canidium, sind Experten darin, Belegschaften in Bewegung mit Künstlicher Intelligenz vertraut zu machen. Sie haben mehrere Jahre damit verbracht, ihre Teams von der " -Angst vor Künstliche Intelligenz " wegzubringen, um Tools zu implementieren, die Aufgaben reduzieren und den Menschen wieder in die HUMAN RESOURCES zurückholen. Aufgrund dieser Erfahrung haben sie den Code für die Künstliche Intelligenz-Integration geknackt.

Fangen Sie hier an: Das " -Kontinuum zur Einführung von Künstliche Intelligenz "

Für viele Personalleiter ist der Einstieg in Künstliche Intelligenz überwältigend. Annie merkt an, dass Adoption einem Kontinuum folgt: „Es beginnt mit Gleichgültigkeit, dann folgt Angst, dann Verlegenheit, Selbstvertrauen und schließlich Transformation.“ 

Der Trick, um nicht ins Hintertreffen zu geraten, ist einfach: Probieren Sie einfach die Tools aus — auf jede Art und Weise, die für Sie und Ihr Team geeignet ist. Hat man erst einmal angefangen, merkt man, wie einfach es ist, und das stärkt schnell das Selbstvertrauen.

" Ich denke, die Leute machen sich Sorgen, dass Künstliche Intelligenz ihren Job wegnehmen könnte, und worüber wir uns mehr Sorgen machen sollten, ist, dass jemand, der weiß, wie man Künstliche Intelligenz einsetzt, den Job annimmt. " - Annie Diiorio, Personalleiterin, Canidium 

Schritt 1: Finden Sie Ihre HUMAN RESOURCES-Zeitfresser

Künstliche Intelligenz kann in jeden Aspekt der HUMAN RESOURCES integriert werden. Es fungiert als " Coworker ", um Abläufe reibungsloser zu gestalten, Mitarbeitererfahrungen zu personalisieren und neue Erkenntnisse zu gewinnen. KI ersetzt keine HUMAN RESOURCES-Fachleute — sie erweitert ihre Fähigkeiten, automatisiert umfangreiche Aufgaben und gibt ihnen die Möglichkeit, sich auf Strategie, Kultur und echte menschliche Interaktion zu konzentrieren.

HUMAN RESOURCES-Funktion

Wie Künstliche Intelligenz hilft

Globale Rekrutierung und Einstellung

Erleichtert die Verwaltung des Talentfunnels: Er überprüft Lebensläufe, generiert Stellenbeschreibungen und Fragen zum Vorstellungsgespräch und automatisiert den Planungsprozess. Für eine kleine Abteilung, sagt Annie, Künstliche Intelligenz, kann " wie ein Kollege und ein Resonanzbrett sein, das Dinge durchläuft. "

Globale Einarbeitung

Leitet Neueinstellungen an: Es kann neue Mitarbeiter durch den Papierkram führen, Schulungen planen und häufig gestellte Fragen über Chatbots beantworten. Zum Beispiel hat Annie alle Ressourcen für offene Einschreibungen in ein Tool hochgeladen und es mit Mitarbeitern geteilt, sodass sie Fragen stellen konnten, die spezifisch für die USA sind, wie " Welche Tarife haben ein HSA (Health Savings Account)? " Eine große Zeitersparnis für Annie und ihr Team.

Lernen und Entwicklung (L&D)

Verlagert den Fokus von Einheitslösungen auf personalisierte Lernangebote: Es hebt individuelle Lernbedürfnisse hervor und empfiehlt passende Kurse.

Leistungsmanagement

Bringt datengestützte Objektivität ins Spiel: Esanalysiert Daten, um umfassende Berichte für Bewertungen zu erstellen, und kann Mitarbeitern sogar dabei helfen, durchdachte Selbstbewertungen zu erstellen.

Datenanalyse und Erkenntnisse

Durchsucht riesige Datensätze: Es kann Trends in Bezug auf Leistung, Abfindung und Umsatz identifizieren, die sonst unsichtbar wären.

Unterstützung für Mitarbeiter

Bietet 24/7 -Support für Mitarbeiter an: Künstliche Intelligenz-gestützte Chatbots sind jetzt Tools an vorderster Front, die häufig gestellte Mitarbeiterfragen zu Gehaltsabrechnung, Leistungen oder Richtlinien sofort beantworten. Das entlastet die HUMAN RESOURCES, um sich auf Strategien mit größerer Wirkung zu konzentrieren.

Schritt 2: Einen „Menschen-im-Kreislauf“-Ansatz verfolgen

Um Künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie zuerst ihre Grenzen erkennen. Die Risiken – wie Voreingenommenheit, Verletzung der Privatsphäre oder „Halluzinationen“ – lassen sich am besten durch menschliche Aufsicht bewältigen.

Connie gab ein Beispiel aus der Praxis, wie ein Tool für Künstliche Intelligenz zur Berechnung der Zufriedenheitswerte neuer Mitarbeiter verwendet wurde:

" Ich habe die Rohdaten von Workday heruntergeladen und in Gemini übertragen. Es hieß 38%. Ich dachte nur: Nein. Das ergibt keinen Sinn. Man brauchte jemanden, der den Kontext wirklich kannte, um sagen zu können: „Das klingt nicht ganz richtig.“

Mehr als die Genauigkeit, Künstliche Intelligenz kann die Verbindung nicht ersetzen. Annie erzählte eine Geschichte über einen jüngeren Verwandten, der anfing, generative Künstliche Intelligenz als „Freund“ zu verwenden, nur um ihre Grenzen zu erkennen, als sie sich nicht an ihre Interaktionen erinnern konnte.

„Nichts ersetzt menschliche Beziehungen.“ KI steht für künstliche Intelligenz, ", sagte Annie Diiorio, Personalleiterin und Executive Business Partner bei Canidium. „Es hat keine Gefühle.“ Es kümmert sich nicht um dich.

Heute ist Künstliche Intelligenz ein Tool, das der HUMAN RESOURCES Zeit verschafft, um eine echte Verbindung aufzubauen, kein Ersatz dafür.

Der G-P-Unterschied und warum die globale HUMAN RESOURCES verifizierte Künstliche Intelligenz benötigt

Für HUMAN RESOURCES-Leiter, die Mitarbeiter auf der ganzen Welt verwalten, steht viel auf dem Spiel.

Eine Künstliche Intelligenz " -Halluzination " ist nicht nur ein Fehler — es ist ein Compliance-Risiko. Allgemeine Künstliche Intelligenz-Tools beziehen direkt aus dem Internet, das voller widersprüchlicher, veralteter und falscher Informationen ist.

Hier wird eine von Experten geprüfte Künstliche Intelligenz immer wichtiger. 

" Ich google nie mehr Dinge über internationales Arbeitsrecht, weil es so viel da draußen gibt und ich nicht weiß, wem ich vertrauen soll „, erklärt Annie. „Es ist also wirklich hilfreich, G-P Gia™ einfach als Quelle für Künstliche Intelligenz für internationale Fragen zu verwenden. "

Und deshalb hat G-P Gia gebaut. Im Gegensatz zu Allzweck-Künstliche Intelligenz basiert Gia auf einer firmeneigenen Wissensdatenbank, um Ihnen Arbeitsrecht-Beratung zu geben, der Sie vertrauen können. Es bietet verifizierte Antworten und zitiert seine Quellen, was Führungskräften im Bereich HUMAN RESOURCES das nötige Selbstvertrauen gibt, um wichtige Entscheidungen zu treffen.

Doch was nützt eine Verifizierung ohne die entsprechende Geschwindigkeit? Bei Gia müssen Sie nicht auf Antworten warten. Unsere agentische Künstliche Intelligenz wurde entwickelt, um HUMAN RESOURCES-Fachleuten Stunden an Arbeit zu ersparen.

Die wahre Stärke verifizierter Künstliche Intelligenz besteht darin, Compliance-Recherchen mit hohem Risiko in eine zweiminütige Aufgabe zu verwandeln.

Schritt 3: "Probier es aus, aber lies es auch."

Personalleiter, die sich für einen Künstliche Intelligenz-gestützten Arbeitsplatz entscheiden, sollten ein Ziel verfolgen: Urteilsvermögen walten lassen, wenn es um die Leistung geht.

Künstliche Intelligenz-Tools sind einfach zu erstellen und zu verwenden und helfen Ihnen, schnell von " Angst " zu " Selbstvertrauen zu gelangen. " Die erfolgversprechendste Strategie für Einführung und Integration? Einfach eintauchen. 

"Jeder, der Künstliche Intelligenz noch nicht ausprobiert hat, probieren Sie es einfach aus und Sie werden sehen, wie viel es für Sie tun kann „, sagt Annie.

Der Prozess ist einfach, aber Annie weist auch darauf hin, wie wichtig die menschliche Berührung für jeden Künstliche Intelligenz-Benutzer ist. Zum Beispiel verwenden viele Arbeitssuchende KI, um Lebensläufe an Stellenbeschreibungen anzupassen. Es ist zwar eine akzeptable Praxis, aber Bewerber überprüfen nicht immer die Ergebnisse und hinterlassen Künstliche Intelligenz-Aufforderungen wie „[fügen Sie hier Ihre Fähigkeiten ein]“ im Abschlussdokument.

„Ich denke, Künstliche Intelligenz ist ein unglaublich hilfreiches Tool, " erklärt Annie. " Aber wenn die Bewerber es nicht korrekturlesen, wird es für mich einfach über den Haufen geworfen, weil das einen Mangel an Liebe zum Detail zeigt. "

Die HUMAN RESOURCES von morgen braucht menschliches Urteilsvermögen, Kontextbewusstsein und Compliance-Fachwissen. Künstliche Intelligenz ist das Tool, das Personalfachleuten hilft, dieses Versprechen einzulösen.

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