Five Star Franchising verzichtet auf die Komplexität der Auftragnehmer.

Die Herausforderung: Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung und Verwaltung globaler Kosten mit einem vorherigen Anbieter

Five Star hatte mit seinem vorherigen Partner im Bereich des betriebswirtschaftlichen Managements Schwierigkeiten. Unerwartete Gebühren, steigende monatliche Kosten und die eingeschränkte Kommunikation seitens des Kundenerfolgsteams veranlassten sie, einen neuen Anbieter zu suchen. Abgesehen von den Frustrationen mit der Abrechnung hatte das Team keinen klaren Überblick darüber, ob es die Compliance-Anforderungen für jedes Land erfüllte – eine zunehmende Sorge, da sich der Betreiberstamm global ausdehnte.

Der Plattform fehlten außerdem Rechnungsstellungsfunktionen wie mehrere Positionen und wiederkehrende Zahlungen, was die Verwaltung von Budgets und Ausgaben erschwerte. Ohne klare Preisgestaltung und verlässliche Unterstützung wurde die Budgetplanung für die Betriebskosten zu einem Ratespiel, was eine ernsthafte Belastung für ein Personalteam darstellte, das die Lohn- und Gehaltsabrechnung für Hunderte von Franchise-Standorten verwaltete.

Die Lösung: G-P Contractor für Compliance, transparente Auftragnehmerzahlungen

Five Star wählte G-P Contractor aus, um Einstellung, Zahlungen und die Einhaltung der Vorschriften für unabhängige Auftragnehmer in 190+ Märkten zu vereinfachen. Mit einer zentralisierten Plattform erhielten sie Echtzeit-Transparenz über die Ausgaben, eine schnellere Einarbeitung und eine effizientere, problemlose Rechnungsstellung.

Die auf künstlicher Intelligenz basierende Klassifizierungs-Engine von G-Panalysiert Verträge auf mögliche falsche Klassifizierung von Arbeitnehmern, hebt riskante Formulierungen hervor und empfiehlt Aktualisierungen, um die Einhaltung des Arbeitsrechts vor Ort zu unterstützen. Dadurch wird das Risiko von Bußgeldern verringert, gleichzeitig werden Arbeitsabläufe optimiert und die Rechtskosten gesenkt. Die Funktion zum Massen-Upload optimiert die Einarbeitung zusätzlich und ermöglicht es Five Star, mehrere Auftragnehmer gleichzeitig hinzuzufügen – angesichts ihrer Größe ein häufiges Bedürfnis.

„Wir haben uns für G-P entschieden, nicht nur weil es ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bot, sondern weil das TEAM unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit war“, erklärte Cierra Olsen, Personalreferentin bei Five Star. „Wir sind G-P treu geblieben, weil deren Plattform intuitiv und benutzerfreundlich ist und sich ständig weiterentwickelt, was unsere Arbeitsabläufe reibungsloser gestaltet.“

Die wichtigsten Faktoren, die die Entscheidung von Five Star beeinflusst haben:

• Proaktive Identifizierung und Minderung des Risikos einer falschen Klassifizierung durch Arbeitnehmer
• Flexible Rechnungsstellung mit Unterstützung für mehrzeilige Rechnungen und wiederkehrende Zahlungen
• Transparente und vorhersehbare Preisgestaltung für eine verbesserte Kostenkontrolle
• Zentralisierte Plattform für Einarbeitung, Zahlungen und Reporting in der gesamten globalen Belegschaft

Die Auswirkung: 5+ Stunden Einsparung pro Abrechnungszyklus und volle Kostentransparenz

Seit der Umstellung auf G-P Contractor hat das PERSONALWESEN von Five Star durch die Abschaffung der manuellen Dateneingabe etwa fünf Stunden pro Abrechnungszyklus eingespart – Zeit, die nun für höherwertige Tätigkeiten genutzt wird. Durch die Umstellung wurden auch Probleme wie versteckte Gebühren, mangelhafte Kommunikation und technische Einschränkungen behoben.

"The G-P team goes the extra mile," Olsen said. "You aren't just another number to G-P; they will listen to your issues and work promptly to fix them almost immediately or provide you with updates on what they are doing to resolve those issues."

Das transparente Preispolitik-Modell von G-P liefert echten Mehrwert. Five Star arbeitet jetzt mit voller Preistransparenz, schnellerem Support und detaillierten Berichten, die der Führungsebene Einblick in die globalen Kosten ermöglichen.