Guía para el trabajo remoto

Puntos clave

• Ofrecer trabajo remoto multiplica tus opciones de talento: Construir una fuerza de trabajo remota es una forma de superar la escasez de talento local.

• Los trabajadores remotos necesitan conexión y claridad: Los controles regulares, herramientas de colaboración y directrices claras hacen posible el trabajo remoto.

• El cumplimiento es esencial: Una entidad empleadora de registro (Plataforma global de empleo) minimiza el riesgo de contratar a través de fronteras. 

El trabajo remoto te permite contratar a la mejor persona para el puesto, independientemente de dónde viva. Cuando el mundo se convierte en tu grupo de talentos, las habilidades demandadas están al alcance de tu mano.

Echemos un vistazo más de cerca a lo que significa trabajar en remoto y por qué merece la pena ofrecerla.

¿Qué es el trabajo remoto?

Trabajar en remoto significa realizar tareas fuera de una oficina tradicional. Los empleados remotos pueden trabajar desde cualquier lugar: desde casa, en una cafetería o en una biblioteca. Algunos miembros del equipo remoto emplean espacios de coworking que comparten con empleados de otras compañías.

Aunque muchos trabajos pueden realizar de forma remota, algunos puestos pueden requerir que los empleados estén presentes en las instalaciones en parte del tiempo.

¿Por qué la gente elige trabajos de remoto?

Mucha gente prefiere trabajar en remoto porque es flexible, les permite vivir donde quieren y elimina los desplazamientos.

Según una encuesta de 2025 Harvard Business School, el40% de los trabajadores aceptaría una reducción salarial del 5% o más para trabajar en remoto. En el Reino Unido, los empleados sacrificarían el8% de su salario anual por un entorno de trabajo flexible.

Tipos de estructuras de trabajo remoto

Las compañías que deseen ofrecer opciones de trabajo remoto pueden elegir entre varios tipos de configuraciones:

1. Totalmente en remoto: Los empleados que trabajan completamente en remoto nunca van a una oficina. Siempre trabajan desde su espacio de trabajo preferido. En algunos casos, la compañía puede ni siquiera tener una oficina central o sede central.

2. Híbrido: Los empleados híbridos dividen su tiempo entre su espacio de trabajo personal y la oficina. La frecuencia con la que los empleados trabajan de forma remota o presencial depende de sus preferencias y de las políticas de la compañía.

3. Trabajo remoto opcional: Algunas compañías ofrecen la opción de trabajar en remoto para circunstancias especiales, pero prefieren con creces que los empleados estén en la oficina tanto como sea posible. La opción de trabajo remoto podría ser algo que los empleados usen cuando tienen un hijo enfermo en casa u otras obligaciones domésticas.

4. Temporalmente en remoto: Las compañías pueden trabajar a distancia según la necesidad. En un entorno temporalmente remoto, se entiende que los empleados volverán a la oficina eventualmente.

¿Qué trabajos puede hacer un empleado remoto?

La mayoría de los trabajos que implican informática, como finanzas, tecnología y marketing digital, pueden realizar de forma remota. Según FlexJobs, los trabajos de remoto más publicados incluyen:

• Ingeniero de software

• Contable

• Gestor de producto

• Asistente ejecutivo

• Analista financiero

• Representante de atención al cliente

• Responsable de éxito del cliente

• Responsable de contabilidad

• Diseñador de producto

• Escritor

Muchos trabajos que antes requerían presencia presencial ahora pueden realizar de forma remota, gracias a la tecnología. Los entrenadores personales pueden asesorar a los clientes a través de Zoom. Los guías turísticos pueden dirigir paseos virtuales por museos. Los terapeutas pueden ofrecer sesiones de telemedicina.

Mientras tengas una conexión a Internet estable, la mayoría de los trabajos se pueden hacer de forma remota en cierta medida.

Pros y contras del trabajo remoto

Si te interesa construir una fuerza de trabajo distribuida, aquí tienes los beneficios y desventajas del trabajo remoto.

Beneficios de ofrecer trabajo remoto

1. Atrae a más candidatos: La mayoría de los candidatos quieren trabajar desde casa al menos parte del tiempo. Probablemente verás más solicitudes de candidatos cualificados si ofreces una opción remota. El trabajo remoto también elimina la logística de reubicación, el procesamiento de visas — como los visados H-1B — y los retrasos en la inmigración, permitiéndote contratar a personas cualificadas en cualquier parte del mundo mucho más rápido.

2. Conduce a una mayor productividad: Los empleados remotos pueden trabajar durante sus horas de máxima productividad y descansar cuando la energía baja. A menudo tienen menos distracciones de los colegas y pueden empezar el día sin el estrés del desplazamiento.

3. Reduce gastos: Trabajar parcialmente o totalmente en remoto puede ayudarte a ahorrar dinero al reducir los costos de alquiler de oficinas y los gastos de patrocinio de visas.

4. Te da más flexibilidad al contratar: Pasar a remoto amplía tu radio de contratación. Ya no estás limitado a las piscinas de talento locales y a las oficinas físicas.

5. Fomenta el equilibrio entre la vida laboral y personal: Muchos factores contribuyen al agotamiento, pero la falta de tiempo muerto y los largos tiempos de desplazamiento son dos factores principales. El tiempo ahorrado en los desplazamientos puede destinar a hacer ejercicio, tareas domésticas, dormir y otros hábitos saludables que fomentan el bienestar.

Desventajas de ofrecer trabajo remoto

1. Dificultades tecnológicas: Los empleados pueden no poder trabajar si pierden la conexión a Internet o si el sistema de tu compañía está caído.

2. Falta de interacción cara a cara: Algunos empleados de Remoto nunca llegan a conocer a sus colegas en persona. La falta de interacción cara a cara puede hacer que los equipos se sientan aislados o solos, lo que puede reducir la colaboración.

3. Respuestas tardías: Cuando los empleados trabajan cara a cara, pueden hacer preguntas en tiempo real. En un entorno de trabajo remoto, a menudo hay un retraso.

4. Problemas de confianza: El trabajo remoto requiere confianza. Los supervisores no pueden recorrer la oficina y ver en qué están trabajando sus empleados. El cambio de medir la presencia a medir la producción puede ser un reto para algunos responsables.

Mejores prácticas para construir y gestionar un equipo remoto

Sigue estas mejores prácticas para construir y gestionar equipos de remoto en cualquier lugar:

1. Crea una política de teletrabajo

Establece directrices claras para trabajar desde casa. Agrega tu política de teletrabajo al manual de empleado para que todos los trabajadores de Remoto global puedan acceder fácilmente a él. Las directrices pueden incluir:

• Requisitos de elegibilidad

• Tiempos de respuesta 

• Requisitos de disponibilidad

• Horarios superpuestos para la colaboración en diferentes zonas horarias.

• Normas de equipamiento

• Protocolos de seguridad de datos

• Reglas de prórroga y de ruptura

Al crear la póliza, considera leyes laborales locales y cerciórate de que cumpla con cada lugar donde contrates. Muchos países tienen leyes sobre el trabajo remoto que deben cumplir para evitar multas.

Por ejemplo, los trabajadores del remoto en España tienen el "derecho a la reembolsación y compensación de gastos." Esto significa que los empleadores deben pagar por el equipo y las herramientas que el empleado emplea para trabajar de forma remota. Los empleadores en Polonia también están obligados a proporcionar las herramientas y materiales para realizar trabajo remoto.

Incluir normas específicas de cada país en tu manual de empleado te ayuda a cumplir con las leyes laborales. Generando oportunidades para todos, en todas partes... Emplea G-P Gia^™, nuestra inteligencia artificial agente para el cumplimiento global de Recursos Humanos, para generar una política de teletrabajo en minutos.

2. Establecer un remoto proceso de incorporación 

Crea un proceso de incorporación para contrataciones remoto. Un proceso de incorporación agiliza el flujo de trabajo de Recursos Humanos y garantiza el cumplimiento de las leyes laborales. También ofrece a los nuevos empleados claridad y herramientas para ser productivos más rápido.

Define plazos para enviar equipos, como portátiles, para que lleguen antes de la fecha de inicio del nuevo empleado. También puedes programar videollamadas para presentar a los nuevos empleados al equipo.

Ofrece a los nuevos empleados acceso a una plataforma de formación fácil de usar, para que tengan todo lo necesario para tener éxito en su puesto.

Cerciórate de que tu equipo de Recursos Humanos preste mucha atención al cumplimiento durante la constitución. Céntrate en la clasificación de empleados, leyes laborales locales y normativas de privacidad de datos. Además, cerciórate de que la nueva persona empleada entienda los términos laborales, sus beneficios y expectativas laborales durante la constitución.

3. Estandarizar las herramientas de comunicación

Una comunicación estable es esencial para que los equipos de remoto colaboren, conecten y produzcan buen trabajo. Dale a tu equipo los recursos que necesitan para trabajar juntos.

Emplea plataformas de video para interacciones cara a cara, como Google Meet o Zoom. Configura otras herramientas de comunicación importantes como email, intercambio de archivos en la nube, gestión de proyectos y herramientas de mensajería instantánea.

Todos deberían tener acceso a la misma tecnología, sin importar dónde estén.

4. Establece expectativas claras y KPIs basados en resultados

Cada miembro del equipo debería saber lo que se espera de él. Establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) desde el primer día. Estas métricas pueden centrar en resultados como el número de proyectos completados o los puntajes de calidad. 

Es importante medir el éxito por los resultados, no por la cantidad de horas que trabajan los empleados. Al centrar en los resultados, les demuestra a los empleados que confía en que gestionen sus responsabilidades por sí mismos.

Emplea revisiones y evaluaciones de rendimiento para seguir el progreso. Cerciórate de que los empleados tengan los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos.

5. Fomentar la conexión

Consulta con los miembros del equipo a diario mediante un email rápido o un mensaje instantáneo. Emplea reuniones por video regulares para dar feedback, ofrecer apoyo y conectar a nivel personal.

También es importante programar tiempo para que los miembros del equipo conecten entre sí. Fomenta la colaboración u organiza actividades de trabajo en equipo para fortalecer las relaciones y aumentar la moral.

Intenta programar reuniones en un horario que no obligue a los empleados a trabajar más allá de sus horas programadas. Eso puede significar considerar diferentes zonas horarias o buscar horas que coincidan. 

Trampas comunes del trabajo remoto

Gestionar una fuerza de trabajo remota puede traer sorpresas. Ten en cuenta lo siguiente:

1. Incumplimiento de las leyes laborales

Contratar trabajadores en remoto en otros países requiere cumplir diferentes leyes laborales. Por ejemplo, Francia tiene leyes de "derecho a desconectar" que permiten a los empleados ignorar emails y llamadas fuera de horario. En México, los empleadores deben reembolsar a los empleados los costos proporcionales de Internet y electricidad.

Las leyes laborales pueden ser complejas y difíciles de controlar. G-P Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) te permite construir tu equipo globalmente en 180+ países, sin el estrés de cumplir con el cumplimiento.

2. Errores de nómina

Pagar a los empleados a través de las fronteras es más complicado que la nómina nacional. Debes navegar por diferentes monedas, leyes fiscales, tipos de cambio y bonificaciones, como 13salario del quince mes.

Los errores en la nómina pueden conllevar multas y descontento por parte del empleado. G-P Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) resuelve este problema automatizando nómina global con un 99% de precisión. Nos cercioramos de que tu equipo reciba el pago adecuado y puntual.

3. Estrés y agotamiento de empleados

Gallup informa que los empleados totalmente remoto e híbridos tienen más probabilidades de experimentar estrés que los trabajadores en las obras.

Los empleados remotos también suelen trabajar más allá del horario programado. Esto desajusta su equilibrio entre la vida laboral y personal y aumenta el agotamiento y el agotamiento.

Ayuda a los empleados a gestionar los retos del trabajo remoto animándoles a seguir una rutina y a tomar descansos programados. Fomenta la interacción social para reducir la soledad y apoyar el bienestar.

4. Malentendidos

Los mensajes pueden perder cuando los equipos dependen de la mensajería instantánea y el email para comunicar.

Promueve las videollamadas como una forma de aclarar rápidamente confusiones o temas complejos. Aclarar cuándo usar qué herramienta y animar a los empleados de remoto a ser claros en sus comunicaciones. Por ejemplo, los emails deben ser específicos y explicar claramente el "qué" y el "por qué" de un tema.

5. Mal gestionando empleado reubicación

La reubicación de empleados puede desencadenar problemas legales. Los empleados deben obtener un visa estándar o trabajo remoto antes de trabajar en otro país.

Una Plataforma global de empleo (Empleador Oficial) puede ayudar a gestionar la movilidad global. En G-P, patrocinamos visas de empleo estándar en ubicaciones clave del mundo y gestionamos el papeleo para que tú no tengas que hacerlo.

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