El reto: navegar por el cumplimiento con un equipo pequeño y una huella global

Cuando dos empleados de ISTS con sede en EE. UU. se trasladaron internacionalmente, su equipo de Recursos Humanos se enfrentó a un nuevo desafío: apoyar a esos empleados en sus nuevas ubicaciones sin un equipo legal interno que gestionara la complejidad del cumplimiento.

Recurrieron a G-P como su Plataforma global de empleo (Employer of Record) — porque para una organización de su tamaño, mantener a grandes personas lo es todo.

La solución: un socio de confianza para el empleo y el cumplimiento global

Al mismo tiempo que se incorporaron con la EOR de G-P, Jennifer Fisher, directora de Personas y Cultura en ISTS, descubrió Gia™, la agente global de Recursos Humanos impulsada por IA de G-P, en la conferencia 2025 SHRM AI + HI. Empezó a experimentar con ello desde el principio, y rápidamente cambió su forma de trabajar.

Antes, la investigación de cumplimiento consistía en horas buscando en sitios web gubernamentales respuestas que no siempre eran fiables. Como único recurso de recursos humanos para un equipo que abarca 14 estados de EE. UU. y tres continentes, esa carga se acumuló rápidamente.

Antes de Gia, pasaba horas buscando en sitios web gubernamentales para encontrar lo que necesitaba. Ahora, puedo obtener la información en minutos con enlaces a las fuentes oficiales. Puedo avanzar con la confianza de que tengo la información correcta para cada país o estado."

Jennifer Fisher

Director de Personas y Cultura en ISTS

Lo que sorprendió a ISTS fue lo útil que resultó ser Gia en general. Al principio, el equipo asumió que sería más útil para preguntas internacionales, pero pronto se convirtió en su recurso para todo lo relacionado con Recursos Humanos, desde comparar las políticas de tiempo libre en todos los estados y países donde tienen empleados, hasta crear documentos de Recursos Humanos de cumplimiento en minutos.

"Puedo hacer prácticamente cualquier pregunta relacionada con el empleo y obtener una respuesta rápida, fiable y documentada", explicó Fisher. "Como organización pequeña sin un equipo legal interno, recursos como Gia ahorran tanto tiempo como gastos."

"Gia piensa como una abogada, y me di cuenta de que podía hacer cualquier pregunta sobre cumplimiento con la legislación laboral y obtener una respuesta clara — sin las horas facturables", agregó Fisher.

El impacto: respuestas más rápidas, cumplimiento confiable y completa tranquilidad

Gia es ahora una herramienta cotidiana para el equipo de Recursos Humanos de ISTS.

Gia fue un recurso tremendo. Ahorro 10 horas cada semana y aprendí detalles que no encontró por mi cuenta porque las respuestas de Gia son muy completas. Es como tener un asistente legal de Recursos Humanos disponible 24/7."

Jennifer Fisher

Director de Personas y Cultura en ISTS

Para una organización pequeña donde cada hora cuenta, ese tiempo se destina directamente a apoyar a su equipo y a servir a los estudiantes y organizaciones que dependen de ellos.

Con el G-P, ISTS ahora tiene:

  • Una solución EOR que les permita apoyar a sus empleados allá donde les lleve la vida
  • Directrices de cumplimiento precisas, verificadas por expertos en 50 países y estados de 50 EE. UU.
  • La confianza para operar de forma eficiente, sin los gastos de un equipo legal interno

Para ISTS, una estable base de Recursos Humanos no es solo una prioridad operativa: es lo que les permite mantener centrados en su misión: ayudar a las organizaciones a invertir en educación y empoderar a los estudiantes para que alcancen su máximo potencial.