La diversité et l'inclusion sur le lieu de travail devraient être une priorité pour chaque entreprise. Selon McKinsey, la constitution d'équipes d'origines diverses améliore non seulement l'expérience des employés, mais aussi la productivité et le processus de prise de décision.

Plusieurs études indiquent que les millennials sont 16 plus diversifiés que les baby-boomers et que d'ici 2065, la population américaine n'aura pas de majorité raciale. C'est pourquoi une stratégie claire visant à accroître la diversité au sein de votre entreprise doit être une priorité, d'autant plus lorsque vous développez votre activité sur le marché international.

L'accès à un vivier de talents mondial peut contribuer à créer de la diversité dans votre entreprise, mais vous devrez également mettre en œuvre des stratégies spécifiques en parallèle pour améliorer la culture d'inclusion de votre entreprise.

L'un des piliers d'une culture d'entreprise positive est que l'espace de travail doit être un environnement sûr pour vos employés. Si l'on considère que 61 pour cent des employés ont été victimes ou témoins directs de discrimination, il est clair qu'une mise en œuvre solide de stratégies d'intégration est essentielle.

En améliorant la diversité et l'inclusivité, vous améliorerez non seulement la réputation de votre entreprise, mais vous veillerez également à ce que vos employés aiment y travailler et continuent à le faire à long terme.

Que signifient la diversité et l'inclusion dans l'espace de travail ?

Le terme "diversité" fait référence à un environnement de travail enrichi par les perspectives de ses membres et qui tient compte de leurs différentes caractéristiques. Cela contribue à créer une culture de travail dans laquelle chacun se sent écouté et impliqué de la même manière.

Par ailleurs, l'inclusion est l'ensemble des politiques et des pratiques qui permettent l'accès aux opportunités et aux ressources indépendamment de l'orientation sexuelle, du sexe ou du handicap, pour ne citer que quelques exemples. Il s'agit de donner un accès égal aux opportunités et de se débarrasser de la discrimination.

La mise en place d'une stratégie visant à promouvoir la diversité et l'intégration permet non seulement d'améliorer l'environnement de travail au sein de votre entreprise, mais offre également des avantages tels que

  • Amélioration de la compréhension du client.
  • Recrutement à partir d'un plus grand vivier de candidats.
  • Augmentation de la productivité de vos équipes de travail.
  • Dépassement des attentes en matière de revenus.
  • Renforcer l'innovation au sein de vos équipes.
  • Résolution optimale de problèmes.

On estime que 67 pour cent des millennials et des employés de la génération Z accordent de l'importance à la diversité lorsqu'ils envisagent des opportunités d'emploi. L'intégration de la diversité et de l'inclusion dans votre entreprise vous aidera à accéder à leurs talents et à en tirer parti.

En outre, les employés souhaitent généralement travailler pour des entreprises diversifiées et ouvertes à tous. En fait, une enquête récente a révélé que 57 pour cent des personnes interrogées souhaitent que leur entreprise soit plus diversifiée.

Quelles stratégies puis-je mettre en œuvre pour rendre mon entreprise plus diversifiée et plus inclusive ?

Pour créer un lieu de travail inclusif et diversifié, vous pouvez mettre en œuvre les stratégies suivantes :

1. Reconnaître les fêtes de chaque religion et de chaque culture.

En général, les entreprises reconnaissent les jours fériés correspondant à leur pays d'activité. Cependant, un calendrier collectif comprenant les dates importantes pour les employés de différentes ethnies et religions au sein de votre entreprise renforcera leur sentiment d'appartenance.

En outre, vos autres employés seront sensibilisés et intéressés par ces vacances, ce qui renforcera le sentiment d'appartenance de tous les membres de l'équipe.

En complément, vous pouvez :

  • Invitez des personnes de chaque religion à parler de la manière dont le jour de fête est célébré dans leur culture.
  • Utilisez l'intranet de votre entreprise pour faire savoir aux employés qui aura un jour de repos.
  • Avoir une plus grande flexibilité dans la programmation des appels récurrents pendant les jours de repos.

2. Élaborer un programme de formation à la diversité et à l'inclusion.

Cela jettera les bases de la manière dont vos employés se traitent les uns les autres. Il est recommandé que ce programme fasse partie de votre processus d'intégration et qu'il soit extrêmement précis quant aux conséquences des actes de discrimination ou de violence.

De cette manière, vous favoriserez également l'égalité, le respect et l'empathie. D'une manière générale, la formation de votre équipe à ces questions sera bénéfique pour votre entreprise. Par exemple, une étude de Deloitte indique que les entreprises inclusives ont deux fois plus de chances d'atteindre ou de dépasser les objectifs financiers, trois fois plus de chances d'être très performantes et huit fois plus de chances d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

3. Promouvoir la création d'un groupe de ressources pour les employés.

Un groupe de ressources pour les employés (ERG) est un groupe dirigé par les employés auquel les travailleurs peuvent participer sur une base volontaire. Leur principal objectif est de promouvoir la diversité et l'inclusion dans les politiques de l'entreprise pour laquelle ils travaillent.

Ces groupes partagent généralement des caractéristiques spécifiques telles que la langue, la religion ou l'appartenance ethnique. Ils peuvent ainsi se soutenir mutuellement pour des questions d'ordre personnel ou professionnel.

Ce type de groupe est de plus en plus courant ; on en trouve aujourd'hui dans 90 pour cent des entreprises de la liste Fortune 500 . Avec leur aide, les employés se sentent écoutés, valorisés et compris.

La participation active des salariés à une ERG sera bénéfique pour votre entreprise, car elle vous permettra d'avoir.. :

  • Augmentation de la fidélisation des employés.
  • La présence de groupes sous-représentés.
  • Amélioration de la sensibilisation culturelle.
  • Un sentiment de communauté au sein de votre entreprise.

4. Soyez ouvert aux commentaires de vos employés.

Le fait d'être en contact permanent avec les employés et de se soucier de leurs performances et de leur expérience professionnelle leur donne le sentiment d'être appréciés. Cet aspect est de plus en plus important car, selon Zippia, 66 pour cent des employés quitteraient leur emploi s'ils ne se sentaient pas appréciés.

N'oubliez pas que pour être plus diversifié et plus inclusif, vous devez être à l'écoute de ce que vos employés attendent de vous en tant qu'entreprise et de la manière dont ils souhaitent voir le changement s'opérer. Un retour d'information constant aide 85 pour cent des employés à prendre davantage d'initiatives au sein de votre entreprise, ce qui augmente la productivité et améliore l'environnement de travail.

En organisant des réunions hebdomadaires et un examen annuel des performances, vous pouvez apporter les changements que vous souhaitez dans votre entreprise. En outre, cela améliore l'engagement, et les employés qui sont très engagés sont 87 moins susceptibles de quitter leur emploi. Des outils tels que Slack, Jira ou Notion peuvent vous aider dans ce processus.

N'oubliez pas que la diversité et l'inclusion sont des questions qui deviendront de plus en plus pertinentes dans les années à venir. Le fait de travailler dans des entreprises dont les employés sont internationaux crée automatiquement une coexistence de nationalités, de religions et d'ethnies différentes, ainsi que de genres et d'orientations sexuelles. Il s'agit d'une occasion fantastique d'apprendre les uns des autres et d'aider vos employés à vivre une expérience merveilleuse au sein de votre entreprise. En outre, vous renforcerez votre réputation en tant qu'entreprise et donnerez l'exemple à d'autres entreprises de votre secteur.

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