La création d'une startup réussie est un exploit en soi. Des semaines de travail de 80 heures, des séances de codage ou de stratégie qui durent toute la nuit, et des mois ou des années d'incertitude en valent la peine lorsque l'entreprise se transforme en une entreprise prospère qui offre un produit de valeur, apprécié et recherché. Neuf startups sur dix échouent, c'est pourquoi le fait d'atteindre l'insaisissable 10% est un exploit qui mérite d'être célébré.
Pour de nombreuses start-ups, l'expansion sur les marchés international fait partie de la progression naturelle du développement. Les start-ups des petits pays s'internationalisent souvent assez rapidement. Selon Venture Beat, les startups originaires de pays dont la population est inférieure à 50 millions d'habitants ont tendance à atteindre un public international au bout d'environ 1.4 ans, soit deux fois plus vite que les startups originaires de pays dont la population est supérieure à 50 millions d'habitants, qui atteignent généralement un public international au bout d'environ 2.8 ans.
Mais cela ne signifie pas que les startups de pays plus importants, comme les États-Unis, ne devraient pas se développer à l'international. Cela signifie simplement que les États-Unis offrent un marché riche où les entreprises peuvent faire fortune sans regarder au-delà des frontières américaines. L'expansion internationale offre un éventail d'avantages et d'opportunités à saisir pour les entreprises en démarrage.
Quels sont les avantages de l'expansion internationale pour les startups, et comment peuvent-elles au mieux relever les défis des marchés international ? Cet article présente certains avantages et défis de l’expansion et offre des conseils pour aborder la transition et réussir.
Potentiel d’expansion internationale pour les start-up
Même si une start-up est plus récente ou plus petite, elle peut tout de même avoir un énorme potentiel d’expansion internationale. Voici quelques indications montrant que votre entreprise a le potentiel de bénéficier d’une expansion internationale :
- Une vision globale : même si le marché initial de votre startup se situe aux États-Unis, il est toujours bénéfique d’anticiper l’avenir. Si vous pensez que vous développerez votre startup à l’international un jour, vous pouvez adapter beaucoup de vos stratégies initiales pour faciliter la transition une fois arrivé.
- Une base de revenus solide : Si vous envisagez de vous développer à l'international, vous pouvez attendre que votre entreprise soit prête. Même si vous avez un produit que vous pensez que les marchés international vont adorer, il est souvent préférable d'attendre d'avoir des revenus substantiels. Venture Beat rapporte que plus de la moitié des startups qui s'agrandissent attendent d'avoir atteint un chiffre d'affaires national de10 millions de dollars avant de se tourner vers les marchés international. Ces pays ont mis en moyenne 5.5 ans pour s'établir sur le plan national avant de poursuivre international leur développement.
- Une bonne planification logistique : Il est essentiel de disposer des outils et de la prévoyance nécessaires à l'élaboration de stratégies logistiques solides. L'expansion internationale pose de nombreux problèmes de logistique et de gestion. Il peut s'agir de naviguer entre différentes lois et réglementations, d'optimiser les produits pour les adapter au nouveau marché, de développer des équipes de vente et d'exploitation locales et de trouver des moyens de gérer les défis liés aux ressources humaines (RESSOURCES HUMAINES), tels que le recrutement, l'embauche, la rémunération et les avantages sociaux du personnel sur le nouveau marché.
- Planification financière prospective : La capacité à élaborer un plan financier fiable pour l’expansion international est également essentielle à la réussite de l’expansion d’une start-up. Venture Beat recommande de consacrer le temps et les moyens financiers nécessaires pour que votre marché international atteigne 10% l'échelle de votre marché national, puis d'élaborer une stratégie pour doubler les deux.
- La possibilité de battre les concurrents international: Si votre entreprise est prête à le faire, une expansion précoce peut empêcher vos concurrents de vous évincer des marchés international. Si vous savez que vous serez confronté à une forte concurrence à l'échelle mondiale, le fait de vous attaquer à cette concurrence avant qu'elle ne s'installe vous permettra de vous tailler une place de choix sur le marché. Une expansion précoce peut aider les startups à se donner les meilleures chances de rivaliser et de prospérer dans l'arène encombrée de international.
Pourquoi les start-up devraient-elles se développer à l’international ?
L'expansion internationale des entreprises en phase de démarrage offre de nombreuses possibilités et de nombreux avantages. Voici quelques-uns des avantages que les entreprises qui se développent à l'international sont susceptibles d'en retirer :
1. Notoriété internationale de la marque
Pour de nombreuses entreprises, le fait de privilégier le marché intérieur est une bonne chose, car cela comporte moins de risques que l’expansion internationale. Mais l’expansion mondiale permet de bénéficier d’une solide notoriété de la marque au niveau international. Ainsi, le public du monde entier se familiarise avec la start-up et ses produits, ce qui peut contribuer à stimuler les ventes, à favoriser le marketing de bouche à oreille et à élargir encore davantage les marchés potentiels.
2. Des bénéfices accrus
Naturellement, l’une des principales raisons pour lesquelles les start-up se développent à l’international est la volonté d’augmenter leurs revenus. Avec une recherche et une planification préalables adéquates, les jeunes entreprises peuvent générer des revenus considérables sur de nouveaux marchés qui compensent largement l’augmentation des coûts et des risques liés aux activités internationales. Une expansion internationale réussie peut aider les jeunes entreprises à consolider leur situation financière et à s’assurer des bénéfices réguliers pendant de nombreuses années.
3. Un succès durable à long terme
Le développement accru qui accompagne l'expansion international peut améliorer considérablement les perspectives à long terme d'une start-up. Dans un exemple ambitieux, une étude de McKinsey a révélé que les entreprises qui avaient atteint une croissance de60% au moment où leurs revenus atteignaient 100 millions de dollars avaient huit fois plus de chances d'atteindre un milliard de dollars de revenus que les entreprises dont la croissance était inférieure à 20% lorsqu'elles atteignaient le même jalon. Mais même si la plupart des startups ne deviennent pas des entreprises valant des milliards, s’étendre à l’international aide les entreprises à croître plus rapidement et à améliorer leurs chances de succès à long terme.
4. Accès aux talents mondiaux
Le recrutement de travailleurs qualifiés est essentiel pour toute start-up, et une expansion internationale offre la possibilité d’accéder à des viviers de talents mondiaux à fort potentiel. Un personnel flexible, qualifié et aux talents divers est exactement ce dont une start-up a besoin pour rester innovante et stimuler son développement. Les entreprises étant de plus en plus interconnectées à travers le monde, exploiter ces nouveaux marchés de l’emploi vous aidera à vous démarquer de vos concurrents.
Quels sont les obstacles auxquels les start-up sont confrontées lorsqu’elles se développent à l’international ?
Lors d’une expansion internationale, les start-up peuvent s’attendre à être confrontées à différents obstacles :
1. Barrières linguistiques
Les barrières linguistiques sur le marché international peuvent être à l’origine de toute une série de problèmes, tels que des erreurs de communication et un manque de clarté lors de discussions importantes. Et même si l’anglais est la langue officielle dans de nombreux secteurs d’activité, pour réussir durablement sur les marchés internationaux, la plupart des jeunes entreprises devront également se familiariser avec la langue locale. Apprendre et communiquer dans la langue locale peut vous aider dans ces domaines. Cela démontre également votre intérêt et votre respect pour la culture locale. Et l’embauche de traducteurs experts et de membres du personnel parlant couramment l’anglais permet de faciliter la communication.
2. Différences culturelles
Les différences culturelles peuvent engendrer des malentendus et même empêcher les produits d'atteindre leur cible sur le marché. Dans une culture qui valorise la diplomatie, un style de gestion brutalement honnête est peu susceptible d’être efficace. Dans une culture axée sur la communauté, le marketing mettant en avant la réussite et la valeur individuelles peut échouer. Une étude approfondie des différences culturelles peut aider une entreprise à améliorer ses stratégies de vente et de marketing et à offrir un environnement de travail collégial et accueillant.
3. Défis logistiques
Les défis logistiques d’une expansion internationale peuvent être décourageants, surtout au début. Les start-up auront besoin de solutions fiables pour transporter leurs produits, ainsi que de stratégies pour se frayer un chemin dans les processus bureaucratiques et juridiques tels que la fiscalité, les lois et réglementations, les services bancaires, etc. Et les start-up ne disposent pas toujours du personnel adéquat pour relever ces défis. Mais en s’assurant qu’elles disposent d’équipes expérimentées et bien informées pour gérer les problèmes logistiques, les start-up peuvent contribuer à leur réussite sur les marchés internationaux.
4. Manque d’expérience
Il est souvent utile qu'au moins un membre de la startup ait l'expérience de la création et de la gestion d'une autre entreprise prospère. Les vétérans de la création d'entreprise fournissent des conseils inestimables tout au long d'un parcours qui peut parfois s'avérer éprouvant et semé d'embûches. Les startups composées de nouveaux membres peuvent prospérer, bien sûr, mais il est utile de demander conseil à des mentors expérimentés, en particulier pour naviguer dans les complexités des marchés international. Les startups bénéficiant d'un mentor se 3 développent.5 plus rapidement et lèvent sept fois plus d'argent que les startups qui n'en bénéficient pas.
5. Difficultés de marketing
Les difficultés liées au marketing sur les marchés internationaux sont souvent étroitement liées aux barrières linguistiques et culturelles. Les techniques qui fonctionnent efficacement sur un marché peuvent se révéler trop contraignantes sur un autre, ou les valeurs auxquelles une stratégie marketing spécifique fait appel peuvent ne pas trouver d’écho sur d’autres marchés. Les études de marché sont indispensables sur les marchés internationaux où la langue et la culture diffèrent de celles du marché intérieur. Elles permettent aux start-up d’adapter leurs stratégies aux besoins et préférences de leur nouvelle cible.
6. Incompatibilité entre le produit et le marché
Selon Forbes, l'inadéquation produit-marché est l'un des principaux facteurs qui empêchent les startups de réussir à l'échelle internationale. De nombreuses start-ups travaillent fébrilement à la mise au point de produits qui conviennent parfaitement à leur marché national, pour finalement découvrir qu'ils ne se traduisent pas aussi bien à l'international. Cependant, si les start-ups développent des produits plus généraux, ceux-ci peuvent s'avérer peu attrayants sur le marché intérieur parce qu'ils ne sont pas suffisamment différenciés pour y faire un tabac. Les startups peuvent s'aider à résoudre ce paradoxe en réalisant une étude de marché approfondie et en déterminant quels sont les marchés potentiels qui partagent des besoins communs. Ils peuvent ainsi définir et adapter les produits à leurs marchés potentiels dès le départ.
7. Défis en matière de recrutement
La dotation en personnel d'un bureau de startup à l'international comporte ses propres défis. Les startups qui se développent à l'échelle mondiale devront gérer le recrutement, l'intégration, la formation, les salaires, les avantages sociaux, les licenciements et bien d'autres choses encore, tout en essayant de consacrer leur énergie à des domaines tels que les ventes, le marketing, la recherche et le développement. Tenter d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer les ressources humaines sur le site international est une façon de relever ce défi, et créer une filiale sur le nouveau marché en est une autre. Mais ces deux solutions présentent des inconvénients. Le partenariat avec un employeur local enregistré est un moyen efficace, fiable et rentable de traiter les questions de recrutement sans heurts.
Conseils pour développer votre start-up à l’échelle mondiale
Pour mettre toutes les chances de votre côté lorsque vous développerez votre entreprise à l'échelle mondiale, suivez ces quelques conseils :
1. Choisissez judicieusement votre marché d’expansion
Lorsque vous cherchez à développer votre start-up sur des marchés étrangers, étudiez bien la question avant de faire le grand saut. Examinez attentivement les points suivants :
- Où pourriez-vous déjà disposer de contacts professionnels ?
- Où l’infrastructure locale est-elle suffisamment solide pour permettre la réalisation de vos activités ?
- Quels sont les marchés qui correspondent le mieux aux produits que vous proposez ?
- Où serez-vous le plus à même de vous conformer aux réglementations, lois et dispositions fiscales locales ?
2. Commencez modestement
Lorsque vous commencez à développer votre start-up sur les marchés internationaux, la tentation de faire des plans de croissance grandioses et ambitieux est grande. Mais il est souvent préférable de commencer par franchir des étapes mesurées et maîtrisables, par exemple en effectuant quelques ventes avant d’ouvrir un nouveau bureau de grande envergure dans le pays. Ainsi, le recrutement des employés de ce nouveau bureau risque d’entraîner de nombreux défis logistiques, tels que la coordination avec des employés à distance, le travail sur des fuseaux horaires différents et le recours à des pratiques et procédures de gestion différentes. Il est peut-être préférable de ne recruter qu’un petit nombre d’employés afin de pouvoir apprendre les nouvelles techniques à un rythme raisonnable avant d’embaucher plus de personnel.
3. Obtenir une assistance concernant les lois locales
Les lois et réglementations locales de votre nouveau marché seront probablement complexes et différentes du système auquel vous êtes habitué aux États-Unis. Les impôts seront également différents et si vous ne respectez pas les codes et règlements fiscaux locaux, vous vous exposez à de lourdes pénalités. Pour réussir, il est souvent indispensable de demander l’aide de professionnels expérimentés et bien informés, qui sauront vous guider à travers ce vaste domaine.
4. Découvrir la culture locale
Connaître les rouages de la culture locale est l’une des premières étapes vers la réussite du développement international de votre start-up. La façon dont les professionnels travaillent, communiquent et interagissent peut varier radicalement d’une culture à l’autre. Il est donc important de savoir comment adapter vos styles de gestion pour tenir compte de leurs préférences afin de garantir un effectif à l’international productif et épanoui. En formant votre équipe de direction internationale à bien saisir les différences culturelles spécifiques de ses salariés, vous montrez que vous êtes une entreprise qui se soucie de ses employés, ce qui contribue à créer une culture fondée sur l’unité et le respect.
5. Réaliser une étude de marché
Apprenez aussi à mieux connaître ce nouveau marché grâce à une étude de marché. Grâce à l’étude de marché, on peut obtenir des informations complètes, fondées sur des données, quant à ce que les différents groupes démographiques du nouveau marché pourraient apprécier et acheter. Une étude de marché peut également vous aider à repérer les tendances et à prendre des décisions éclairées sur les méthodes de marketing et de vente les plus efficaces.
6. Apprendre de ses erreurs
Dans le cadre d’une expansion internationale, il faut s’attendre à connaître quelques difficultés, surtout concernant les jeunes entreprises. En cas de difficultés, restez flexible et voyez dans vos erreurs des occasions d’apprendre et de progresser. Vous contribuerez ainsi à rendre votre entreprise plus résiliente et à lui donner la capacité d’adaptation et le savoir-faire nécessaires pour réussir à l’échelle internationale.
Développer votre start-up à l’international, rapidement et facilement
Gérer les aspects juridiques, financiers et de ressources humaines des affaires sur le marché international peut être décourageant, mais Globalization Partners a une solution complète qui vous soulage du travail. Nos experts en RESSOURCES HUMAINES, expérimentés et professionnels, s'occupent de l'intégration des employés, des salaires et des avantages sociaux. Nos équipes peuvent également naviguer avec assurance à travers les exigences bureaucratiques et les réglementations, afin que votre startup puisse se concentrer sur la croissance et la création.
Pour plus d'informations sur l'expansion internationale, téléchargez notre livre électronique How to Scale Globally Without Sinking (Comment se développer à l'échelle mondiale sans sombrer ) ici :
