נקודות מפתח
- מהי מדרגיות עסקית?: זוהי היכולת להרחיב מבלי להגדיל באופן דרמטי את ההוצאות.
- למה מדרגיות חשובה: מדרגיות היא קריטית לחיסכון בזמן ובמשאבים, כניסה מהירה יותר לשווקים חדשים ועקיפת מתחרים.
- יצירת חברה ניתנת להרחבה: בנו תוכנית, היו עקביים, תעדפו טכנולוגיה, בנו צוות, קבעו יעדים, ואל תזניחו את משאבי האנוש להצלחה בינלאומית.
- בנו את הצוות הגלובלי שלכם עם G-P: אנו מטפלים במורכבויות משאבי אנוש בינלאומיות ומבטיחים תאימות, כך שתוכלו להתרחב בקלות ברחבי העולם.
אם מטרות העסק שלכם כוללות כניסה לשווקים חדשים, הקמת מספר ישויות מקומיות ובינלאומיות והגדלת הרווחים שלכם, הגיע הזמן לשקול גמישות. מדרגיות עסקית היא חלק הכרחי בהסתגלות מוצלחת לשינויים בחברה ככל שהחברה גדלה, עומדת ביעדים שלה ועולה עליהם.
למד עוד על הרחבת העסק שלך ברחבי העולם וכיצד לבנות בסיס חזק ליעדים ארוכי הטווח שלך.
מהי מדרגיות עסקית?
גמישות היא היכולת להרחיב את החברה שלך ולהגדיל את ההכנסות מבלי להשקיע הרבה זמן או משאבים, או להפריע לפעילות היומיומית שלך. יישום אסטרטגיות להתרחבות גלובלית ומקומית מאפשר לך להשיג צמיחה, רווחים והכרה מבלי לפגוע בשורה הרווחית שלך.
מדרגיות מוצלחת כוללת הרחבת כל היבטי העסק, כולל:
- גיוס עובדים וחוזי עובדים
- תקשורת צוות
- אסטרטגיות ניהול
- ניהול פרוייקט
- יחסי לקוחות
- מאמצי שיווק
- משימות אוטומטיות
- הכשרה מתמשכת
- תהליכים פנימיים
- ניהול הוצאות ושכר
- פיתוח מוצר
- ייצור והפצה
ניתן להגדיל או להקטין את היקף פעילותה של חברה בהתאם לצרכים, למטרות ולמשאבים שלכם. חברות צריכות ליישם אסטרטגיות של מדרגיות לפני התרחבות למיקומים או שווקים חדשים מקומיים או גלובליים.
מדוע יכולת ההרחבה חשובה באסטרטגיית צמיחה עסקית בינלאומית?
התרחבות בינלאומית היא מטרה רווחית עבור חברות רבות משום שהיא פותחת את העסק שלך לשוק חדש ומגוון ולכישרונות מובילים, תוך השגת זיהוי מותג עולמי - אך רק אם מתחילים להניח את היסודות מוקדם. יישום תהליכים וכלים ניתנים להרחבה כעת הוא חלק קריטי באסטרטגיית הצמיחה הגלובלית שלכם.
1. יכולת הרחבה חוסכת זמן ומשאבים בהמשך
ככל שהחברה שלך תשקיע מוקדם יותר ביוזמות ניתנות להרחבה, כך הצמיחה שלך תהיה קלה יותר. כאשר יגיע הזמן להיכנס לשוק חדש, העובדים שלכם כבר יהיו מאומנים ויודעים היטב את התוכנה, הציוד והתהליכים הפנימיים הניתנים להרחבה. אימוץ מוקדם זה גם עוזר לצוות שלך לפתור תקלות וליצור זרימת עבודה פרודוקטיבית לפני ההרחבה.
2. גמישות מאפשרת בניית צוות בינלאומי חזק ביתר קלות
עבור רוב החברות, הרחבת עסק ברמה בינלאומית דורשת רמה מסוימת של עבודה מרחוק או תקשורת למרחקים ארוכים עם צוות מבוזר של עובדים, ספקים, ספקים, לקוחות והנהלה. צוות גלובלי מגוון הוא נכס חזק עבור חברות. לצוות מגוון יש סיכוי גבוה יותר ב-36 אחוזים להשיג תשואות כספיות, משום שהוא מרחיב את טווח ההגעה של החברה שלך תוך גיוון נקודות המבט, המשאבים והכישרונות המתאימים להעסקה. צוותים המחוברים באופן וירטואלי נוטים גם להיות בעלי רמת שיתוף פעולה גבוהה, ומגיעים לשיאים חדשים של פרודוקטיביות, יעילות ושביעות רצון כללית מהעבודה בקרב העובדים - הם גם נוטים פחות לדווח על בעיות12 אחוזים .
גיוס עובדים בינלאומיים מאפשר לך לחפש את המועמדים הטובים ביותר לחברה ולתפקיד שלך, ללא קשר למיקום. זה גם פותח את העסק שלך לתמיכה ותפעול גמישים יותר באזורי זמן מרובים. סביבה שיתופית זו תכין את ה**צוות** שלך להזדמנויות צמיחה נוספות ככל שתמשיך להתרחב.
3. החברה שלך תשמור על יעילות
גמישות תעזור לחברה שלך לשמור על איכות המוצר שלה לאורך כל ההתרחבות מבלי להתפשר על היעילות או האיכות של שירות הלקוחות והפעילות הפנימית שלך. פעולה חלקה זו תשמור על ה עובדים שלך בקיאים בשינויים ב חברה תוך שמירה על קשרים חיוביים עם ה לקוחות שלך.
גמישות בעסקים בינלאומיים תעזור לכם:
- ראה שירות ואיכות עקביים בכל המיקומים
- שמרו על עובדים יקרי ערך וטפחו סביבת עבודה חיובית
- לכוון בהצלחה את שוק הצרכנים האידיאלי שלך וליישם יוזמות שיווק אפקטיביות
- להרוויח יותר בלי להוציא יותר
- שמירה על עומס עבודה מאוזן בין עובדים, קבלנים, מחלקות ומיקומים
- המשך לבנות קשרי לקוחות יקרי ערך ללא הפרעות או פערים בשירות
- השגת יתרון על פני מתחרים שאינם מסוגלים להגדיל את הפוטנציאל שלהם בהצלחה
כיצד ליצור חברה ניתנת להרחבה
שילוב מדרגיות במבנה העסקי הצומח הבינלאומי שלכם דורש מודל עסקי איתן עם יעדים מדידים, מותג מוכר, אוטומציה ומיקור חוץ, וניהול משאבי אנוש (HR) במספר שווקים. טיפים אלה יעזרו לחברה שלך להתחיל את פעילותה ולהתקדם בדרך להתרחבות גלובלית ניתנת להרחבה.
1. התחילו עם קונספט ותוכנית עסקית נכונים
הזמן הטוב ביותר לשקול מדרגיות הוא כל עוד אתם עסק קטן, עם קומץ עובדים ותהליכים פנימיים פשוטים. על ידי התחלה מוקדמת, תוכלו להשקיע במדיניות, ציוד והכשרה שיצמחו יחד עם החברה שלכם, ותמנעו מחלק מאותם כאבי גדילה יקרים. שבעה עשר אחוזים מהעסקים הקטנים נכשלים משום שאין להם מודל עסקי - וחברות מכל הגדלים יתקשו לבסס פריסה עולמית ללא תוכנית להרחבה עסקית בינלאומית.
ישנם מושגים עסקיים הניתנים להרחבה יותר מאחרים. אם הליבה של החברה שלכם היא פיתוח אישי של מערכות יחסים עם הלקוחות שלכם ומינוף מערך הכישורים הייחודי שלכם - כמו מהנדס, יועץ או אמן מיוחד - אינכם יכולים להרחיב את הפעילות שלכם באותו אופן שבו מפיץ המוני עם מוצר חוצה נישות או חברת השקעות נדל"ן יכולים. עם זאת, אם תיצרו צוות של אנשי מקצוע בעלי ניסיון וכישרון דומים ותפעלו לפי מודל עסקי גלובלי, ניתן להרחיב את התחום.
מודלים עסקיים סטנדרטיים ניתנים להרחבה בקלות רבה יותר מאשר מודלים עסקיים מותאמים אישית מאוד. דרך אחת להתחיל היא לשקול - ולמנף - את כל הנכסים הקיימים של החברה שלך, כולל מיקומים, עובדים, ספקים ולקוחות בינלאומיים. השתמשו באלה לטובתכם כדי לנתח היכן עשויים להיות הפערים שלכם במדרגיות.
חברות מסוימות עשויות לגלות שהן יכולות להסיט את המיקוד מתהליכים פנימיים ולשפר את טכניקות רכישת הלקוחות שלהן. בסיס לקוחות מובנה יכול לעזור לך להתרחב לשווקים חדשים. אחרים עשויים לגלות שההפך הוא הנכון. אם מודל העסקי שלכם מתמקד כולו בצרכן ובמוצר הסופי, ייתכן שתצטרכו ליצור הצעה מפתה למשקיעים פוטנציאליים.
קחו בחשבון את השווקים שבהם אתם כבר נמצאים ואת השווקים שאתם מקווים להגיע אליהם בעתיד, לאחר מכן רשמו את השלבים כיצד תגיעו לשם. אילו מיומנויות, חומרים או הדרכה מקצועית תצטרכו כדי להפוך את המטרות הללו למציאות?
לאחר שגיבשתם קונספט ותוכנית עסקית יסודיים, סקרו אותם עם אנשי מקצוע, בעלי עניין בחברה וגורמים רלוונטיים אחרים. על פי דיווח אחד, מייסדי חברות זקוקים בדרך כלל לפי שניים או שלושה זמן כדי לאמת את מודל עסקי שלהם ממה שהם חושבים בתחילה. קחו את הזמן – ככל שתוכנית העסק שלכם חזקה יותר, כך תוכלו להרחיב את הפוטנציאל והצמיחה בקלות רבה יותר.
2. תמיד היו עקביים
עקביות היא עמוד השדרה של יכולת ההרחבה. אמצעי המדרגיות שהפעלתם יהפכו למיושנים אלא אם כן החברה שלכם תתרגל ותאכוף אותם מדי יום, בכל מיקום ובכל תהליך. לדוגמה, אם חלק מאסטרטגיית המדרגיות שלכם הוא שימוש באחסון נתונים מבוסס ענן עבור כל קבצי החברה, אך מחלקה אחת מחליטה להשתמש באחסון חיצוני במקום זאת, תתמודדו עם עיכוב בלתי נמנע בפעילות בעוד ששאר החברה שלכם תתקשה להכיל ולגשת למידע חשוב כשהם זקוקים לו.
לחוסר עקביות יש אפקט של טפטוף - בלבול במקום העבודה יכול להוביל לפגישות עובדים לא פרודוקטיביות או ללקוחות מאוכזבים, ועלול לפגוע ברווחים או במוניטין שלכם בשוק חדש. כמה טיפים להשגת עקביות כוללים:
- ביסוס המותג שלכם: מותג בולט הוא אחד הנכסים הגדולים ביותר שלכם בעת התרחבות בינלאומית והרחבת פעולות עסקיות שלכם לשווקים חדשים. זה כולל זהות חזותית מוכרת, הכוללת לוגו, ערכת צבעים וגופן, כמו גם רשימה של ערכי ליבה ואסטרטגיות של החברה. חשבו כיצד תתקשרו עם הלקוחות שלכם כשתהיו מוכנים להתרחב - האם תתחילו לבנות רשימת תפוצה מהיום הראשון של החברה שלכם, או שתמצאו את קהל היעד שלכם ברשתות החברתיות?
- התחילו עם ההנהלה: בעוד שחשוב להעניק לעובדים חופש וגמישות לבצע את עבודתם היטב, צוות ניהול ממלא תפקיד בלתי נפרד בהגדלת הפעילות. כל ההנהלה צריכה להיות בעלת הכישורים והניסיון להוביל את המחלקה, הצוות או המשרד האזורי שלה. עליהם לנהוג עקביות בכל תחומי הניהול היומיומי, כגון הסלמת בעיות.
- הישארו מעודכנים בתעשייה: יכולת גמישות פירושה הבנת התעשייה שלכם וציפיות הצרכנים שלכם. הישארו מעודכנים במגמות בתעשייה, בתקנים, בתקנות ובשינויים חשובים אחרים כדי להתאים את המדיניות וההצעות לפי הצורך.
- צור הצהרת כוונות: נסח הצהרת כוונות משכנעת לחברה שלך הכוללת מי אתה, מדוע אתה מתחיל את המיזם הזה, המטרות שלך לעתיד והערכים המרכזיים התומכים במשימה שלך. ככל שהפעילות שלכם גדלה, התאימו את הצהרת הכוונות הזו מבלי לאבד את הידע הבסיסי לגבי מי ומה הייתה החברה שלכם בתחילה.
3. לתת עדיפות לטכנולוגיה ולאוטומציה
השתמשו בבינה מלאכותית (AI), תוכנה וטכנולוגיות וציוד אחרים כדי להפוך משימות חוזרות ונשנות לאוטומטיות בפעילותכם, לחסוך זמן וליצור מודל עסקי קל להרחבה. דוגמאות לאוטומציה כוללות תוכנה שמגבה אוטומטית את הקבצים והנתונים שלך לענן, או ממשק קניות שמתריע ללקוחות כאשר יש לך מבצע קרוב או כאשר הם השאירו פריטים בעגלת הקניות שלהם.
אוטומציה יכולה:
- תנו לעובדים שלכם את הטכנולוגיה הדרושה להם כדי להשלים את משימותיהם
- לעזור לך לזהות תחומים שבהם תוכל לחסוך כסף ולצמצם בזבוז חומרים
- בצע תחזיות חכמות יותר עבור חומרים ומוצרים
- פנו את זמנו היקר של הצוות שלכם כדי להתמקד במשימות הדורשות את כישוריהם הייחודיים
- לתת לכם תמונה ברורה של צרכי החברה וההצלחות שלה
- להקל על להישאר תואם לתקנות המקומיות
- צמצום טעויות אנוש מסוימות, כגון שגיאות כתיב
4. בנו את הצוות הנכון
כמעט רבע מהעסקים הקטנים - 23 אחוזים - לא שורדים משום שלא היה להם את הצוות הנכון שגיבוי להם. בנו צוות מוכשר, מגוון ופרודוקטיבי בכל המיקומים והשווקים בעזרת שלושת הצעדים הבאים:
- גייסו את העובדים הנכונים: הצעד הראשון באיתור העובדים הנכונים הוא לפרסם את המשרה בצורה מדויקת, ריאליסטית ומקיפה, כך שהמועמדים ידעו למה לצפות ומה הם יכולים להרוויח משותפות עם החברה שלכם. בקשו ממנהל או מראיין מנוסה לערוך ראיונות והקדישו זמן למציאת המועמד המתאים למשימה.
- העריכו את הצוות שלכם: כאשר עובדים מרוצים, הם פרודוקטיביים31 אחוזים יותר מאלה שמרגישים לא מוערכים מספיק או עובדים יתר על המידה. חזקו את הצוות שלכם על ידי הזמנת משוב, טיפוח איזון בריא בין עבודה לחיים פרטיים, הצעת שכר והטבות תחרותיים, וציידו אותם בכלים ובהכשרה הדרושים להם כדי להצליח. שלבו את קלט העובדים בהחלטות החברה - אחרי הכל, הם מכירים את העסק והתעשייה שלכם טוב יותר מרוב האנשים.
- מיקור חוץ היכן שאתם יכולים: למרות שזה עשוי להיות מפתה לטפל בכמה שיותר משימות בעצמכם - במיוחד כשאתם בתחילת דרככם - עליכם להבין היכן טמונות נקודות החוזק שלכם ולהאציל את השאר לאנשי מקצוע מיומנים. מיקור חוץ יכול לחסוך לכם זמן וכסף. כמעט 60 אחוז מהחברות מסתמכות על מיקור חוץ כדי להפחית עלויות תפעול. עם שוק מיקור חוץ עולמי המוערך ב- 85.6 מיליארד דולר אמריקאי בשנת 2018, אין מחסור בפרילנסרים, ארגונים או קבלנים מוכשרים שמוכנים לעזור למטרות שלכם להתגשם.
5. קבע ולמדוד יעדים
לאחר שתכננתם את תוכנית העסקים הניתנת להרחבה שלכם, עליכם לרשום את המטרות שלכם ולקבוע מדדי ביצועים מרכזיים (KPI), שיאפשרו לכם למדוד את הצלחתכם במרווחי זמן קבועים. עבדו יחד עם כל צוות שלכם, כולל ההנהלה, המשקיעים ו עובדים, כדי לקבל תובנות מכל היבטי חברה שלכם.
מדדי KPI פוטנציאליים להגדלת העסק שלך הם:
- שמירה על שיעור תחלופת עובדים נמוך ושימור אנשים בעלי ביצועים גבוהים
- שמירה על בסיס הלקוחות הנאמן שלך תוך כדי משיכת לקוחות חדשים
- תמיכה בעובדים מרוצים ופרודוקטיביים בכל שוק
- השגת רווח מסוים או צמצום הפסדים
- ראיית עקביות בניהול, בתפעול ובתהליכים בין מיקומים ומחלקות
- רואים עלייה במהירות השירות או הייצור
6. אל תזניחו את משאבי האנוש
ניהול משאבי אנוש ממלא תפקיד משמעותי בהצלחה של מדרגיות, במיוחד אם אתם מקימים את החברה שלכם במדינה חדשה. אם פעולות משאבי האנוש שלכם אינן ניתנות להרחבה או שצוות משאבי האנוש שלכם אינו בקיא בדיני עבודה ובמורכבויות של ניהול עסקים בינלאומיים, אתם מסתכנים בקשיים משפטיים, עמלות אפשריות ועיכובים עסקיים.
כל מיקום שונה. מנהלי משאבי האנוש שלכם חייבים להיות בקיאים במדינה, באזור ובעיר שבהם אתם מתרחבים. הבנת נהלי משאבי אנוש בכל מיקום יכולה להיות משימה אדירה, במיוחד אם מטרות ה חברה שלכם כוללות התרחבות לשווקים בינלאומיים מרובים. עבודה עם מעסיק רשום (EOR) היא הדרך הטובה ביותר להבטיח שאתם תואמים את דיני עבודה של כל מדינה ובכל שיקולי התעסוקה, כולל:
- הטבות בריאות וביטוח
- דמי אבטלה
- חופשות וחופשה בתשלום
- מדיניות וחבילות פיטורין
- שכר מינימום ושכר תחרותי
- יוקר המחיה המקומי
- חגים אזוריים ושיקולים מיוחדים
- דרישות מס ופנסיה
- חוזה העסקה
- הגבלות שעות עבודה
- שירותי תרגום
- נורמות ומסורות תרבותיות
- אופן תשלום שכר
- אסטרטגיות גיוס עבודה
- הגנה על נתוני עובד
- מלגות אופציונליות
G-P יכולה לעזור לחברה שלך להשיג צמיחה גלובלית
אם חלק מתוכנית העסקית שלכם הוא להציע את המוצר או השירות שלכם בשווקים בינלאומיים, גמישות היא חובה. GP היא חברת Employer of Record גלובלית עם נוכחות ב- 187 מדינות ברחבי העולם, ואנחנו כאן כדי לעזור לכם להרחיב את הפעילות שלכם ולנהל את משאבי אנוש שלכם ככל שהתהליכים שלכם מתפתחים.
בתור ה-Employer of Record שלכם, אנחנו נטפל במורכבויות של גיוס עובדים בשווקים בינלאומיים בזמן שאתם תתמקדו בשאר החברה שלכם. הפלטפורמה המקיפה שלנו, המונעת על ידי בינה מלאכותית, מאפשרת גיוס וניהול מהירים וקלים של צוות גלובלי מרוחק, בעוד שמומחינו בארץ מספקים הדרכה בנוגע לתאימות לחוק, חוזי העסקה, ניהול שכר ועוד. למידע נוסף על G-P ובקש הצעה כדי להתחיל.
