員工入職和離職流程對每家公司的順利運作都起著至關重要的作用。這些經驗對員工有深遠影響,因此讓這些流程變得有趣且令人難忘非常重要。
離職體驗常常被忽視,但它與入職體驗同樣重要,因為帶著不愉快的心情離開可能會產生長期的後果。根據 Glassdoor 的一項調查, 70 % 的求職者在做出職業決定之前會研究公司評論——其中許多評論是由前員工撰寫的。
在遠距辦公環境下,制定結構化的入職和離職計畫更具複雜性;存在溝通障礙、時區差異以及文化背景不同等獨特的挑戰,因此調整現有流程以適應這種新的工作方式非常重要。
設計入職和離職流程時,需要牢記的一個基本面向是合規性。管理全球團隊意味著要應對各種不同的法律法規,因此在員工生命週期的每個階段,合規性都應該是首要任務,以保護公司的資產和訊息,避免法律問題,並保持公司聲譽完好無損。 在本文中,我們將說明如何確保邊距團隊在入職和入職階段的合規性。
什麼是入職培訓?
通常情況下,新進員工的第一週是入職週,期間會安排各種活動,讓他們熟悉公司的願景、使命、價值觀和文化。 這有助於新雇員瞭解組織結構及其角色的特殊性。簡而言之,這是新進員工對公司的第一印象。
儘管招募新團隊成員非常重要,但蓋洛普的一項研究表明,只有12 %的員工認為他們的老闆做得很好。 入職訓練不應該只是介紹會和經理簽到。您可以更進一步,為每位招募用人員和新進人員指派一名資深員工;這樣,如果他們在入職第一周遇到問題,就可以向同事請教。
即使員工分散在世界各地,有結構化的入職流程也是讓員工感受到與公司連結的關鍵。 從長遠來看,這也有助於加快生產速度,並減少出錯的機會。
您可以透過完成以下任務來確保遵守法規;合規入職流程:
核實並收集所需文件:文件工作可能非常繁瑣,但諸如僱傭合約之類的文件對於滿足當地標準以及明確概述對新人才的工作期望至關重要。
為了使此流程完全遵循法規;合規,請確保您的新員工了解僱用條款並簽署保密協議、反騷擾政策、健康保險表格和終止條款。 為了使此流程完全遵循法規;合規,請確保您的新員工了解僱用條款並簽署保密協議、反騷擾政策、健康保險表格和終止條款。
在初始階段需要考慮的一個重要問題是員工隱私。 雇主與員工關係中的義務和權利因國家而異,在為國際團隊制定政策時必須考慮到這些細微差別。
雖然雇主通常可以獲得公司所有設備的信息,但獲得員工的同意仍然很重要。公司通常可以監控以下幾個方面:
- 商業電子郵件
- 工作管理平台
- 網頁瀏覽歷史
- 地理位置
溝通工作流程:根據SHRM 的說法,溝通不良會導致人際關係受損、信任破滅,以及工作場所中更高層級的憤怒和敵意。
因此,以清晰、動態的方式傳達公司的工作流程將有助於簡化任務分配,提高團隊士氣,最重要的是,幫助員工了解工作期望。
您可以透過虛擬會議、手冊和電子郵件來溝通和重申公司流程。為減少資訊洩露,所有資訊必須透過公司電子郵件和安全伺服器進行共享和回覆。
提供特定工作的訓練: Upwork進行的一項研究預測,在未來五年內,36 。2 萬名員工將進行遠端工作。與大流行前的統計相比,87 。因此,必須重新評估傳統的培訓計劃,以幫助老年勞動力蓬勃發展。
如果公司沒有對員工進行適當的審查,或者沒有提供特定工作的培訓,可能會導致代價高昂的工作場所疏忽訴訟。
例如,如果要求工人使用某件設備,但該工人缺乏必要的技術技能,則雇主可能要對工人因未事先提供適當的培訓程序而對自己或工作場所中的其他人造成的任何損害承擔責任。
什麼是離職流程?
結束僱傭關係從來都不是一件令人愉快的事情,無論是自願離職還是被裁員。 但是,你可以透過創建一個結構化的過渡計劃來使這個過渡平穩進行——這不僅有助於避免未來的法律問題,而且還能培育你的品牌。
People Path 和康奈爾大學的一份報告發現,約有三分之一的前雇員與前雇主保持聯繫;而15 % 的新雇員來自前雇員的介紹。因此,給即將離職的員工留下好印象,可以使你的公司脫穎而出,並有助於吸引未來的全球人才。
您可以透過以下行動確保遵守法規;合規註銷流程:
通知終止僱用:終止遙距工作員工時,最好透過視訊通話面對面進行。 這樣你就可以私下談話,冷靜地解釋終止合約的原因。
每個國家的解僱政策都不同,因此遵守這些政策對於避免公司未來承擔法律後果至關重要。
例如,在美國,自由僱傭法允許雇主隨時自由解僱員工,無需事先通知。
另一方面,在英國,雇主必須為每一年的服務給予一週的通知,如果受雇年限達12 或以上,則必須給予12 週的通知。密切注意這些特定國家/地區的法規將有助於確保離職流程的合規性。
另一方面,在英國,雇主必須為每一年的服務給予一週的通知,如果受雇年限達12 或以上,則必須給予12 週的通知。密切注意這些特定國家/地區的法規將有助於確保離職流程的合規性。
保護知識產品權利:您知道嗎? 20 % 的公司都曾遭遇過前員工洩漏資料的情況?
以下是幾個可操作的提示,以確保資料安全:
- 促進人力資源、人力資源和 IT 部門之間的跨職能協作。
- 避免使用共用帳戶。
- 定期變更密碼。
- 立即停用離職員工的登入帳號和電子郵件帳號。
- 排定定期資料備份。
遠端工作團隊更容易受到資料外洩的威脅,因為資料流程無法像現場團隊一樣受到監控。另外幾個促成因素是
- 使用個人設備存取公司敏感資訊。
- 連接至公共 Wi-Fi 網路。
- 將公司資料儲存在雲端。
資料外洩的法律後果可能會對您的聲譽和財務造成災難性的影響。例如,英國航空公司在2020年因安全漏洞導致網路攻擊,造成客戶和員工個人資料洩露,而被罰款20百萬英鎊。
提供足夠的遣散費和福利;補償金:員工最終應得的遣散費是根據離職原因和服務年限計算的——重要的是要研究所在國的法規,以避免因不當支付而引起的法律問題,例如訴訟。
例如,德國沒有法定遣散費;但是,許多雇主按服務年資提供每月薪資的50 %。 而在中國,遣散費相當於每服務一年支付一個月的全額薪水。
終止僱傭關係過程中的任何失誤,尤其是在遣散費支付義務方面,都可能引發嚴重且代價高昂的合規問題。
成功入職和離職體驗的關鍵
記住,員工的第一印象與最後的告別同樣重要。 如果忽視這些流程,不僅會影響員工的績效,還會損害你的聲譽,使你難以留住和吸引未來的人才。
合規有助於避免法律問題並保障公司資產安全。從長遠來看,一個結構化的入職和雙職計劃可以幫助你成為首選的學霸,並在全球範圍內脫穎而出。
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