作者：GK Konduri GK Konduri，資深副總裁兼產品主管

過去一年，我一直在與我們的客戶和潛在客戶（創辦人、首席人力資源長和人事營運負責人）談論他們的名義僱主體驗。 雖然他們很喜歡在巴西、波蘭或越南等地發現的人才，但他們普遍都難以應對「弗蘭肯斯坦式」的人才引進過程。

他們告訴我關於技術堆疊脫節的故事：來自不同國家的多個供應商、外包支援中心，以及需要花費數週時間的流程的"自助服務" 違反甚至膚淺的承諾。

一位客戶告訴我： “感覺就像我有兩家公司。‘總部團隊’可以享受無縫銜接的品牌化入職體驗，而‘全球團隊’只能收到一個PDF附件，然後苦苦等待。”

這對我的打擊很大。我們意識到，僅僅關注「合規性」會降低國際員工的體驗。我們解決了法律問題，卻忽略了人類的問題。合規性永遠是我們的優先考量 #1 。我們將其視為全球就業的賭注，但這只是起點。 

因此，我們決定快速實現我們對未來工作的願景。我們花了多年的時間來強化合規保護，並在此基礎上建立了全新、無縫的全球就業體驗。

"雜亂無章的中間" ：速度與合規性之間的取捨

在開始建立此次更新之前，我們分析了傳統名義僱主模式中的摩擦點。 問題不僅在於這些工具運作緩慢；更在於它們迫使客戶做出不可能的選擇。

在快速行動與確保合规之間，我們必須做出抉擇。

你知道在巴西或越南招募時需要遵守相關規定，但你不知道你不知道的事。 你必須完全依賴手動、隱形的流程，並且相信一份幕後簽訂的合約是準確的，卻無法真正了解底層法律。 

為了獲得任何相關法律的可見性，您必須透過票單要求資訊，因為合規性資料被鎖定在人類專家的腦海中。但這需要時間。即使是"自助服務" 系統仍需要其他團隊的制衡。

你要以事業的速度前進。但每次你嘗試行動，都會遇到一個不得不踩剎車的服務層。

我們意識到，您不應該要求"許可" 才能完成工作。您不應該在立即行動和合規保護之間做出選擇。您需要一個能讓您兩者兼具的平台。

我們希望在巴西聘請工程師與在總部聘請工程師一樣容易。

引進新的G-P雇主雇主

今年早些時候，我們對G-P雇主進行了重大發布。 我們從根本上重新設計了處理全球就業的方式，並由我們的 全球合規引擎（GCE）驅動。

不同的是，這裡有幾點不同。

1.合約只需幾分鐘，而非幾週

我們意識到速度不只是一種指標，更是一種感覺。找到合適的候選人後，你肯定想立即鎖定他/她。

我們重建了僱傭合約生成器，使其更即時、更協作。合約的修改和修訂不再局限於名義雇主以外的文件，而是可以在合約內部進行協作，就像你們坐在一起一樣。結合我們的全球合規引擎 (Global Compliance Engine)，我們的平台目前已將180+ 國家的勞動法數位化。這意味著您只需點擊幾下即可產生適合您的結果的合法合規合約。 

我們已經讓客戶在幾分鐘內創建了客製化的、合法的遵守法規的合約。 我們只會越來越快。

2.為專業人士提供真正的自助服務

合規可確保您的安全，但自主可讓您的員工高興。

隨著產業格局的發展，名目主提供者分為兩類：一類是風險規避型供應商，大多數變更都需要人工審核；另一類是魯莽型供應商，允許與合規性相關的變更，而幾乎沒有任何制衡措施。 過去，全球員工必須提交支援票單才能進行變更或完成任務。結束了我們推出了完全自助式的專業入口網站。您的團隊成員現在可以直接更改福利、更新個人資訊和管理自己的入職任務。沒有中間人。無票。只是尊重他們的時間。

3.認識G-P Assist

這是我最期待的功能。每個人都在談論“人工智能”，但我們不想只是建造一個匯總文字的即時通訊機器人。 我們想要一個能為您做這些工作的代理。 

G-P Assist是我們新的人工智慧原生支援伴侶。 它不只是「聊天」。它可以立即回答複雜的人力資源問題，這意味著您無需就每個小問題諮詢法律顧問。 但它的功能遠不止於此： G-P Assist具有預測性和自主性。 它足夠聰明，能主動提供指引，甚至不需要你主動開口，然後自動執行。

它既可供您和您的員工使用，幫助您建立自訂報告，也幫助他們查看休息時間詳情。 現在您可以隨時取得即時支援。就像有一位本地人力資源專家坐在你旁邊一樣， 24 / 7 。

合規背後的工藝

我要讚揚我們的工程團隊。當您要處理180+ 國家的法律時，建立"簡單的" 軟體就會變得非常複雜。

這個新平台的核心是我們的全球合規引擎 (GCE)。我們不只是硬體編碼規則；我們建立了一個智慧型動態資料集，可即時更新全球勞工法律。它透過根據當地最新法規驗證每份合約和薪資動作，主動"保護" 您免受風險。我們擔心複雜性，所以您不必擔心。

GCE 由人工智慧驅動，能夠完成所有繁重的工作，但也會根據需要安排我們的專家團隊進行驗證，以確保在所有國家/地區都符合規定。我們稱這種方法為"人類在迴圈中。"我們利用人工智慧和全球協作生態系統來處理速度和規模問題，但對於複雜的邊緣案例，我們則依靠業界規模最大的國內法律專家團隊來提供支援。您可以獲得軟體的速度與人力專業知識的安全網。

人人享有頭等艙座位

我們認為，傑出的人才不該受到國界的限制。無論他們坐在離你十英尺遠的地方，還是遠在十個時區之外，他們都應該享受到貴公司所能提供的最佳體驗。

新的G-P雇主今天上線了。 親自體驗全新的G-P名義雇主，看看我們的全球合規引擎如何將數週的等待縮短為幾分鐘的行動。