新員工入職需要大量的時間和精力。然而，這是員工生命週期中的關鍵一步：根據BambooHR 的一項調查， 68 % 的員工會在入職後的前三個月內離職。 如果你想讓公司成長壯大，降低招募成本，並維持健康的公司文化，你需要掌握入職流程。
那麼，學習與發展 (L&D) 團隊如何在完成其他任務的同時，平衡創建相關、引人入勝且全面的入職培訓呢？更多的時候，答案是協作學習。
在大多數組織中，學習與發展團隊負責管理從 A 到 Z 的入職流程：他們尋找和創建所有內容，制定計劃，管理註冊，收集回饋，並確保所有內容保持最新狀態。這需要管理的事情很多，尤其是在公司規模擴大的情況下。
採用協作式學習方法進行新員工入職培訓，可以幫助這些團隊分散大部分流程，從而節省時間。這也有助於開發更具針對性和吸引力的新員工入職培訓課程。讓我們深入探討採用協作學習方法進行新進員工入職培訓的五大主要優勢。
首先：什麼是協作學習？
廣義來說，協同學習是一種訓練方法，員工彼此分享主題的專業知識，同事以團體的形式進行教學與學習。這與更傳統的自上而下或集中式方法截然不同，在這種方法中，學習計劃通常由一個人或團隊推動，往往依賴外部專家和長時間的同步培訓課程。
我們可以將由下至上的合作式學習方式與較傳統的由上而下的學習方式作一比較。
協作制定入職培訓計畫的好處很多：
1.上線內容符合情境
透過協同學習，課程內容是由內部的主題專家所建立，而非外部來源或現成的內容。這表示課程100 百分百與您的組織相關，並在推出時即為最新。
例如，假設您想開設一門關於如何開始使用公司薪資管理軟體的課程。與其提供通用教程，您的人力資源團隊可以創建適合您工作場所的客製化課程。 它們可以包括貴組織如何設置其平台，以及提前多久預訂休息時間的提醒，或公司育嬰假政策的演練。
這種相關性有助於新員工快速上手操作。
2.節省您的學習與發展團隊時間
由於內容是由內部主題專家創建的，因此您的學習與發展團隊可以騰出精力專注於其他任務。他們仍然以促進者的身份參與其中，但他們可以花更多的時間在了解學習需求、人才管理或其他策略問題上。
協同學習也非常依賴於回饋迴圈，包括多個課程創建者、學習者與教師之間的回饋迴圈。360Learning 等協作式學習平台內建 Reaction 功能，就像社群媒體表情符號一樣，讓學習者可以標記課程是否需要更新。這可讓&D 團隊更容易排定哪些課程需要更新以及何時更新。
回饋循環有助於學習與發展團隊節省更新入職培訓內容的時間。
3.幫助新手認識人
開始新工作最困難的事情之一就是您不認識任何人。尤其是在距離較遠的情況下，破冰可能會很棘手，而且需要更長的時間。
透過基於協作學習的入職培訓，團隊可以使用多種線上協作工具，新員工可以很快了解他們的新同事，並開始將臉孔與名字、名字與職位對應。由於課程由內部專家設計，每次新進員工完成課程後，也會被介紹給同儕。
如果課程作者使用視訊、螢幕擷取或語音錄製等互動形式，情況尤其如此。如果您將聊天論壇中進行的討論包括在內，新員工就可以開始了解誰是誰。
入職培訓期間的討論可以讓新員工了解他們的同事。
4.讓新進員工能以自己的步調工作
整個團隊的溝通工具會傳送許多警示 - 多到很難讓員工專注在一個概念上。
一種解決方法是暫停或靜音 Slack、 Outlook 或其他通訊應用程式上的通知。 另一個是鼓勵非通訊同步。 它能減輕即時回應的壓力，促進徹底的工作，減少會議疲勞，並 防止過度工作。
協作學習主要是基於非同步學習的想法。協同學習建議員工以自己的步調完成自主學習的模組，而非一系列即時同步課程。
這種方法比傳統的入職培訓更靈活，許多學習與發展團隊正在做出轉變。舉例來說，Spendesk 的人員與營運團隊決定採用更多的
他們採用協作式入職流程，部分原因是由於「研討會蔓延」的問題。Spendesk 的知識經理 Tom Morisse 解釋了這個問題以及它如何影響他們的流程。
"好吧，我們有研討會，研討會，研討會。入職即是工作坊。Morisse 說：「我們在形式上有問題，因為只有工作坊，而事實上，我們只是增加了其他工作坊，卻沒有考慮到整個體驗的連貫性。
Spendesk 透過徹底改革其方法並採用更多非同步格式，創建了一個能夠跟上其快速增長的入職流程。
5.更能吸引學習者
綜上所述，協作式入職培訓方式對新進員工來說更具吸引力。互動已內建於流程中 - 既包括學習者與課程創造者之間的互動 (透過回饋迴圈)，也包括新員工本身之間透過討論區的互動。互動式的課程形式，例如測驗和可點選的媒體，可以很好地改變長達一英里的 PDF 或枯燥的講座式 Zoom 會議。
新員工入職的頭幾週和幾個月至關重要。 新進員工正在摸索這個新環境是否適合自己，就像他們的新主管在決定自己是否做出正確的選擇一樣。提供相關、有趣且能幫助新進員工建立社交連結的新進員工入職培訓是促成合作的關鍵一步——而協作學習正是實現這一目標的絕佳途徑。
6.它對遙距友好
如果我們從 Covid-19 大流行中學到一件事，那就是員工喜歡彈性工作。大多數公司仍在繼續為有需要的員工提供某種混合辦公或遠距辦公選擇。
對於遠距辦公的員工來說，具有協作學習角度的學習方式是理想的。 首先，異步學習的重點使得時區差異變得無關緊要。它還能確保全球員工都能獲得入職培訓內容，因為任何部門的同事都可以參與創建與該部門或地理區域相關的課程。
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