挑戰：跨大洲管理全球合規性
Rackspace 需要遵守 21 國家的就業法規。人力資源團隊依靠眾多資源，從外部律師、外部顧問、個人內部知識和政府網站，拼湊出任何一個國家的就業要求和法規的整體情況。
過程緩慢、不一致，而且難以擴大規模。該公司希望有一個集中的解決方案，可以支援多種人力資源；人力資源職能，並讓各級員工快速獲得值得信賴的合規指導。
多年來，Rackspace 一直信賴G-P作為其在全球範圍內的名義主，如今，在進入新國家並建立實體之前，我們仍然依賴他們。 他們作為全球雇主的經驗使他們有獨特的資格為人力資源、人力資源運營（尤其是專注於合規性的運營）創建人工智能解決方案。 」
Janelle Noble
Rackspace 人力資源資深總監；人力資源策略與分析
解決方案：Gia，提供人工智慧驅動、專家支援的指導
Rackspace 成為G-P Gia的早期採用者，GP Gia 是一個由人工智能驅動的全球人力資源代理，可在幾秒鐘內為您提供經過法律審查的答案、政策範本和管轄區見解。 團隊使用Gia來簡化人力資源；以前需要外部顧問才能完成的人力資源任務。 Rackspace 透過Gia獲得了即時答案，節省了時間，降低了成本。
「 Gia最吸引我們的地方在於其人力資源合規性，」Rackspace 人力資源技術總監 Mandy Moore 解釋道。 「我們在 21 國家營運，需在每個司法管轄區維持合規。擁有一個集中式的工具
供所有人力資源員工查閱、獲取一致的資訊並及時更新正確的文件
對我們至關重要。事實證明，Gia 是他們需要的全面解決方案。透過支援多種人力資源功能，明確法定要求，並提供清晰的指導， Gia提供了其他人工智能工具無法提供的功能：律師般的推理和專家審核的來源。
我們嘗試過其他人工智慧工具，但Gia是最全面的解決方案，它真正支援多種HUMAN RESOURCES；人力資源功能。 Gia 的解釋非常清晰，使我們能夠提出具體問題，以便更好地理解相關規定。 」
Mandy Moore
Rackspace 人力資源總監；人力資源技術
內部人力資源；人力資源員工將Gia融入日常工作流程，並實踐了有效的提示。 隨著時間的推移，Gia 的應用範圍擴展到了薪資管理和全球流動性領域，使其成為值得信賴的諮詢首選平台。
其影響：清晰度、生產力與策略潛力
Gia改變了 Rackspace 的人力資源；人力資源運作。 團隊無需等待外部律師，即可在幾秒鐘內獲得G-P驗證的答案。 入門級員工可獨立解決問題，讓資深領導者得以專注於策略優先順序。
「Gia 的真正優勢在於前期準備工作已經完成，」摩爾說。“這些文章和指南都經過內部審核，並獲得G-P認證，因此我們可以從一開始就相信其內容的真實性。”
我最好的應用案例是美國聯邦和州人力資源合規要求。 借助 Gia，我們大大減少了研究時間，其全面的資源使我們能夠進行深入研究，所有這些都可以在一個工具中完成。
凱文-蓋斯金
HUMAN RESOURCES；人力資源資深轉型經理，英國
Rackspace 現在使用 Gia 來加快招募速度，提高週轉時間和效率。目前正計劃上傳手冊、政策與指引，建立一個集中式資料庫，以標示法規更新並確保及時修訂。
Moore總結道：「在試點過程中，我們能夠跳脫框架思考這個工具還能做些什麼，以及這個產品的最佳情況會是什麼樣子。」“Gia 使我們能夠擴展對潛在用例的思考過程。”我堅信這個工具將徹底改變人力資源產業，我對它帶來的各種可能性感到無比興奮。