Cara Mengatasi Tantangan SUMBER DAYA MANUSIA untuk Mendorong Pertumbuhan Global yang Cepat: Obrolan Tepi Api dengan Deliverect

Banyak pemimpin berpengalaman kini memanfaatkan solusi ekspansi cepat dan patuh yang disediakan olehEmployer of Record (EOR). Dengan menghilangkan kebutuhan untuk mendirikan entitas, perusahaan tidak perlu lagi khawatir tentang persyaratan kepatuhan hukum yang dapat mempersulit perjalanan perekrutan global – dan itu membuka berbagai peluang.

Dalam eBook kami “Panduan Ketenagakerjaan Global: Penyelarasan Strategis untuk Eksekutif, SUMBER DAYA MANUSIA, Pemimpin Keuangan, dan Hukum”, kami membahas perbedaan antara menavigasi ekspansi global sendirian versus menggunakan Employer of Record (Pemberi Kerja Resmi). Terlepas dari jalur yang Anda pilih, ekspansi global membutuhkan penyelarasan strategis dan kolaborasi dari setiap departemen. 

Laura Maffucci, VP dan Kepala Sumber Daya Manusia di G-P, berbincang dengan Regina Simao, Kepala Global Bidang Kompensasi di Deliverect, dalam sebuah webinar yang membahas secara mendalam beberapa hambatan yang muncul dalam pekerjaan global dan bagaimana bermitra dengan Employer of Record dapat membantu mengatasinya.

Bagaimana seorang EOR (Employer of Record) dapat bermanfaat di setiap tahap perekrutan global.

Maffucci: Dalam studi kasuskami dengan Deliverect, CEO Anda menggambarkan perusahaan berada dalam mode pertumbuhan super cepat, dan Anda telah berekspansi ke 40 pasar baru dalam beberapa tahun terakhir. Apakah Anda masih dalam mode pertumbuhan super cepat atau bagaimana Anda menggambarkan strategi Anda saat ini?

Simao: Kami masih ingin berkembang, dan kami ingin lebih banyak karyawan, lebih banyak klien - tetapi strateginya sedikit berbeda.

Jadi untuk konteksnya, di 2019, kami menutup tahun ini dengan sekitar 50 karyawan. Di 2020, kami memiliki 500. Kini, kami juga tumbuh melalui merger dan akuisisi. Dengan itu, kami bisa mendapatkan perusahaan baru, produk baru, dan memperluas penawaran kami. Namun, dengan pertumbuhan versi ini, muncul tantangan bagi para profesional Orientasi di seluruh dunia untuk mengintegrasikannya ke dalam Deliverect TIM.

 Maffucci: Dari sudut pandang SUMBER DAYA MANUSIA, bagaimana pergeseran ke arah merger dan akuisisi mengubah keadaan, dan tantangan baru apa yang ditimbulkannya?

Simao: Dari sisi SUMBER DAYA MANUSIA, itu sangat rumit. Sangat penting untuk mengambil yang terbaik dari apa yang ditawarkan perusahaan yang Anda akuisisi. 

Persepsi Anda tentang melakukan sesuatu dengan cara yang benar mungkin tidak sama dengan persepsi perusahaan yang Anda akuisisi. Bukan berarti pendekatan mereka salah — itu hanya cara yang berbeda dalam melakukan sesuatu. Jadi, Anda perlu menyelaraskan proses, cara untuk melangkah maju, dan cara kerja.

Mungkin sulit untuk mencapai keseimbangan tersebut, tetapi kami sedang menuju ke sana. 

Hal-hal yang perlu diketahui saat bermitra dengan penyedia Employer of Record.

Maffucci: Dalam hal menerbitkan kontrak dan melakukan perekrutan di lokasi tertentu, apa saja pertimbangan khusus lain yang berlaku untuk SUMBER DAYA MANUSIA ketika Anda bermitra dengan Employer of Record?

Simao: Saya rasa yang terpenting adalah kesederhanaannya. Intinya adalah Anda bisa memberi tahu TIM di G-P bahwa Anda ingin memperluas atau memindahkan karyawan, dan Anda tidak akan mendapatkan jawaban "tidak." Anda akan mendapatkan jawaban, "Saya akan menghubungi Anda kembali"—dan biasanya di hari yang sama, yang membuat kami sangat senang.

Selain itu, TIM bagian keuangan kami sangat menyukai G-P karena mereka hanya menerima faktur. Tidak ada pajak, tidak ada jaminan sosial, tidak ada persyaratan hukum, tidak perlu mendirikan kantor, mendaftar, atau pergi ke TIM (lembaga pajak). Itu tidak ada. Ini sempurna.

Maffucci: Jadi, apa yang akhirnya membuat Deliverect memutuskan bahwa model Employer of Record (Pemberi Kerja Resmi) tepat untuk mereka, dan mengapa G-P?

Simao: Setiap kali Anda mengembangkan bisnis, Anda mungkin tidak selalu memilih lokasi yang tepat, dan Anda perlu mencoba untuk melihat apakah itu berhasil, lalu memutuskan untuk menambah atau tidak menambah bisnis.

Dan itulah idenya. Karena kami menjual teknologi, kami dapat memiliki orang-orang di mana pun di dunia, kami dapat menerapkan teknologi tersebut dan menjualnya kepada klien kami. Jadi idenya adalah untuk menciptakan pasar baru, tetapi kami perlu melihat terlebih dahulu apakah itu akan berhasil atau tidak.

Kami memiliki dua pasar besar pada saat itu: Mexico City dan Sydney. Hubungan dengan G-P terus berlanjut karena setelah kami membuka entitas di lokasi-lokasi tersebut, kini ada pasar lain yang mungkin dapat kami pertimbangkan.

Dan saya pikir ada hal-hal yang perlu dipertimbangkan bahkan di luar biaya. Peraturan ketenagakerjaan di beberapa negara jauh lebih sulit untuk dipahami. G-P ada di sana. Anda akan membimbing kami. Anda akan berbagi pengetahuan. Kami tahu mengapa Anda melakukan a, b, dan c. Namun pada akhirnya, kita memiliki keyakinan bahwa kita melakukan hal yang benar.

Bagaimana sebuah perusahaan yang bertindak sebagai "Employer of Record" (Pemberi Kerja Resmi) memungkinkan kolaborasi di dalam organisasi.

Maffucci: Panduan Ketenagakerjaan Global kami banyak membahas tentang bagaimana EOR (Employer of Record) dapat membantu mengatasi tantangan ekspansi dan menciptakan peluang strategis baru bagi setiap anggota tim kepemimpinan TIM (Technology Information Management).

Bisakah Anda sedikit menjelaskan bagaimana pemanfaatan Employer of Record (Pemberi Kerja Resmi) telah memungkinkan TIM Anda untuk lebih strategis dalam memikirkan pertumbuhan dan berkolaborasi dengan rekan-rekan di departemen lain?

Simao: Saat ini, persepsinya adalah kita bisa mempekerjakan siapa saja. Ketika para manajer datang kepada kami dan berkata, “Saya ingin mempekerjakan di Chili. Bisakah kita melakukannya?” Saya bisa menjawab, “Saya yakin kita bisa — ini persyaratannya.”

Hal ini juga memainkan peran besar dalam memutuskan di mana akan dipekerjakan. Setiap kali kami pergi ke G-P, kami mengetahui gaji yang perlu kami bayarkan, tunjangan — tidak hanya yang wajib tetapi juga penawaran standar. Selain itu, apa saja persyaratan hukumnya? Ketika Anda bekerja dari pihak SUMBER DAYA MANUSIA, Anda tidak ingin melihat semuanya hanya dari perspektif yang lebih tinggi.

Jadi, kita tidak hanya bisa menghadap dewan direksi dan mengatakan ya, kita bisa mempekerjakan seseorang di lokasi ini atau itu, tetapi kita juga bisa mempertahankan talenta yang ada.

Katakanlah seseorang mengalami perubahan hidup. Mereka memiliki seorang bayi dan ingin kembali ke negaranya. Mengapa tidak memindahkan mereka ke G-P dan terus bekerja sama dengan mereka? Kami sudah sering melakukan hal itu.

Manfaat yang sedang tren yang dicari oleh para profesional global

Maffucci: Jika berbicara tentang tunjangan karyawan, apa saja beberapa penawaran utama yang Anda cari? 

Simao: Menurut saya, manfaat yang diinginkan tidak hanya berbeda di setiap negara, tetapi juga tergantung pada generasi yang bekerja. Untuk beberapa generasi, pensiun adalah hal yang krusial. Bagi generasi lainnya, jika kita tidak memiliki tunjangan gym, mereka akan memandang kita seperti orang asing. Dan itu bagus dan menunjukkan bahwa tunjangan adalah sesuatu yang dihargai oleh setiap orang dengan cara yang berbeda.

Maffucci: Bagaimana dengan manfaat yang tidak umum? Apa yang Anda lihat sedang menjadi tren dan menjadi lebih umum?

Simao: Kami melakukan survei baru-baru ini, dan satu hal yang tidak pernah saya pertimbangkan sebelumnya, tapi sekarang kami pertimbangkan, yaitu asuransi hewan peliharaan.

Jika itu yang mereka inginkan, mengapa tidak memenuhi harapan mereka? Kita perlu mempertahankan talenta. Tapi saya rasa yang paling banyak kita miliki adalah karyawan yang mencoba mendapatkan tunjangan yang akan memberi mereka keringanan pajak. Ada banyak permintaan dari karyawan tentang cara mendapatkan tunjangan yang lebih efisien dari segi pajak.

Secara keseluruhan, ada juga kekhawatiran besar tentang penghematan. Jadi saya pikir itulah yang akan terjadi selanjutnya. Karyawan khawatir tentang penghematan yang lebih banyak dan menjadi lebih efisien dalam hal pajak.

Biarkan produk ketenagakerjaan global dari G-P mendorong ekspansi Anda.

Menavigasi dunia kerja global sendirian itu sulit, tetapi dengan adanya Employer of Record seperti G-P di sisi Anda, Anda tidak perlu melakukannya. Kami membantu perusahaan mengatasi berbagai tantangan yang muncul sepanjang perjalanan perekrutan global, termasuk hambatan SUMBER DAYA MANUSIA. 

Produk ketenagakerjaan global kami didukung oleh tim global SUMBER DAYA MANUSIA dan pakar hukum, sehingga Anda tidak perlu lagi menguraikan hukum ketenagakerjaan yang selalu berubah atau menghabiskan waktu dan sumber daya untuk mendirikan badan usaha.  

Untuk wawasan lebih lanjut mengenai tantangan ekspansi global SUMBER DAYA MANUSIA, simak percakapan lengkap kamidengan Regina Simao dari Deliverect. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara merekrut, melakukan onboarding, dan mengelola tim global dengan cepat dan sesuai peraturan, hubungi kami atau minta proposal.