Ketika Anda berpikir untuk berbisnis di Tiongkok, apakah Anda melihatnya sebagai tantangan atau peluang? China merupakan pasar terbesar di dunia. Hal ini saja sudah cukup untuk membuat perusahaan mana pun ingin beroperasi di sini.
Sukses di dunia bisnis Tiongkok juga menghadirkan tantangan yang signifikan. Dengan banyaknya dokumen dan persyaratan hukum, serta pengawasan pemerintah yang ketat, perusahaan Anda mungkin merasa tidak nyaman.
Ketika Anda menambahkan perbedaan budaya, seluruh upaya tampak semakin kompleks. Namun, jika Anda fokus pada peluang dan membekali diri dengan informasi yang cukup, Anda dapat memposisikan diri dan perusahaan Anda untuk meraih kemenangan besar.
Mengapa berbisnis di Tiongkok?
Sebagai permulaan, China memberi Anda akses ke pasar yang terdiri dari populasi1.4 miliar. Alasan lain untuk berbisnis di Tiongkok termasuk mengakses salah satu pasar global yang paling menguntungkan di mana pembatasan ekonomi semakin longgar.
Tiongkok adalah rumah bagi:
- Leading AI
- Sepertiga dari perusahaan unicorn di dunia
- Pertumbuhan bruto produk domestik yang tinggi
Selain itu, Tiongkok juga merupakan pemimpin global dalam energi terbarukan.
Apa saja pro dan kontra berbisnis di Tiongkok?
Meskipun China menawarkan banyak keuntungan, perusahaan Anda tetap perlu mempertimbangkan pro dan kontra berbisnis di China sebelum memutuskan untuk berekspansi.
Keuntungan:
Ekonomi yang berkembang pesat
China adalah ekonomi terbesar kedua di dunia dan sedang dalam perjalanan untuk menjadi negara dengan perekonomian terbesar 1 pada tahun 2030. Produk domestik brutonya tumbuh 2.3 persen pada tahun 2020, menjadikannya satu-satunya ekonomi global utama yang tumbuh pada tahun tersebut.
Organisasi untuk Kerja Sama Ekonomi dan Pembangunan (OECD) mengatakan bahwa China diperkirakan akan kembali ke jalur pra-pandemi dengan pertumbuhan sebesar 8 persen pada 2021.
Tiongkok bertujuan untuk menjadi negara "berpenghasilan tinggi" melalui 2025 dan maju menjadi "negara berkembang" melalui 2035.
[bctt tweet="Tiongkok adalah ekonomi global terbesar kedua dan sedang dalam perjalanan untuk menjadi No.1 oleh 2030." username="globalpeo"]
Kelas menengah yang sedang tumbuh
Menurut proyek Global China dari Brookings Institution, “China sudah menjadi segmen pasar konsumsi kelas menengah terbesar di dunia dan merupakan pasar prioritas bagi perusahaan multinasional besar.”
Di 2020, kelas menengah Tiongkok memimpin konsumsi global dengan US$7.3 triliun. Selain itu, McKinsey memperkirakan bahwa tiga perempat populasi perkotaan Tiongkok akan menjadi kelas menengah pada tahun 2022.
Salah satu keunggulan besar dari kelas menengah yang berkembang adalah kelompok konsumen ini memiliki kecenderungan yang lebih tinggi untuk mengadopsi tren digital.
Pusat teknologi
Menurut Organisasi Kekayaan Intelektual Dunia (WIPO), perusahaan-perusahaan Tiongkok mengajukan 473 dari 608 paten AI dan sepertiga dari seluruh paten blockchain.
Indeks Unicorn Global 2020 dari Hurun Research Institute yang berbasis di Shanghai menempatkan China sebagai raksasa teknologi global kedua tepat di belakang AS. Indeks ini juga menyatakan bahwa kedua negara ini mendominasi masa depan teknologi dan saat ini menjadi rumah bagi 79 persen unicorn di dunia.
Penanaman Modal Asing
Laporan Investasi Dunia2020 menyatakan bahwa Tiongkok menarik investasi asing sebesar US$138 miliar pada tahun 2018 dan US$141 miliar pada tahun 2019.
Selain itu, sebuah laporan dari United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) menunjukkan bahwa Tiongkok melampaui AS sebagai penerima investasi asing terbesar di 2020 dengan US$163 miliar dibandingkan dengan US$134 miliar yang ditarik oleh AS.
Reformasi bisnis
Tiongkok kini berada di posisi teratas 10 dalam studi Doing Business 2020 Kelompok Bank Dunia. Menurut Grup Bank Dunia, "Tiongkok melakukan delapan reformasi bisnis yang mencatat rekor" selama 2020.
Reformasi yang dilakukan China memperkuat posisinya sebagai salah satu negara paling efisien dalam penegakan kontrak.
"Tiongkok telah melakukan upaya-upaya substansial untuk meningkatkan iklim usaha domestik bagi usaha kecil dan menengah, dengan mempertahankan laju reformasi yang aktif," ujar Martin Raiser, Direktur Bank Dunia untuk Tiongkok.
Kelimpahan bakat
2019Dalam,7 sekitar.6 juta siswa lulus dari program sarjana di perguruan tinggi negeri dan universitas di Cina. Selain itu, sekitar 640 ribu mahasiswa lulus dengan gelar master dan doktor.
Jumlah lulusan diperkirakan akan bertambah sebesar 300 persen pada tahun 2030.
Stabilitas
Terlepas dari pandemi global, Tiongkok tetap menjadi mitra dagang terbesar bagi lebih dari 120 negara, dan perusahaan multinasional di Tiongkok terus berkembang.
“Michael Lai, manajer umum operasi China di AstraZeneca, perusahaan farmasi multinasional Inggris, mengatakan meskipun dampak yang ditimbulkan oleh pandemi, perusahaan tersebut mencatatkan pertumbuhan dua digit pada 2020.” China Daily
Kekurangan:
Hubungan AS-Tiongkok
Ketegangan antara kedua ekonomi global ini telah menyebabkan tarif dan sanksi yang membuat beberapa perusahaan AS enggan berbisnis di Tiongkok. Tarif tidak memengaruhi setiap perusahaan; namun, dampaknya lebih terasa pada keamanan nasional dan teknologi.
Menurut sebuah survei yang dilakukan oleh U.S.-China Business Council (USCBC), 52 persen dari anggota mereka mengurangi atau menghentikan rencana investasi di Tiongkok karena ketidakpastian dari hubungan AS-Tiongkok.
Kurangnya transparansi
Menurut USCBC, transparansi peraturan merupakan salah satu perhatian utama bagi perusahaan-perusahaan AS di Tiongkok. Selain itu, Cina memiliki aturan ketat dalam berbisnis dan berurusan dengan modal, dan aturan ini dapat berubah dengan cepat dan drastis.
"Perusahaan-perusahaan masih berjuang dengan hukum dan peraturan yang tidak menguntungkan di Tiongkok, dengan birokrasi yang berada di urutan teratas dalam daftar. Selain itu, undang-undang dan peraturan tidak dipublikasikan, dan masih sulit untuk mengakses berbagai peraturan negara. Kurangnya transparansi ini membuat perusahaan-perusahaan asing percaya bahwa mereka menjadi sasaran dan diperlakukan tidak adil." Justin J. Shrenger, pengacara yang mengkhususkan diri dalam membantu perusahaan-perusahaan AS di Tiongkok.
Mempertahankan talenta
Sebuah studi bersama selama lima tahun antara Bain & Company dan LinkedIn 2019 di menemukan bahwa para pemimpin bisnis di Tiongkok berpindah dari perusahaan multinasional ke perusahaan lokal dengan kecepatan lima kali lipat lebih tinggi dibandingkan dengan perpindahan dari perusahaan lokal ke perusahaan multinasional.
Tren ini jauh lebih kentara pada para profesional di bawah 35, yang memandang perusahaan nasional sebagai lebih menguntungkan untuk pertumbuhan jangka panjang.
Pengawasan pemerintah
Perusahaan lokal di Tiongkok menikmati tingkat kebebasan dan akses pasar yang lebih tinggi dibandingkan perusahaan multinasional. Faktanya adalah bahwa pemerintah sepenuhnya atau sebagian memiliki banyak perusahaan Cina.
“Cara lain pemerintah menyusup ke sektor swasta adalah dengan semakin meningkatnya penggunaan dana modal ventura yang didukung negara untuk berinvestasi di perusahaan-perusahaan yang mengembangkan teknologi penting, seperti 5G dan semikonduktor.” foreignpolicy.com
Kekayaan intelektual
Salah satu perhatian utama bagi perusahaan yang melakukan bisnis di Tiongkok adalah perlindungan IP. Selama bertahun-tahun, banyak perusahaan memasuki pasar Tiongkok dan kemudian keluar lebih awal karena kurangnya undang-undang kekayaan intelektual yang melindungi produk mereka dari peniruan dan reproduksi oleh perusahaan nasional.
Meskipun perlindungan meningkat karena pertumbuhan perusahaan teknologi nasional, menurut USCBC, "tanggapan dari beberapa perusahaan menunjukkan bahwa dampak penegakan hak kekayaan intelektual membatasi produk mereka yang diproduksi, dilisensikan, dan dijual di Tiongkok, di samping aktivitas penelitian dan pengembangan mereka."
[bctt tweet = "Salah satu perhatian utama bagi perusahaan yang berbisnis di Tiongkok adalah perlindungan kekayaan intelektual." username="globalpeo"]
Keamanan siber
Undang-Undang Keamanan Siber Tiongkok, yang mulai berlaku pada 2017, menampilkan banyak peraturan yang belum diselesaikan. Menurut USCBC, kepedulian perusahaan terhadap arus informasi dan kebijakan keamanan teknologi meningkat menjadi 84 persen di 2020, dari 76 persen di 2019.
Apa yang bisa Anda pelajari dari perusahaan internasional yang sukses di Tiongkok?
KFC, atau Kentucky Fried Chicken, adalah contoh luar biasa dari kesuksesan lintas budaya. Perusahaan makanan cepat saji Amerika tersebut berhasil menjadi jaringan makanan cepat saji paling populer di Tiongkok.
Langkah penting apa yang diambil KFC di Tiongkok?
1. Adaptasi: Perusahaan tidak hanya mencoba menjual ayam goreng kepada konsumen Tiongkok; mereka menciptakan produk yang eksklusif untuk Tiongkok dan meneliti apa yang diinginkan penduduk setempat.
2. Menjadi digital: KFC menciptakan aplikasi yang memberikan penghargaan atas kesetiaan dan menawarkan kesempatan kepada konsumen untuk mendapatkan kupon dan kartu hadiah. Jaringan restoran cepat saji ini juga telah membuka toko digital di TMall, situs eCommerce paling populer di Tiongkok.
3. Tunjukkan bahwa mereka peduli: Ya, KFC menjual sedikit "pengalaman Amerika" di Cina. Mereka juga menunjukkan minat yang sangat besar terhadap pelanggan lokal dan membuat orang Tiongkok merasa seperti mendapatkan pengalaman yang hanya tersedia di negara mereka. Sebagai contoh, mereka menawarkan menu yang didasarkan pada hidangan tradisional Cina dan juga promosi eksklusif.
Apa saja kiat untuk berbisnis di Tiongkok?
Pertimbangkan pesaing Anda
Menurut Forbes, “penyebab umum kerugian di China adalah perusahaan asing terlalu fokus pada tingkat pertumbuhan pasar sehingga mengabaikan dasar-dasar analisis kompetitif.”
Ya, pasar ini sangat besar dan Anda harus tetap memperhatikan pesaing global, tetapi ingatlah bahwa ada juga banyak pesaing lokal dan pemerintah daerah yang mendukung mereka.
Berpikirlah secara lokal
Terkadang mungkin tampak seolah-olah pemerintahan di Tiongkok bersifat terpusat. Meskipun pemerintah di ibu kota Beijing memiliki wewenang tertinggi, pemerintah daerah memiliki banyak kekuasaan dan bahkan dapat menentukan masa depan perusahaan Anda.
Pastikan Anda membangun hubungan yang saling menghormati dan transparan dengan pemerintah setempat. Ya, Anda harus bersaing dengan perusahaan lokal, tetapi ada banyak pemerintah dan bisnis lokal yang akan dengan senang hati bekerja sama dengan Anda.
GMA, sebuah agensi digital yang berlokasi di Shanghai, menggunakan contoh Airbnb untuk menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan dapat bekerja sama dengan pejabat lokal untuk meningkatkan pariwisata dan saling membantu.
Berpikir di luar bidang manufaktur
Menurut Bank Dunia, “Pertumbuhan tinggi Tiongkok yang didasarkan pada manufaktur padat sumber daya, ekspor, dan tenaga kerja bergaji rendah sebagian besar telah mencapai batasnya dan telah menyebabkan ketidakseimbangan ekonomi, sosial, dan lingkungan.”
Pada 2020, sektor manufaktur Tiongkok dilanda “badai sempurna” yang menyebabkan penurunan permintaan. Produksi telah bergeser ke negara-negara seperti Vietnam dan Thailand.
Beradaptasi dengan pasar Tiongkok
Pada umumnya, jangan pernah berasumsi bahwa dua pasar mana pun itu sama. China pun tidak terkecuali. Apa yang membuat Anda sukses di pasar lokal Anda tidak akan bisa diterapkan di tempat lain.
Anda perlu mengunjungi negara tersebut secara langsung dan mempekerjakan para ahli yang dapat memandu Anda memahami seluk-beluk wilayahnya.
Berbicara bahasa Mandarin adalah kuncinya
Bahasa lebih dari sekadar bentuk komunikasi — bahasa adalah wadah bagi nuansa dan kompleksitas budaya yang hanya dapat dibagikan melalui bahasa setempat.
Sewa penerjemah, ahli lokal, dan pelajari beberapa kata dalam bahasa Mandarin. Upaya ini akan membantu Anda mengirimkan pesan bahwa Anda tertarik dengan negara ini dan bukan hanya dolar dan sennya.
Gunakan media sosial Tiongkok
Di Tiongkok, Anda perlu melupakan Facebook dan Twitter. Platform media sosial di negara tersebut adalah Weibo dan WeChat.
Anda harus memahami pentingnya WeChat karena WeChat merupakan jalur langsung Anda ke konsumen yang dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan membuat kampanye terintegrasi.
Online dan mobile
Menurut laporan Pusat Informasi Jaringan Internet China (CINIC), pada 2020 Juni, China memiliki 939 84 pengguna internet. Dari jumlah tersebut, 932.36 juta adalah pengguna internet seluler.
Sangat mudah untuk terperangkap dalam ukuran pasar online, tetapi perlu diingat bahwa e-commerce di China juga berbeda. Gunakan platform lokal untuk menjangkau jumlah pelanggan terbesar.
Bersikaplah strategis, kelola ekspektasi Anda, dan ketahui mengapa Anda berada di sana.
Pengawasan pemerintah bukanlah akhir dari segalanya. Namun, Anda mungkin perlu menyelaraskan pesan perusahaan Anda dengan kebijakan pemerintah untuk menunjukkan komitmen Anda.
Jangan menjalankan bisnis dengan harapan bahwa kebijakan atau peraturan pemerintah akan berubah menguntungkan Anda. Jika Anda menghadapi kebijakan yang menantang saat memasuki pasar, anggaplah kebijakan tersebut tidak akan berubah dan tantangan akan terus berlanjut kecuali Anda mengambil tindakan.
"Jelaskan dengan jelas apakah Anda berada di Tiongkok untuk mencari peluang di Tiongkok, atau apakah Anda berada di Tiongkok untuk mencari peluang yang diciptakan Tiongkok bagi Anda di seluruh dunia." Hal ini dapat menyebabkan kehadiran yang sangat berbeda di Tiongkok.” McKinsey
Berpegang pada karyawan Anda
Para profesional Tiongkok memiliki tingkat pendidikan yang tinggi dan berorientasi pada bisnis, yang berarti mereka ingin bergabung dengan perusahaan-perusahaan yang serius.
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, perusahaan internasional kehilangan karyawan karena perusahaan lokal di Tiongkok. Jika Anda ingin menghindari menjadi bagian dari tren ini, Anda harus memahami segala sesuatu mulai dari hukum ketenagakerjaan Tiongkok hingga nuansa budaya dan tradisi sebelum mempekerjakan karyawan.
Bagaimana Anda dapat memprioritaskan karyawan di Tiongkok?
Pasar besar juga merupakan pasar yang membutuhkan persiapan sebelum memasukinya. Kunci kesuksesan Anda bergantung pada kemampuan Anda untuk menjadi gesit dan menggunakan sumber daya Anda dengan cara terbaik.
Jika berbicara tentang ekspansi global dan perekrutan karyawan internasional, proses pendirian badan usaha internasional tampak agak ketinggalan zaman jika dibandingkan dengan kecepatan dan risiko dunia bisnis modern.
Ketika perusahaan Anda berekspansi ke Tiongkok, Anda mungkin akan melihat potensi keuntungan yang cukup besar. Namun demikian, Anda juga menanggung risiko yang signifikan, seperti menginvestasikan sejumlah besar modal dan sumber daya tanpa jaminan keberhasilan.
Perusahaan yang bekerja sama dengan mitra internasional, seperti Employer of Record (EOR), dapat secara signifikan mengurangi risiko ini dan menjadi lebih gesit.
Employer of Record memungkinkan Anda untuk mempekerjakan karyawan internasional tanpa perlu mendirikan badan usaha. Dengan adanya badan usaha yang sudah terdaftar, Employer of Record bertindak sebagai badan hukum perusahaan, menangani penggajian, pajak, tunjangan, dan fungsi-fungsi SUMBER DAYA MANUSIA.
Pihak yang bertanggung jawab atas perekrutan karyawan (Employer of Record) bertanggung jawab atas logistik kepatuhan di negara tujuan, sementara Anda tetap memegang kendali penuh atas pengelolaan karyawan Anda. Selain itu, Pihak yang Mencatat (Employer of Record) memiliki Tim Inspeksi Teknis (TIM) yang terdiri dari para ahli lokal di lapangan untuk membantu Anda.
Jika perusahaan Anda ingin berbisnis di Tiongkok sambil tetap gesit dan menghemat sumber daya, kami mengundang Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang Employer of Record dan bagaimana hal itu dapat membantu ekspansi global Anda.