Internet bisa menjadi tempat yang berbahaya. Di balik belanja satu klik dan video kucing, tersembunyi ancaman nyata berupa malware,
, virus, dan kelompok peretas kriminal. Untungnya, platform Boundless Cybersecurity dari SonicWall melindungi organisasi dengan perlindungan tanpa celah terhadap serangan siber.
Dari awal berdirinya sebagai inovator dalam keamanan jaringan UKM, hingga satu dekade sebagai perusahaan publik, lima tahun sebagai bagian dari Dell, dan lima tahun terakhir kepemilikan swasta sejak
, SonicWall telah mengalami sejumlah perubahan organisasi selama sejarahnya yang berusia 30tahun.
Ketika tiba waktunya setelah divestasi Dell untuk membangun sistem dan proses baru guna mengelola karyawan yang tersebar di seluruh
dan Asia, hanya ada satu jawaban yang jelas: bekerja sama dengan Employer of Record (EOR).
Memulai dari awal memang sulit. Memulai kembali ketika Anda sudah besar dan tumbuh bisa jadi lebih sulit
Setelah perubahan organisasi di SonicWall, Wakil Presiden Global Sumber Daya Manusia, Bryce Ashcraft dan Sarah Chapman, memiliki tugas besar di depan: menyiapkan semua hal yang harus dikelola oleh departemen SUMBER DAYA MANUSIA, termasuk sistem perekrutan dan proses Orientasi.
“Pada dasarnya kami harus membangun dari nol di saat yang sama kami mengalami pertumbuhan internasional yang belum pernah terjadi sebelumnya,” kata Ashcraft. “Tantangannya pada dasarnya adalah, Anda memiliki perusahaan yang telah berdiri selama 25tahun lebih, dan kami harus terus mendukung operasional dan mengelola talenta kami seefisien mungkin.”
Namun, keadaan menjadi lebih rumit jika Anda mempertimbangkan bahwa selama lebih dari 25tahun, SonicWall telah membangun kehadiran lokal di banyak negara. Ini berarti bahwa karyawan SonicWall yang baru beralih status tersebar di seluruh dunia.
Salah satu alasan kami membutuhkan Employer of Record adalah karena, khususnya di Eropa dan Asia, kami memiliki banyak wilayah berbeda di mana kami memiliki kantor penjualan yang relatif kecil, dan kami tidak akan mendirikan badan hukum di wilayah-wilayah tersebut.
Bryce Ashcraft
Mantan Wakil Presiden Sumber Daya Manusia Global di SonicWall
Bagaimana sebuah perusahaan yang bertindak sebagai "Employer of Record" membantu departemen SUMBER DAYA MANUSIA di SonicWall selama masa-masa sulit dan penuh tantangan.
Perusahaan yang berkembang adalah perusahaan yang mau menerima perubahan. Dalam kasus SonicWall, hal itu berarti mendekati jenis klien yang berbeda dari yang biasa mereka lakukan - tetapi hal itu memiliki konsekuensi.
“Kami telah melalui beberapa perubahan strategis seiring dengan terus menambah portofolio solusi keamanan siber kami dan semakin fokus pada pelanggan pemerintah dan perusahaan,” kata Ashcraft. “Itu berarti kami juga harus menggeser talenta kami dengan mengembangkan talenta internal dan menambah orang-orang baru dengan keahlian yang sesuai dengan kebutuhan kami yang terus berkembang.”
Mengelola talenta selalu sulit, tetapi bisa menjadi tantangan besar ketika Anda memiliki orang-orang di berbagai negara, masing-masing dengan hukum dan budaya yang berbeda. Bekerja sama dengan perusahaan global yang bertindak sebagai Employer of Record (Pemberi Kerja Resmi) membantu SonicWall melewati proses ini sekaligus meminimalkan risiko.
“Aspek hukum dalam menjalankan bisnis di beberapa negara ini – di situlah kami melihat banyak manfaat [dari penggunaan Globalization Partners].” Dan kemudian, administrasi sehari-hari... bagian itu sangat berharga bagi kami," kata Ashcraft.
G-P memudahkan perekrutan talenta terbaik, di mana pun mereka berada.
Pengalaman SonicWall dengan Globalization Partners merupakan bukti bagaimana sebuah perusahaan global yang bertindak sebagai Employer of Record dapat berperan sebagai penasihat ahli bagi organisasi yang sedang mengalami perubahan. Setelah SonicWall mulai merasakan manfaatnya, merekrut talenta baru yang sangat terspesialisasi menjadi tugas yang lebih mudah dari sebelumnya.
“Dengan mengandalkan Globalization Partners, kami dapat mendatangkan orang secepat mungkin.” Mengingat betapa ambisiusnya target perekrutan awal mereka, Ashcraft menambahkan, “Pada kuartal pertama tahun 2019, kami menetapkan target perekrutan yang sangat ambisius, dengan harapan bahwa kami mungkin telah menetapkan standar yang terlalu tinggi. Namun, kami berhasil mencapai tujuan tersebut tepat waktu. Dan saya pikir sebagian dari itu adalah penekanan yang diberikan oleh kepemimpinan kami pada mendapatkan talenta yang tepat.”
Sekarang, SonicWall dapat membuka peta dunia dan mulai mencari talenta di mana saja. Itulah mengapa, misalnya, mereka mampu memasuki pasar baru, seperti Eropa Timur, di mana sebelumnya mereka tidak memiliki kehadiran karyawan yang mapan.
“Setiap negara akan berbeda dalam hal hukumnya.” Namun, kami memang belum memiliki talenta yang berarti di wilayah Eropa Timur. Dan kemampuan untuk mengandalkan keahlian dan efisiensi, kedua hal itu sangat, sangat penting bagi kami,” kata Ashcraft.
Memilih perusahaan yang tepat sebagai "Employer of Record" (perusahaan yang bertanggung jawab atas perekrutan karyawan) adalah kunci keberhasilan.
Ada dua jenis perusahaan Employer of Record: perusahaan yang menggunakan model agregator dan perusahaan yang menggunakan model infrastruktur yang sepenuhnya dimiliki. Jika Anda bekerja sama dengan Employer of Record yang menggunakan model agregator, karyawan Anda mungkin berurusan dengan penyedia pihak ketiga yang berbeda di setiap negara.
Model infrastruktur yang sepenuhnya dimiliki ini sangat, sangat penting bagi kami karena ada begitu banyak kesalahan, termasuk miskomunikasi dengan subkontraktor, di bawah penyedia layanan lain. Dan kami tidak bisa membiarkan kesalahan seperti itu terjadi, karena jika ada kesalahan, hal itu akan berdampak nyata pada kehidupan karyawan kami.
Bryce Ashcraft
Mantan Wakil Presiden Sumber Daya Manusia Global di SonicWall