Domande che le risorse umane dovrebbero porre in un colloquio per una posizione remota

C'è stato un aumento della quantità di lavoro da remoto in tutto il mondo dall'inizio della pandemia di Covid. Quando hanno avuto l'opportunità di lavorare da casa, molti dipendenti hanno accolto vantaggi come orari flessibili e l'eliminazione di pendolari stressanti, e ora i candidati spesso danno priorità a posizioni che permettono loro di lavorare da remoto.

Dal punto di vista del datore di lavoro, i vantaggi di un remoto forza lavoro includono una maggiore diversità nei team e livelli più elevati di coinvolgimento dei dipendenti e felicità. Anche i livelli di produttività sono aumentati — per alcune aziende fino al 47 percento. Assumere talento indipendentemente dalla posizione geografica crea una rete più ampia di opzioni per trovare le persone giuste per la tua azienda.

Quali sono quindi i passaggi e le strategie per assicurarti di assumere solo il miglior talento per le tue squadre di squadre di rimoto? I colloqui iniziali condotti dalle risorse umane sono un ottimo punto di riferimento per stabilire se il candidato possiede le competenze per diventare un membro produttivo e coinvolto della tua forza lavoro da remoto.

Diamo un'occhiata alle domande chiave da porre per capire se i candidati sono la scelta migliore per il tuo team da remoto.

1. Hai mai lavorato in team di remoto?

Questa domanda ovvia ma fondamentale ti permette di capire quanto il tuo candidato possa sentirsi a suo agio in un ambiente di lavoro da remoto. Se hanno già esperienza lavorando da remoto, è probabile che abbiano acquisito competenze come la capacità di lavorare in modo indipendente e comunicare efficacemente.

Altre competenze che spesso derivano dall'esperienza precedente nel lavoro da remoto includono:

• Proattività
• Capacità di risolvere problemi autonomamente
• Automotivazione
• Priorità delle attività
• Gestione del tempo
• Possibilità di disconnettersi dopo l'orario di lavoro

2. Come ti senti nel ricevere feedback dal tuo manager in un contesto remoto?

Fornire feedback ai tuoi dipendenti è fondamentale affinché abbiano un percorso di crescita chiaro e possano diventare mentori in futuro. Se comunicato correttamente, il feedback ai tuoi dipendenti può essere vantaggioso per tutta la tua azienda perché:

• Riduce il ricambio dipendente.
• Migliora i livelli di produttività.
• Aumenta il livello di coinvolgimento dei dipendenti.
• Migliora la cultura organizzativa.

Infatti, uno studio di Zippia indica che le aziende che forniscono feedback continuo vedono 14.9 percento più basso del ricambio dipendente.

Ricorda che quando lavori con team sparsi in tutto il mondo, l'interazione faccia a faccia si perde e questo può essere un ostacolo per una comunicazione fluida. Per dare feedback in modo efficace e appropriato, dovrai utilizzare canali digitali che ti permettano di connetterti con i tuoi dipendenti ovunque si trovino. Fortunatamente, esistono diverse piattaforme o applicazioni che possono aiutare a rendere la comunicazione più fluida, come ad esempio:

• Slack
• Zoom
• Google Suite
• Join.me
• Compagno
• Miro
• Jira
• Trello

Il feedback non ha valore se non viene gestito correttamente. Pertanto, oltre a dire ai tuoi dipendenti le aree in cui eccellono e dove possono migliorare, dedica tempo a seguire le azioni che stanno intraprendendo per migliorare le loro prestazioni se necessario.

È importante che il feedback che fornisci ai tuoi dipendenti sia:

• Metti in risalto i loro contributi e competenze positive.
• Concentrati su situazioni specifiche.
• Fornisci soluzioni o raccomandazioni.
• Riafferma che stai vedendo il loro impegno e che può essere migliorato con l'aiuto di tutto il team.
• Fai domande specifiche su cosa può fare l'azienda per aiutarli a migliorare.

3. Quali sono i tuoi obiettivi a breve, medio e lungo termine per la crescita professionale in un contesto remoto?

Questa è una domanda chiave perché vuoi che il tuo talento resti e progredisca nella carriera all'interno della tua azienda. La crescita professionale è importante per la maggior parte dei lavoratori, tuttavia, secondo uno studio condotto da Buffer, il45 percento degli intervistatiritiene che sia più difficile progredire nella propria carriera lavorando da remoto.

Il primo colloquio con Risorse umane è il momento ideale per parlare con il tuo candidato di come la tua azienda mira a crescere e avanzare nella carriera in un contesto remoto. Alcuni modi per garantire la crescita di nuovi dipendenti nella tua azienda sono:

• Affiancateli a dipendenti senior per un programma di tutoraggio settimanale o mensile.
• Investi in formazione focalizzata sulla comunicazione per gli spazi di lavoro remoto.
• Organizza eventi virtuali incentrati sull'apprendimento di nuove competenze.
• Fornisci guide che possono essere consultate per informazioni sulla tua azienda e sui suoi processi.
• Effettua sondaggi di soddisfazione in modo continuativo.

È importante che gli obiettivi della tua azienda per la forza lavoro da remoto siano allineati al futuro dei potenziali dipendenti, poiché questo aiuta a creare e trattenere lavoratori impegnati e coinvolti. Conoscere i loro obiettivi a breve, medio e lungo termine ti permetterà di spiegare meglio come la tua azienda possa aiutarti a raggiungerli. Questo non solo rende il processo di assunzione più semplice, ma migliora anche la reputazione della tua azienda, il che a sua volta ti aiuta ad attrarre e trattenere talenti di altissimo livello.

4. Ti senti a tuo agio nel lavorare per raggiungere obiettivi invece di limitarti a seguire un programma fisso?

Lavorare con team in diversi paesi è un'ottima esperienza di apprendimento e include il dover orientarsi tra più fusi orari per i colleghi. Per eccellere nel lavoro di squadra da remoto, un candidato deve essere in grado di lavorare in modo indipendente ed essere proattivo.

Inoltre, avendo dipendenti in diversi angoli del mondo, è necessario adottare una comunicazione asincrona. Questo significa che quando scrivi a un dipendente, potrà leggere e rispondere in una fase successiva, se questo si adatta meglio al suo orario e agli orari di lavoro.

Gli orari stanno cadendo sempre più in disuso, poiché i dipendenti preferiscono lavorare secondo gli obiettivi. Questo non solo aiuta i lavoratori a sentirsi più felici nelle loro posizioni, ma riduce anche lo stress e la probabilità di burnout.
I candidati ideali per la tua azienda devono sapere come adattarsi a questi metodi di lavoro adatti al remoto.

Sebbene le stime indichino che il numero di lavoratori da remoto sia aumentato del 159 percento dal 2009, molti ancora non sanno come lavorare secondo gli obiettivi. Pertanto, è fondamentale che questa domanda venga posta in tutti i colloqui, così da sapere quali candidati possono dare priorità e svolgere correttamente i compiti, senza dover essere richiamati costantemente.

Consigli finali per assumere membri del team da remoto

Assicurati di includere questi passaggi nella tua intervista con Risorse umane:

• Parla apertamente delle competenze necessarie che il candidato deve possedere per raggiungere gli obiettivi della tua azienda.
• Spiega passo dopo passo come l'inserimento e la routine di lavoro sono organizzati all'interno dell'azienda.
• Personalizza le domande che userai nei colloqui di lavoro in base al curriculum di ogni candidato.
• Chiedi un feedback alla fine del processo del colloquio per ottenere informazioni su come puoi migliorare e ottimizzare i colloqui futuri.

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