新入社員のオンボーディングには、かなりの時間と労力がかかる。しかし、これは従業員のライフサイクルにおいて重要なステップです。BambooHRの調査によると、従業員の68 %が最初の3ヶ月以内に退職します。会社を成長させ、採用コストを抑え、健全な会社文化を維持したいのであれば、入社プロセスをマスターする必要があります。
では、学習・能力開発（L&D）チームは、関連性があり、魅力的で、包括的な 他の業務とのバランスをどのように取ればよいのでしょうか？ 多くの場合、その答えは協働学習である。
ほとんどの組織では、L&Dチームは、 AからZまで、あらゆることを管理する責任を負っています。コンテンツの調達と作成、プログラムの考案、登録の管理、フィードバックの収集、そしてすべてが最新の状態に保たれていることを確認することまで、すべてを担当します。 それは管理すべきことがたくさんある。特に、会社が規模を拡大している場合はなおさらだ。
入社プロセスに対する共同学習アプローチは、これらのチームがプロセスの多くを分散化し、時間を節約するのに役立ちます。 また、より関連性の高い魅力的な入社プロセス コースにもつながります。 入社プロセスに共同学習アプローチを使用することの 5 つの主な利点を詳しく見てみましょう。
まず、協調学習とは何でしょうか？
概して言えば、協調学習とは、従業員同士がそれぞれの専門知識を共有し、同僚がグループとして教え合い、学び合う研修方法である。これは、従来型の、トップダウン型または中央集権型のアプローチとは対照的である。従来型のアプローチでは、一人の人物またはチームが学習イニシアチブを主導し、多くの場合、外部の専門家や長時間の同時進行型トレーニングセッションに依存している。
ボトムアップ型の協働的な学習アプローチと、より伝統的なトップダウン型の学習スタイルを比較することができる。
入社プロセス トレーニング プログラムを共同で作成すると、次のような多くのメリットがあります。
1 。オンボーディングコンテンツは文脈依存的である
協働学習では、コースコンテンツは外部の情報源や既成のコンテンツではなく、社内の専門家によって作成されます。つまり、コースは貴組織の状況に100合致しておらず、公開時点で最新の情報に基づいているということです。
例えば、会社の給与計算ソフトウェアの基本的な使い方に関するコースを追加したいとしましょう。一般的なチュートリアルを含める代わりに、人事、人事部チームは職場に合わせてカスタマイズされたコースを作成できます。 それらには、組織がプラットフォームをどのように設定しているか、休暇をどれくらい前に予約すべきかについてのリマインダー、または企業の育児休暇制度の概要説明などが含まれます。
このような関連性は、新入社員が迅速に業務に取り掛かるのに役立つだろう。
2 。L&D チームの時間を節約します
社内の専門家がコンテンツを作成するため、人材育成チームは他の業務に集中できるようになります。彼らは引き続きファシリテーターとして関わり続けるが、学習ニーズの把握、人材管理、その他の戦略的な問題などに、より多くの時間を費やすことができるようになる。
協調学習は、複数のコース作成者と学習者および講師間のフィードバックループに大きく依存している。360 Learningのような協働学習プラットフォームには、ソーシャルメディアの絵文字のように、学習者がコースの更新が必要かどうかを知らせることができるリアクション機能が組み込まれています。これにより、人材育成チームはどのコースをいつ更新すべきかを優先順位付けすることがはるかに容易になります。
フィードバック ループは、L&D チームが入社プロセスのコンテンツを更新する時間を節約するのに役立ちます。
3 。新しく来た人たちが人々と知り合うのを助ける
新しい仕事を始める上で最も大変なことの一つは、知り合いが誰もいないことだ。特に社交の場では、打ち解けるのは難しく、時間がかかる場合がある。
複数のオンラインコラボレーションツールを活用した協調学習に基づく「今」のスタイルでは、新入社員はすぐに新しい同僚と知り合い、顔と名前、名前と役職を結びつけることができます。 コースは社内の専門家によって作成されているため、新入社員がプログラムを修了するたびに、同僚との交流も深まることになる。
これは、コース作成者がビデオ、画面キャプチャ、音声録音などのインタラクティブな形式を使用する場合に特に当てはまります。チャットフォーラムで行われている議論も含めれば、新入社員は誰がどんな人物なのかを把握し始めることができる。
入社プロセス プログラム中のディスカッションにより、新人は同僚のことを知ることができます。
4 。新入社員が自分のペースで仕事を進められるようにする
チーム全体のコミュニケーションツールは大量のアラートを送信するため、従業員が1つの概念だけに集中することが難しくなる。
解決策の 1 つは、Slack、 Outlook、またはその他のコミュニケーション アプリの通知をスヌーズまたはミュートにすることです。 もう1つは非同期通信の促進です。 それは、即座に対応しなければならないというプレッシャーを軽減し、徹底した作業を促進し、会議による疲労を減らし、過労を防ぐことができる。
協調学習は、主に非同期学習の考え方に基づいている。一連のライブ形式の同期型セッションの代わりに、協調学習では、従業員が各自のペースで自己主導型のモジュールを完了することを提案している。
このアプローチは従来の入社プロセスよりも柔軟であり、多くの L&D チームが移行しています。 例えば、Spendeskの人事チームと運用チームは、より
入社プロセスに対する協力的なアプローチは、部分的には「ワークショップのクリープ」の問題が原因です。 Spendeskのナレッジマネージャーであるトム・モリス氏は、問題点とそれが同社の業務プロセスにどのような影響を与えるかを説明した。
「はい、ワークショップ、ワークショップ、ワークショップがあります。」オンボーディングとは、ワークショップのことだ。「ワークショップだけという形式上の問題と、全体的な体験の一貫性を考えずに他のワークショップを追加してしまったことの両方がありました」とモリッセ氏は述べた。
アプローチを徹底的に見直し、より非同期フォーマットを組み込むことで、Spendesk は急速な成長に対応できる入社プロセスを作成することができました。
5 。学習者にとってより魅力的です
これらすべてを総合すると、入社プロセスに対する協力的なアプローチが新入社員にとってより魅力的になるということです。 学習者とコース作成者間の相互作用（フィードバックループを通じて）だけでなく、新入社員同士の相互作用（ディスカッションフォーラムを通じて）もプロセスに組み込まれている。クイズやクリック可能なメディアといったインタラクティブなコース形式は、長々としたPDFや退屈な講義形式のZoom会議とは一線を画す、良い変化をもたらしてくれる。
新しい従業員の仕事の最初の数週間から数ヶ月は非常に重要です。 新入社員は、この新しい環境が自分に合っているかどうかを見極めようとしている。それは、新しい上司が自分が正しい選択をしたかどうかを判断しようとしているのと同じことだ。提供 関連性があり、魅力的で、新入社員が社会的なつながりを築くのに役立つトレーニングは、契約を成立させるための重要なステップであり、協働学習はまさにそれを実現する素晴らしい方法です。
6 。リモートワークに適しています
19コロナウイルス感染症のパンデミックから学んだことが一つあるとすれば、それは従業員が柔軟な働き方を好むということだ。ほとんどの企業は、希望する従業員に対して、何らかのハイブリッド型またはリモートワークの選択肢を提供し続けている。
リモートで入社プロセスを行う従業員にとって、共同学習の観点からの入社プロセスは理想的です。 まず、非同期学習に重点を置くことで、タイムゾーンの違いは問題にならなくなります。また、 どの部署の同僚も協力して、その部署や地域に関連するコースを作成できるため、世界中の従業員向けのコンテンツも保証されます。
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