그리고 이를 중심으로 성장 포부를 세워야 하는 이유
글로벌 정체성, 철학, 원칙을 정의하는 것은 글로벌 성장을 위한 중요한 첫걸음이며, 규정 준수는 주요 구성 요소가 되어야 합니다.
규정 준수는 회복탄력성으로 이어지며 확장성을 지원합니다. 취약한 규정 준수 구조를 기반으로 비즈니스를 구축하는 기업은 성장에 대한 열망에 제동이 걸립니다. 새로운 시장에 진출하고 새로운 국가에서 채용을 진행하면 기업은 훨씬 더 많은 위험에 노출될 수 있습니다. 이 단계와 그 이후의 모든 단계에서 글로벌 법률 준수를 최우선으로 고려해야 합니다.
회사와 직원들이 조직과 업계에 적용되는 모든 규칙, 법률, 규정, 표준 및 윤리적 관행을 준수하도록 하는 것은 매우 중요하며, 이는 강력한 리더십에서 시작됩니다. 규정 준수를 기업 문화의필수 요소로 만들기 위한 핵심 요소는 무엇인가요?
1. 규정 준수를 회사의 정체성 및 문화와 연결하세요.
규정 준수가 회사 DNA의 일부라면, 팀은 다양한 시장의 복잡한 규제를 탐색하고 회사 평판을 유지하는 데 더 유리한 위치에 설 수 있습니다.
기업 문화는 직원 행동에 있어 가장 중요한 요소입니다. 강력한 문화에는 두 가지 공통 분모가 있는데, 바로 회사의 모든 계층에서 가치 있고 공유되는 것에 대한 합의와 이러한 가치의 흔들림 없는 준수입니다.
청렴을 중심으로 한 긍정적인 문화는 세계적 수준의 윤리 및 규정 준수의 기반이 됩니다. 프로그램 리더는 이러한 기업 문화를 바탕으로 규정 준수를 회사의 정체성 및 문화와 동일시할 수 있습니다. 딜로이트에 따르면 청렴한 문화는 일반적으로 다음과 같은 특징이 있습니다:
돋보이는 기업 가치 형성 법률 및 규정 준수, 무결성, 비즈니스 윤리에 대한 회사의 약속의 근간을 이루는 핵심 가치 목록을 정의하고 구현하세요.
일관성 있고 통일된 메시지: 윤리 및 규정 준수와 관련된 리더십 메시지는 운영 지침 및 비즈니스 필수 사항과 일치해야 합니다.
기업 문화 정착: 최고 경영진이 직원과 비즈니스 파트너가 합법적이고 윤리적으로 행동하도록 장려하면 모든 팀에서 규정 준수 및 정책 요건을 준수하는 것이 당연한 일이 됩니다.
중간 관리자 전달: 일선 및 중간 관리자는 최고 경영진의 메시지를 전달하고 기업의 원칙을 일상적인 관행으로 적극적으로 전환하는 데 중요한 역할을 합니다.
개방형 피드백 플랫폼: 직원들이 보복에 대한 두려움 없이 법무, 규정 준수 및 윤리에 관한 질문과 우려 사항을 편안하게 제기할 수 있는 안전한 공간을 개방적인 정책으로 제공해야 합니다.
책임: 고위 리더와 그들에게 보고하는 사람들이 법과 조직 정책을 준수하고 조직의 가치를 준수하는 데 책임을 질 수 있는 구조가 마련되어 있어야 합니다.
직원 라이프사이클 전반에 걸친 강화: 채용에는 인성과 역량을 기준으로 잠재적 직원을 집중적으로 선별하는 과정이 포함됩니다. 입사 프로세스 및 멘토링 프로세스를 통해 신입 사원이 기업 가치에 몰입할 수 있도록 해야 합니다. 직원의 개발과 경력 성장 과정에서 조직의 가치는 지속적으로 강화되어야 합니다.
인센티브 및 표창: 성과주의 구조는 직원의 윤리적 가치 준수 여부에 따라 승진과 보상을 결정합니다. 이러한 구조는 모범적인 행동이 보상받을 뿐만 아니라 회사의 규정 준수 문화를 제대로 반영하지 않는 행동도 부정적인 결과를 초래할 수 있다는 점을 분명히 해야 합니다.
공평한 기업 정책: 모든 직원의 동의와 합의를 이끌어내는 것은 어렵지만, 모든 회사 수준에서 공정하게 관리하고 공평하게 판단하면 내부 문제에 대한 직원들의 동의가 더 높아질 수 있습니다.
윤리 및 규정 준수 프로그램의 청사진이 준비되어 실행에 옮겨지고, 이를 육성하는 강력한 조직 구조가 뒷받침되면 지속적인 모니터링과 개선이 중요합니다. 성공적인 컴플라이언스가 이루어지려면 직원 전체에 컴플라이언스가 동등하게 스며들어야 합니다.
2. 규정 준수를 팀의 일상적인 워크플로우의 일부로 만드세요.
규정 준수는 최고 경영진만의 게임이 아닙니다. 규정을 준수하지 않는 협력자 한 명만 있어도 비즈니스의 미래가 위태로워질 수 있습니다. 행동 학습은 직원의 일상 업무를 통해 규정 준수 문화를 구축하고자 하는 기업에도 적용됩니다.
기업 리더가 모든 부서와 계층 수준에서 가치와 윤리를 육성할 수 있는 방법에는 어떤 것이 있을까요?
간극을 염두에 두세요: 문화 특성으로서 규정 준수의 주요 장애물 중 하나는 기업 문화에 대한 최고 경영진의 시각과 나머지 회사 구성원 간의 격차입니다. 조직의 문화가 폐쇄되어 있다고 가정하지 마세요. 직원 설문조사, 외부 관찰자, 문화 중심의 성과 검토, 사내 또는 타사에서 운영하는 포커스 그룹 등 다양한 유용한 도구를 사용하여 팀 전체의 인식 현황을 파악하세요.
번역에서 길을 잃지 마세요: 기업이 현지에서 글로벌로 전환하는 과정에서 직면하는 또 다른 일반적인 문제는 본사의 문화에 대한 비전이 해외 자회사의 번역 과정에서 손실되는 경우입니다. 이로 인해 위성과 중앙 사무실 사이에 잠재적으로 해로운 거리가 생길 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소통을 잘하고 자주 소통하세요. 각 자회사를 위한 명시적이고 일관된 맞춤형 메시지를 통해 본사의 가치와 윤리에 대한 비전이 모든 지사에 원활하게 스며들 수 있도록 합니다. 최종 목표는 모든 사람이 기대되는 행동과 이를 지키는 원칙을 명확히 이해하는 것입니다. 정직, 신뢰, 믿음 등 전 세계 어디에서나 소중하게 여기는 보편적인 가치를 중심으로 국적을 초월하여 가치를 정의할 필요가 있습니다.
모든 사람의 참여를 유도하세요: 커뮤니케이션을 마케팅 캠페인과 동일시하세요: 다양한 콘텐츠, 형식 및 커뮤니케이션 채널을 사용하여 신선함을 유지하세요. 스토리텔링은 직원들이 기업 가치와 연결될 수 있도록 하는 강력한 요소입니다.
기업의 가장 소중한 자원은 바로 인재입니다. 이를 통해 비즈니스 성장 목표와 KPI를 달성할 수 있을 뿐만 아니라, 아무리 거센 역풍에도 견딜 수 있는 지속 가능한 방식으로 기업 내에 반영하고자 하는 문화와 가치를 유지할 수 있습니다.
3. 업계 표준을 정하고 물러서지 마세요.
기업이 황금 규정 준수 표준을 수립하지 못하면 글로벌 성장의 열망이 무너질 위험이 있습니다. 모범적인 기업 규정 준수 문화로 거듭나기 위해 다음과 같은 중요한 단계를 수행하세요:
채용 시 규정 준수에 집중하세요:
회사의 규정 준수 사명 및 문화에 공감하는 인재를 채용하세요. 모든 직원이 회사의 가치를 실천하고 있다면 내부에서 이를 홍보하는 것이 훨씬 쉬울 뿐만 아니라 이를 유지하는 데도 확실한 방법이 될 수 있습니다. 기업 문화가 한 명의 직원이나 사일로화된 그룹에 머물러서는 안 됩니다. 윤리 및 규정 준수 프로그램의 중요성은 바로 여기에 있으며, 이는 회사 최고 경영진이 바뀌는 것 이상으로 번창할 수 있기 때문입니다.
다양한 세대의 직원에게 어필하세요:
높은 이직률은 기업 문화의 발전을 저해합니다. 인력의 세대별 열망과 선호도를 파악하지 못하면 세대 간 긴장을 조장할 수 있습니다. 많은 베이비붐 세대는 은퇴 후에도 계속 일하기로 결정합니다 65, 수년간의 전문 지식을 제공하지만 젊은 근로자에게는 승진 기회가 제한됩니다. 한편, 직장에 진입하는 밀레니얼 세대는 목적 의식이 강하고 협업 문화를 추구하는 경우가 많습니다. 직원들의 장기근속을 촉진하는 기업 문화를 제공하려면 회사 리더는 모든 직원에게 직업적 매력을 제공할 수 있는 균형을 찾아야 합니다. 모든 세대가 지지할 수 있고 지지할 의사가 있는 일관된 가치는 이러한 매력을 강화하는 데 큰 도움이 됩니다.
전 세계적으로 공감할 수 있는 보편적인 가치로 규정준수 기업 문화를 구축하고자 하는 기업 리더는 기록상 고용주(EOR)에 의지할 수 있습니다. 이 혁신적인 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)을 통해 기업은 자사의 미션과 가치가 시장 전체에 반영되는 것을 확인하고 이를 성공의 기반으로 삼을 수 있습니다. 또한, 글로벌라이제이션 파트너는 187 국가에 걸쳐 법률 및 HR 전문가로 구성된 팀을 통해 글로벌 드림팀을 구성할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 전 세계적으로 채용하는 동안 회사의 규정 준수 이니셔티브를 지원합니다.
글로벌 성장에 내재된 가장 일반적인 규정 준수 과제에 대해 자세히 알고 싶으신가요? 종합 가이드를읽어보세요.