주요 요점
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원격근무를 제공하면 인재 옵션이 배가됩니다: 원격 인력 구축은 지역 인재 부족을 극복하는 방법입니다.
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원격 근무자는 연결과 명확성이 필요합니다: 정기적인 점검, 협업 도구, 명확한 지침이 원격근무를 가능하게 합니다.
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준수는 필수적입니다: 기록상 고용주 고용주(EOR)는 국경을 넘는 채용의 리스크를 최소화합니다.
원격 근무를 통해 거주 지역에 관계없이 업무에 가장 적합한 인재를 채용할 수 있습니다. 전 세계가 인재풀이 되면 수요가 많은 기술을 손쉽게 구할 수 있습니다.
원격 근무가 무엇을 의미하는지, 왜 원격 근무가 가치 있는 옵션인지 자세히 살펴보세요.
원격근무란 무엇인가요?
원격 근무는 기존 사무실 밖에서 업무를 수행하는 것을 의미합니다. 원격 근무 직원은 집, 커피숍, 도서관 등 어디서나 업무를 수행할 수 있습니다. 일부 원격 팀원들은 다른 회사의 직원들과 공유하는 코워킹스페이스를 이용하기도 합니다.
많은 업무를 원격으로 수행할 수 있지만, 특정 직책의 경우 직원이 일부 시간 동안 현장에 있어야 할 수도 있습니다.
원격근무 구조의 유형
원격근무 옵션을 제공하려는 회사는 여러 유형의 설정 중에서 선택할 수 있습니다:
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완전 원격 근무: 완전 원격 근무를 하는 직원들은 절대 사무실에 가지 않습니다. 그들은 항상 선호하는 작업 공간에서 일합니다. 경우에 따라 기업은 중앙 사무소나 본사조차 없을 수도 있습니다.
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하이브리드: 하이브리드 직원은 개인 업무 공간과 사무실 사이에서 시간을 분할하여 사용합니다. 직원들이 원격 근무 또는 사무실에서 근무하는 빈도는 선호도와 기업 정책에 따라 다릅니다.
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원격 근무 선택 사항: 일부 회사는 특별한 상황을 위해 원격 근무 옵션을 제공하지만, 직원들이 가능한 한 사무실에 있는 것을 강력히 선호합니다. 원격근무 옵션은 직원들이 아픈 자녀가 집에 있거나 다른 가사일이 있을 때 사용하는 것일 수 있습니다.
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일시적 원격 근무: 필요에 따라 원격으로 근무할 수 있습니다. 일시적으로 원격 근무를 하는 환경에서는 직원들이 언젠가는 사무실로 복귀할 것이라는 점을 이해합니다.
원격 근무자는 어떤 업무를 수행할 수 있나요?
금융, 기술, 디지털 마케팅 등 컴퓨터와 관련된 대부분의 업무는 원격으로 수행할 수 있습니다. FlexJobs에 따르면 가장 많이 게시되는 원격 채용 공고에는 다음과 같은 것들이 있습니다:
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소프트웨어 엔지니어
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회계사
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제품 관리자
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비서
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금융 분석가
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고객 서비스 RO 대표자
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고객 성공 관리자
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회계 관리자
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제품 디자이너
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작가
과거에는 직접 대면해야 했던 많은 업무를 이제 기술 덕분에 원격으로 수행할 수 있습니다. 개인 트레이너는 Zoom을 통해 고객을 코치할 수 있습니다. 투어 가이드가 가상 박물관 투어를 안내할 수 있습니다. 치료사는 원격 의료 세션을 제공할 수 있습니다.
인터넷 연결이 안정적이라면 대부분의 작업은 어느 정도 원격으로 수행할 수 있습니다.
원격근무의 장단점
분산된 인력을 구축하는 데 관심이 있다면 원격 근무의 장점과 단점을 살펴보세요.
원격근무 제공의 장점
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더 많은 후보자 유치: 대부분의 구직자들은 적어도 일부 시간은 재택근무를 원합니다. 원격 옵션을 제공하면 자격을 갖춘 지원자들의 지원이 더 많아질 가능성이 큽니다. 원격 근무는 전근 물류, 비자 처리( H-1B 비자와 같은 것), 이민 지연도 없애 덕분에 전 세계 어디서든 채용 인재를 훨씬 빠르게 채용할 수 있습니다.
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생산성 향상: 원격 근무자는 생산성이 가장 높은 시간대에 일하고, 에너지가 떨어질 때는 휴식을 취할 수 있습니다. 이들은 동료들로부터 방해받는 것이 적고, 출퇴근의 스트레스 없이 하루를 시작할 수 있습니다.
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비용 절감: 부분적으로 또는 완전히 원격 근무를 하면 사무실 임대 비용과 비자 스폰서십 비용을 절감하여 비용을 절약할 수 있습니다.
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채용 유연성을 더 높여줍니다: 원격 근무는 채용 범위를 넓혀줍니다. 더 이상 지역 인재 풀이나 물리적 사무실에만 국한되지 않습니다.
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일과 삶의 균형을 장려합니다: 번아웃의 원인은 여러 가지가 있지만, 다운타임 부족과 긴 출퇴근 시간이 두 가지 주요 요인으로 꼽힙니다. 출퇴근으로 절약한 시간은 운동, 집안일, 수면 등 건강을 증진하는 기타 건강한 습관에 투자할 수 있습니다.
원격근무 제공의 단점
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기술적 어려움: 직원들이 인터넷 연결이 끊기거나 기업 시스템이 다운되면 근무할 수 없게 될 수 있습니다.
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대면 상호작용의 부족: 일부 원격 근무자들은 동료들을 직접 만나지 못하기도 합니다. 대면 상호작용의 부족은 팀을 고립시키거나 외롭게 느끼게 하여 계약 감소에 영향을 줄 수 있습니다.
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지연된 응답: 직원들이 대면 업무를 할 때 실시간으로 질문할 수 있습니다. 원격근무 환경에서는 지연이 발생하는 경우가 많습니다.
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신뢰 문제: 원격 근무에는 신뢰가 필요합니다. 감독자는 사무실을 돌아다니며 직원들이 어떤 작업을 하고 있는지 확인할 수 없습니다. 일부 관리자에게는 존재 여부 측정에서 결과 측정으로 전환하는 것이 어려울 수 있습니다.
원격 팀 구축 및 관리를 위한 모범 사례
다음 모범 사례를 따라 어디서나 원격 팀을 구성하고 관리하세요:
1. 재택근무 정책 수립
재택근무에 대한 명확한 지침을 마련하세요. 재택근무 정책을 직원 핸드북에 추가하여 전 세계 모든 원격 근로자가 쉽게 접근할 수 있도록 하세요. 지침은 다음을 포함할 수 있습니다:
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자격 요건
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응답 시간
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가용성 요구 사항
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시간대를 넘나드는 협업을 위한 중복 근무 시간
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장비 규칙
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데이터 보안 프로토콜
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초과 근무 및 규칙 위반
정책을 만들 때 현지 노동법을 고려하고 채용 모든 지역에 적합한지 확인하세요. 많은 국가에는 벌금을 피하기 위해 반드시 따라야 하는 원격근무 법률이 있습니다.
예를 들어 스페인의 원격 근무자는 "비용 상환 및 보상을 받을 권리"가 있습니다. 즉, 고용주는 직원이 원격 근무에 사용하는 장비와 도구에 대한 비용을 지불해야 합니다. 폴란드 고용주는 원격근무 를 수행할 도구와 자재 도 제공해야 합니다.
직원 핸드북에 국가별 규정을 포함하면 노동법 준수에 도움이 됩니다. 누구에게나 열려 있는 글로벌 시장 진출 기회입니다. 글로벌 인사 준수를 G-P Gia위한 우리의에이전트 인공지능(AI) 인 ™ 을 활용해 몇 분 만에 재택근무 정책을 생성할 수 있습니다.
2. 원격 입사 프로세스를 설정하세요
원격 채용을 위한 입사 프로세스를 만드세요. 입사 프로세스는 인사 업무 흐름을 간소화하고 노동법 준수를 보장합니다. 또한 신입 직원들에게 더 빠르게 생산성을 낼 수 있는 명확성과 도구를 제공합니다.
노트북 같은 장비를 신입 직원 입사 전에 배송하는 일정을 정하세요. 또한 신입 사원을 팀에 소개하기 위해 영상 통화를 예약할 수도 있습니다.
신입 직원들에게 사용자 친화적인 교육 플랫폼에 접근할 수 있도록 하여 그들이 역할을 성공적으로 수행하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 하세요.
입사 과정 중 인사 팀이 준수에 세심히 신경 쓰도록 하세요. 직원 분류, 현지 노동법, 데이터 프라이버시 규정에 중점을 두세요. 또한, 채용자가 입사 과정 중에 고용 조건, 복리후생, 직무 기대사항을 이해하고 있는지 확인하세요.
3. 커뮤니케이션 도구를 표준화하세요
강력한 소통은 원격 팀이 협업하고 연결하며 좋은 업무를 성과시키기 위해 필수적입니다. 팀이 함께 일할 수 있도록 필요한 자원을 제공하세요.
대면 상호 작용에는 Google Meet 또는 Zoom과 같은 비디오 플랫폼을 사용하세요. 이메일, 클라우드 기반 파일 공유, 프로젝트 관리, 인스턴트 메시징 도구 등 기타 중요한 커뮤니케이션 도구를 설정하세요.
모든 사람이 어디에 있든 동일한 기술에 액세스할 수 있어야 합니다.
4. 명확한 기대치 및 결과 기반 KPI 설정
모든 팀원은 자신에게 기대되는 바를 알아야 합니다. 첫날부터 핵심 성과 지표(KPI)를 설정하세요. 이 지표들은 완료된 프로젝트 수나 품질 점수와 같은 결과에 초점을 맞출 수 있습니다.
성공을 직원들이 얼마나 많은 시간을 투자했는지가 아니라 결과로 평가하는 것이 중요합니다. 결과에 집중함으로써 직원들이 스스로 책임을 관리할 수 있다는 신뢰를 보여줄 수 있습니다.
점검과 성과 평가 를 활용해 진행 상황을 추적하세요. 직원들이 목표를 달성할 수 있는 자원을 갖추도록 하세요.
5. 연결 육성
빠른 이메일이나 인스턴트 메시지를 통해 팀원들과 매일 체크인하세요. 정기적인 화상 회의를 통해 피드백을 주고, 지원을 제공하고, 개인적인 차원에서 소통하세요.
팀원들이 서로 소통할 수 있는 시간을 일정에 정하는 것도 중요합니다. 협력을 장려하거나 팀 빌딩 활동을 주최하여 관계를 강화하고 사기를 높이세요.
직원들이 예정된 근무 시간을 초과하여 일할 필요가 없는 시간에 회의를 예약하도록 하세요. 이는 다른 시간대를 고려하거나 겹치는 시간을 찾는 것을 의미할 수 있습니다.
원격근무의 흔한 함정
원격 근무 인력을 관리하는 데는 예상치 못한 일이 찾아올 수 있습니다. 다음 사항을 유의하세요:
1. 노동법 미준수
다른 나라에서 원격 근무자를 채용하려면 서로 다른 노동법을 따라야 합니다. 예를 들어, 프랑스 는 직원들이 근무 시간 외 이메일과 전화를 무시할 수 있도록 하는 '연결 해제 권리' 법이 있습니다. 멕시코에서는 고용주가 직원들에게 인터넷 및 전기 요금에 비례적으로 비용을 환급해야 합니다.
노동법은 복잡하고 파악하기 어려울 수 있습니다. G-P 기록상 고용주(EOR)를 사용하면 규정 준수에 대한 스트레스 없이 180+ 국가에 글로벌 팀을 구축할 수 있습니다.
2. 급여 오류
국경을 넘어 직원에게 급여 를 지급하는 것은 국내 급여보다 더 어렵습니다. 다양한 통화, 세법, 환율, 월 급여 같은 보너스 13 조율해야 합니다.
급여 실수는 벌금과 직원 불만으로 이어질 수 있습니다. G-P 기록상 고용주(EOR)는 99% 정확도로 글로벌 급여를 자동화하여 이 문제를 해결합니다. 저희는 귀사의 팀이 정확하고 제때 지급되도록 보장합니다.
3. 직원 스트레스 및 번아웃
갤럽에 따르면 완전 원격 근무 및 하이브리드 직원이 현장 근무자보다 스트레스를 더 많이 경험할 가능성이 높습니다 .
원격 근무자들은 또한 예정된 근무 시간 이상으로 일하는 경우가 많습니다. 이로 인해 일과 삶의 균형이 깨 지고 피로와 번아웃이 심해집니다.
직원들이 원격으로 일하는 어려움을 관리하도록 돕고, 일정한 휴식을 취하도록 격려하세요. 외로움을 줄이고 웰빙을 지원하기 위해 사회적 상호작용을 촉진하세요.
4. 오해
팀이 인스턴트 메시징과 이메일에 의존할 때 메시지가 사라질 수 있습니다.
혼란스럽거나 복잡한 주제를 빠르게 정리할 수 있는 방법으로 영상 통화를 홍보하세요. 언제 어떤 도구를 사용해야 하는지 명확히 하고 원격 근무자가 명확하게 커뮤니케이션할 수 있도록 장려하세요. 예를 들어 이메일은 주제의 '내용'과 '이유'를 구체적이고 명확하게 설명해야 합니다.
5. 직원 전근 부적절한 관리
직원 전근은 법적 문제를 촉발할 수 있습니다. 직원은 다른 국가에서 근무하기 전에 표준 또는 원격근무 비자 를 취득해야 합니다.
기록상 고용주(EOR)는 글로벌 이동성 관리를 돕습니다. G-P에서는 주요 글로벌 지역에서 표준 취업 비자를 후원 하며, 서류 작업을 처리해 주셔서 직접 처리하실 필요가 없습니다.
전 세계 원격 근무자를 채용하려면 G-P 기록상 고용주(EOR)를 사용하세요.
원격 근무는 앞으로도 계속될 것입니다. G-P 기록상 고용주(EOR)를 통해 성장통 없이 원격 인력을 키울 수 있습니다.
G-P 기록상 고용주(EOR)는 채용, 입사 프로세스, 급여, 인사를 간소화합니다. 당사의 기술을 사용하면 노동법 및 세법 규정을 준수하면서 법인 설립 없이도 180+ 국가에서 국제 팀을 구성할 수 있습니다.
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