HR 과제를 극복하고 빠른 글로벌 성장을 추진하는 방법: 딜리벡트와의 노변 대담

이제 많은 숙련된 리더들이 기록상 고용주(EOR) 가 제공하는 신속하고 규정준수 확장 솔루션을 활용하고 있습니다 . 법인을 설립할 필요가 없으므로 기업은 더 이상 글로벌 채용 여정을 복잡하게 만드는 인사 및 법률 준수 요건에 대해 스트레스를 받지 않아도 되며, 이는 더 많은 기회를 열어줍니다.

"글로벌 고용 가이드: 경영진, 인사, 재무, 법무 리더를 위한 전략적 조율"에서는 해외 진출을 단독으로 진행하는 것과 기록상 고용주(EOR)를 이용하는 것의 차이점에 대해 설명합니다. 어떤 경로를 선택하든 해외 진출에는 모든 부서의 전략적 조율과 협력이 필요합니다.

Deliverect( G-P)의 부사장 겸 인사 자료 책임자인 Laura Maffucci는 글로벌 고용에 수반되는 몇 가지 인사 장애물과 이를 극복하는 데 도움이 되는 기록상 고용주(EOR)와의 파트너십에 대해 구체적으로 살펴보는통찰력 있는 웨비나를 Deliverect의 글로벌 보상 책임자인 Regina Simao와 함께 진행했습니다.

기록상 고용주(EOR)가 글로벌 고용의 어느 단계에서든 얼마나 유용할 수 있는지에 대해

마푸치: Deliverect사례 연구에서 CEO 회사가 초고속 성장 모드에 있다고 설명하셨고, 지난 몇 년 동안 40 새로운 시장으로 확장했습니다. 지금도 여전히 고성장 모드인가요, 아니면 현재 전략을 어떻게 설명하시겠습니까?

Simao: 저희는 여전히 성장하고 싶고 더 많은 직원과 고객을 확보하고 싶지만 전략은 조금 다릅니다.

참고로, 2019년에 우리는 연말에 직원이 약 50 명으로 마감했습니다. 2020년에는 500있었다. 지금은 인수합병을 통해 성장하고 있습니다. 이를 통해 새로운 회사, 새로운 제품을 확보하고 우리의 서비스를 확장할 수 있습니다. 하지만 이 성장 버전과 함께 전 세계 입사 프로세스 전문가들이 Deliverect 팀에 통합하는 과제가 생겼습니다.

마푸치: 인사 관점에서 볼 때, M&으로의 전환은 어떤 변화를 가져오고 어떤 새로운 도전을 가져다주나요?

시마오: 인사 측면에서는 특히 까다롭습니다. 인수하는 회사의 장점을 최대한 활용하는 것이 정말 중요합니다.

올바른 방식으로 일을 처리하는 것에 대한 여러분의 인식은 인수하는 기업의 인식과 다를 수 있습니다. 그들의 접근 방식이 틀렸다는 의미는 아닙니다. 단지 일하는 방식이 다를 뿐입니다. 따라서 프로세스, 앞으로 나아갈 방법, 일하는 방식에 대해 조율할 수 있어야 합니다.

그 균형을 맞추는 것은 어려울 수 있지만, 우리는 점점 그 방향으로 나아가고 있습니다. 

기록상 고용주(EOR) 제공업체와 파트너 관계를 맺을 때 알아야 할 사항

마푸치: 특정 지역에서 계약서를 발급하고 채용할 때, 기록상 고용주(EOR)와 파트너 관계를 맺을 때 인사 관련해서 고려해야 할 다른 사항은 어떤 것이 있나요?

Simao: 무엇보다도 단순성이 가장 큰 장점이라고 생각합니다. 직원을 확장하거나 재배치하고 싶다고 G-P 팀에 말해도 "안 된다"는 대답을 들을 필요가 없다는 사실입니다. "다시 연락드리겠습니다."라는 답변을 받을 수 있고, 대개는 당일에 처리되기 때문에 정말 만족스러워요.

게다가 저희 재무팀은 G-P를 정말 좋아하는데, 청구서만 받기 때문입니다. 세금도, 사회보장도, 법적 요건도 없고, 사무실을 차리고, 등록하고, 법률팀에 연락하는 과정도 없습니다. 그런 건 존재하지 않아요. 완벽해.

마푸치: 그렇다면 궁극적으로 Deliverect가 기록상 고용주(EOR)가 적합하다고 결정하게 된 이유는 무엇이며, 그 이유는 G-P?

Simao: 비즈니스를 확장할 때마다 항상 올바른 위치를 선택하지 않을 수 있으며, 효과가 있는지 확인한 다음 추가 채용 여부를 결정해야 합니다.

그게 바로 그 아이디어였다. 우리는 기술을 판매하기 때문에 전 세계 어디서든 사람을 배치하고 고객에게 판매할 수 있습니다. 그래서 새로운 시장을 개척하는 것이 목표였지만, 먼저 그것이 성공할지 확인해야 했습니다.

당시 우리는 두 개의 큰 시장을 가지고 있었습니다: 멕시코시티와 시드니. G-P와의 관계는 그 지역에 법인을 설립한 후 고려할 수 있는 다른 시장들도 생겼기 때문에 계속 이어지고 있습니다.

그리고 비용 외에도 중요한 요소들이 있다고 생각합니다. 어떤 나라의 노동 규제는 훨씬 더 어렵습니다. G-P가 거기 있어. 당신이 우리를 인도할 것입니다. 여러분이 지식을 나누게 될 것입니다. 왜 A, B, C를 하는지 저희도 알고 있습니다. 하지만 결국 우리는 올바른 일을 하고 있다는 확신을 얻습니다.

기록상 고용주(EOR)가 조직 내 협업을 가능하게 하는 방법

마푸치: 글로벌 고용 가이드에서는 EOR이 어떻게 확장 문제를 해결하고 각 리더십 팀원에게 새로운 전략적 기회를 창출하는 데 도움이 되는지에 대해 많이 이야기하고 있습니다.

기록상 고용주(EOR)를 활용함으로써 팀이 성장에 대해 더 전략적으로 생각하고 다른 부서 동료들과 협업할 수 있게 된 점에 대해 조금 이야기해 주실 수 있나요?

시마오: 지금은 어디에서나 채용할 수 있다는 인식이 있습니다. 관리자가 우리에게 와서 "칠레에서 채용하고 싶습니다. 그렇게 할 수 있을까요?"라고 물으면 저는 "가능하다고 생각합니다. 요구 사항은 이렇습니다."라고 대답할 수 있습니다.

또한 채용할 곳을 결정하는 데도 큰 역할을 합니다. G-P 를 방문하면 지급해야 하는 월급과 필수 혜택뿐만 아니라 표준 혜택도 알 수 있습니다 . 또한 법적 요건은 어떻게 되나요? 인사 쪽에서 일하다 보면 모든 것을 상위 관점에서만 바라보고 싶지 않아요.

따라서 이사회에 가서 이 지역이나 저 지역에 사람을 채용할 수 있을 뿐만 아니라 인재를 유지할 수 있습니다.

누군가 인생에 변화가 생겼다고 가정해 보세요. 아기를 낳고 고국으로 돌아가고 싶어합니다. G-P로 이동하여 계속 함께 작업하는 것은 어떨까요? 우리는 꽤 많이 해왔습니다.

글로벌 전문가들이 찾는 트렌드 혜택

마푸치: 직원 복리후생과 관련하여 어떤 주요 서비스를 찾고 계셨나요?

Simao: 원하는 혜택은 국가뿐만 아니라 세대별로도 다르다고 생각합니다. 어떤 세대에게는 연금이 매우 중요하죠. 다른 세대에게는 체육관 혜택이 없으면 우리를 외계인처럼 바라보죠. 이는 좋은 현상이며 복리후생은 사람마다 다른 방식으로 중요하게 여긴다는 것을 보여줍니다.

마푸치: 흔하지 않은 혜택은 어떤가요? 어떤 것이 유행하고 있고 더 보편화되고 있나요?

Simao: 최근에 설문조사를 했는데, 전에는 고려하지 않았지만 지금은 고려하고 있는 한 가지가 반려동물 보험입니다.

그들이 원하는 것이라면 그들의 기대에 부응하지 않을 이유가 없겠죠? 우리는 인재를 유지해야 합니다. 하지만 가장 큰 문제는 직원들이 세금 감면을 받을 수 있는 혜택을 받으려는 것입니다. 어떻게 하면 더 효율적으로 세금 혜택을 받을 수 있는지에 대한 직원들의 요청이 많습니다.

전반적으로 비용 절감에 대한 우려도 큽니다. 그래서 앞으로는 그렇게 될 것이라고 생각합니다. 직원들은 세금과 관련하여 더 많은 절세와 효율성에 대해 고민하고 있습니다.

G-P의 글로벌 고용 상품이 여러분의 확장에 힘을 실어줄 것입니다.

혼자서 글로벌 채용 정보를 탐색하는 것은 어렵지만, G-P 같은 기록상 고용주(EOR)가 곁에 있다면 그럴 필요가 없습니다. Workday는 기업이 글로벌 채용 과정에서 발생하는 인사 장애물 등 다양한 문제를 극복할 수 있도록 지원합니다. 

글로벌 고용 상품은 인사 및 법률 전문가로 구성된 글로벌 팀이 지원하므로 더 이상 변화하는 노동법을 해독하거나 법인을 설립하는 데 시간과 자원을 투자할 필요가 없습니다.

해외 진출의 인사 문제에 대한 더 자세한 인사이트는 Deliverect의 레지나 시마오와의 대담 전문에서 확인하세요. 글로벌 팀을 신속하고 규정을 준수하며 채용, 온보딩, 관리하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으시면 문의하거나 제안을 요청하세요.