저는 최근 한 패널에서 비즈니스 리더들에게 사람과 제품 중 무엇이 우선인지 묻는 질문에 대해 연설한 적이 있습니다. 설문조사 결과, 매각 시 가장 중요한 자산으로 제품 또는 서비스를 꼽은 응답자가 44 퍼센트에 달했다는 점이 흥미로웠습니다.
판매하는 것이 중요하다는 것은 말할 필요도 없지만, 사람을 우선시할 때 오히려 이점이 있다고 믿습니다. 인수를 인수합병 프로젝트 계획에서 가장 중요한 자산으로 여기는 것은 합리적입니다 – 그들이 그 제품과 서비스를 주도하고 있기 때문입니다. 특히 직원 이동의 경우 팀에 더 많은 시간과 에너지를 투자하는 것은 장기적으로 큰 보상을 줍니다.
저는 개인적인 경험을 통해 국제 거래, 특히 국경을 넘나드는 거래에서 팀을 관리하지 않으면 많은 일이 잘못될 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 국제적인 규모로 복잡성이 증가함에 따라 기업은 프로세스 전반에 걸쳐 직원을 효과적으로 지원할 수 있는 계획을 세우는 것이 더욱 중요해졌습니다. 그렇다면 기업은 왜, 그리고 어떻게 모든 관계자를 위해 직원 이동을 원활하게 할 수 있을까요?
사람을 돌보는 것이 기업의 가치를 보호합니다
많은 경우, 직원이 창출한 지적 재산이 거래의 진정한 가치입니다. 급한 거래는 독립계약자 상황으로 이어질 수 있으며, 이는 벌금과 여러 국가 규제에 걸친 복잡한 법적 문제로 이어질 수 있으며, 이는 기업의 지적 재산권 보안을 위협할 수 있습니다.
분석 및 혜택 매칭을 통해 직원들의 복리후생 패키지를 보호하면 직원들의 동기 부여가 향상됩니다. 이것이 비즈니스를 수행하는 인간적인 접근 방식이라는 것을 알 수 있으며, 수익성 측면에서도 이점이 있습니다. 이직이 장기화되면 직원들의 집중력이 떨어지고 직원 유지율이 낮아져 기업 가치가 하락할 수 있습니다.
Towers Perrin이 실시한 연구에 따르면, M&A 성공의 주요 장애물은 재무 성과 지속 불능(응답자의64 %), 생산성 손실(응답자의62 %), 핵심 인재의 상실(응답자의53 %)이었습니다. 국제 거래 시 신속하고 투명한 소통은 이러한 문제를 방지하고 기업 자산을 온전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 전근 직원의 경험을 원활하게 하고 유사한 혜택을 유지하는 것은 장기적인 계약과 궁극적으로 가치 실현에 매우 중요합니다.
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내부 사람들도 중요합니다
특히 거래가 국경을 넘을 때 사내에서 이체를 관리하는 데 필요한 시간과 인프라가 매우 많습니다. 그리고 인사팀의 참여는 거래 성공에 매우 중요합니다. 타워스 페린은 성공적인 거래 중72 %가 인사팀원들이 실사에 적극적으로 참여한 반면, 실패한 거래는 단 39 %에 불과하다는 사실을 발견했습니다. 인사팀은 규정을 준수하고 각국의 급여 및 복리후생을 설정하는 법을 배워야 합니다. 국제 거래라는 결승선에서 여러 국가에서 인원 수가 적은 물류를 처리하는 것이 내부 인사팀의 시간과 관심을 가장 효율적으로 활용하는 방법인가요?
딜로이트의 『Making the Deal Work 』는 많은 기업이 인수합병 과정에서 외부 지원을 활용해 통합 과정을 안내하며, 내부 팀이 실무 교육과 경험을 통해 향후 거래에 적용할 수 있는 경험을 쌓고, 외부 전문가의 지식, 도구, 프로세스에 접근할 수 있다고 언급합니다. 기업은 내부 팀을 살펴보고 시간과 전문성이 있는지, 아니면 전문가와 협력할지 결정해야 합니다.
저는 기업 리더들에게 이 지혜의 진주를 자주 전합니다: 해외 진출은 팀 스포츠이며, 국경 간 거래도 마찬가지입니다. 혼자서 하지 않는 것이 중요합니다. 그 자리에 있었고, 그렇게 해내며 성공한 사람들을 활용하세요.
신속히 움직이면서 신입 및 내부 인력을 지원하세요
맥킨지는 25년 동안 주요 매각을 검토한 결과, 발표 후 12 개월 이내에 완료된 분할이 최대 5년이 걸린 것보다 주주들에게 더 높은 총수익을 가져다준다는 사실을 발견했습니다. 사람을 제품보다 우선시하면서 가능할까요?
글로벌 비즈니스의 혁신 덕분에 행정적 수고, 법적 복잡성, 재정적 부담, 인사 문제 없이 직원 이동을 신속하게 처리할 수 있게 되었습니다. 기록상 고용주(EOR)와 같은 모델을 사용하면 기업이 이미 존재하는 완전 규정준수 인프라를 활용해 인재를 온보딩할 수 있습니다. Globalization Partners의 경우, 고용 계약을 생성하고, 인공지능(AI) 기반 자동화된 직원입사 프로세스를 제공하며, 어디에 거주하든 전근 인사 지원을 제공합니다.
구매자에게 거래는 가속화되고, 판매자는 직원이 잘 관리된다고 믿을 수 있습니다. 양측 모두에게 전환 서비스 계약과 관련된 관료주의와 협상을 줄여줍니다.
가치 창출이 가장 중요한 세상에서, 이 가치의 장기적 지속에 있어 사람의 중요성을 인식하는 것은 모든 거래 전략의 핵심입니다.
Globalization Partners' M&플레이북에서 자세히 알아보거나 저와 인수 합병 팀에 문의하세요.