Nu 2023 ten einde loopt, is het een uitstekend moment om ons op het komende jaar te richten en ons voor te bereiden op het zich ontvouwende zakelijke landschap in 2024 Welke belangrijke initiatieven zouden organisaties in het nieuwe jaar moeten prioriteren? Hoe zal groei eruitzien? Hoe zal kunstmatige intelligentie de wereldwijde beroepsbevolking beïnvloeden? Met wat voor uitdagingen zullen bedrijven te maken krijgen? 

Om een idee te krijgen van wat de toekomst brengt, hebben we de Pangeo Voorspellings webinarserie samengesteld, waarin branche-experts van over de hele wereld samenkomen om hun voorspellingen voor het komende jaar te voorspellen. Bij deze gelegenheid zullen we ingaan op de trends en voorspellingen die zijn voortgekomen uit ons spannende gesprek met denkleiders in de regio Azië-Pacific (APAC). Onze panelleden waren onder andere Vivien Koh, oprichter en Managing Director van VK Transformation, Tasneen Padiath, VP Sales en GM van APAC bij Riskified, Matt Lovegrove, Partner People Advisory Services bij Ernst & Young, en Charlie Ferguson, General Manager, APAC bij G-P. De dialoog leverde vier belangrijke inzichten op voor het succes in het nieuwe jaar.

1.  Noodplannen zijn essentieel.

Ongetwijfeld bleek 2023 een uitzonderlijk uitdagend jaar op meerdere fronten — zowel op macro- als microniveau. In het komende jaar zullen 40 landen, die 42% van het wereldwijde bruto binnenlands-product uitmaken, algemene verkiezingen houden. Hoewel het wereldwijde politieke landschap voortdurend verandert, kunnen verkiezingen leiden tot veranderende belasting- en immigratiewetten die invloed hebben op het wereldwijde bedrijfsleven.

Om die reden riep Padiath bedrijven op om "een plan B klaar te hebben" voor 2024. "Wat als je grootste klant niet verlengt of failliet gaat? Wat als het product waarop je hebt ingezet voor groei geen potentie oplevert? Zorg dat BCP [business continuity] plannen klaar staan en bereid je voor op elke eventualiteit," zei Padiath. 

Lovegrove deelde deze gevoelens en voegde eraan toe dat een plan B op zichzelf niet genoeg is; Je hebt leiders nodig die niet bang zijn om het in gang te zetten wanneer dat nodig is.

"Het is één ding om een plan B te hebben; het is iets anders om de cultuur, het vermogen en de mogelijkheid te hebben om dat ook echt uit te voeren, en om bereid te zijn om te zeggen: 'Hé, het is tijd om over te stappen,'" zei hij. "Ik heb te veel organisaties gezien die geweldige war gaming-processen hebben, geweldige plan B's en C's en D's hebben, maar vaak niet het punt herkennen waarop je de trekker over moet halen, of gewoon de trekker niet over kunnen halen en vooruit blijven gaan. Dus ik denk dat dat er voor een groot deel aan ligt - leiders en een cultuur hebben die bereid zijn om te buigen, zich aan te passen en risico's te nemen bij het veranderen van paden is echt belangrijk."

2. Klantgerichte innovatie zal essentieel zijn om nieuwe Marktdynamieken te navigeren.

Een andere voorspelling die het panel noemde, was de opkomst van de klantgerichte mentaliteit. De tijd van de one-size-fits-all aanpak voor klanten en markten is voorbij.

"Het is erg belangrijk om onze diensten en producten af te stemmen op verschillende markten," zei Koh. "Het is heel belangrijk om inzicht te hebben in de lokale nuances en die betekenisvolle verbinding met je doelgroep op te bouwen, zodat je loyaliteit en groei kunt stimuleren."

Padiath gaf ook zijn mening over het belang van het herkennen van klantgedrag en -trends en het aanpassen daarvan.

"Ik denk dat de focus op de klant nog nooit zo belangrijk is geweest als vandaag," voegde ze eraan toe. "Er zijn enorme tegenwind in elke sector. In de e-commercesector bijvoorbeeld is de groei na Covid sterk vertraagd omdat de uitgaven zijn gedaald. Mensen winkelen nu veel vaker in winkels. Dus e-commerce marges zoeken naar nieuwe manieren om de klant te betrekken, zoals click and collect." 

Bedrijven zullen goed moeten nadenken over hoe ze producten aanpassen aan dat veranderende landschap, voorbereid zijn om te schakelen en interne processen moeten hebben om zich snel aan die Marktveranderingen aan te passen.

3. Groei krijgt verschillende betekenissen.

Het panel was realistisch over hoe groei er in het nieuwe jaar uit kan zien en stelde dat de voorspelling uitdagend blijft, maar dat er reden is om optimistisch te zijn.

Lovegrove suggereerde dat een van de sleutels tot groei volgend jaar diversificatie naar opkomende economieën zal zijn. Hij wees op voorbeelden zoals Thailand en Vietnam als opkomende markten die sterke groei hebben doorgemaakt, en waarvan de overheden zwaar investeren in het bijscholen van hun mensen, met name op het gebied van digitale vaardigheden.

Padiath deelde dat de manier om in 2024 te groeien mogelijk is met nadruk op cashflow. "Dit hele 'groei tegen elke prijs' is zeker verleden tijd," zei ze. Te midden van economische onzekerheid, verkiezingen, een mogelijke recessie en de onbekenden van 2024, "kan een gezonde kasstroom veel bedrijven redden van grote terugtrekking of mislukking," zei Padiath.

Als het gaat om werving, kan een wereldwijde strategie ook van vitaal belang zijn voor 2024. Met traditionele talentenhubs die hun eigen uitdagingen aangaan, waaronder tekorten aan vaardigheden, zal het hebben van wereldwijd verspreide personeelsbezettingen en een sterke merkstem in het nieuwe jaar bijzonder belangrijk zijn.

"Of het nu startups of middelgrote bedrijven zijn, [bedrijven moeten] continu investeren in het opbouwen van hun merk, ervoor zorgen dat hun bedrijfsidentiteit duidelijk is en dat hun waardepropositie wordt vastgelegd," voegde Koh toe. Het strategisch gebruik van digitale platforms is uitgegroeid tot een cruciaal onderdeel bij het opbouwen en versterken van het wereldwijde merk van een bedrijf, en bedrijven moeten deze inzetten om hun verhaal en waarden te communiceren en zo wereldwijde kandidaten aan te trekken in 2024.

4. Vooruitgang in kunstmatige intelligentie, gecombineerd met bijscholing en goede training, zal succes bepalen.

Een ander belangrijk onderwerp dat in het gesprek naar voren kwam, was de toekomst van generatieve kunstmatige intelligentie. Lovegrove introduceerde verhelderend onderzoek van EY dat licht wierp op wat mogelijk een uitdaging in 2024zou kunnen zijn. De technologie verandert van hype in realiteit: 84procent van de ondervraagde werkgevers in 22 landen gaf aan al generatieve kunstmatige intelligentie te gebruiken of het volgend jaar in hun bedrijf te zullen gebruiken. Maar slechts 12procent zei dat ze flink gaan investeren in het ontwikkelen van de vaardigheden van hun mensen. Die enorme kloof kan een echte kloof veroorzaken tussen technologie en werknemers. 

Als gevolg van deze ontdekking zei Lovegrove dat een van de sleutels tot succes in 2024 is het benutten van opkomende technologie om leiders en beroepsgroepen menselijker te maken. "Investeren in de vaardigheden die nodig zijn om empathischer te worden, toegankelijker te worden, betere mentoren en coaches te worden, zal een van de drijfveren van succes zijn," zei hij. 

Andere zorgen die het panel uitte over kunstmatige intelligentie gingen over data, privacy en beveiliging, en het belang van transparantie in het gebruik van kunstmatige intelligentie. De gegevens die in EY's onderzoek zijn gevonden, sluiten echt aan bij G-P's mantra: "technologie wanneer je wilt, mens wanneer je het nodig hebt." Deze balans zal de sleutel zijn tot succes in het nieuwe jaar.

Ontgrendel succes in 2024 met G-P.

Het navigeren door de onzekerheden van een nieuw jaar kan ontmoedigend zijn, maar de inzichten die we delen in onze APAC-editie van Pangeo Voorspellingen vormen een waardevolle gids om je beter voor te bereiden op het nieuwe jaar. G-P zal wereldwijd blijven verzamelen van opinieleiders en industrie-experts — blijf op de hoogte voor de lancering van ons complete 2024 Pangeo Predictions eBook dat in januari uitkomt.  

Na het pionieren van de categorie Employer of Record, blijven we met nieuwe technologieën de weg vrijmaken voor nieuwe tijden. Bij G-Phelpen we bedrijven nieuwe kansen te grijpen. Met ons innovatieve Global Growth Platform, aangedreven door het grootste TEAM van HR-experts en juridische experts in de branche, maken we het snel en eenvoudig om medewerkers en aannemers overal ter wereld te vinden, aan te nemen en te beheren — zonder nieuwe entiteiten op te richten. Van werving en onboarding tot conforme salarisadministratie, we stroomlijnen elke stap van de werknemerlevenscyclus, zodat je je kunt richten op het opbouwen van je wereldwijde teams. Verwijder de wrijving van wereldwijde expansie en begin wereldwijd binnen enkele minuten, niet maanden, met het aannemen. 

Boek vandaag nog een demo om ons platform in actie te zien.