Belangrijkste inzichten

  • AI voor HUMAN RESOURCES: AI neemt het zware werk voor HUMAN RESOURCES over. Het kan gepersonaliseerde leer- en ontwikkelingstrajecten creëren (L & D), prestatiebeheer objectiever maken en 24/7 personeelsondersteuning bieden via chatbots.

  • Het menselijke element: menselijk oordeel is de enige manier om vooringenomenheid te voorkomen en een echte band met werknemers op te bouwen. Een mensgerichte benadering van kunstmatige intelligentie helpt HUMAN RESOURCES-teams om risico's te beheersen en tegelijkertijd de besluitvorming te verbeteren.

  • Global compliance: Niet alle kunstmatige intelligentie-tools zijn op dezelfde manier gemaakt. Algemene kunstmatige intelligentie (zoals ChatGPT) is onbetrouwbaar voor het internationale arbeidsrecht. HUMAN RESOURCES-teams hebben gespecialiseerde kunstmatige intelligentie nodig die is gebaseerd op geverifieerde, bedrijfseigen gegevens om nauwkeurige antwoorden op de compliance te krijgen.

  • De eerste stap in de invoering van kunstmatige intelligentie: Begin klein, maar gebruik altijd menselijke expertise om de resultaten van kunstmatige intelligentie te beoordelen en te valideren.

Voor meer inzichten, bekijk het webinar: "kunstmatige intelligentie, HUMAN RESOURCES-strategie en het zich ontwikkelende wereldwijde personeelsbestand"

Als u een HR-professional of bedrijfsleider bent die een wereldwijd personeelsbestand beheert, weet u dat het volgen van de compliance een voltijdse baan is. Vandaag gaat het gesprek niet alleen over het vinden van manieren om alle juridische vakjes aan te vinken; het gaat ook over het maken van slimme technologische keuzes.

Kunstmatige intelligentie transformeert HUMAN RESOURCES door dagelijkse taken eenvoudiger en sneller te maken. Vereenvoudiging en snelheid helpen HR-teams zich snel aan te passen aan veranderende omgevingen en regelgeving. Maar maak je geen zorgen over het snel adopteren — het doel is simpelweg om bij te blijven.

Connie Diaz, senior directeur HR bij G-P, en Annie Diiorio, HR-manager bij Canidium, zijn experts in het introduceren van kunstmatige intelligentie bij werknemers in beweging. Ze hebben hun teams de " -angst voor kunstmatige intelligentie " achter zich gelaten om tools te implementeren die minder taken hoeven te verrichten en het personeel weer in het HUMAN RESOURCES te steken. Uit die ervaring hebben ze de code voor kunstmatige intelligentie-integratie gekraakt.

Begin hier: het "kunstmatige intelligentie-adoptiecontinuüm"

Voor veel HUMAN RESOURCES-leiders is het overweldigend om met kunstmatige intelligentie aan de slag te gaan. Annie merkt op dat adoptie een continuüm volgt: "Het begint met onverschilligheid, en dan gaat het over in angst, en dan schaamte, zelfvertrouwen en transformatie." 

De truc om niet achterop te raken is eenvoudig: probeer gewoon de tools uit — op een manier die geschikt is voor u en uw team. Als je eenmaal begint, besef je hoe makkelijk het is, en dat bouwt snel vertrouwen op.

" Ik denk dat mensen zich zorgen maken dat kunstmatige intelligentie hun baan overneemt, en waar we ons meer zorgen over moeten maken is dat iemand die weet hoe kunstmatige intelligentie moet worden gebruikt, de baan overneemt. " - Annie Diiorio, HR-manager, Canidium 

Stap 1: Ontdek hoeveel tijd u nodig hebt voor HUMAN RESOURCES

Kunstmatige intelligentie kan in elk aspect van HUMAN RESOURCES worden verweven. Het fungeert als een " -medewerker " om de bedrijfsvoering soepeler te laten verlopen, de ervaringen van werknemers te personaliseren en nieuwe inzichten te ontdekken. Kunstmatige intelligentie vervangt HUMAN RESOURCES-professionals niet — het vergroot hun vaardigheden, automatiseert grote taken en zorgt ervoor dat ze zich kunnen concentreren op strategie, cultuur en echte menselijke interactie.

HUMAN RESOURCES-functie

Hoe kunstmatige intelligentie helpt

Wereldwijde werving en aanwerving

Maakt het beheer van de talentfunnel eenvoudiger: er worden cv's gescreend, worden functieomschrijvingen en interviewvragen gegenereerd en het planningsproces geautomatiseerd. Voor een kleine afdeling, zegt Annie, kan kunstmatige intelligentie, "een soort collega en een klankbord zijn om de zaken op orde te brengen."

Wereldwijde onboarding

Begeleidt nieuwe medewerkers: Het kan nieuwe werknemers door het papierwerk leiden, trainingen plannen en veelgestelde vragen beantwoorden via chatbots. Annie heeft bijvoorbeeld alle open inschrijvings Middelen geüpload naar een tool en deze gedeeld met werknemers, zodat ze specifieke vragen konden stellen over de VS, zoals " Welke abonnementen hebben een HSA (Health Savings Account)? " Een grote tijdsbesparing voor Annie en haar team.

Leren en ontwikkeling (L&D)

Verschuift L&D van one-size-fits-all naar gepersonaliseerd: Het belicht individuele leerbehoeften en beveelt relevante cursussen aan.

Prestatiemanagement

Maakt datagestuurde objectiviteit mogelijk: het analyseert gegevens om uitgebreide rapporten voor beoordelingen op te stellen, en kan werknemers zelfs helpen om doordachte zelfbeoordelingen te genereren.

Data-analyse en inzichten

Neist enorme datasets door: het kan trends in prestaties, vergoeding en omzet identificeren die anders onzichtbaar zouden zijn.

Ondersteuning voor werknemers

Biedt 24/7 -ondersteuning voor werknemers: chatbots op basis van kunstmatige intelligentie zijn nu eerstelijnsinstrumenten die onmiddellijk antwoord geven op veelgestelde vragen van werknemers over salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden of beleid. Dit maakt HR-personeel vrij om zich te concentreren op strategieën met een grotere impact.

Stap 2: Neem een "mens-in-de-lus"-benadering

Om kunstmatige intelligentie toe te passen, moet u eerst de beperkingen ervan erkennen. De manier om met risico's om te gaan – zoals vooringenomenheid, privacy of "hallucinaties" – is met menselijke controle.

Connie gaf een praktijkvoorbeeld van het gebruik van een kunstmatige intelligentie-tool om de tevredenheidsscores van nieuwe medewerkers te berekenen:

" Ik heb de onbewerkte gegevens van Workday gedownload en naar Gemini gegooid. Er stond 38% aan. Ik zei: nee. Dat slaat nergens op. Je had die mens nodig om de context echt te begrijpen om te kunnen zeggen dat het niet helemaal klopt."

Naast nauwkeurigheid kan kunstmatige intelligentie de verbinding niet vervangen. Annie vertelde een verhaal over een jonger familielid dat generatieve kunstmatige intelligentie begon te gebruiken als „vriend”, maar zich realiseerde wat de beperkingen ervan waren toen het zich hun interacties niet meer kon herinneren.

"Niets vervangt menselijke verbinding. AI staat voor kunstmatige intelligentie, " zei Annie Diiorio, HR-manager en Executive Business Partner bij Canidium. "Het heeft geen gevoelens. Het geeft niet om jou."

Tegenwoordig is kunstmatige intelligentie een hulpmiddel dat HUMAN RESOURCES-tijd vrijmaakt om een echte verbinding op te bouwen, niet een stand-in daarvoor.

Het verschil tussen G-P en waarom wereldwijde HUMAN RESOURCES geverifieerde kunstmatige intelligentie nodig heeft

Er staat veel op het spel voor HUMAN RESOURCES-leiders die werknemers over de hele wereld managen.

Een kunstmatige intelligentie " -hallucinatie " is niet alleen een fout, het is een nalevingsrisico. Algemene tools voor kunstmatige intelligentie halen rechtstreeks uit het internet, dat vol tegenstrijdige, verouderde en onjuiste informatie staat.

Dit is waar een door experts gescreende kunstmatige intelligentie steeds belangrijker wordt. 

" Ik Google nooit meer dingen over internationaal arbeidsrecht omdat er zoveel is en ik niet weet wat ik moet vertrouwen”, legt Annie uit. „Het is dus echt nuttig om G-P Gia™ te gebruiken als kunstmatige intelligentie-bron voor internationale vragen. "

En daarom heeft G-P Gia gebouwd. In tegenstelling tot kunstmatige intelligentie voor algemene doeleinden, is Gia gebaseerd op een eigen kennisbank om u advies te geven op het gebied van arbeidsrecht waarop u kunt vertrouwen. Het geeft geverifieerde antwoorden en citeert bronnen, waardoor HUMAN RESOURCES-leiders het vertrouwen krijgen dat ze nodig hebben om beslissingen te nemen die veel op het spel staan.

Maar wat is verificatie zonder snelheid om te matchen? Met Gia hoeft u niet op antwoorden te wachten. De kunstmatige intelligentie van ons agentschap is ontworpen om HUMAN RESOURCES-professionals uren werk te besparen.

De echte kracht van geverifieerde kunstmatige intelligentie is om risicovol compliance-onderzoek om te zetten in een taak van twee minuten.

Stap 3: "Probeer het, maar lees het"

HR-leiders die op weg zijn naar een door kunstmatige intelligentie aangedreven werkplek zouden één doel moeten hebben: hun oordeel gebruiken als het gaat om de output.

Hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie zijn eenvoudig te bouwen en te gebruiken, zodat u snel kunt overstappen van "fear" naar "confidence." De winnende strategie voor adoptie en integratie? Duik er gewoon in. 

"Iedereen die kunstmatige intelligentie nog niet heeft geprobeerd, moet het gewoon proberen en u zult zien hoeveel het voor u kan betekenen”, zegt Annie.

Het proces is eenvoudig, maar Annie waarschuwt ook voor het belang van menselijk contact voor elke kunstmatige intelligentie-gebruiker. Veel werkzoekenden gebruiken kunstmatige intelligentie bijvoorbeeld om cv's aan te passen aan de functiebeschrijvingen. Hoewel dat een acceptabele praktijk is, bekijken kandidaten niet altijd de resultaten en geven ze in het einddocument AI-prompts zoals „[vul hier uw vaardigheden in]” in.

„Ik denk dat kunstmatige intelligentie een ongelooflijk nuttig hulpmiddel is, " legt Annie uit. " Maar als kandidaten het niet willen proeflezen, wordt het voor mij gewoon uit het raam gegooid, want dat getuigt van een gebrek aan aandacht voor detail. "

De HUMAN RESOURCES van morgen heeft menselijk inzicht, contextueel bewustzijn en expertise op het gebied van compliance nodig. Kunstmatige intelligentie is de tool die HUMAN RESOURCES-professionals helpt die belofte waar te maken.

Bekijk Gia in actie

Ontdek hoe de kunstmatige intelligentie van ons agentschap voor wereldwijde compliance u geverifieerde antwoorden geeft op uw moeilijkste HUMAN RESOURCES-vragen in 50 -landen en alle 50 Amerikaanse staten.