Five Star Franchising laat zzp'er-complexiteit varen

De uitdaging: moeilijkheid om wereldwijde zzp'er-kosten bij te houden en te beheren met een eerdere aanbieder

Five Star kreeg te maken met uitdagingen met hun vorige zzp'er-managementpartner. Onverwachte kosten, stijgende maandelijkse kosten en beperkte communicatie van het klantensuccesteam brachten hen ertoe een nieuwe aanbieder te zoeken. Naast frustraties over facturering had het TEAM geen duidelijk inzicht in of ze aan compliance eisen voor elk land voldeden — een groeiende zorg naarmate hun zzp'er-basis wereldwijd groeide.

Het platform miste ook facturatiefuncties zoals meerdere posten en terugkerende betalingen, waardoor het moeilijker werd om budgetten en zzp'er-uitgaven efficiënt te beheren. Zonder duidelijke prijzen of betrouwbare ondersteuning werd budgetteren voor zzp'er-uitgaven giswerk, een serieuze last voor een HR-TEAM dat de loonadministratie beheert over honderden franchiselocaties.

De oplossing: G-P Contractor voor conforme, transparante zzp'er-betalingen

Five Star heeft G-P Contractor gekozen om het aannemen, betalingen en onafhankelijke zzp'er- compliance te vereenvoudigen in 190+ markten. Met een gecentraliseerd platform kregen ze realtime inzicht in de uitgaven, snellere onboarding en efficiëntere, probleemloze facturering.

G-P's kunstmatige intelligentie-gestuurde Classification Engine analyseert contracten voor potentiële werknemers onjuiste classificatie, benadrukt risicovolle taal en adviseert updates ter ondersteuning van compliance met plaatselijk arbeidsrecht. Dit vermindert de blootstelling aan boetes, stroomlijnt werkprocessen en verlaagt juridische kosten. De bulkuploadfunctie stroomlijnt de onboarding verder, waardoor Five Star meerdere aannemers tegelijk kan toevoegen — een veelvoorkomende behoefte gezien hun schaal.

"We kozen G-P niet alleen omdat het veel waarde bood, maar ook omdat het TEAM ongelooflijk responsief en ondersteunend was," legde Cierra Olsen uit, Human Middelen Generalist bij Five Star. "We zijn bij G-P gebleven omdat hun platform intuïtief, gebruiksvriendelijk en voortdurend in ontwikkeling is op manieren die onze workflows soepeler maken."

Belangrijke mogelijkheden die Five Star's beslissing hebben gedreven:

• Proactieve identificatie en mitigatie van onjuiste classificatierisico van werknemers
• Flexibele facturatie met ondersteuning voor meerlijnige en terugkerende betalingen
• Transparante, voorspelbare prijsstelling voor verbeterde kostenbeheersing
• Gecentraliseerd platform voor onboarding, betalingen en rapportage over het wereldwijde personeelsbestand

De impact: 5+ uren bespaard per looncyclus en volledige kostenduidelijkheid

Sinds de overstap naar G-P Contractorheeft het HR-team van Five Star ongeveer vijf uur per looncyclus bespaard door handmatige gegevensinvoer te elimineren — tijd die nu wordt omgeleid naar werk met hogere waarde. De overstap loste ook frustraties op rond verborgen kosten, slechte communicatie en technische beperkingen.

"The G-P team goes the extra mile," Olsen said. "You aren't just another number to G-P; they will listen to your issues and work promptly to fix them almost immediately or provide you with updates on what they are doing to resolve those issues."

G-Ptransparante prijsstellingsmodel levert echte waarde. Five Star werkt nu met volledige prijstransparantie, snellere ondersteuning en gedetailleerde rapportage die leiding inzicht geeft in de wereldwijde zzp'er-kosten.