De uitdaging: navigeren door compliance met een klein team en een wereldwijde voetafdruk
Toen twee van de in de VS gevestigde werknemers van ISTS internationaal verhuisden, stond hun HUMAN RESOURCES-TEAM voor een nieuwe uitdaging: die werknemers op hun nieuwe locaties ondersteunen zonder een intern JURIDISCH TEAM om het hoofd te bieden aan de complexiteit van de compliance.
Ze wendden zich tot G-P als hun Employer of Record (EOR) — want voor een organisatie van hun omvang is het behouden van geweldige mensen alles.
De oplossing: één vertrouwde partner voor wereldwijde werkgelegenheid en compliance
Rond dezelfde tijd dat ze aan boord gingen bij G-P Employer of Record, ontdekte Jennifer Fisher, directeur Mensen en Cultuur bij ISTS, Gia™, de door kunstmatige intelligentie aangedreven wereldwijde HUMAN RESOURCES-agent van G-P, op de 2025 SHRM AI + HI-conferentie. Ze begon er meteen mee te experimenteren, en het veranderde snel haar werkwijze.
Voorheen betekende compliance-onderzoek urenlang zoeken op overheidswebsites naar antwoorden die niet altijd betrouwbaar waren. Als enige HUMAN RESOURCES-resource voor een team dat zich uitstrekt over 14 Amerikaanse staten en drie continenten, werd die last snel opgeteld.
Voor Gia was ik uren bezig met het doorzoeken van overheidswebsites om te vinden wat ik nodig had. Nu kan ik de informatie binnen enkele minuten krijgen met links naar de officiële bronnen. Ik kan met vertrouwen verder gaan dat ik de juiste informatie heb voor elk land of elke staat."
Jennifer Fisher
Directeur People and Culture bij ISTS
Wat ISTS verbaasde was hoe breed inzetbaar Gia bleek te zijn. Het TEAM ging er aanvankelijk van uit dat dit zeer nuttig zou zijn voor internationale vragen, maar het werd al snel hun favoriete tool voor alles wat met HUMAN RESOURCES te maken heeft, van het vergelijken van het vakantiedagenbeleid in elke staat en elk land waar ze werknemers hebben, tot het opstellen van HUMAN RESOURCES-documenten die aan de regels voldoen in enkele minuten.
"Ik kan vrijwel elke vraag over werk stellen en een snel, betrouwbaar en gedocumenteerd antwoord krijgen," legde Fisher uit. " Als kleine organisatie zonder intern juridisch team besparen middelen zoals Gia zowel tijd als kosten. "
"Gia™ denkt als een advocaat, en ik realiseerde me dat ik elke vraag kon stellen over de naleving van arbeidswetgeving en een duidelijk antwoord kon krijgen — zonder de factureerbare uren," Fisher voegde eraan toe.
De impact: snellere antwoorden, betrouwbare compliance en volledige gemoedsrust
Gia is nu een alledaags hulpmiddel voor het HUMAN RESOURCES-TEAM van ISTS.
Gia is een geweldige hulpbron geweest. Ik bespaar 10 uur per week en heb informatie geleerd die ik in mijn eentje niet zou hebben gevonden omdat Gia's antwoorden zo grondig zijn. Het is alsof er een juridische HR-assistent beschikbaar is 24/7.”
Jennifer Fisher
Directeur People and Culture bij ISTS
Voor een kleine organisatie waar elk uur telt, wordt die tijd meteen besteed aan het ondersteunen van hun team en het bedienen van de studenten en organisaties die van hen afhankelijk zijn.
Met G-P heeft ISTS nu:
- Een Employer of Record-oplossing waarmee ze werknemers kunnen ondersteunen waar het leven hen ook brengt
- Nauwkeurige, door experts gescreende compliance-richtlijnen in 50 landen en 50 Amerikaanse staten
- Het vertrouwen om efficiënt te werken, zonder de overhead van een intern juridisch team
Voor ISTS is een sterke HUMAN RESOURCES-basis niet alleen een operationele prioriteit, maar ook wat hen in staat stelt zich te blijven concentreren op hun missie: organisaties helpen investeren in onderwijs en studenten in staat stellen hun volledige potentieel te bereiken.